“信息繭房”對高職院校思政教育的挑戰及應對策略

[摘 要]“信息繭房”逐漸成為高職院校學生的用網常態，要警惕“信息繭房”對高職院校思政教育的負面影響。本文從加強高職院校思政教育的話語權威力、彌合教師與學生之間的認知鴻溝、加強校園網絡監管等三個方面，試圖探究高職院校思政教育的“破繭”之路，使其真正達到“立德樹人”的價值目標。

[關鍵詞]信息繭房；高職院校；思政教育；挑戰；策略

一、“信息繭房”的基本內涵

2006年，美國學者凱斯·Ｒ·桑斯坦（美國哈佛大學法學院教授）在《信息烏托邦—眾人如何生產知識》中提出了“信息繭房”概念：在信息傳播中，因公眾自身的信息需求并非全方位的，公眾只注意自己選擇的東西和使自己愉悅的通訊領域，久而久之，會將自身桎梏于像蠶繭一般的‘繭房’中。“信息繭房”應用于當今網絡時代，更詳細地展現了網民的個體行為，基于網絡利益需求、個體主觀的信息偏好，網絡媒介和各類信息平臺通過大數據、協同過濾算法等技術將網民感興趣的信息進行同質化推送，造成網民信息窄化、觀點趨同和信息空間封閉的現象。

網絡平臺的“精準畫像”“精準推送”能夠將價值觀相投、興趣愛好一致的人群聚集在一個圈子里，正是這種“圈層化”導致大量同質化信息充斥在圈層中，而網民也沉溺其中無法自拔，并對此達成信息的共識，排斥多元化信息和相斥信息進入圈層內，逐漸形成更加封閉的“回音室”，從而加劇了“信息繭房”效應。

二、高職院校大學生陷入“信息繭房”的誘因

一是選擇性接觸心理。20世紀40年代，拉扎斯菲爾德（美國社會學家、美國實驗心理學家）等人認為：“受眾接觸大眾傳播的信息時并不是不加選擇的，而是更愿意選擇那些與自己的既有立場和態度一致或接近的內容加以接觸，而對與此對立或沖突的內容有一種回避的傾向。”傳統媒體時代，議程設置的主動權掌握在媒體手中，隨著網絡時代的發展，逐漸弱化了媒體對議程設置的主動性，在海量的網絡信息和高速刷屏的時代，網民更期望直接選擇符合自身興趣的信息。高職院校大學生群體在接收信息的過程中，會依照個人興趣愛好，通過設置興趣標簽、欄目，關注與自己興趣相近的博主，接觸與自己觀點、立場一致的信息，主動過濾和屏蔽違背自己立場的觀點與信息。這種對信息的選擇性接觸心理導致大學生會進入“作繭自縛”的信息屏障中[1]。

二是從眾心理。個體在群體的影響或者壓力之下，放棄自己的意見或違背自己的觀點使自己的言行與群體保持一致。高職院校大學生在經歷長時間的集體生活后，價值觀、興趣點難免會受環境及他人的影響，通過學生之間信息的相互推送構建起一個小圈子，通過圈子內的“意見領袖”加強大多數人的從眾心理。而圈子內傳播低俗、暴力、扭曲的信息，更易對尚未形成成熟價值觀的學生群體產生負面影響，同時這種“繭房”內的信息，也束縛著大學生的思考能力。

三是個性化需求。當代大學生以個性化追求為目標導向，喜歡獵奇或新鮮事物，在選擇信息時更傾向于私人定制。高職院校大學生社會經驗不足，易陷入海量信息的漩渦中，在甄別信息時往往借助平臺推薦、圈子推薦等，同類信息的大量聚集，會不自覺地窄化其信息視野，甚至接收到錯誤信息卻不自知。

四是媒介平臺構建的信息推送困境。數字時代，互聯網通過收集網民的社會屬性、消費習慣、偏好特征等各個維度的數據，進而對網民進行刻畫，并對這些特征進行分析、統計，挖掘潛在價值信息，從而抽象出網民的信息全貌。網民的畫像越精準，內容提供商提供的內容就更容易受到網民喜愛。這種智能推送看似直擊網民的痛點，能夠快速迎合網民需要，但實際對于網民因好奇瀏覽的內容也列入其中，并整合相關信息進行推送。對于高職院校大學生而言，算法主動推送的內容并非其真正需要的，而是為其編織了一個信息推送的困境，導致接收信息的面越來越窄。

三、“信息繭房”對高職院校思政教育的影響

一是動搖了高職院校高校思政教育的基礎。高職院校思想政治教育是為了讓大學生在生理、心理、個人素質等各方面健康發展，并落實到學習、生活當中，以提高大學生的成就感、滿足感，不斷實現其人生價值。受“信息繭房”的影響，信息窄化和圈層化沖擊著高職院校思政教育的話語說服力，各種自媒體的負面信息和錯誤價值觀的引導不斷挑戰著高校思政教育的輿論號召力，碎片化的信息獲取方式也在影響著高職院校思政教育的方式。在此影響下，高職院校思政教育最終可能流于形式，無法深入學生內心。

