高校學生心理因素對教學評價的影響研究

摘 要 學生評教是高校教學評價體系的重要組成部分，通過落實以學生為中心、以結果為導向和以持續改進為目的的學生評教機制，對高校完善教學管理制度和全面提高人才培養能力起著關鍵性的作用。文章首先闡述了開展教學評價在促進教學質量提升、全面檢驗教學效果和有效調控教學方向中的重要意義，其次從首因效應、暈輪效應、近因效應、肯定效應、趨中效應、從眾效應入手分析高校學生心理因素對教學評價的影響，最后提出引導學生開展教學評價的實施策略，期望對完善高校學生評教機制、提高教學評價質量有所幫助。

關鍵詞 高校；學生；心理因素；教學評價

中圖分類號：G444 " " " " " " " " " " " " " "文獻標識碼：A " "DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.12.042

A Study on the Influence of Psychological Factors of College Students

on Teaching Evaluation

ZHAO Jiashun

（Xizang Agriculture and Animal Husbandry University， Nyingchi， Xizang 860000）

Abstract Student evaluation of teaching is an important component of the teaching evaluation system in universities. By implementing a student-centered， result oriented， and continuous improvement oriented student evaluation mechanism， it plays a crucial role in improving the teaching management system and comprehensively enhancing talent cultivation capabilities of universities. The article first elaborates on the important significance of conducting teaching evaluation in promoting the improvement of teaching quality， comprehensively testing teaching effectiveness， and effectively regulating teaching direction. Secondly， starting from the primary effect， halo effect， proximate effect， affirmation effect， centricity effect， and conformity effect， it analyzes the influence of psychological factors of college students on teaching evaluation. Finally， it proposes implementation strategies to guide students to carry out teaching evaluation， hoping to help improve the mechanism of college student evaluation and improve the quality of teaching evaluation.

Keywords universities; students; psychological factors; teaching evaluation

在高校教學評價體系中，學生評教主要依托網絡平臺開展，由學生根據教師教學評價量表進行逐項打分，匯總計算出教學評價的最終分值。但是，學生的多重心理因素，會給教學評價結果帶來偏差，難以客觀、公正、全面地反映出教師的教學成果。為提高教學評價質量，有必要從多維度分析學生心理因素的異常表現，針對性提出引導策略，最大程度減少學生心理因素對教學評價的負面影響。

1 "開展教學評價的重要意義

1.1 "促進教學質量提升

教學評價是高校教學質量控制的重要環節，客觀公正的教學評價能夠如實反映出教師的勞動成果，為教學質量的進一步提升明確方向[1]。高校教學評價的主體包括學生、教師、專家等，其中學生是教師教學的對象，全程參與教師組織開展的教學活動，這使得學生在教學評價中最具有發言權。通過實施以學生為評價主體的教學評價機制，既能夠幫助學生了解自己的學習情況，又能夠為教師提高教學質量提供反饋信息，促進“教”與“學”的共同進步。

1.2 "全面檢驗教學效果

教學評價是檢驗教學效果的有效手段，通過對教師的教學工作進行全面評價，能夠使學校領導掌握各門課程的教學效果，為調整專業課程教學策略、建設精品課程提供依據。在教學評價中，學生對教師所講授知識、技能的掌握情況是檢驗教學效果的重要方面，通過開展以學生為主體的教學評價工作，能夠為學生提供關于教學效果的交流渠道，讓教師了解自己在教學方法、教學內容、教學手段、教學模式等方面的不足之處，深入剖析造成學生學習困難的原因，進而幫助教師有的放矢地解決教學難題[2]。

1.3 "有效調控教學方向

在高校各門課程的教學中，教師要根據教學大綱、教學計劃、教學目標設計安排教學活動，學生始終處于教師的主導下開展學習活動，導致教學活動可能偏離了學情。而通過開展以學生為評價主體的教學評價工作，能夠讓學生有反饋教學建議的渠道，向教師提出合理的學習訴求，使教師在獲取學生的教學評價結果后反思自己的教學活動，進而適當調控教學方向，確保教師在安排教學活動時充分考慮學生的學情，從而提高教學的有效性，穩步提升教學質量。

