“雙一流”高校圖書館專利信息服務路徑及優化策略研究

摘要：該研究以42所“雙一流”高校圖書館為研究對象，運用文獻調研法、網絡調研法、電話訪談法、案例研究法等方法，對“雙一流”高校圖書館專利信息服務進行調研，調研內容包括專利信息服務結構、鏈接路徑、欄目設置、服務內容、團隊設置、資源支撐、案例分析、宣傳推廣等。通過分析指出現階段高校圖書館專利信息服務存在服務欄目設置不規范、專業人才隊伍建設需加強、服務內容需深化、服務體系不夠完善、服務水平館際差距較大等問題，提出重視專利信息的規范化建設、優化服務體系、優化資源建設、加強館際合作等優化策略，以期推動“雙一流”高校圖書館專利信息服務的進一步發展。

關鍵詞：“雙一流”；高校圖書館；專利；信息服務；路徑；優化策略

中圖分類號：G253" " " " " " " " "文獻標識碼：A" " " " " " " " "文章編號：2096-4110（2024）03（c）-0087-05

Research on Patent Information Service Path and Optimization Strategy of

\"Double First-Class\" University Libraries

LI Nan

（Xi'an University of Science and Technology， Xi'an Shaanxi， 710054， China）

Abstract： This study takes 42 \"double first-class\" university libraries as the research object， and uses literature research method， network research method， telephone interview method， case study method and other methods to investigate the patent information service of \"double first-class\" university libraries， including patent information service structure， link path， column setting， service content， team setting， resource support， case analysis， publicity and promotion， etc.， and points out that there are non-standard service columns in the patent information service of university libraries at this stage. The construction of professional talent team needs to be strengthened， the service content needs to be deepened， the service system is not perfect， and the service level gap between libraries is large， and the optimization strategies such as attaching importance to the standardized construction of patent information， optimizing the service system， optimizing the construction of resources， and strengthening interlibrary cooperation are proposed， in order to promote the further development of patent information services in \"double first-class\" university libraries.

Key words： Double First-Class; University library; Patent; Information services; Path; Optimize strategy

“雙一流”高校的建設進程離不開知識產權的支撐。“高校知識產權信息服務中心聯盟”發展至今已有67家成員單位；《“十四五”國家知識產權保護和運用規劃》提出優化知識產權公共服務網點布局，提升高校、科研機構、科技社團、公共圖書館等知識產權信息公共服務能力，重點高校國家知識產權信息服務中心、國家知識產權信息公共服務網點等有序發展[1]。《知識產權公共服務“十四五”規劃》提出發揮技術與創新支持中心（TISC）、高校國家知識產權信息服務中心、國家知識產權信息公共服務網點的示范引領作用[2]。知識產權信息服務建設與“雙一流”高校建設是相輔相成的關系，在這樣的政策環境背景下，高校圖書館知識產權服務迎來了新的發展機遇，而專利信息服務作為知識產權服務的一部分，也得到了一定程度的發展。

1 調查對象及調查結果分析

1.1 調查對象與方法

鑒于“雙一流”高校圖書館擁有豐富的實踐經驗和專業的服務團隊，因此本研究以42所“雙一流”高校圖書館為調研對象，運用文獻調研法、網絡調研法、電話訪談法、案例研究法等方式展開調查，調查內容包括專利信息服務結構、鏈接路徑、欄目設置、服務內容、團隊設置、資源支撐、案例分析、宣傳推廣等方面，調查時間為2022年6月至2023年1月。通過調查了解高校圖書館專利信息服務現狀，分析當前我國高校圖書館專利信息服務的趨勢，總結成功經驗，同時發現現存問題，分析問題產生的根源，并結合實際提出具體的完善方案。調查結果見表1。

1.2 調查結果分析

1.2.1 鏈接路徑與欄目設置

由表1統計結果可知，42所“雙一流”高校圖書館，除去中央民族大學、中國科學技術大學圖書館主頁未找到相關欄目；東北大學圖書館網站在調研期間無法訪問外，其余39所高校圖書館主頁上都有專利信息服務的相關欄目，多數為二級類目，且細分在知識產權服務欄目下，也有部分圖書館設置專利信息服務類二級類目，如哈爾濱工業大學的“專利信息服務”、同濟大學的“專利與版權”等，還有少數圖書館為三級類目，如南開大學、 天津大學等。顯然二級類目更能體現出專利信息服務的重要性，同時也方便用戶查找。在欄目設置方面，主要集中在知識產權信息服務、科技查新及專利信息服務三大板塊，覆蓋了知識產權信息服務的大部分內容。

1.2.2 服務內容

通過整理分析得出，“雙一流”高校圖書館專利信息服務內容主要分為兩類：一是常規型信息服務，如專利分析、專利咨詢、專利檢索、專利培訓等；二是整合型信息服務，如專利查新、專利態勢分析、跟蹤檢索、預警分析、專利信息簡報、專利資源導航、專項分析、個性化定制服務等[4]。39所“雙一流”高校圖書館都開展了豐富多樣的專利信息服務，服務內容覆蓋面廣，服務水平較高，對高校圖書館專利信息服務建設具有一定的指導意義。