二是削弱了教育者的權威。大學生沉溺于“信息繭房”中無法自拔，在獲取信息時更傾向于跟從“意見領袖”，這在一定程度上會加劇學生與高職院校思政教師的話語鴻溝，教師對學生當前感興趣的認知體系不了解，學生則排斥思政教師的授課內容。同時，大學生陷入“信息繭房”之中，會導致高職院校思政教師無法融入學生的信息空間中，不能及時掌握學生的思想動態，這種教育者與學生之間的隔閡會進一步削弱思政教師的話語權威性，在一定程度上削弱高職院校思政課堂的實效性。

三是引發群體極化現象。部分媒體平臺可能會引發“尖叫效應”和“信息繭房”的二重疊加，這些平臺通過推送博人眼球的劣質低俗內容以獲取關注和流量，而這類信息進入到高職院校大學生群體構建的繭房中，有可能造成集體的行為失范。此外，圈層化會降低高職院校對大學生的監管，信息屏障將高職院校教師拒之門外，群體效應則會導致網絡輿論的爆發，引發網絡輿情。

四、高職院校思政教育的“破繭”途徑

（一）運用互聯網思維，重塑思政教育話語權威性

隨著互聯網的迅猛發展，其已成為信息傳播的主渠道，深刻地影響著人們的生活方式和思維模式。高職院校作為培養高素質技術技能人才的重要基地，其思政教育也面臨著前所未有的挑戰與機遇。如何運用互聯網思維，重塑思政教育話語權威性，已成為當前高職院校思政教育的重要課題。首先，加強互聯網思維，將信息化融入思政教育?；ヂ摼W技術的革新為思政教育提供了新的手段和方法。高職院校應敏銳地捕捉到這一機遇，將信息化技術與思政教育深度融合。例如，利用大數據分析技術，可以精準地掌握學生的思想動態、學習需求和行為習慣，為思政教育提供有力的數據支撐。通過協同算法，可以為學生推薦更加符合其興趣和需求的學習資源，提高學習的針對性和實效性。同時，虛擬現實、增強現實等前沿技術的應用，也可以為思政教育帶來全新的教學體驗，讓學生在沉浸式的環境中更加深入地理解思政教育內容[2]。此外，高職院校還應加強校園信息化建設，構建完善的校園網絡平臺。這一平臺不僅可以為學生提供豐富的思政教育資源，還可以作為師生交流、互動的重要場所。通過在線討論、主題論壇等形式，學生可以更加自由地表達自己的觀點和看法，與教師和同學進行深入的交流和探討。這種開放、包容的交流環境，有助于打破傳統思政教育的刻板印象，讓學生更加主動地參與到思政教育中來。其次，利用“網言網語”增強思政教育內容說服力。面對互聯網時代的學生，高職院校思政教師應積極轉變話語方式，使用更加貼近學生生活的網絡語言和表達方式。這種“網言網語”的運用，不僅可以拉近師生之間的距離，還可以讓思政教育內容更加生動、有趣。例如，教師可以運用網絡流行語、表情包等元素，將抽象的思政教育理論以更加直觀、形象的方式呈現出來，激發學生的學習興趣和好奇心。同時，教師還應關注網絡熱點和話題，將其與思政教育內容有機結合。通過對熱點問題的深入剖析和探討，引導學生形成正確的價值觀和世界觀。此外，教師還可以通過微博、微信等社交媒體平臺，及時了解學生的思想動態和關注點，為思政教育提供更加豐富、鮮活的案例和素材。最后，制作優質課件，持續改進教學方式和內容。在互聯網時代，高職院校思政教師應注重課件的制作和設計。一份優秀的課件不僅可以清晰地展示教學內容和重點，還可以為學生提供良好的學習體驗。因此，教師應充分利用互聯網資源，豐富課件內容，運用多媒體技術制作出生動、有趣的課件。同時，教師還應注重課件的邏輯性和條理性，確保學生能夠更加清晰地理解和掌握思政教育內容。除了課件制作外，教師還應持續關注學生的學習需求和反饋意見。通過定期的調查問卷和個別訪談，教師可以及時了解學生的學習情況和思想動態，為思政教育的持續改進提供有力支撐。

