管理心靈“晴雨表”，做陽光幸福的教師

策劃/好老師智庫 ? ?執行/牟姝玲

近年來，教師因情緒失控而做出過激行為的新聞，偶見網端。在現代人普遍被“情緒病”所困擾的時候，教師群體也未能從中抽離。情緒不僅影響著人的心理狀態，還直接關系人的行為和決策。教師作為決定班級氣氛的主導人物，其情緒很容易感染班級的氣氛，進而影響師生之間的互動。因此，找到情緒失控的原因，掌握行之有效的情緒管理辦法，于教師而言尤為重要。

教師穩定的情緒是培養孩子心理健康的溫潤土壤。是什么造成教師的情緒失控？教師應如何調整自己的情緒？本期好老師智庫聚焦教師的情緒管理，誠邀廣大一線教師參與話題討論，并分享他們管理心靈“晴雨表”的精彩故事。

您認為造成教師情緒失控的

主要原因有哪些？

陳冬 ?江蘇省張家港市塘橋初級中學

我認為造成教師情緒失控的原因多種多樣，首先，工作壓力是每位教師都必須面對的挑戰。隨著教育改革的推進和社會期望的提高，教師不僅要完成繁重的教學任務，還要關注學生的個性化需求，與家長保持良好的溝通，同時面對學校的各種考核和評估。這種長時間、高強度的壓力累積下來，容易導致教師情緒失控。

其次，個人生活問題也可能成為教師情緒失控的導火索。家庭矛盾、健康問題、經濟壓力等個人生活中的種種困擾，都可能影響教師的情緒狀態。此外，在面對學生的不當行為、學習態度消極或課堂紀律差等問題時，教師的情緒也很容易受到影響，產生憤怒和挫敗感。

最后，教育環境本身也可能對教師的情緒產生影響。教育資源的不足、學校政策的不合理、教育改革帶來的不確定性等因素，都可能給教師帶來壓力和焦慮。

耿文 ?甘肅省慶陽市環縣第三中學

職業壓力是重要因素之一，繁重的工作量、嚴格的績效考核以及學生的學業成績都會導致教師承受巨大的心理壓力。同時，教師的個體身心狀態也是關鍵因素。教師作為普通人，同樣面臨生活中的各種困擾，如家庭矛盾、身體健康狀況欠佳等。

部分教師還可能存在心理素質較弱的問題，如自卑、焦慮、抑郁等心理障礙，這些心理問題在高強度工作下容易觸發情緒失控。再次，教育觀念和個性心理特征也起到重要作用。個別教師可能持有較為僵化的教育觀，對自身角色定位過于權威，面對學生的錯誤時反應過激。另外，個性上的急躁、追求完美主義傾向，以及不善于調節情緒和處理人際關系，都可能導致教師在與學生互動中難以駕馭情緒。

您如何看待教師情緒

失控帶來的影響？

鐘鑫魁 ?廣東省河源市源城區下角小學

我認為教師情緒失控帶來的影響主要涵蓋對學生的影響、對教學質量的影響、對教師個人的影響三個方面。對學生的影響：教師情緒失控可能會直接影響學生的學習動力和效果，甚至影響學生的情緒健康和行為發展。對教學質量的影響：情緒失控可能導致教師無法專注于教學，影響教學計劃的執行和課堂管理，進而影響教學質量和學生的學習成果。對教師個人的影響：長期的情緒失控不僅會影響教師的職業生涯，還可能導致心理健康問題，如焦慮癥、抑郁癥等，從而嚴重影響教師的生活質量。

袁泉 ?重慶市鳳鳴山中學

首先，情緒失控的教師可能對學生產生負面效應。在教育過程中，教師的情緒狀態往往會感染到學生，成為他們情感反應的重要參照。一旦教師情緒失控，表現出焦慮、憤怒或沮喪等消極情緒，這些情緒將不可避免地傳遞給學生，導致他們感到困惑和不安。長期處于這種情緒環境中，學生的學習積極性和自信心可能會受到嚴重影響，甚至可能引發一系列心理健康問題。

同時，情緒失控的教師也會損害自身的專業形象和職業發展。一旦教師情緒失控，不僅可能影響同事、學生和家長對其的評價，損害其職業聲譽和形象，還可能降低其工作效率和創新能力，進而限制其職業發展和提升。

