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組織變革視角下學校教育數字化轉型的動力機制與構型

2024-05-23 08:34:25侯春笑田愛麗
電化教育研究 2024年5期

侯春笑 田愛麗

基金項目: 全國教育科學“十四五”規劃2021年度國家重點課題“線上線下教育融合的難點與突破路徑研究”(課題編號:ACA210016)

[摘? ?要] 教育數字化轉型是在學校及其次級組織中發生的系統性的進階變革過程。為系統厘清學校教育數字化轉型的驅動因素及實踐形式,文章引入組織變革理論視角,扎根于典型案例探尋學校教育數字化轉型的動因、構型,并挖掘學校教育數字化轉型的機理模型。結果表明:由內外部環境因素和利益相關者因素構成的情境動力,價值承諾因素和利益不滿因素構成的觸發動力,領導者能動因素和組織能動因素構成的使能動力,是三大驅動因素,不同因素交互協同,形成學校教育數字化轉型的動力機制。依據技術指向和教育指向兩個維度,學校教育數字化轉型實踐呈現出隨動轉向型、技術指向型、教育指向型、整體轉向型四種構型。此外,教育數字化轉型實踐與學校組織變革有著共同的關鍵共演路徑,呈現出雙重優化的顯著特征。

[關鍵詞] 學校教育數字化轉型; 動力機制; 構型; 雙案例研究; 組織變革

[中圖分類號] G434? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] A

[作者簡介] 侯春笑(1993—),女,山東菏澤人。博士研究生,主要從事數字技術支持下的教育變革及其治理研究。E-mail:52204110007@stu.ecnu.edu.cn。

一、引? ?言

教育數字化轉型是教育強國戰略的要求,被廣泛理解為以互聯網、物聯網為載體,以數據資源為關鍵要素,將數字技術與教育教學深度融合,推動教育變革創新的過程[1]。目前,教育數字化轉型正蓬勃展開,但作為行動“主陣地”的學校及其次級組織卻面臨“不敢轉、不會轉、不能轉”的嚴峻挑戰,被“為何轉、轉哪兒、如何轉”等問題所困[2]。究其關鍵原因,在于動力不足、實踐形式不清。學界雖關注到轉型驅動因素,回答了教育數字化變革是學校內外部有利條件[3],宏觀、中觀、微觀多層要素[4]或多元主體[5]推動的結果;但僅表征了動因來源,基于動因作用的分類及對動因間關系的研究不足。同時,既有研究對實踐形式分類多從發展等級[6]、技術應用場景[7]等單一視角出發,缺乏異質性維度整合,亦未搭建“動因—類型”間的內在機制,無法立體化剖析教育數字化轉型的本質特征,難以反映現實中學校多種實踐模式并存現象及其動態演化規律,所得結論實踐指導價值不足。

組織變革的系統視角有助于洞察看似雜亂無章的變革過程與結果,增強對變革的認知和解構[8]。它在本質上與教育數字化轉型中應有的教學模式、學習流程、評價方式等全要素的學校組織系統性變革高度契合[3]。由此,本文引入組織變革動力機制模型,從情境動力、觸發動力、使能動力層面剖析學校教育數字化轉型的動因及其作用關系;廓清教育數字化轉型的異質性組合特征與類型;并構建“動因—構型”相匹配的教育數字化轉型機理模型,從而為教育組織制定數字化轉型藍圖和策略提供路徑參考。

二、研究設計

(一)案例選擇

本文旨在探討學校推進教育數字化轉型實踐的動因、可能的形式以及實施途徑,屬于“Why”“What”和“How”的探索性研究范疇,宜采用案例研究方法。客觀存在的案例,具有縱深延展性、現象發展過程可觀測、關鍵證據鏈可提取等特征[9],適合作為分析對象。按照理論抽樣原則[9],經過檢索、討論,選擇JR小學和JY中學這兩個案例,篩選標準如下:(1)典型性。這兩所學校均較早(2010年前后)開展教育數字化轉型實踐,涵蓋了十余年間共計五次關鍵活動,這五個分析子單元的政策背景、技術條件、覆蓋科目、教與學方式等存在顯著差異,便于獲得足夠的細節和歷時數據。(2)代表性。兩所學校的師資力量、學業監測、辦學聲譽等處于區域領先地位,且是教育信息化標桿學校,其轉型實踐是同行和學界的關注焦點。(3)本質一致性。從轉型實踐的內容和受益主體來看,兩所學校均將教學的數字化轉型作為核心任務,以良好的學習體驗促進學生獲得更高學業成就。(4)數據可獲得性。研究者得以進駐兩所學校實地考察,深度訪談搜集一手數據,并輔以微信公眾號推文、工作總結等二手資料,形成“三角證據鏈”,確保數據的豐富性和可靠性[9]。兩所學校文本資料共計28萬余字,具體見表1。

