移動邊緣計算在旅游品牌塑造中的應用

摘要：旅游行業作為服務型行業，品牌塑造一直是其發展的關鍵因素之一。隨著消費者需求的不斷升級和市場競爭的加劇，如何通過有效的品牌塑造來提升企業的競爭力和市場影響力已成為亟待解決的問題。而移動邊緣計算作為一種新興的信息技術，可以為旅游品牌塑造提供了全新的思路和方法，值得深入研究和探討。文章旨在通過對移動邊緣計算在旅游品牌塑造中的應用進行深入分析和探討，揭示其對旅游品牌塑造的影響機制，提出相應的應對策略，以期為促進旅游行業的健康發展和品牌建設提供有益的啟示和建議。

關鍵詞：移動邊緣計算；旅游品牌塑造；應用

中圖分類號：TP311文獻標志碼：A

0 引言

隨著移動互聯網和智能設備的普及，旅游行業正經歷著前所未有的變革和發展。在這個數字化時代，移動邊緣計算作為一種新興的信息技術，逐漸引起了人們的廣泛關注。移動邊緣計算以其低延遲、高帶寬、高可靠性等特點，在旅游行業的應用中已經取得了一定的成效，成為推動旅游行業創新發展的重要驅動力之一。但同時也為旅游行業帶來了諸多新的機遇和挑戰。在這樣的背景下，深入探討移動邊緣計算在旅游品牌塑造中的應用，有助于拓展旅游品牌塑造的研究領域，豐富品牌塑造的理論體系，為旅游行業提供可行的品牌建設策略和實踐經驗。

1 旅游品牌塑造的基本理論與方法

1.1 旅游品牌塑造的基本理論

旅游品牌是指旅游企業或旅游目的地在市場上的形象和認知，是消費者對旅游產品或服務的感知和評價的集合體。旅游品牌不僅僅是產品或服務的名稱和標識，更重要的是其所傳遞的情感價值和文化內涵［1］。

1.2 旅游品牌塑造的方法

旅游品牌塑造是一個復雜的過程，需要綜合運用多種理論模型來進行分析和實踐。傳統的旅游品牌塑造方法主要包括廣告宣傳、公關活動和品牌推廣等手段。

隨著數字化技術的發展和互聯網的普及，傳統方法已經不能滿足旅游品牌塑造的需求，數字化時代的新趨勢主要表現在以下3個方面。

（1）數字營銷。通過搜索引擎優化、社交媒體營銷、內容營銷等手段，實現對目標用戶的精準定位和品牌傳播。

（2）數據分析。通過大數據技術和人工智能算法，對用戶行為和偏好進行深度分析，為品牌塑造提供科學依據和精準策略。

（3）用戶參與。借助社交化媒體和用戶生成內容，實現與用戶的互動和共創，提升品牌的認知度和美譽度。

在數字化時代，旅游品牌塑造需要綜合運用品牌識別模型、品牌資產模型和品牌體驗模型等理論模型，才能實現對旅游品牌的全方位、多維度的塑造和提升。

2 基于移動邊緣計算技術的旅游品牌塑造

2.1 移動邊緣計算概述

移動邊緣計算作為一種新興的計算模式，旨在通過將計算資源和數據處理功能移動到網絡邊緣，實現數據處理、存儲和應用服務的近端化，從而提高系統的響應速度，降低網絡負載和能耗，滿足對低延遲、高帶寬的實時應用需求［2］。在移動邊緣計算中，邊緣節點（如智能終端、邊緣服務器）扮演著重要的角色，可以直接處理和響應終端設備發出的請求，減少了數據傳輸到云端和回傳的時間，提高了數據處理的效率和質量。

2.2 移動邊緣計算技術在旅游品牌塑造中的應用

如今，移動邊緣計算的應用已經逐漸成為旅游行業發展的重要趨勢，某些旅游景區或旅游企業利用移動邊緣計算技術，在景區內部署了多個邊緣節點，出現了一些成功的案例。這些案例不僅提供了個性化的服務體驗，極大地提升了游客的旅游體驗和滿意度，還提升了景區的吸引力和競爭力，為旅游品牌的建設帶來了全新的體驗價值和推廣效果，為旅游景區的營銷帶來了新的思路和手段。