針對情緒管理，您希望從外部（學校、社會、家庭）獲得哪些幫助？

代大國 ?湖北省枝江市董市鎮初級中學

同事點撥。當局者迷，旁觀者清。同一辦公室，特別是有經驗的老教師，對各種“疑難雜癥”總有一套獨到的方案，有時候他們的一句話能撥開云霧見天際。

領導理解。特別是剛參加工作的老師，他們熱情很高，但實戰經驗不足，教法難免有不當之處。學校領導應給予他們更多的理解和包容，讓他們在集體的智慧里快樂地成長。

適當減負。教師工作本已繁瑣，有關部門的網絡投票、某某打卡、某某進校園之類的活動如若過多，會讓師生應接不暇。淡化手抄備課，減少機械重復，力求本上幾條經，書上滿天星，讓老師有更多精力鉆研教材。

活動解壓。基層工會可從實際出發，舉辦趣味運動會、歌詠比賽、踏春秋游等活動，鼓勵老師全員參與，釋放其壓力，增強團隊凝聚力。

政策支持。合理的懲戒教育是必須的。相關部門應向家長和社會宣講教育懲戒條例，厘清教育責任，敢于向無禮取鬧說“不”，營造風清氣正的教育氛圍，讓站著的老師教出頂天立地的學生。

鄒董郁 ?重慶市鳳鳴山中學

在情緒管理的旅途中，我們渴望來自外部的支持與理解，如同風帆般助推我們的內心船只向著心靈的彼岸航行。在學校，我們期待著溫暖而睿智的領導為我們指引航向，期待福利能與工作量和其付出成正比，期待教師的辦公環境更加的人性化，工會對待教職工子女能提供幫助，比如對低齡段子女放學后能安排一個小教室集中看護，解決教師的后顧之憂等。

而社會，是我們航行的另一片海域，我們期待獲得社會的包容與關愛。社會可以通過創造一個理解、寬容的環境，讓我們敢于展現自己，從而獲得更多的支持與關愛，而不是將教師二字字體加大加粗，作為新聞標題吸引眼球的稱謂。

家庭，是情感的搖籃，我們期待在家庭中獲得最深切的支持與陪伴。家庭成員之間的理解與溝通，可以為我們提供安全感與歸屬感，讓我們在家的港灣中釋放內心的壓力與情感的包袱。

學生頂撞，

讓他三分又何妨

“小南、小欣，你們兩個站起來！”我帶著幾分怒氣，嚴厲地呵斥道。上課鈴聲早已響起，本應是學生齊聲朗讀的時刻，可依舊有人切切察察，課前小動作不斷，我向來是深惡痛絕的。何況昨天剛強調此事，不想今天竟然還有人“頂風作案”，這怎能不讓人生氣？教室里的空氣仿佛凝固了一般，學生一個個都停下了手中的動作，齊刷刷地看向我。我板著臉，盡量壓制怒氣，開始上課。

“坐下吧。”大約過了5分鐘，我瞅見小南和小欣兩人站得也還規矩，便對他們示意。小欣高高興興地坐下了，可小南卻站在那里一動不動。我以為他沒聽見，便用眼神示意同桌提醒他。同桌輕輕拉了拉他的衣角，可他像個木頭一樣，站在那里還是不動。

“我叫你坐下，你聽不見嗎？”我的聲音中透露出一絲不耐煩。

“就是聽不見！”沒想到，小南卻突然大聲回懟。

這一下，可把我氣得不輕，瞬間，我心中騰起一股無名的怒火。同學的注意力也都轉向小南，他們疑惑地看著小南，然后又疑惑地看著我。

“遇事冷靜三秒”。猛然間，我想起這句話。我深吸一口氣，努力讓自己冷靜下來。我立刻意識到：如果我再次大聲叫他坐下，很有可能激化矛盾，讓境況變得難以收拾。八年級的孩子，有一股犟牛的叛逆脾氣。于是，我轉頭對同學們說：“大家繼續背誦古詩詞。”然后，我示意小南跟我一起去教室外面談談。

一出教室，他的淚水就嘩啦啦直往下流。這讓我感到有些意外，我本來以為他會和我繼續對峙。“男兒有淚不輕彈，小南，你這是受了多大的委屈呀？”我輕聲問道。沒想到聽了我的話，他哭得更兇了。看來我需要換個方式與他交流。我知道小南平時喜歡打籃球，于是，我嘗試從籃球這個話題入手，和他聊些比賽的事情。“你籃球打得好，比賽那么激烈，你都扛下去了，怎么今天這點小事倒扛不下去呢？有什么話慢慢說。”小南的情緒似乎穩定了一些。他稍稍緩解了哭泣，從嘴角蹦出幾個字：“我真的沒講話，我是在提醒他們你來了！”

