基于人工智能的高職應用寫作課程教學策略研究

姚亞妮

（南寧職業技術學院傳媒學院，廣西南寧 530008）

隨著當前高職教育的不斷發展，高職院校也在不斷完善其課程體系，為培養具有高素質的專業技能型人才夯實基礎。其中應用寫作課程是高職院校中的一門公共課程，是一門職業通用能力訓練課程，也是全職業背景的基礎類應用技能課程，對學生職業素養的培養有重要意義。但由于受多種因素的影響，目前的高職院校中應用寫作課程開展狀況不容樂觀，非常有必要調整教學方法來進一步激發學生興趣，從而提高教學實效。目前，人工智能在教育領域的影響越來越大，在2017 年國務院發布的《國家教育事業發展“十三五”規劃》中就有明確建議，即“要充分利用互聯網、大數據、人工智能、虛擬現實技術等探索未來教育教學新模式”。而教育部在2018 年4 月出臺的《高等學校人工智能創新行動計劃》中，也提出了要“利用智能技術支撐人才培養模式創新、教學方法改革和教育治理能力提升”。由此，在當前的高職院校應用寫作課程教學中可以嘗試探索人工智能輔助下的新方法和新策略。

一、概念闡述

人工智能這一概念最早在1956 年美國的達特茅斯會議上由約翰·麥卡錫等人提出，其英文表述為Artificial Intelligence，英文縮寫為AI。它最初被認為是計算機科學的一部分，主要是研究模擬計算機的工作原理或者工作方式，后來拓展到對人的大腦的研究，并逐步成為今天重點研究、開發模擬和拓展人工智能的理論、方法和技術的一門新技術科學。在21 世紀，人工智能已經被稱為是同基因工程、納米技術并列的三大尖端技術，廣泛應用于生產、生活的各個領域。教育領域的人工智能主要是指立足于當今社會的教育需求，把人工智能同教育二者結合起來，利用其強大的運算能力、存儲能力、信息收集能力幫助教師備課、把握學情、設計教學；在課堂教學中則能夠利用人機交互功能來及時掌控課堂教學情況，并針對學情及時做出調整；同時，它也能針對學習者的學習差異性給學生提供差異化的學習資源，這既能夠提升教育者的教學效果，還能夠提高學習者的學習效率。

高職應用寫作課程是高職院校中文科類一般專業的公共學習領域課程。從課程內容來看，它主要是通過引導學生對各種常用應用文體知識的學習與實戰訓練，掌握應用文體的寫作規律和方法，它主要包括公務文書、商務文書、法務文書、傳播文書、禮儀文書等與生活、工作、學習、科研等直接相關的，為處理有關具體事務、解決實際問題而使用的文書。力爭通過本課程的學習能夠使學生在掌握相關知識和方法的同時，還能夠在寫作能力上獲得較為明顯的提升，為其未來適應從事的職業崗位提供一定助力。因此課程實施的基本理念是從市場需求和職業崗位要求出發，突出職業教育特色，重視模塊教學、體驗式學習，多開展“仿真+全真”的寫作，使學生在任務訓練中提高思維能力和實踐技能。

二、高職應用寫作課程教學的現狀

（一）課程內容與實際需求有一定距離

從目前高職院校應用寫作課程內容的安排來看，其主要著眼于傳統文科范疇，即應用寫作課程的內容多以文秘寫作為主，部分學校稍微增加了相對較熱的經濟、法律等相關文體內容。但從高職學生未來崗位職業發展來看，多數學生從事的是與文秘崗位有距離的職業崗位，應用寫作的范圍非常廣，涵蓋了社會生產、生活的方方面面，尤其是新增了廣告寫作、工程寫作、科技寫作、政論寫作等新內容，這與學校課程教學的內容有很大的距離。此外，多數高職學校雖然開設了應用寫作課程，但卻很少考慮不同專業學生的具體需求，缺乏專業的針對性，難以對學生形成有效助力。

（二）教師教學方法相對單一落后

目前來看，大部分高職學校負責應用寫作課程的教師其教學方法都較為相似，其一般模式是“講解格式—分析例文—學生練習—評價總結”，這本質上是以教師為主的講授法教學，教師往往是講得津津有味，但對大學生來說卻經常感覺異常乏味，甚至很多學生昏昏欲睡。學生的學習內驅力很難被激發出來，導致部分學生參加課程學習完全是著眼于拿到學分，這對提升學生的綜合素養幫助不大。

