訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，三步搭建總監(jiān)人才培養(yǎng)體系

張建民 肖治國

王陽明在知行合一理論中講道：行是知之始，知是行之成。其中行是在學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的行動，就是所謂的實戰(zhàn)。將知行合一演變到企業(yè)培訓(xùn)中，我們通常稱為訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，即以學(xué)員為中心，以實踐為根基，聚焦業(yè)務(wù)發(fā)展，開展培訓(xùn)。訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合不追求標(biāo)準(zhǔn)大綱式的完整訓(xùn)練，而是緊跟戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展，一邊實戰(zhàn)一邊賦能。訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合強調(diào)學(xué)習(xí)的近轉(zhuǎn)化、遠轉(zhuǎn)化，注重培訓(xùn)成果的實際應(yīng)用。

總監(jiān)人才供小于求

A公司是國內(nèi)唯一集海洋油氣開發(fā)工程設(shè)計、采購、建造和海上安裝、調(diào)試、維修以及液化天然氣、海上風(fēng)電、煉化工程等為一體的大型工程總承包公司，也是亞太地區(qū)規(guī)模最大、實力最強的海洋油氣工程總承包之一。然而隨著公司規(guī)模的不斷擴大，總監(jiān)級別的人才卻出現(xiàn)供小于求的局面，具體表現(xiàn)在以下三方面。

一是崗位勝任人員基數(shù)不足。受限于工程船舶崗位的特殊性，總監(jiān)崗位工作強度高、責(zé)任壓力大、培養(yǎng)時間長，此類人才成才率比較低，而具備豐富國際海洋船舶施工經(jīng)驗、能夠勝任崗位要求的人員就成為國內(nèi)企業(yè)亟待培養(yǎng)補充的稀缺人才。

二是人員知識能力參差不齊。A公司縱然在新生人員上持續(xù)進行補充，但相較于國內(nèi)主要同行在人才儲備方面，優(yōu)勢并不明顯，相較于國際知名同行企業(yè)仍存在一定短板，主要體現(xiàn)在人員學(xué)歷、專業(yè)資質(zhì)、國際語言溝通交流等方面，與企業(yè)走出國門、實現(xiàn)國際化發(fā)展需求仍存在一定差距。

三是人員結(jié)構(gòu)單一、培養(yǎng)手段不足。當(dāng)前，國內(nèi)外總監(jiān)崗位人才的成長主要基于該崗位人員自身在工作實踐中的耳濡目染、長期的經(jīng)驗積累，而能夠主動求變、肯于進行自主系統(tǒng)性培養(yǎng)的企業(yè)少之又少。

嚴格把控管理實踐三步驟

拉姆·查蘭說，總監(jiān)專業(yè)能力很差的情況很少，因為多數(shù)是從一線經(jīng)理提拔上來的，他們是一線經(jīng)理時，就擁有出色的業(yè)績和專業(yè)技能。多數(shù)企業(yè)的人才梯隊都存在套娃現(xiàn)象，即100分的人才會帶領(lǐng)90分的人才，90分的人才繼續(xù)帶領(lǐng)80分的人才。優(yōu)秀的總監(jiān)人才是各個企業(yè)爭搶的對象，引進難度大、成本高。因此，一些企業(yè)采用內(nèi)部培養(yǎng)策略，通過建立一套動態(tài)的、系統(tǒng)的人才區(qū)分、選拔、培養(yǎng)、晉升與淘汰的機制，以確保企業(yè)內(nèi)部人才的連續(xù)性和穩(wěn)定性，提高高層人才即總監(jiān)級別人才的素質(zhì)和能力。因此，A公司采用內(nèi)部培養(yǎng)的模式，通過訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合策略，繼承創(chuàng)新，培養(yǎng)懂技術(shù)、會管理、能操作的總監(jiān)人才的總要求，完善總監(jiān)人才培養(yǎng)體系。