我相信他說的是真話，因為這么大滴大滴的淚珠是不會說謊的。我決定進一步了解事情的真相。于是，我把小欣和其他幾個同學叫出來詢問情況。一開始，小欣、小強還低著頭不敢說話。我便打開話茬：“你們講話了，小南卻為你們蒙冤，你們說該怎么辦？”他們當即承認錯誤并向小南道歉。小南也認識了錯誤，課上不該意氣用事。

至此，罰站風波得以平息。當學生還在和你爭辯時，恰恰說明他的內心還是向善的。言為心聲，這時我們不妨聽聽他的話，據此分析他內心真實的想法，以便做出正確的判斷。

《小王子》一書中說：“所有的大人都曾經是個孩子，雖然，只有少數人記得。”所以，當我們面對學生的頂撞時，不妨試著讓三分。這并不是說我們要縱容他們的錯誤行為，而是要以一種更加智慧和包容的心態來應對。畢竟，學生還是孩子，他們正在成長的過程中，他們不合時宜的認知需要我們引導和幫助。我們要用愛和智慧來化解矛盾，營造一個更加和諧、美好的校園環境。

特別的愛

給特別的小A

“老師，小A又鄙視我！我警告他，他還罵我。”

“老師，快去，小A又在班級打人！”

“張老師，你們班小A課堂太鬧，根本管不住自己，還影響別人！”

四年級，班級迎來了因多動癥而休學回歸的小A同學，班級每天都因他而雞飛狗跳、狀況百出，為幫助小A適應學校的生活，我開啟了特別的教育之旅。

家校攜手，制定幫扶規則。從孩子進班的那一天，我就和他的家長進行了深入交流，對他設定低要求，小步子提升的目標，從養成良好習慣開始，從點滴進步鼓勵。我時刻把孩子在學習上的努力看在眼里，把孩子在行為上的轉變放在心上，并將其點滴轉變及時反饋給家長，緩解家長焦慮情緒。家長答應全力配合學校和老師，并加強學習。于是，我不時分享一些專家育兒方面的內容給家長，幫助家長提升育兒水平。

多方合作，全員參與引導。在班級的授課教師群中，我對班級幾個特別孩子一一介紹，為老師們能有的放矢地對其開展教育提供有效信息。并請授課教師對其降低學習要求，多一些鼓勵與認可。在學習上，我常給小A同學“開小灶”，幫他輔導功課。在學校素質教育開放周，我還特意邀請小A同學家長進入班級聽課，觀察孩子，讓孩子感受到家長和老師對他的重視。

學生幫扶，集體力量感染。孩子進入一個新的環境，幫助他融入集體很重要。在班級，我選擇性格溫和，學習努力的班干部做小A的同桌，讓班干部在學習、紀律、衛生、行為習慣等多方面關注他，幫助他。我從小A的同桌得知他跑步快，便鼓勵他積極參加校級運動會的一百米接力賽。在與同伴合作訓練中，他的集體融入度逐步提高。經過一段時間的訓練，他在校運動會上表現出色，取得了四乘一百米接力賽金牌一枚。這讓在班級缺乏存在感的小A一下子自信了不少，家長也為孩子能找到集體歸屬感而感動落淚。

雖然，今天的他依然不能在課堂上很好地控制住自己行為，有時也還會對同學做一些令人不解的事情，說一些莫名其妙的話，但大家都明白這是他在用自己的方式引起他人關注。今天的他學習明顯有進步，行為習慣也在不斷養成中，我對他的改變甚感欣慰！

在這個特別的小A剛來我們班級時，我每節課間都能收到關于他的各種問題報告，這讓我一度情緒失控，但我很快安慰自己，這是個剛“生病”結束治療需要特別關愛的孩子，他需要幫助！在教育小A的過程中，孩子的惡習不斷反復，我通過和孩子以及家長一起交流，用積極的心態來面對問題，挑戰自我。

我常告訴自己，教育從來就不是一蹴而就的，更何況今天我面對的是一個特別的孩子，這樣一想，我的心態也就平和了一些。我深刻明白教書育人沒有休止符，立德樹人永遠在路上！

遲到風波：先處理情緒，

再處理事情

2018年我剛接手A班擔任班主任時，班上有個學生小洋（化名）經常遲到，每次他都有理由，我多次好言好語和他說要準時到校，他口頭答應并且做出書面承諾，但是下次仍然還是會遲到。