（三）重視應用寫作課程程度嚴重不足

雖然從高職學生發展角度來說，應用寫作素養應該是其職業素養中的重要組成部分，但對正在上大學的高職學生來說，大部分人并不知曉其重要性，所以學生在選課過程中的積極性不足。而從高職院校自身來說，對應用寫作課程定位存在模糊不清的問題，師資力量和課時安排得不到保障，導致課程邊緣化問題較為突出。

（四）學生學習興趣不足

應用寫作課程具有鮮明的政治性、很強的寫實性、應用的廣泛性、格式的規范性，對學生綜合能力要求較高，需要學生全身心投入學習，并且認真落實。但從現實來看，多數高職學生覺得這門課程重理論輕實踐、重格式輕內容，學習起來枯燥乏味，且部分高職院校學生的寫作基礎相對薄弱，他們接觸應用文相對較少，再加上缺乏相應的工作經驗或者生活積累，在面對一些寫作內容時經常不知道如何下手，只能夠依靠機械性的模仿進行寫作，這會使學生感覺到學習困難，容易產生畏難情緒。

三、基于人工智能的高職應用寫作課程教學策略

當今社會被稱為信息社會，“互聯網+教育”已經成了一種必然趨勢，人工智能作為信息化時代的產物之一，對教育的影響也越來越大，它對教育生態重構、教育時空場景擴展、教育供給等方面都有重要影響，也影響著教師的教學方式和學生的學習方式。在高職院校應用寫作課程教學時，教師可以主動應用人工智能優勢來輔助教學的有效開展，具體可以從這些方面著手嘗試。

（一）課前充分準備，利用人工智能備課、導學

凡事預則立，不預則廢。課前準備是有效開展課堂教學的重要前提，在開展高職應用寫作課程教學時也是如此。傳統教學模式下，課堂準備一般是以教師為主，學生做得卻很少，容易出現學生在課堂被動學習的問題。而應用人工智能則能夠有效輔助教師、學生在課前做好相應的準備工作。

1.教師利用人工智能充分備課。備好課是上好課的前提，高職應用寫作課程教學資源相對較少，如果僅僅是給學生單一地講教材，教學內容會非常單薄，也容易出現內容枯燥、形式單調的問題。教師可以利用智能備課輔助軟件來進行教學資源的查找和設計，一般來說這些工具既能夠根據教學內容和教師需求來提供相應的教學資源，還能夠分析學生的學習特點以及學習需求，特別是能夠針對不同專業的學生提供個性化的教學方案以及教學活動，能夠幫助教師更全面地了解學生需求，從而提高教師備課的針對性。

在此過程中，教師也可以利用人工智能來輔助做好教學資源的管理工作，例如，可以通過智能搜索引擎和智能管理平臺來查收與教學相關的文字、課件、視頻、試題等資源，并根據教師個人需求進行分類和管理，便于根據教學需求及時進行調整。

2.利用人工智能給學生推送預習資源。為了指導學生在課前能夠做好必要的預習工作，教師也可以利用人工智能來給學生選擇性推送預習資源。首先，教師可以利用人工智能對任教專業學生情況進行分析，它可以通過學生的學習歷史以及學習行為，呈現學生的學習興趣與學習傾向，如通過分析學生在學習網站或教育平臺上的瀏覽記錄和評分記錄，人工智能可以推斷出學生對不同學習內容的掌握程度、興趣點以及薄弱環節，從而為他們提供相應的學習資源；其次，可以利用人工智能對大數據的分析優勢，讓其自主給學生推送個性化學習資源，滿足學生差異性需求；最后，簡單進行線上答疑，即教師可以利用人工智能中的語言處理技術，針對學生在預習過程中的疑問進行答疑解惑或者給學生提供一些具體的學習建議，這也能夠彌補因學生人數多、教師輔導難以完成的不足。