表1? ? ? ? ? ? ?案例學校數據收集情況

(二)分析方法與工具

多案例研究具有更豐富的數據來源,相較于單案例研究能夠得出更具準確性以及一般性的結論[9]。其中,交叉案例分析通過案例間的復現和比較有助于形成更穩健的結論。本文采用探索性雙案例研究方法,以Nvivo12質性研究軟件作為輔助工具,基于扎根理論對案例資料進行編碼分析,開發出新的理論框架,直至理論飽和[10]。研究分為兩階段進行:第一階段是案例內分析。首先,對每個案例原始資料進行簡化、合并,提取“一階概念”;其次,挖掘與建立概念之間的內在關聯,歸納、形成“二階主題”;再次,對主題進行聚類,與理論相結合凝練得出“理論范疇”。第二階段是跨案例比較分析。在案例內分析形成基本結論的基礎上,在各案例間穿梭,比較子分析單元,總結其共性和差異,此階段的關鍵在于建立范疇間指向和事件鏈。本文建構起的總體理論框架是:學校教育數字化轉型的動力與構型,即在不同驅動因素的影響下,學校會依據不同的匹配要素選擇不同的教育數字化轉型構型。

三、案例內分析:挖掘學校教育數字化轉型

動力因素

學校教育數字化轉型的動力因素是指驅動其更高效發展的力量。本文主要以Greenwood和Hinings[11]提出的組織變革動力模型為指導,搭建學校教育數字化轉型的動力機制分析框架。該框架的核心要素包括情境動力(Context Dynamics)、觸發動力(Precipitating Dynamics)和使能動力(Enabling Dynamics)。以下根據JR小學和JY中學案例資料,分析界定學校教育數字化轉型動力的內涵和具體因素。

(一)JR小學的教育數字化轉型實踐

JR小學的教育數字化轉型實踐主要包括移動學習以及智慧課堂。學校秉承“讓每一個兒童自在成長”的價值理念,在2011—2013年試點實施“移動學習模式”,2014—2016年在全校范圍內開展該項目。此后,對該項目反思創新,逐步開啟“智慧學習模式”建構。

通過對JR小學兩次轉型實踐的查考,將其驅動因素歸納為3個理論范疇(情境動力、觸發動力和使能動力),6個二階主題(外部環境因素、內部環境因素;利益不滿因素、價值承諾因素;領導者能動因素、組織能動因素),14個一階概念(教育數字化政策導向、數字技術應用深入;師資隊伍專業素養不強、學生家長輔導能力有限;傳統教學效率低下、學習狀態改善訴求;促進兒童自在生長、實現學校跨越式發展;領導者創新精神、領導者帶頭參與、領導者傳遞信息;管理架構升級、成員共識構建、數字文化環境營造)。具體而言:其一,情境動力涵蓋學校面臨的外部環境和內在條件。教育數字化政策導向、數字技術應用深入,加之學校師資隊伍年輕且經驗不足、學生家長輔導能力有限等自身難題,構成了JR小學教育數字化轉型的客觀情境。其二,觸發動力是驅動教育數字化轉型的“扳機”,是推動學校開展教育數字化轉型的直接因素。JR小學為了讓每一個兒童自在成長,實現學校跨越式發展,與師生、家長等建立了推進教育數字化轉型的承諾。同時,傳統教學方式的效率瓶頸以及學生學習狀態改善訴求,導致相關主體對傳統模式存在不滿。其三,使能動力是學校進行教育數字化轉型的“土壤”,為轉型具體執行提供了必要條件。學校領導者創新精神、帶頭參與、傳遞信息,以及管理架構升級、成員共識凝聚和數字文化環境營造,均屬于使能動力因素范疇。