1.2.3 資源支撐

調研可知，39所“雙一流”高校圖書館都設置有專利資源導航，內容包括圖書館購買的專利信息資源、國內外免費的專利資源、平臺和分析工具等，便于用戶使用，其中最常用的專利資源有萬方中外文專利數據庫、中國知網專利全文數據庫、分析工具DII、Innorgraphy、大為innojoy等，資源豐富多樣，能夠充分滿足用戶的信息需求。部分高校圖書館的專利信息資源建設較為薄弱，如北京師范大學未提供相關資源鏈接，新疆大學僅提供兩個鏈接，資源較為匱乏，難以滿足用戶的多樣需要。

1.2.4 專利信息服務結構

調研分析可知，“雙一流”高校圖書館中有14個首批國家知識產權信息服務中心[5]，其中上海交通大學是首批高校國家知識產權信息服務中心，也是世界知識產權組織在華首批技術與創新支持中心，是全國擁有“雙中心”資質的唯一高校；有9所第二批國家知識產權信息服務中心；有少數高校獲批校級知識產權信息服務中心，如南京大學專利信息傳播與利用基地。

1.2.5 團隊設置

調研可知，大部分“雙一流”高校圖書館專利信息服務由知識產權信息服務中心負責，共計25所高校；少數圖書館由信息服務部、信息咨詢部、學科服務部等部門承擔，如中國人民大學、北京師范大學等；當然也有專門設置的專利信息服務機構，如新疆大學的專利信息中心。在團隊設置方面，部分圖書館擁有專業的專利信息服務人員，如南京大學、上海交通大學等，知識產權信息服務中心由圖書館查新人員及科技處成果管理與服務人員組成，用于規范圖書館的專利信息服務。尤其上海交通大學的團隊配置值得我們借鑒，中心擁有4名專職人員，16名兼職人員，其中碩士14名，博士7名，專利代理人3名，全國專利實務人才2名，團隊成員專業素質過硬，服務能力較強。

1.2.6 案例分享

圖書館主頁中設置案例分享欄目的共有11所高校，主要內容為專利簡報和專利分析報告，如 《北京大學專利競爭力分析報告》《清華大學專利信息簡報》等，這些深層次的專利信息分析為學校學科建設、科研轉化等提供了有力的資源支撐。有些高校圖書館未進行案例分享，不利于本校專利信息服務的深度挖掘和展示，希望有更多的高校圖書館能進行案例分享[6]。

2 存在的主要問題

綜上所述，現階段“雙一流”高校圖書館專利信息服務在不斷的探索和實踐中積累了豐富的經驗，也取得了一定的效果。大部分高校圖書館都以本校專業發展和學科建設為依據，有針對性地開展了形式多樣的專利信息服務。第一，在欄目設置方面，均在圖書館主頁上設置相關鏈接路徑，展示服務內容、資源導航及經典案例，便于讀者查找利用；第二，在團隊設置方面，依托圖書館和校科技處等專業人才隊伍，加強相關知識培訓，積極引進相關領域的專業人才，打造專業化的專利信息服務團隊；第三，在服務內容方面，依托用戶的信息需求，積極開展了專利檢索、培訓、分析、查新、預警、跟蹤等內容豐富、形式多樣的服務。但是各館在專利信息服務水平上的差異性較大，部分高校圖書館或多或少也存在著一些問題，主要包括以下幾方面：第一，專利信息服務的欄目名稱設置不規范，欄目名稱五花八門。如知識產權信息服務、科研服務、教研服務等，不利于用戶查找，無形中為用戶設置了信息障礙，影響使用效果。第二，專利信息服務結構有待完善。如蘭州大學圖書館、西北大學圖書館等未能加入高校國家知識產權信息服務中心或聯盟、全國專利文獻服務網點等，不利于交流與共建。第三，專利信息服務體系不夠完善，在服務內容、服務方式、團隊設置等方面缺乏科學完善的服務體系。第四，專利信息服務水平館際差距大。如北京理工大學圖書館僅有專利檢索報告一種信息服務方式，吉林大學僅有專利申請和專利查新兩項服務，服務內容過于簡單。

3 “雙一流”高校圖書館專利信息服務的優化策略

3.1 重視專利信息的規范化建設，加強宣傳和推廣

“雙一流”高校圖書館應加強專利信息的規范化建設，一方面在圖書館主頁、微信公眾號等平臺合理規范地設置專利信息服務欄目，做到鏈接醒目、欄目名稱清晰準確、欄目層次分明，統一專利信息服務的欄目名稱，設置為二級類目，有助于用戶方便快捷地找到所需資源和服務；另一方面，高校圖書館應積極探索專利信息服務的宣傳推廣渠道，在現有的圖書館網站、微信、宣講等方式的基礎上，積極探索其他宣傳路徑，如抖音、微博、小紅書等社交平臺，不要局限于圖文內容的宣傳形式，可以進一步探索視頻、超話等形式多樣的內容推廣方式，吸引更多用戶全方位地了解專利信息服務的內容和形式。部分高校圖書館根據自身的人才儲備可設置專利信息館員，深入學院開展專利信息服務講座、組織各類活動，深層次地了解用戶的信息需求，以便更好地開展專利信息服務工作。