3.學生利用人工智能開展自主預習。高職院校的學生已經有了較強的自主學習能力，并且人人都有手機，絕大部分也配備了學習電腦。因此，教師也要鼓勵學生在課前利用相關的輔助學習軟件結合教材內容進行自主預習，如在對“求職簡歷”應用寫作進行教學前，學生就可以在互聯網上搜索相關的短視頻來初步了解求職簡歷的基本寫法和注意事項，然后利用相關軟件進行寫作評分，這樣學生就會對自己的寫作能力有初步了解，在課堂聽課中更具針對性。

（二）課上合理應用，發揮人工智能助學優勢

目前來看，教育領域的人工智能技術類別較多，涵蓋了知識工程、語音識別、視頻識別、語義分析、情感計算、專家系統、眼動追蹤、虛擬現實（VR）、增強現實（AR）等多種智能技術，這為教師在課堂教學中開展多樣化、有實效性的教學活動提供了強有力支持。因此應用寫作課程教師要充分利用高職院校中現代化的人工智能設備來輔助教學，發揮人工智能的助學優勢。

1.多樣化導入，激發學生興趣。俗話說興趣是最好的老師，它也是激發學生參與課程學習最有效的手段之一。針對應用寫作課程教學內容以文字為主的現狀，教師可以利用虛擬現實（VR）技術給學生呈現文本在生活中應用的具體案例，如通過呈現一名大學畢業生的求職歷程來讓學生了解求職簡歷的用途、特點、類型、結構、寫法及應注意的事項等，這對學生來說更具直觀性和教育性，也會促使學生關注教學內容，從而順利進入課程內容的學習。

2.多角度關注，構建智慧課堂。目前，多數高職院校已經開始了智慧教室建設，這為教師在教學中構建智慧課堂提供了便利。應用寫作課程中，教師可以把人工智能與智慧教室相連接，構建智慧課堂。例如，教師在授課過程中，把課堂板書內容轉化成簡練、易懂的學生筆記內容，幫助學生進行課堂筆記整理；而應用AI 語音識別系統，可以把課堂上師生對話或者學生參與課堂的回答及時轉化成文本內容，便于師生進行研討和交流；此外，教師還可以利用互聯網在線互動答題系統讓學生參與師生互動，利用師生互動數據及時了解學生對學習內容的掌握情況，并針對學生普遍存在的問題進行答疑解惑，提升課堂教學的針對性和實效性。當然，教師也可以利用人工智能技術來進行課堂考勤、學生評價等，及時給予學生必要的建議與指導。

3.創設情境，開展體驗式教學。高職院校的應用寫作課程教學中教學內容與市場需求和崗位職業需求關聯密切，與學生的未來學習、工作有著非常緊密的聯系，這也是學生非常在意和感興趣的學習內容。為了減少因為教師單純的知識講授而帶來的學生感覺枯燥和乏味的問題，教師可以利用人工智能技術來創設學習情境，即教師可以把人工智能技術和現代信息技術進行整合，把教學內容融入高職學生學習和生活的具體情境中，拉近學生與學習內容之間的距離，同時通過視頻、圖片、動畫等多種形式來給學生直觀呈現學習內容，增加對學生的感官刺激，擴大信息量，加深學生對學習內容的印象，進而激發學生的學習熱情，也拓展了學生的學習空間。

（三）課后指導評價，激勵學生自主學習

高職院校的應用寫作課程教學一般要求在一學期內完成，其教學時數安排也因為學生專業的不同而存在差異，如工科類專業課時相對緊張，一般為36～54 學時，每周2～3 學時；而經管類專業則是72 學時，每周有4 學時；文秘類和其他服務類專業則多達90 學時，每周有5 學時。但多數學校此課程開設的都是大課，學生每周基本上是上1～3 次，課堂教學容量較大且課時非常緊張，這需要教師指導學生進行必要的課后學習和訓練，從而扎實完成教學任務。對此，在傳統教學模式下，多數教師采取的就是布置作業的方式讓學生來完成，無法關注到學生在學習過程中的表現，也無法給予學生指導，而應用人工智能技術則能夠輔助教師有效指導學生進行課后學習和學習評價，激發學生自主學習的積極性和主動性，并較為高效地完成教學預設目標。