(二)JY中學的教育數字化轉型實踐

JY中學的教育數字化轉型實踐包括智慧校園、網上走班和智慧課堂。學校秉承“選擇教育”價值理念,早在2009年,就開始探索智慧校園建設。2015年,為適應新高考改革,開始實行“網上走班”;此后,學校持續深化,運用“極課系統、AI智慧課堂、DIS實驗系統”等技術手段,探索實施“智慧課堂”。

通過對JY中學轉型實踐剖析,將其驅動要素聚類為3個理論范疇(情境動力、觸發動力和使能動力),7個二階主題(外部環境因素、外部利益相關者因素、內部環境要素;利益不滿因素、價值承諾因素;領導者能動因素、組織能動因素),16個一階概念(教育數字化政策導向、數字技術應用深入、教育制度改革要求;上級政府支持、專家調研指導;學習空間不足、個別學科師資不足;傳統教學效率低下、學習能力改善訴求;豐富學生選擇生態;領導者創新精神、領導者支持重視;實施過程控制、教學管理制度完善、數字文化環境營造、教師數字素養提升)。具體而言:首先,JY中學面臨的外部環境與利益相關者因素,比如教育數字化政策引領、數字技術日益成熟普及、高考招生綜合改革要求,掌控資源、政策空間或專業知識且對學校管理與實踐施加影響的上級政府和專家學者[12];再加上學校內部存在的學習空間不足、個別學科師資短缺等現實困境,構成了JY中學轉型實踐的情境動力。其次,學校為了豐富學生選擇生態,與教師、學生和家長等相關方約定引入教育數字化轉型的承諾;同時,傳統教學方式效率低下以及學生學習能力改善訴求造成相關主體對傳統模式產生不滿,與Greenwood和Hinings[11]的研究結論相似,這是JY中學轉型實踐的“扳機”,是導致新模式引入和實施的直接因素。最后,領導者創新精神、支持重視是推動JY中學轉型實踐的主觀能動因素,而實施過程控制、教學管理制度完善、數字文化環境營造、教師數字素養提升,則屬于組織能動因素。

四、跨案例比較分析:探尋學校教育

數字化轉型動力機制與構型

跨案例分析階段對案例內的分析子單元,以及各案例之間的共性特征和個性差異進行比較分析[9],有助于更深一層探討教育數字化轉型動因的作用機制,以及教育數字化轉型的異質性維度特征如何形塑其構型。

(一)學校教育數字化轉型的動力機制

本文通過跨案例對比分析,從更綜合的視角提出動力機制理論編碼的要素基礎及其結構關系,并構建所得類屬的邏輯關系,形成教育數字化轉型動力機制理論模型,如圖1所示,其影響路徑、引證示例見表2。