2 "學生心理因素對教學評價的影響

從心理學層面分析，高校學生的心理因素主要包括首因效應、暈輪效應、近因效應、肯定效應、趨中效應、從眾效應等多個方面，這些心理因素都會對教學評價產生一定的影響。

2.1 "首因效應

首因效應是指個人在社會認知中受第一印象最先輸入的信息影響對客體產生的認知。首因效應會強烈影響人的社會知覺，使先入為主的觀念在頭腦中占據主導地位。在對教師的教學評價中，學生經常會根據教師給其留下的第一印象進行評價，而第一印象是在短時間內形成的印象，帶有鮮明的主觀性色彩，很難對教師全程的教學情況作出客觀真實的評價，易產生主觀臆斷的教學評價結果。

2.2 "暈輪效應

暈輪效應是指認知者對一個人的某種特征形成印象后，根據此印象評價這個人其他方面的特征。暈輪效應會使學生產生人際認知障礙，直接影響教學評價結果。在教師教學過程中，學生經常根據教師某一方面的表現產生整體印象，如教師的語言表達風趣幽默，會講學生喜愛的網絡語言，那么教師就會給學生留下良好印象，即便教師的教學水平不高，也會使學生憑借對教師的良好印象而給教師的教學打出高分，導致教學評價結果以偏概全。

2.3 "近因效應

近因效應是指在一系列刺激或信息依次呈現的情境中，比最后接收到的信息更容易被記住或更具影響力。近因效應與首因效應都是描述記憶和印象形成的心理因素，兩者的主要區別在于首因效應以人與人交往的初期階段影響為主導，而近因效應則強調人與人交往的后期階段影響[3]。在教學評價中，學生經常會根據教師近期一兩次的教學情況作出評價，導致教學評價覆蓋的階段不全面。一些教師為獲得較高的教學評價分數，會在臨近教學評價期間大幅度提高教學水平，為學生帶來一到兩次高質量的教學，利用近因效應因素誘導學生打出較高分數，此時部分學生會淡化教師中前期教學階段馬虎草率的教學狀態，導致教學評價分數偏高。

2.4 "肯定效應

在肯定效應的影響下，學生往往會基于同情心、同理心對教師作出肯定評價。大學生是文化素質和道德品質較高的群體，當教學評價結果涉及教師的獎勵、升遷等利益時，如果教師的師德師風良好，那么大部分學生會對教師的教學評價打出高分，幫助教師達到一定的利益目標。受肯定效應的影響，教學評價結果很難保證客觀性和準確性。

2.5 "趨中效應

趨中效應是指考核主體對所有考核對象給出接近于中等水平的評價，這是考核中的常見現象。在教學評價中，當學生不熟悉評價標準或擔心得罪教師時，經常會對被評價的教師給出中等分值。受趨中效應的影響，教學評價分數很難拉開差距，評價分值接近于中間分值，影響教學質量優劣的評定。從教師專業發展角度來看，趨中效應不僅會降低專業水平較高教師的教學積極性，使這部分教師無法得到公正公平的評價結果，而且還會導致原本一些專業水平不高的教師更加怠慢教學工作，阻滯教師的專業發展。

2.6 "從眾效應

從眾效應是指當個體受到群體影響后，被動跟隨群體大多數的觀念、判斷和行為，與大多數人保持一致。在教學評價中，當多數學生對教學評價量表中的某一條件標準作出同一評價時，個別少數學生也會跟著作出一致的評價[4]。尤其在學生集中進行教學評價時，如果多數學生認為某教師的教學質量較差，則會使得認為其教學質量較好的一些學生轉變看法，對某教師的教學質量打出較低分數，產生“隨大流”的評價結果。

3 "引導學生開展教學評價的實施策略

3.1 "做好教學評價宣傳工作

高校開展學生評教前要做好宣傳工作，減少不利心理因素對學生教學評價的影響，為保證教學評價的客觀性、公正性打好基礎。宣傳工作重點包括以下方面：其一，宣傳教學評價的重要性。高校要讓全體學生了解教學評價的意義，教育引導學生從心理層面認同教學評價制度，幫助學生認識到教學評價是提高教學質量的重要環節，而教學質量提高的最終受益者是學生自身，能夠使學生享受到更加優質的教學資源，有助于學生知識與能力的發展。當學生對教學評價的重要性形成正確認知后，必然會端正教學評價的態度，認真行使教學評價權利[5]。其二，宣傳教學評價的基本要求。高校宣傳工作要向學生講明參與教學評價的基本要求，對學生的評價行為進行規范和引導，最大程度消除學生心理因素的負面影響。在教學評價中，要求學生充分掌握教學評價程序和教學評價量表內容，了解每項指標的評標標準；要求學生有較高的責任心，用公平公正的態度評價教學過程，不能帶有私人感情色彩。