1.利用人工智能實時反饋與指導。即教師可以根據教學目標要求和學生學習需求，利用人工智能和互聯網及時給學生推送相應的學習資源，如微課、短視頻、練習等，然后利用APP 軟件系統讓學生進行線上學習，并嘗試在線解決教師布置的任務，教師再利用學生學習進展、學習數據反饋、在線提問等信息及時了解學生的學習狀況與學習需求，然后再給予學生必要的指導。

2.利用人工智能全面評價學生。評價是應用寫作課程教學實施的重要環節，它對學生的課程學習有診斷和導向的重要作用，人工智能技術為課程評價提供了更便捷、更全面的評價路徑。即教師可以利用線上模擬檢測或者在線測試等形式來直接了解學生對學習內容的掌握情況。在此基礎上利用機器智能反饋系統及時給學生反饋其表現，讓學生清楚自己的努力方向和解決問題的重點。教師還可以利用AI 教育技術來及時了解學生課下自主學習模式以及心理狀況，并給學生提出針對性的指導建議；也可以利用智慧教育平臺來全面搜集學生在課下自主學習時的相關數據，如資料查找、課例觀摩、網上交流等，全方位了解學生的學習態度和學習投入程度，然后對學生進行全面評價，使學生知曉自己在課程學習中的優點與不足，明確努力方向。

3.利用人工智能滿足學生個性需求。人工智能的優勢之一就是能夠滿足學生差異化需求，甚至可以根據學生需求提供個性化、定制化的教育服務。在高職寫作應用教學的課下輔導環節，教師也要重視發揮人工智能這一優勢，針對不同專業、不同基礎、不同需求的學生給予針對性的指導，可以在學習項目、內容要求、能力要求上有所側重。例如，針對藝術專業學生，其未來職業選擇可能是多從事廣告設計、廣告文案編輯等工作，這些工作對于學生寫作能力有著較高的要求，所以在進行專業教學時就需要側重于事務文書方面的教學；而針對管理類專業學生，針對多數學生后期可能會從事企業管理、文員等工作，對通知、通報、請示等方面的內容可能會使用較多，教師在對其指導時可以集中在公務公文方面的內容。

四、需要注意的事項

人工智能技術應用于高職應用寫作課程教學對豐富教學形式與內容、激發學生積極性、提升學生在課前、課上、課后的學習效率都有很大幫助。但這一新模式也必然會對教師習慣的傳統教學模式形成沖擊，需要教師重構教學模式、重塑教師角色、重建教學倫理，發揮教師在教學中的主導作用，切實提升課堂教學效率，避免學生對人工智能產生過度依賴。

（一）要堅守人文主義立場

蘋果公司總裁庫克曾說：“我并不擔心機器會像人一樣思考，但我擔心人像機器一樣思考。”人工智能的發展給教學帶來了巨大的便利，但應用它還是服務于教學、服務于學生有效地學習，而不是受其制約，甚至產生極強的依賴。所以教師一定要把握好“度”，要把學生放在中心位置，以培養學生職業素養和綜合能力為目標開展教學，充分挖掘學生潛能，發揮“人”的價值與作用。

（二）要遵循教學倫理規范

人工智能為教學活動的開展提供了豐富多樣的資源和海量的數據，這些容易使師生陷入信息的束縛中，對于“人”的因素的考量會減少，這容易使教學活動功利化甚至極端化。對此，需要教師堅持協同發展和可持續發展的原則審視教學行為，避免出現各種問題。

（三）提升教師智能教育素養

人工智能技術應用于高職應用寫作課程教學，對絕大部分教師來說都是新鮮事物，需要教師進一步提升自身素質，特別是針對性提升其智能教育素養，有效駕馭人工智能服務于教學。對此，需要強化教師的學習和研究意識，積極探索利用人工智能技術驅動教學變革的措施，創新課堂教學模式，學會合理運用人工智能技術，提高育人反思意識和應變能力。

綜上所述，在現代信息技術飛速發展的大背景下，人工智能技術已經越來越深入、越來越廣泛地進入高職院校的教學中。教師可以結合課程特點和學生學習需求，積極尋找人工智能輔助教學的有效路徑，發揮現代技術優勢來不斷提高教學效率，進而不斷提升育人效果。