圖1? ?學校教育數字化轉型四重動力機制模型

學校教育數字化轉型的四重動力機制歸納分析如下:(1)情境動力(CD)影響觸發動力(PD)(如圖1-a)。學校所處內外部環境以及外部利益相關者支持等相互交織,促使學校豐富學生選擇生態、促進兒童自在生長、實現學校跨越式發展,與管理者、師生、家長、政府等形成價值承諾;亦會強化相關主體對現行教學方式、學習狀態和能力的不滿,進而希望予以轉變。比如,JY中學面臨新高考制度改革的壓力,以及學科師資、教室短缺等困境,再加上上級政府和專家學者支持,這促使學校利用數字技術變革現行教與學,以順應內外部發展趨勢或要求。(2)情境動力(CD)影響使能動力(ED)(如圖1-b)。學校面臨的客觀情境與要求等聯結交互,共同影響學校領導者能動因素和組織能動因素。如來自于學校內外部的環境和外部利益相關者因素將轉型導向、學校發展難題解決壓力傳遞到學校層面,強化領導者的支持重視程度;學校在應對環境因素的同時,促進了組織成員的了解、認同和教育理念重構,助力共識構建。(3)觸發動力(PD)影響教育數字化轉型(如圖1-c)。學校所受到的內外部情境壓力傳遞至觸發動力層面,利益群體的不滿和價值承諾直接導致教育數字化轉型的引入和實施。比如,JR小學和JY中學鑒于傳統教育模式效率低下,學生學習狀態或能力改善訴求強烈,推動改變原有教育模式,引入新的教育教學方式。當然,由于組織具有依托自身使命、愿景、價值觀等實施或避免環境干預的“自反”能力[13],兩所學校在長期發展中形成的辦學理念不同,遂造就了不同的價值承諾,但均在此發揮作用。(4)使能動力(ED)的強化作用(如圖1-d)。學校領導者的創新精神、支持重視、帶頭參與等主觀能動作用,以及組織內部數字文化環境營造、成員共識凝聚、實施過程控制、管理架構升級等等,推動新教育模式取代傳統模式,最終成功實現學校教育數字化轉型。高層梯隊理論認為,管理層特質影響其戰略選擇,進而影響組織行為[14],因而學校領導者尤其是校長的認知結構和價值傾向與教育數字化轉型的決策、行動緊密相連。

(二)學校教育數字化轉型構型

構型是指將在戰略、結構、領導和環境等屬性上具備相似性或一致性的事物綜合而成的典型模式(Pattern),其外在表現形式即為分類[15],具有漸進性、穩定性和結構性等特征。它代表了一種全局觀,即社會實體的各個部分均應從整體中獲取其意義,適合用于組織轉型和適應期的研究[16]。本文基于案例實踐剖析和資料逐級編碼,識別出2個學校教育數字化轉型的二階主題、6個一階概念,編碼條目頻數及典型引證等如表3所示。

統計結果顯示,教育數字化轉型構型維度編碼條目共計308條。其中,是否關注基礎設施條目頻數為91,占比29.55%;是否關注數據治理條目頻數為65,占比21.10%;是否關注技術績效條目頻數為12,占比3.90%;是否關注流程再造條目數為78,占比25.32%;是否關注學習變革條目頻數為53,占比17.21%;是否審視育人成效條目頻數為9,占比2.92%。要說明的是,模型是對現實的簡化抽象,用于捕捉原型的本質或主要特征,為了更易于理解和操作,本文剔除了條目頻數占比較低的兩個一階概念(是否關注技術績效、是否審視育人成效),只保留其余四個一階概念,用于解釋學校教育數字化轉型的具體構型。

如果學校注重信息網絡、系統平臺、可信安全等基礎設施升級,且注重建立教育數據全生命周期的標準規范,并為師生提供高效數據服務,那么教育數字化轉型的技術指向是比較強的。但若該校并未致力于智能的、個性化的、深度的新型學習模式常態應用,以及相應課程資源和教學管理、評價的再造,那么教育數字化轉型的教育指向則較弱。顯然,轉型實踐中技術指向和教育指向之間并非總是匹配的,而是存在一種二元不對等關系。為此,本文引入學校改進理論[17]、現代教育技術基礎理論[18],以此考量學校教育數字化轉型的技術指向和教育指向程度。所謂技術指向是指教育數字化轉型因應技術變革而存在,其著眼點在于數字技術的教育應用,最終落腳點是基礎設施升級、數據治理服務,打造與數字時代相適應的學校;而教育指向則從傳統教育模式弊端出發,著眼于教育要培養什么樣的人,從而推動學習方式變革、教育流程再造,實現學校改進與效能提升。因此,按照技術指向和教育指向的強弱水平,學校教育數字化轉型實踐呈現為四種類型:技術指向型(強技術指向—弱教育指向),教育指向型(弱技術指向—強教育指向),隨動轉向型(弱技術指向—弱教育指向),整體轉向型(強技術指向—強教育指向),其中隨動轉向型和整體轉向型屬于相對平衡穩定的狀態,而技術指向型和教育指向型則屬于技術指向—教育指向不匹配的結構性摩擦狀態,促使教育數字化轉型構型之間正向轉化,即技術指向程度、教育指向程度從弱到強轉化,如圖2所示。