（二）轉變交流方式，彌合師生認知鴻溝

在高職院校思政教育中，師生之間的認知鴻溝是一個不可忽視的問題。由于年齡、閱歷、興趣等方面的差異，教師和學生往往對同一問題有著不同的看法和理解。為了彌合這一鴻溝，提高思政教育的實效性，教師需要轉變交流方式，主動融入學生群體，關注網絡熱點信息，并設置課堂議題引導學生主動表達觀點。首先，主動融入學生群體，了解他們的興趣和話題。高職院校思政教師應放下身段，主動與學生交流互動。可以通過關注學生的社交媒體賬號、參與學生活動等方式了解他們的興趣和話題；同時注重與學生的情感溝通，關心他們的成長和發展，建立良好的師生關系。通過融入學生群體，教師可以更好地了解學生的思想動態和關注點，為思政教育提供有針對性的內容和方式，同時可以增強學生對思政教育的認同感和接受度，提高思政教育的實效性。其次，關注網絡熱點信息，將其穿插在思政教育中。教師應保持對網絡熱點信息的敏感，及時將其引入思政課堂。例如，可以通過分析網絡流行語背后的社會現象和價值觀變遷，引導學生深入思考社會問題；通過討論網絡文化現象，引導學生樹立正確的文化觀念和價值觀；通過關注時事熱點和國際動態，引導學生增強國家意識和民族自豪感。將網絡熱點信息穿插在思政教育中，不僅可以增強思政教育內容的時效性和針對性，還可以激發學生的學習興趣和好奇心，提高思政教育的吸引力和感染力。最后，設置課堂議題，引導學生主動表達觀點。教師可以在課堂上設置一些具有爭議性或啟發性的議題，鼓勵學生發表自己的看法和見解。通過設置課堂議題，可以引導學生走出自己的信息舒適圈，接觸多元化的思想和觀點，同時可以培養學生的批判性思維和表達能力，提高思政教育的質量和效果。在設置課堂議題時，教師應注重議題的針對性和引導性，確保議題與思政教育內容緊密相關，同時注重課堂氛圍的營造和調控，鼓勵學生積極參與討論和交流[3]。

（三）加強校園網絡監管，營造積極向上輿論氛圍

在信息化社會的浪潮下，高職院校作為培養未來社會中堅力量的搖籃，其校園網絡環境的優劣直接關系到學生的成長與發展。因此，加強校園網絡監管，營造積極向上輿論氛圍，已成為高職院校不可或缺的重要任務。首先，制定嚴格的網絡監管制度并有效執行。高職院校應明確網絡監管的重要性，從源頭上建立起一套完善的網絡監管制度。這套制度不僅要涵蓋對學生網絡行為的規范和管理，還應包括對違規行為的處罰和糾正措施[4]。通過明確各方職責、細化操作流程，確保網絡監管工作有章可循、有據可查。在制度執行方面，高職院校必須堅決貫徹落實，加強監督力度。可以通過設立專門的網絡監管機構，配備專職人員，負責制度的執行和監督工作。同時，建立舉報獎勵機制，鼓勵學生積極參與網絡監管，形成全校師生共同維護校園網絡環境的良好氛圍。其次，建立公共信息共享區和網絡評論員隊伍。為了營造一個積極向上、健康有序的網上輿論氛圍，高職院校可以設立公共信息共享區。這個區域可以匯集各類學習資源、新聞資訊、校園文化活動等信息，為學生提供一個多元化的信息獲取和交流平臺。通過公共信息共享區，學生可以更加便捷地獲取所需信息，拓寬視野，豐富課余生活。同時，高職院校還應組建一支專業的網絡評論員隊伍。這支隊伍應具備較高的政治覺悟、良好的網絡素養和較強的溝通能力，能夠及時發現并引導網上負面信息，把握輿論主動權。網絡評論員可以通過發布正面言論、澄清事實真相、引導理性討論等方式，有效化解網絡輿情危機，維護校園網絡環境的穩定和諧。最后，加強學生網絡素養教育[5]。除了外部監管措施外，高職院校還應注重培養學生的網絡素養和自律意識。通過開展相關課程和活動，提高學生的信息辨別能力和網絡道德意識。這些課程和活動可以包括網絡安全教育、網絡文明公約簽署、網絡素養主題講座等多種形式，旨在引導學生合理使用網絡資源，自覺遵守網絡規則。此外，高職院校還應加強對學生網絡行為的引導和教育。通過案例分析、小組討論等方式，幫助學生認識到不良網絡行為的危害性，樹立正確的網絡價值觀和道德觀。

結束語

互聯網時代在帶給學生豐富資源的同時，也禁錮住了高職院校學生的思維方式、認知方式，使其陷入“信息繭房”之中。高職院校思政教師要加強用網、馭網的能力，以育人為導向，充分運用互聯網思維引導學生沖破繭房束縛，主動接收多樣信息，以消除“信息繭房”對思政教育的負面影響。

參考文獻

[1]劉澤峰，劉銘.“信息繭房”效應對高校思政工作的負面影響及其突破[J].山東青年政治學院學報，2021，37（2）：35-42.

[2]張敏，王朋嬌，孟祥宇.智能時代大學生如何破解“信息繭房”？基于信息素養培養的視角[J].現代教育技術，2021，31（1）：19-25.

[3]力莎.信息繭房效應下高校思政教育話語權建構的困境與出路[J].常州信息職業技術學院學報，2020，19（5）：61-65.

[4]李佳.大學生“信息繭房”的思想政治教育應對研究[D].青島：中國石油大學（華東），2016.

[5]賴麗慧.“信息繭房”對大學生思想政治教育的影響及對策研究[D].福州：福建師范大學，2019.

作者簡介：張頻（1973— ），女，漢族，山東臨邑人，伊犁職業技術學院，副教授，本科。

研究方向：高職院校思想政治教育。

通訊作者：李亞軍（1998— ），女，漢族，山東梁山人，伊犁職業技術學院，助教，本科。

研究方向：視覺傳達設計。