●把好源頭關(guān)，為公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)選好苗

基于總監(jiān)人才的核心定位和引領(lǐng)作用，在選拔總監(jiān)后備人才方面嚴格把關(guān)，采用冰山理論，搭建人才素質(zhì)模型。A公司在總監(jiān)人才選拔方面，不僅對個人基礎(chǔ)條件進行篩選，還在職業(yè)素養(yǎng)、知識層面、能力層面三個方面進行重點考察，由公司推薦單位、職能部門、專家組進行三層審查，層層把關(guān)，以確保公正、公平地選拔出適合的人選。

1.職業(yè)素養(yǎng)：誠實守信、廉潔自律、愛崗敬業(yè)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、攻堅克難。

2.知識層面：個人學(xué)歷職稱、公司安全生產(chǎn)管理制度流程、項目管理知識儲備、技術(shù)流程、船舶管理專業(yè)知識儲備、裝備管理專業(yè)知識儲備。

3.能力層面：溝通表達、市場開發(fā)、關(guān)系維護、技術(shù)實施、應(yīng)急管理、團隊管理。

經(jīng)過職能部門考察的人員，由專家組按照總監(jiān)人才“九宮格”矩陣模型，對個人工作績效及個人潛力進行整體評估，并將評估結(jié)果在公司范圍內(nèi)進行公示。總監(jiān)人才“九宮格”矩陣模型示意圖如下：

●把好流程關(guān)，為公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)耕好田

系統(tǒng)化搭建總監(jiān)后備人才報名、能力識別、師徒結(jié)對、組織實施、總結(jié)考核等五大標(biāo)準(zhǔn)流程，總監(jiān)人才培養(yǎng)體系科學(xué)化和規(guī)范化程度進一步提升。通過理論培訓(xùn)、項目歷練、效果評價的PDCA循環(huán)提升培訓(xùn)方式，促進總監(jiān)人才茁壯成長。按照企業(yè)人才成長“7∶2∶1”法則（即一個人的能力習(xí)得，70%來自項目實踐，20%來自溝通交流，10%來自培訓(xùn)學(xué)習(xí)），組織總監(jiān)人才進行理論學(xué)習(xí)，參加項目實踐，進行經(jīng)驗交流，通過訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式，促進總監(jiān)人才在工作實踐中邊干邊學(xué)，在學(xué)習(xí)交流中提升市場經(jīng)營意識，在實踐鍛煉中提升國際化實戰(zhàn)經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力及管理水平。

1.理論培訓(xùn)

教材自學(xué)：對標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制《A公司總監(jiān)人才培訓(xùn)教材》，教材包括起重基礎(chǔ)、船舶與裝備、海上施工工藝、項目管理4個板塊內(nèi)容，供總監(jiān)人才自學(xué)使用。

基礎(chǔ)培訓(xùn)：以“總監(jiān)講堂”的形式，由職能部門進行專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)授課，以拓寬總監(jiān)人才安全生產(chǎn)經(jīng)營全鏈條知識面。

專題培訓(xùn)：由內(nèi)外部專家就施工管理經(jīng)驗教訓(xùn)進行專題授課分享海上施工管理經(jīng)驗，為總監(jiān)人才提供實踐經(jīng)驗分享與交流的平臺。

2.實操歷練

主作業(yè)船項目歷練：在立足完成本崗位工作基礎(chǔ)上，由導(dǎo)師按照師徒協(xié)議培養(yǎng)要求，對總監(jiān)人才安排主作業(yè)船項目施工任務(wù)，在實踐歷練中提升個人業(yè)務(wù)技能及施工管理水平。

他船項目歷練：根據(jù)公司項目生產(chǎn)需求，由項目組提出需求申請，通過導(dǎo)師推薦、指導(dǎo)，總監(jiān)人才參與到外租船為主的他船項目施工，在滿足公司外租船施工管理需求的同時，進一步提升總監(jiān)人才在不同作業(yè)環(huán)境下的綜合施工管理水平。

3.效果評價

項目評價：總監(jiān)人才在完成項目施工任務(wù)后，由生產(chǎn)單位按照項目施工安全、質(zhì)量、進度、成本四項指標(biāo)對總監(jiān)人才進行項目維度考核評價。