后來有一次午讀，小洋又遲到了，我站在課室門口看到他還慢悠悠地走。等到他來到我跟前的時候，我把他叫到辦公室，了解遲到的原因，這次小洋的原因是責怪學校門口為什么要安裝紅綠燈，等紅燈的時間導致他遲到了。聽到他這樣為自己狡辯，我頓時火冒三丈，很大聲地呵斥他，并且大力拍打辦公桌，由于過于用力，一個裝滿水但沒蓋蓋子的水杯震倒在桌面上，水從杯子里傾倒出來。

印象很深刻的是，我當時也被自己的言行嚇到了，我看到小洋臉上驚恐的表情，我感覺自己的心臟在加速跳動，腦袋一片空白，身體也在不斷地顫抖。這也許是我人生當中第一次這么憤怒，我記得當時我和小洋都靜止了，但是很快我的腦海里冒出一個聲音：先處理情緒，再處理事情。

當聽到這個聲音之后，我馬上閉上眼睛，做了幾次腹式呼吸，把自己的情緒線從失控恢復至理智。我用平靜的語氣讓小洋到辦公室外面等著我，然后我把傾倒在辦公桌上的水清理好，坐在辦公桌前，對剛才發生的事情進行了復盤。我覺察到自己情緒失控是因為我覺得小洋作為一個初中生，必須要對他之前做出不遲到的承諾負責，其次遲到應該從自己身上找原因，而不是把責任推給學校門口的紅綠燈。如果他承諾了又做不到，那他就是不把我的話放在心上，不聽從我的管教，長大以后就是一個不守信用的人等等。由此可見，我在處理小洋遲到這件事出現了“絕對化要求”和“糟糕至極”的不合理信念。

大概10分鐘之后，我把自己的情緒和事情捋順了，我再次把小洋叫回辦公室，首先對小洋表達我情緒失控的歉意；其次用“我狀況”（你行為→我影響→我感受→需求和建議）表達我的感受和期許：“小洋，今天午讀你遲到了，這會使得我們班的班級量化分被扣，老師此前也跟你談過很多次關于遲到的問題，這讓老師感覺很懊惱和無奈，希望你往后能夠對自己做出的承諾負責，做到按時到校”。當我向小洋表達歉意以及進行“我狀況”表達之后，小洋的情緒也穩定下來，并且對自己遲到的言行感到羞愧，最后，我和小洋一起商定如何才能準時到校的策略，例如設置多幾個鬧鐘時間、請家長幫忙提醒起床、不按時到校的處理方法等。

在經歷小洋的遲到事件之后，我越來越意識到，發脾氣是一種本能，管理脾氣是一種本領，特別是作為一名教育工作者，面對來自不同成長經歷的學生，更要掌握情緒調控的方法，不管面對任何事情，先處理情緒再處理事情，才會有事半功倍的效果。

正確處理情緒，

智慧管理班級

高一新入學，學生們在行為習慣和學習習慣上尚未形成穩定模式。我就是在這個時候接手成為高一新班的班主任，我的帶班理念是“每一個學生都是一個家庭的全部希望和寄托”，所以我懷著無比的熱愛和憧憬，希望能把學生帶好，同時我對學生們也給予了極大的期望，提出了紀律方面的嚴格要求，希望他們上課認真聽講，自習課安靜學習。

可令我無比沮喪的是，年級檢查人員巡班時數次通報我們班個別同學總是在老師講課時小聲竊竊私語，下課課間特別活潑，追逐打鬧，我曾在班會課耐心教育，私下找學生們談心，提出要求，他們一個個無辜且真誠的認錯態度，讓我相信了他們會改掉自己的壞習慣。

直到一次晚自習，我開車去學校，走到教學樓下我遠遠就聽見我們班男生自習課亂哄哄的說話聲，前后排同學的吆喝聲。我頓時火冒三丈，憤然下車，狠摔車門，在憤怒的驅使下，情緒暴躁，力量就巨大，但動作可能遲緩，我手沒來得及抽離，車門巨大的力量一下子夾住了我的手，那一刻我的心臟感覺嚴重缺血，憑著最后一絲冷靜我把手從夾著的車門里松開，眼前一片漆黑，我蹲在地上，過了好一會兒才緩過神來。同事貼心地給我倒了杯水，我也反思著自己的行為，原來在極端暴怒和失去理智的情況下，什么問題都解決不了，反而有傷自己的身體。