3.2 優化服務體系，提升服務能力

圖書館專利信息服務現階段尚未形成完整的服務標準和體系，為了圖書館專利信息服務的長足發展，推動專利信息服務規范化、制度化就顯得尤為必要，為此可以從兩方面著手：一是在制度方面，應制定專利信息服務的相關指導性文件，并在法律層面和制度層面給予保障，為高校專利信息服務指明方向[7]；二是在實施層面，應積極發揮圖書館學會或聯盟的組織和引領作用，建立健全專利信息服務標準體系，大力推進專利信息服務人才隊伍建設，重視對專業人才的培養，積極引進相關領域專業人才，充實人才隊伍[8]，建立長效的專業人員培訓機制，為專業人員的培訓和業務交流提供大力支持，轉換服務理念，提升業務能力[9]。

3.3 優化資源建設，保障服務質量

圖書館專利信息服務的有效開展離不開資源的支撐。一方面，圖書館應以本校實際和需求為依據，加大專利信息資源建設的投入力度，科學研判[10]，選擇購買相關的專利數據庫或專利分析工具，如萬方、中國知網、大為等，保障資源的專業性和權威性；同時還應充分利用免費的開放平臺，如專利之星，中國、美國等國的知識產權局等資源[11]；同時合理整合各類資源，設置清晰的專利資源導航，提高資源利用率。另一方面，高校圖書館間還應積極探索合理的資源共建共享機制，避免重復建設。

3.4 加強館際合作，推動協同發展

圖書館專利信息服務館際差距較大，如新疆大學、蘭州大學等10所高校未加入國家知識產權信息服務中心或全國專利文獻服務網點，部分高校圖書館的專利信息服務內容過于簡單，專利信息資源也較為匱乏，難以滿足用戶的信息需求。各高校圖書館應加強合作，取長補短，通過專業學習、培訓、參加學術會議、實地走訪參觀等方式加深聯系，積極開展案例分享工作，便于經驗交流。

4 結束語

在知識強國戰略背景下，高校圖書館的專利信息服務是不可或缺的一環。“雙一流”高校圖書館可以依托現有的專利信息服務經驗和成果，積極尋求功能轉型和服務創新，大力開創專利信息服務新局面。依據學校專業特色和重點學科，打造專利信息服務優質品牌，完善專利信息服務內容，深入分析用戶的信息需求，將專利信息服務深化至專利檢索、培訓、分析、查新、跟蹤、預警、轉化等全過程，提供全過程、一站式的專利信息服務，為助力科技成果轉化，推動學校“雙一流”建設添磚加瓦。

參考文獻

[1] 國務院關于印發“十四五”國家知識產權保護和運用規劃的通知[EB/OL]．（2021-10-28）[2023－04－21]．https：//www.gov.cn/zhengce/content/2021-10/28/content_5647274.htm.

[2] 國家知識產權局關于印發知識產權公共服務“十四五”規劃的通知[EB/OL]．（2022-01-07）[2023－04－21]．https：//www.cnipa.gov.cn/art/2022/1/7/art_75_172687.html.

[3] 常改.“雙一流”高校圖書館專利信息服務現狀及對策[J].四川圖書館學報，2022（5）：79-83.

[4] 馬慧萍. “雙一流”高校圖書館專利信息服務調查分析[J].圖書館工作與研究，2020（2）：79-86.

[5] 國家知識產權局辦公室、教育部辦公廳關于公布首批高校國家知識產權信息服務中心名單的通知[EB/OL]．（2019-03-07）[2023－04－21]．http：//www.sipo.gov.cn/gztz/1136548.htm.

[6] 劉敏，衛蕓，郭慶文，等. “雙一流”高校圖書館專利信息服務現狀與發展策略研究[J].圖書館研究與工作，2021（3）：62-67.

[7] 汪越男，魏丹，梅王璐. 面向“雙一流”建設的我國高校圖書館知識產權信息服務研究與探索[J].中國發明與專利，2023，20（4）：61-72.

[8] 徐春，張靜，卞祖薇. “雙一流”建設背景下高校圖書館專利信息服務現狀及發展對策研究[J].圖書館學研究，2019（23）：57-64.

[9] 羅星華. “雙一流”背景下我國高校專利信息服務機制研究[J].江蘇科技信息，2022，39（25）：1-3.

[10]晁蓉，涂湘波，梁麗群. 高校圖書館知識產權信息服務內容調查與建設研究[J].情報探索，2021（4）：96-104.

[11]申峰. “雙一流”高校圖書館知識產權信息服務實踐與思考[J].圖書館工作與研究，2021（6）：120-128.

基金項目：2022年陜西省科學技術情報學會課題“雙一流”高校圖書館專利信息服務路徑及優化策略研究（項目編號：2022KTF-09）研究成果之一。

作者簡介：李楠（1990-），女，陜西西安人，碩士，助理館員，研究方向：信息資源建設，閱讀推廣。