導(dǎo)師評價：由職能部門組織培養(yǎng)導(dǎo)師按照學(xué)習(xí)成長、工作業(yè)績、綜合素質(zhì)及個人發(fā)展?jié)摿λ念惪己酥笜?biāo)對總監(jiān)人才進行交叉考核評價。

部門評價：由各其他相關(guān)部門按照業(yè)務(wù)技能、施工管理、船舶管理、工作業(yè)績四類指標(biāo)進行組織維度考核評價。

上述理論培訓(xùn)、實操歷練、效果評價按照4∶3∶3考核比例納入總監(jiān)人才個人年度綜合培養(yǎng)考核結(jié)果。

●把好質(zhì)量關(guān)，為公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)育好苗

開辦總監(jiān)人才培訓(xùn)班，按照《總監(jiān)人才培訓(xùn)手冊》及差異化培養(yǎng)實施方案，本著總監(jiān)人才“缺什么補什么”的原則，總監(jiān)人才需要與培養(yǎng)導(dǎo)師簽訂師徒協(xié)議，在培養(yǎng)導(dǎo)師指導(dǎo)下，總監(jiān)人才參加公司總監(jiān)人才工程年度管理實踐訓(xùn)練營，完成年度理論培訓(xùn)、項目歷練培養(yǎng)計劃，并參加年度培養(yǎng)過程評價。管理實踐訓(xùn)練營主要培養(yǎng)任務(wù)內(nèi)容如下：

教材自學(xué)：按照《A公司總監(jiān)人才培訓(xùn)教材》內(nèi)容進行自學(xué)，并參加理論考核測試。

教學(xué)培訓(xùn)：參加年度“總監(jiān)講堂”教學(xué)培訓(xùn)，并完成至少1次教學(xué)培訓(xùn)授課。

專題學(xué)習(xí)：參加黨風(fēng)廉政、安全教育、生產(chǎn)管理體系、工程英語等內(nèi)部及外部專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

經(jīng)驗交流：參加定期溝通交流會，對理論學(xué)習(xí)、項目實踐、施工管理心得體會、經(jīng)驗教訓(xùn)進行交流分享，并完成至少1次專題匯報。

項目歷練：按照“海陸輪訓(xùn)”工作安排，參加公司項目生產(chǎn)歷練，完成至少2次項目掛職鍛煉（包含但不限于項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、施工總監(jiān)、施工副總監(jiān)、施工經(jīng)理、作業(yè)總監(jiān)等項目任職），年度海上施工歷練時間不少于6個月（180天），定期反饋項目施工信息。

項目歷練延伸：根據(jù)公司安全生產(chǎn)需求，參加公司組織的項目投標(biāo)專家審查、技術(shù)方案審查，參與、組織海上施工現(xiàn)場技術(shù)交底、JSA分析，現(xiàn)場聯(lián)合檢查及現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)等項目歷練延伸。

過程評價：基于理論學(xué)習(xí)及項目實踐，對理論學(xué)習(xí)心得、項目實踐施工管理、工藝改進、效率提升、技改技革以及隊伍建設(shè)、梯隊人才培養(yǎng)等方面進行個人培養(yǎng)工作總結(jié)及匯報，并參加公司過程評價考核。

典型選樹：結(jié)合個人及團隊工作實踐，提供典型個人及團隊人物事跡素材，配合公司相關(guān)黨建宣傳工作。

上述培養(yǎng)內(nèi)容納入年度個人培養(yǎng)指標(biāo)，由職能部門組織公司專家組進行年度考核評審。

在總監(jiān)人才培養(yǎng)過程中，公司致力完善培養(yǎng)體系，幫助優(yōu)秀的個人及組織取得更大的成績、做出更大的貢獻。總監(jiān)人才培養(yǎng)的使命就是要傳遞船岸全鏈條安全生產(chǎn)經(jīng)營的管理理念，提供系統(tǒng)化的理論知識與專業(yè)技能培訓(xùn)，幫助個人與組織取得更持久的競爭力。

作者單位 海洋石油工程股份有限公司