我重新回想了自己進學校后聽到學生喧鬧的一系列心理反應，并把它做了一個分解，信號就是學生的喧鬧，對待這個信號我的反映有些過激，首先是情緒瞬間失控，變得沖動、暴怒，再加上摔車門、夾手等一系列過激行為，最終導致大拇指蓋夾傷，這樣的情緒走向完全是無意識和沖動的行為，沒有任何自己多年素養積累的有意控制。我完全可以換個思路，當聽到學生喧鬧的時候，心里默默數數轉移下這個事件對自己的影響，然后走進學生詢問他們原因，這樣的情緒走向才是正確有益的。

平復了情緒后我走進教室，找到了剛才說話和隔排喊叫的同學們，他們還原了當時的情況，原來是課代表在收作業，他們在議論交哪個作業，隔排喊叫是一位同學的作業在另一位同學那里，其中一名同學還小心翼翼地說，老師您別生氣，有時候真不是我們想說話，真的是不可避免的。

聽了他們的解釋我在班里做出新要求，以后上自習課期間不允許收作業，課堂要保持安靜，這可能就是本次上課混亂的導火索了，同時對剛才那幾名說話的同學指出，課代收作業可以安靜地把作業放在桌子旁邊，同時心中要有班規和紀律意識。周末我以遵守班規和紀律為主題舉辦了主題班會，讓班規班紀意識在學生心中慢慢生根發芽。

情緒管理妙招

關鍵詞：深呼吸和冥想

陳冬（江蘇省張家港市塘橋初級中學）：當感到焦慮、壓力或憤怒時，嘗試進行深呼吸。通過減緩呼吸頻率，可以降低身體的緊張感。同時，冥想也是一種有效的情緒調控方法。在安靜的環境中坐下來，閉上眼睛，專注于呼吸，并嘗試清空頭腦中的雜念，這種方法有助于恢復內心的平靜，從而更好地處理不良情緒。

關鍵詞：傾聽

王振敏（河北省南皮縣安順小學）：當對方情緒過于激動或者你暫時還不能理解家長或學生的行為，不妨適度保持沉默，多傾聽對方的訴求，告知對方，“我進一步了解一下情況”等方式，用以延緩解決問題的步調，避免怒火中燒時造成雙方情緒不必要的摩擦。

關鍵詞：閱讀

秦超（陜西省寶雞高新第一初級中學）：當教師面對教育教學上不如意的事情時，必然會產生一些負面情緒，這時就需要借助關于心理學方面的專業理論知識，積極、巧妙地化解負面情緒帶給自己工作上、生活上的影響。例如，當我由于工作壓力大而感到煩心時，總會借助情緒ABC（我們常有的一些不合理信念導致我們產生情緒困擾，如果這些不合理信念長期存在，還會影響情緒障礙）理論去調整。首先，我會搞清楚是什么事情導致壓力的產生，然后下次用何種方式防止此類問題再次發生；其次，我會極力找尋積極的工作狀態，將這種負面情緒對個人的影響降至最低；最后，我會將采用這種方法取得的效果進行驗證。經過反復的情緒理論應用，我們就能找到化解情緒的方法。

關鍵詞：運動和戶外

鄒董郁（重慶市鳳鳴山中學）：如果要避免情緒失控的情況出現，教師必須學會釋放情緒的方法，運動和走進大自然就是調節情緒的有效方法。跳繩、慢跑、打球等都可以讓我們緊繃的情緒暫時緩解下來。與自然的親密接觸能為我們的情緒管理提供無窮的智慧與力量。當身心俱疲時，不妨走入大自然的懷抱，讓山的沉穩、水的流動、風的輕撫與地的包容，教會我們情緒的流動與轉換。大自然無言，卻以它那永恒不變的存在告訴我們：一切情緒都如云卷云舒，終將過去。

關鍵詞：轉換視角

黃華炎（廣東省惠州市第八中學）：美國的心理學家阿爾伯特·埃利斯提出情緒ABC理論，認為我們的情緒不是由事件本身引起的，而是由我們對事件的看法、認知和評價所決定的。所以我們要經常學會覺察自己是否具有不合理信念，常見的不合理信念有：絕對化要求、過分概括化、糟糕至極。如“學生就應該聽我的話、學生就應該記住我講過的知識點”，這就是“絕對化要求”了。因此，當我們想法中出現“必須、應該、一定”等字眼時，就要轉換視角，用“也許、不一定”的句式來造句，例如“學生不一定就要聽老師的話，有自己的想法也是很不錯的”的變式來緩解自己的焦躁情緒。