圖2? ?學校教育數字化轉型構型及其轉化

對學校教育數字化轉型四種構型分析如下:第一,整體轉向型。這種教育數字化轉型實踐形式強調數字技術的作用,且強化社會發展和教育自身演進的規律,呈現出一種技術與教育同步轉向、相適平穩狀態。JR小學的智慧學習和JY中學的智慧課堂就屬于整體轉向型,表現為學校完善新一代數字技術的基礎條件,并以數據為驅動要素,規范數據管理,促進數據產生、采集、處理和應用。同時,全面實施發展學生核心素養的新型學習模式,并重構支撐該新模式有效運行的教育體系。第二,教育指向型。這種實踐形式注重教育自身演進和發展的需要,但對數字技術的應用相對不足。JY中學的“網上走班”屬于此構型,表現為學校將機房、標準化考場等六間教室作為學習環境,研發“網上走班”學習平臺,該平臺僅支持網上選課、進階訓練等服務,技術屬性相對低;但是,“網上走班”實現了數字化課程資源共建共享以及學生自己定目標、挑內容、評效果的個性化學習,滿足了學校解決新高考背景下師資緊缺、教室不足難題的需要。第三,技術指向型。這種實踐形式被局限于技術框架內,成為一種教育的想象。JR小學的移動學習模式屬于此構型,表現為學校建立智慧教室,為每位師生配備平板電腦;但是教師僅嘗試做微課,且只在一個班級試點。第四,隨動轉向型。按照這種實踐形式,數字技術之于教育的作用不突出,教育自身演進和發展要求亦不明確,呈現出一種“穿金鞋、拄拐杖”的小幅帶動、舒適安全狀態。比如JY中學的智慧校園屬于此構型,因為學校僅進行了小規模的基礎設施建設,且實施的新型學習模式相對保守,支撐體系較為薄弱。此外,縱向考察兩個案例發現,學校教育數字化轉型實踐呈現出從隨動轉向型趨向技術指向型或教育指向型,再演化為整體轉向型的特征。

基于“技術指向—教育指向”二元維度,本文對JR小學與JY中學的五次教育數字化轉型實踐關鍵活動的特征進行比較分析,見表4。

表4? ? ? “技術指向—教育指向”二元維度下

不同教育數字化轉型實踐特征比較

五、結論與討論

(一)研究結論

本文基于組織變革視角,通過對兩所典型學校案例五次轉型實踐的對比考察和編碼分析,厘清了學校為何進行教育數字化轉型、學校教育數字化轉型的形式以及學校如何進行教育數字化轉型等問題。主要結論如下:

第一,情境動力、觸發動力和使能動力是三大動力因素,不同要素之間聯結演化形成學校教育數字化轉型動力機制。具體可描述為:學校內外部情境中的轉型壓力、傳統教學低效、學習改善訴求等要素導致傳統教學方式的不適應、無效率等矛盾凸顯,影響了相關主體的認知和行為。利益不滿群體認識到傳統教育模式是造成其訴求得不到滿足的癥結,進而要求變革傳統教與學模式,積極擁抱新模式,影響對傳統教育模式的價值承諾,從而導致教育數字化轉型的引入。在轉型實踐中,一系列與變革具體執行相關的因素推動新模式的實施,直至成功實現教育數字化轉型。

第二,“技術指向—教育指向”的結構性摩擦促使構型之間動態轉化,在學校組織層次表現為不同的教育數字化轉型構型組合模式。從組織發展的動態視角來看,實踐初期,技術應用、教與學模式改動均是謹慎小幅的,呈現為隨動轉向型。在實踐發展中,一方面,強化發揮數字技術作用;另一方面,注重滿足教育內在需求。此時,組織基于技術指向和教育指向的雙重特征實施差異化構型。實踐成熟期,技術應用更為深入,教育指向愈加清晰,此時,進入平衡的整體轉向型。實踐初期和成熟期的構型組合模式有相似之處,但又有本質區別,初期是探索式的技術應用和教育需求的重合,而成熟期實現了更精準的技術指向和教育指向的匹配。