3.2 "加強學生心理健康教育

高校要認識到學生心理因素對教學評價的影響，從根源處著手加強學生心理健康教育，對學生進行心理疏導，引導學生端正教學評價心態，克服消極心理，確保學生對教師的教學活動作出正確全面的評價。具體做法如下：其一，克服不良心理因素。高校教育工作者要引導學生換位思考，讓學生體會到教學評價對教師個人、學校辦學以及人才培養的重要意義，教育學生克服從眾心理、第一印象、暈輪效應、近因效應等帶來的影響，指導學生進行心理調控，進而使學生站在教育事業發展層面正確對待教學評價。其二，消除學生心理誤差。高校教育工作者要教育學生尊重教師的勞動成果，在教學評價中不得將自己對教師個人的好惡、親疏帶入評價，強化自身作為評價主體的責任感，對教學質量進行公正評價，為高校教育教學建設作出貢獻。

3.3 "完善學生評教指標體系

高校要建立完善的教學評價指標體系，明確各個指標的標準與分值，確保學生能夠正確理解評價指標，掌握正確打分方法，作出客觀評價[6]。高校學生評教指標體系包括師德教風、教學內容、教學方法和教學效果四個維度，每個維度細化評價指標，各項評價指標總分值為100分。以教學內容評價維度為例，可以設置六項評價指標，分別為教學適用性、內容充實性、講授清晰性、內容新穎性、重點突出性、與實踐的聯系程度等指標，要求學生根據教師教學的實際情況打分。在每項指標打分過程中，學生須做到認真、理性分析，不能受心理、情感因素的影響胡亂打分，盡量減少教學評價偏差。

3.4 "提高教師語言修養

高校教師作為學生成長成才的引路人，在教學中不僅要重視充實教學內容、改進教學方法，還要重視教學能力提升，不斷錘煉自己的語言修養，用邏輯清晰、易于理解的語言講解知識點，從而保證教學效果。教師要加強與學生之間的互動交流，成為學生的真摯好友，引導學生高效率開展學習活動，扎實掌握知識重點。同時，教師還要幫助學生調整學習狀態，調動學生聽課的積極性，引導學生堅持課前預習和課后復習，完全消化所學知識，從而使教師高質量的“教”轉化為學生高質量的“學”，提高教學效果。

3.5 "建立和諧的師生關系

和諧的師生關系是保證教學評價有效開展的前提和基礎。高校教師要認真履行教書育人職責，充分尊重學生的主體地位，以人才培養目標為導向優化設計教學活動，保證課堂教學質量。教師要主動傾聽學生對課堂教學質量的反饋意見，主動了解學生對教學的期待，盡量在教學過程中滿足學生的學習訴求。教師還要在教學中引導學生形成正確價值觀和認知行為，鼓勵學生對教師的工作成果作出客觀、公正的評價，幫助教師不斷提高教學質量。與此同時，當學生遇到困難向教師主動請教時，教師要給予力所能及的幫助，進而拉近師生之間的距離，增進學生對教師的敬重。

4 "結語

綜上所述，高校要重視學生評價機制的有效落實，引導學生摒除心理因素干擾，客觀公正地進行教學評價，使教學評價全面反映出教師的教學質量和教學水平。高校教育工作者要對學生積極開展教學評價宣傳和心理健康指導，使學生掌握教學評價指標和評價要求，調整好自身的心理狀態，認真履行評價主體責任，如實評價教師的勞動成果，從而促進高校教學質量不斷提升。

基金項目：西藏農牧學院教改項目“地方本科院校學生評教有效性研究”（JG―12）。

參考文獻

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[3] 朱建春，王涵，陳遇春.高校學生教學評價客觀性的影響因素研究——基于西部某高校979名學生的調查數據[J].黑龍江教育：高教研究與評估，2019（2）：56-60.

[4] 荊麗雯，李婉君，劉宏偉.關于高校學生教學評價的若干思考[J].時代教育（下旬），2020（11）：134-134，136.

[5] 王珠冉，陳波.高校學生評教有效性和可比性分析[J].宿州教育學院學報，2023（5）：15-20.

[6] 邢磊，馬瑩，張興旭.滿意度說明了什么——學生評教視角下“教”和“學”的關系[J].江蘇高教，2022（8）：77-83.