博物館建設(shè)與運營的思考

當(dāng)前，中國博物館事業(yè)正在蓬勃發(fā)展，為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的保護傳承、滿足人民群眾的高品質(zhì)文化生活及各地文旅融合事業(yè)發(fā)展作出了重要貢獻，其中也包含考古發(fā)掘出土文物所發(fā)揮的作用，如陜西省考古博物館向社會開放后，深受各界觀眾好評。如何更好地科學(xué)建設(shè)、有效利用博物館？我們的理解是一座博物館要受到社會歡迎，核心問題還是在于博物館如何建設(shè)和運營。

第一，博物館建設(shè)和運營要注意“特色化”。博物館作為文化遺產(chǎn)珍藏機構(gòu)和社會教育機構(gòu)，她的生命力在于特色化，如果不同的博物館在內(nèi)容方面彼此雷同，就不會有什么吸引力。因此，博物館的建設(shè)首先要明確特色定位，結(jié)合藏品、研究成果和屬性，充分展現(xiàn)獨有的展品內(nèi)涵、文化特征、文明創(chuàng)造、藝術(shù)風(fēng)格、學(xué)術(shù)方向等。一所博物館只有充分向社會呈現(xiàn)出特有的智慧，才能予人啟迪，持續(xù)發(fā)展。

第二，博物館建設(shè)和運營要注意“專業(yè)化”。博物館建設(shè)的專業(yè)化，表現(xiàn)在展品征集、科學(xué)研究、展覽內(nèi)容設(shè)計、陳列布展、社會教育、線上傳播、安全管理、運營和營銷、觀眾服務(wù)、成果出版、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、項目拓展等方方面面。如展覽本身就需要進行主題凝練、內(nèi)容研究、結(jié)構(gòu)策劃、文本撰寫、展品遴選、輔助展品設(shè)計等工作，我們在一些博物館看到，展品中不時會出現(xiàn)學(xué)術(shù)錯誤，這就與相關(guān)博物館的專業(yè)能力建設(shè)不足有關(guān)。同時，在展覽本身之外，還需要配套以學(xué)術(shù)會議、多種出版物、社會教育活動、文創(chuàng)產(chǎn)品等，其中涉及考古學(xué)、文物學(xué)、歷史學(xué)、陳列藝術(shù)、文化傳播、教育學(xué)、文化創(chuàng)意等專業(yè)。沒有一系列專業(yè)知識的投入，不可能成就博物館的高質(zhì)量運行。

第三，博物館建設(shè)和運營要注意“科學(xué)化”。博物館建設(shè)和運營是一門綜合科學(xué)，包含了管理科學(xué)、歷史科學(xué)、考古科學(xué)、文物科學(xué)、教育科學(xué)、藝術(shù)及美學(xué)、文化產(chǎn)業(yè)學(xué)、數(shù)字化等，有的博物館還包括自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)等。一座成功的博物館，一定擁有一批相關(guān)科學(xué)人才和管理機制，并且通過再教育途徑不斷提高專業(yè)科學(xué)水平，讓展覽內(nèi)容呈現(xiàn)從內(nèi)容到形式的科學(xué)化、多樣化，創(chuàng)新內(nèi)涵和闡釋方式，提高對觀眾的吸引力和傳播力，充分發(fā)揮博物館的綜合功能。

第四，博物館建設(shè)和運營要注意“大眾化”。博物館作為文化保護傳承與文化教育機構(gòu)，生命力在于其展覽創(chuàng)造力和文化影響力。作為承載歷史文化、科學(xué)價值、美術(shù)精髓又兼具社會教育功能的特殊公共場所，其“大眾化”是必然的工作目標(biāo)，這就要求博物館應(yīng)有深入淺出的大眾闡釋能力、公共服務(wù)能力、展覽營銷能力、信息傳播能力、社會參與能力、跨界協(xié)同能力。如何在專業(yè)化、科學(xué)化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)大眾化，這對博物館而言，始終是一個重大挑戰(zhàn)。

第五，博物館建設(shè)和運營要注意“現(xiàn)代化”。在信息化社會中，博物館建設(shè)需要有強烈的現(xiàn)代化意識與追求。當(dāng)前，要加速完善博物館的現(xiàn)代化場館建設(shè)以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)、人才、信息、知識、能力等整體的現(xiàn)代化提升，讓博物館從線下到線上構(gòu)建起便捷高效的運轉(zhuǎn)系統(tǒng)，為參觀者提供智慧化、便利化服務(wù)，尤其要滿足在線觀展的需求。隨著信息時代與數(shù)字社會的持續(xù)演進，以5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等為代表的數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展，深刻改變著各行各業(yè)的面貌，博物館行業(yè)亦然，數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用極大提高了藏品和展覽信息存儲、傳播的速度和效果，為博物館的知識傳播與公共服務(wù)提供了更多可能與更大空間。

第六，博物館建設(shè)和運營要注意“市場化”。在社會主義市場化建設(shè)進程中，博物館作為公共投入的文化事業(yè)機構(gòu)，其建設(shè)、管理、收藏、研究、展覽、教育包括運營本身，都存在著投入、產(chǎn)出、社會效益評估和貢獻度評價問題。一個博物館擁有的觀眾或“消費者”越多，其綜合效益就越好，生命力也越強。同時，納稅人亦有權(quán)要求公共博物館為他們提供更好的服務(wù)產(chǎn)品和項目。因此，博物館人應(yīng)該具有現(xiàn)代“市場化”意識和能力，不斷完善可持續(xù)、重效益的管理和運營目標(biāo)機制。有條件的博物館還應(yīng)該培育自我造血、自我發(fā)展的能力，為滿足廣大人民群眾的文化生活需求及社會文明整體發(fā)展作出獨特貢獻。