系統結構如圖1所示，典型案例主要有如下3種。

案例1，智慧旅游導覽系統。在景區內部署了多個邊緣節點，游客使用手機App或借助智能設備，可以實時獲取景區導覽、景點介紹、路線規劃等信息，并根據個人偏好和興趣推薦相關景點和活動［3］。

案例2，虛擬現實體驗館。該應用通過在景區內部署邊緣節點和高性能服務器，實現了對虛擬現實設備的實時監控和控制，提供了沉浸式的虛擬旅游體驗。游客可以通過虛擬現實眼鏡或頭盔，體驗各種風景名勝的虛擬游覽，感受真實景區的魅力［4］。

案例3，智能營銷推廣平臺。該應用通過用戶傳回到邊緣節點的位置信息、搜索行為和社交互動等數據進行分析，實時了解用戶的需求和偏好，精準推送相關的旅游產品和服務。同時，結合邊緣節點的存儲和計算能力，實現了廣告內容的快速更新和優化，提高了廣告投放的效率和精準度［5］。

3 移動邊緣計算在旅游品牌塑造中的挑戰

移動邊緣計算在旅游品牌塑造中并非一帆風順，其面臨的挑戰與問題主要集中在以下3個方面。

3.1 隱私與安全問題

移動邊緣計算涉及大量用戶數據的采集、傳輸和處理，隱私和安全問題成了亟待解決的重要挑戰。用戶的個人隱私和敏感信息可能會因此受到泄露或濫用，嚴重影響品牌形象和用戶信任。

3.2 技術應用障礙

移動邊緣計算技術涉及硬件設備、網絡架構、軟件平臺等多個方面，技術應用障礙可能導致系統穩定性差、性能低下、兼容性問題等影響品牌塑造的重要問題。

3.3 市場競爭與變化

旅游行業市場競爭激烈，市場需求和消費習慣不斷變化，品牌塑造面臨著巨大的壓力和挑戰。如果不能及時調整和優化品牌推廣策略和服務體驗，可能會導致品牌形象受損，市場份額下降。

4 移動邊緣計算在旅游品牌塑造中的影響因素與機制分析

4.1 移動邊緣計算在旅游品牌塑造中的影響因素

4.1.1 技術因素對品牌塑造的影響

移動邊緣計算技術的發展和應用對旅游品牌塑造產生了重要影響。

首先，移動邊緣計算提供了更加高效、穩定的數據處理和存儲能力，為旅游企業提供了更加強大的技術支持和保障。通過提高系統的響應速度和數據處理能力，移動邊緣計算有助于提升旅游服務的質量和用戶體驗，從而增強了旅游品牌的競爭力和美譽度。

其次，移動邊緣計算實現了旅游數據的快速傳輸和共享，為旅游品牌的推廣和營銷提供了更加便捷和有效的途徑。通過分析用戶行為和偏好等數據，實現對目標用戶的精準定位和品牌傳播，進一步提升了品牌的知名度和影響力。

4.1.2 用戶行為與消費習慣對品牌塑造的影響

隨著移動互聯網和智能設備的普及，用戶越來越傾向于通過移動設備獲取信息、享受服務和進行消費。因此，旅游企業需要根據用戶的行為和消費習慣，調整和優化品牌推廣和服務體驗，以適應不斷變化的市場需求。移動邊緣計算技術通過實時分析用戶的行為數據和偏好，為企業提供了更加準確和及時的用戶反饋，幫助企業更好地了解用戶需求，優化產品設計和服務策略，提升用戶滿意度和忠誠度，從而塑造了更具吸引力和競爭力的旅游品牌形象。由此可知，旅游品牌的塑造受用戶行為和消費習慣的影響。

4.2 移動邊緣計算與旅游品牌塑造的互動機制

移動邊緣計算與旅游品牌塑造之間存在著緊密的互動機制。一方面，移動邊緣計算技術為旅游品牌塑造提供了強大的技術支持和保障，提高了品牌推廣和營銷的效率和效果；另一方面，旅游品牌的塑造和傳播也促進了移動邊緣計算技術的發展和應用。通過不斷優化和改進品牌推廣策略和服務體驗，提升用戶滿意度和忠誠度，進而擴大用戶規模和市場份額，為移動邊緣計算技術的應用提供了更廣闊的場景和市場需求。