第三,教育數字化轉型實踐與學校組織變革有著共同的關鍵共演路徑,是一個雙重優化問題(如圖3所示):學校組織如何最大限度地滿足驅動因素和教育數字化轉型構型之間的匹配,以及教育指向和技術指向之間的匹配。在四重動力機制作用下,學校根據“技術指向—教育指向”策略的不同選擇了不同轉型實踐形式。換言之,理想的學校教育數字化轉型實踐是嵌入組織變革情境中的,需從學校實際情況出發,分析外部環境,評估內部需求和能力,從而確保組織內外各要素之間協調一致形成教育數字化轉型構型,并且在變革進程中予以反復回顧和重新設計。

圖3? ?學校教育數字化轉型機理模型

(二)啟示與展望

本文主要有以下三點啟示:

第一,學校開展教育數字化轉型實踐時,應從動因及其關系入手,強化動因本身或動因間影響強度。學校所處客觀情境是既定的,其對觸發動力、使能動力產生影響,可通過強化專家咨詢、優化教學質量評估,診斷組織內外部導向和要求,重構情境動力,促使相關主體形成深刻認知,采取更積極行動。同時,利益不滿、價值承諾是扣動轉型的“扳機”,可通過系統調研摸清學校組織、師生和家長的需求,將其解構形成變革目標體系,強化觸發動力。此外,領導者支持重視以及共識凝聚、過程控制、制度更新等是轉型的“強心劑”,因此,學校領導者應積極擁抱變革,加強變革管理,培厚教育數字化轉型的沃土。

第二,學校在制定教育數字化轉型方案時,應注重技術指向、教育指向之間的匹配性,形成符合自身實際的轉型制度安排。四種教育數字化轉型構型從合一到分歧再到重合的過程是技術應用升級和教與學模式創新、維護的過程,其本質是學校組織在技術屬性、教育指向層面的動態博弈。為促進構型正向轉化,學校應準確把握技術屬性、教育屬性這兩個核心特征,對強技術指向—弱教育指向實踐形式按照教育演進規律和學校實際需求策略加強教育內容,對弱技術指向—強教育指向實踐形式實施加強技術引進和應用策略,進而制定技術功能和教育需求精準對接的實施方案。

第三,學校在推進教育數字化轉型進程中,管理者應樹立全局觀,確保學校擁有內外部要素的整合和協調機制。未來學校的探索是根據不同歷史時期、文化背景、教育對象產生的現實需求,而進行不斷調試[19]。同時,教育數字化轉型構型的動態穩定性意味著學校應具有必要的創新能力以迅速適應環境變化。但管理者要認識到創新本身不是目的,過度構型和過快創新必將適得其反,應基于學校組織所處的環境選擇適當程度的構型,既注重不同構型要素之間的匹配和互補作用,又相互協調各項活動而不能有所偏廢,最終形成益于學校整體性變遷的制度安排。

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The Dynamic Mechanism and Configuration of Digital Transformation of

School Education from the Perspective of Organizational Reform

—Based on An Exploratory Dual Case Study

HOU Chunxiao,? TIAN Aili

(Faculty of Education, East China Normal University, Shanghai 200062)

[Abstract] Digital transformation of education is a systematic process of progressive change in schools and their sub-organizations. In order to systematically clarify the driving factors and practical forms of digital transformation of school education, this paper explores the motive and configuration of the digital transformation of school education based on typical cases from the perspective of organizational change theory, and figure out the mechanism model of the digital transformation of school education. The results indicate that the situational dynamics composed of internal and external environments, stakeholder, the triggering dynamics composed of value commitment and interest dissatisfaction, and the enabling dynamics composed of leader dynamics and organizational dynamics are the three major driving factors. Different factors interact and cooperate to form the dynamic mechanism of digital transformation of school education. According to the two dimensions of technology orientation and education orientation, the practice of digital transformation of school education presents four types of configurations: follow-up-oriented configuration, technology-oriented configuration, education-oriented configuration, and overall-oriented configuration. In addition, the practice of digital transformation of education and school organizations change share a common key co-evolutionary path, showing remarkable characteristics of dual optimization.

[Keywords] Digital Transformation of School Education; Dynamic Mechanism; Configuration; Dual Case Study; Organizational Change

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