因此，移動邊緣計算與旅游品牌塑造之間形成了良性互動和共贏的關系，共同推動了旅游行業的發展和創新［6］。

5 移動邊緣計算在旅游品牌塑造中的應對策略

5.1 加強對用戶數據的保護和管理

旅游企業需要建立健全的隱私保護機制和安全管理體系。通過加密技術、訪問控制和身份認證等手段，確保用戶數據的安全和隱私不受侵犯。同時，積極開展用戶教育和溝通，增強用戶的安全意識和風險防范能力，建立互信互惠的品牌關系。

5.2 優化系統架構和性能

旅游企業需要與技術供應商合作，選擇穩定可靠、性能優異的移動邊緣計算解決方案。在部署和運營過程中，加強對硬件設備和軟件系統的監控和管理，及時發現和解決技術問題，確保系統的正常運行和穩定性。同時，積極推進技術創新和研發，不斷優化和升級移動邊緣計算技術，提高系統的性能和可靠性，為品牌塑造提供更加強大的技術支持。

5.3 加強市場調研能力

旅游企業需要了解市場需求和消費趨勢，把握市場機遇和挑戰。靈活調整和優化品牌推廣策略，結合移動邊緣計算技術的優勢，精準定位目標用戶，提供個性化的服務體驗，增強品牌的競爭力和吸引力。同時，積極與行業伙伴合作，共同應對市場變化，推動行業的發展和創新，贏得市場競爭的優勢地位。

6 結語

通過以上探討和分析，移動邊緣計算對旅游行業品牌塑造具有重要的意義和作用。它不僅可以實現對旅游信息的實時處理和分析，提升了旅游服務的質量和用戶體驗，還可以實現旅游數據的快速傳輸和共享，促進了旅游行業的信息化和數字化轉型。最重要的是，移動邊緣計算可以實現對旅游品牌的精準定位和塑造，為旅游企業提供了更加靈活、高效的品牌推廣和營銷手段。

盡管移動邊緣計算在旅游品牌塑造中具有巨大潛力，但仍然面臨一些問題和挑戰。針對這些問題和挑戰，未來的研究可以重點關注以下3個方向：一是加強隱私保護和安全管理機制的研究，提出更加有效的技術和政策手段，保護用戶的個人隱私和信息安全；二是加強技術應用和創新研究，發掘移動邊緣計算在旅游行業的新應用場景和商業模式，為行業的發展和創新提供新的思路和方向；三是深入研究用戶行為和消費習慣對品牌塑造的影響機制，探索更加精準和有效的品牌推廣和服務體驗方式。

參考文獻

［1］張潮，徐前，王益富，等.基于波士頓矩陣分析的文學旅游品牌塑造研究——以淮安市“西游圣地”品牌為例［J］.江蘇商論，2024（3）：58-61.

［2］史振飛，胡朋，李波，等.基于成本感知的邊緣服務器部署方法［J］.計算機工程與設計，2024（1）：63-70.

［3］鄭誠慧.基于實景三維技術標準的智慧旅游數字化平臺研究［J］.大眾標準化，2024（1）：155-157.

［4］趙騰澤.科技賦能創新驅動智慧旅游加快發展［N］.中國旅游報，2023-12-27（001）.

［5］張莉敏，夏托托.5G與AR技術在智慧旅游中的應用［J］.電子技術，2023（8）：266-267.

［6］黃元華.物聯網和邊緣計算技術在體育與旅游產業融合中的應用［J］.蘭州文理學院學報（自然科學版），2022（3）：81-85.

Application of mobile edge computing in tourism brand building

Abstract：As a service-oriented industry， brand building has always been one of the key factors in the development of the tourism industry. With the continuous upgrading of consumer demand and the intensification of market competition， how to enhance the competitiveness and market influence of enterprises through effective brand building has become an urgent problem to be solved. As a new information technology， mobile edge computing can provide new ideas and methods for tourism brand building， which is worthy of in-depth research and discussion. The purpose of this paper is to analyze and discuss the application of mobile edge computing in tourism brand building， reveal its impact mechanism on tourism brand building， and propose corresponding countermeasures， in order to provide useful enlightenment and suggestions for promoting the healthy development of the tourism industry and brand building.

Key words： mobile edge computing; tourism brand shaping; application