“雙高”背景下高職院校輔導員就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導能力提升策略研究

聶雅雯 高瑜 楊麗蓉 門通路 徐睿擇

摘要：隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和社會需求的改變，職業(yè)教育逐漸受到廣泛關注和重視，而就業(yè)創(chuàng)業(yè)不僅關系到學校自身的發(fā)展，也關系到社會的和諧與穩(wěn)定，特別是“雙高”建設的推進，更是對職業(yè)院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)提出更高的要求。針對當前就業(yè)形勢，如何充分發(fā)揮高職院校輔導員在學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中的作用是一個亟待解決的問題。本文以云南體育運動職業(yè)技術學院為例，通過調(diào)研分析，探討“雙高”建設背景下高職院校輔導員在學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中存在的問題，提出提升輔導員就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導能力的策略。

關鍵詞：雙高建設；輔導員；就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導

中圖分類號：F24文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.11.041

當前全球化背景下的產(chǎn)業(yè)競爭異常激烈，中國經(jīng)濟也從高速度增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，技術更新周期縮短、迭代加速，隨著我國經(jīng)濟結(jié)構的調(diào)整，社會對技能型人才的需求越來越大，“雙高”建設就是在這樣的時代背景下提出的，即以立德樹人為根本、以提升質(zhì)量為核心、以內(nèi)涵式發(fā)展為主線、以世界水平的高職學校和專業(yè)群建設為抓手，引領改革、支撐發(fā)展，從產(chǎn)教融合、師資建設、服務水平等多維度提升高職教育發(fā)展質(zhì)量，有針對性地破解高職教育發(fā)展中的瓶頸問題，形成類型教育創(chuàng)新發(fā)展的中國模式，打造中國職業(yè)教育的國際品牌。高職院校作為技能型人才的輸出方，在注重人才培養(yǎng)的同時還需要重視學生就業(yè)質(zhì)量的問題，這就要求高職院校要從注重規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)向內(nèi)涵建設和質(zhì)量提升。輔導員作為高職院校學生的教育者和管理者，在其就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中扮演著重要的角色，“雙高”建設不僅對高職院校人才培養(yǎng)和服務社會提出新標準，也對輔導員職業(yè)能力提升提出更高要求。

1高職院校輔導員在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中的作用

1.1引導學生樹立正確的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀

高職院校學生處于思想發(fā)展尚未成熟的階段，因成長環(huán)境的優(yōu)越養(yǎng)成了以自我為中心的思維方式和行為習慣，其就業(yè)觀也未經(jīng)過實踐的淬煉，在認知上比較感性，對未來的職業(yè)規(guī)劃也比較迷茫。輔導員作為職業(yè)院校的管理者和教育者，是學生最信任的群體，能從生活、學習等方面潛移默化地給學生融入就業(yè)創(chuàng)業(yè)價值觀的教育與引導，鼓勵學生利用好就業(yè)政策和自身優(yōu)勢，幫助學生調(diào)整就業(yè)心態(tài)，樹立正確的職業(yè)評價、職業(yè)選擇和職業(yè)價值取向。

1.2指導學生提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能

當前，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐漸衰退，新興產(chǎn)業(yè)迅速崛起，面對競爭越來越激烈的就業(yè)環(huán)境，高職院校學生必須不斷提升綜合素質(zhì)，增強競爭實力。輔導員作為相伴大學生成長的引路人，能對不同群體學生進行針對性訓練和崗位推薦，制定素質(zhì)提升計劃，加強求職技能、創(chuàng)業(yè)技巧的指導，同時指導學生參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和職業(yè)技能大賽，鼓勵學生到校外參加多崗位實踐活動，幫助學生養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，提升其就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能。

1.3幫助學生構建健康的就業(yè)創(chuàng)業(yè)心理

高職院校學生在面臨眾多的市場崗位選擇時，往往因為競爭壓力和求職挫敗感引發(fā)心理問題，比如焦慮、恐慌、自卑、攀比等。輔導員作為和學生聯(lián)系最緊密的人，能時刻關注到學生的思想動態(tài)，及時對學生的消極心理作出反應，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)心理健康教育貫穿到大學生涯的整個階段。同時通過談心談話幫助學生了解自身優(yōu)勢，加強學生的自我認同感，提升自信心；通過主題班會和校園活動加強人際交往教育力度，破解當代學生人際交往難題；通過心理咨詢輔導消除畢業(yè)生消極心理因素，保持健康、樂觀、積極向上的心態(tài)。

2高職院校輔導員就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作面臨的困境

通過對云南體育運動職業(yè)技術學院畢業(yè)生職業(yè)選擇、職業(yè)評價、職業(yè)期望、求職途徑、求職困境以及專業(yè)技能進行線上問卷調(diào)查，實際發(fā)放問卷500份，回收476份，有效問卷443份，有效回收率為88.6%。通過對問卷內(nèi)容進行分析，目前高職院校輔導員就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作面臨如下困境。

2.1缺乏培訓機制，就業(yè)指導存在偏差

首先，高職院校缺乏對輔導員就業(yè)指導能力的培訓。現(xiàn)階段高職院校輔導員隊伍建設往往將工作重心放到學生的思想政治教育上，對學生職業(yè)生涯的指導沒有引起重視，學校對輔導員就業(yè)指導能力的提升也缺乏相關的培訓和考核機制，致使輔導員在實際工作當中因自身認知和知識儲備的不足，不能準確把握新時代市場人才需求的規(guī)律，就業(yè)指導停留在簡單地宣傳、介紹求職政策、講授面試技巧等方面，未能形成系統(tǒng)、規(guī)范、科學的大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導體系。

其次，輔導員忽略了就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導的針對性和連續(xù)性。高職院校輔導員因繁重的日常工作缺少對學生的深入了解，對所有學生采用統(tǒng)一灌輸?shù)姆绞剑雎粤藢W生的個體差異，缺乏針對性指導。而學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導不是一蹴而就的，是一個全程化過程，問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，53.1%的學生認為輔導員到大三才開始對學生進行就業(yè)指導，只有14.4%的學生認為輔導員從大一開始就對其進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導；從指導的內(nèi)容上看，學生更想了解和掌握社會交際能力、技術能力、協(xié)作溝通能力、勞動合同法和創(chuàng)新能力，但有67.8%的學生認為這些知識多來自于搜索引擎、專業(yè)課教師或家人分享，不是來自于輔導員指導。可以看出高職院校輔導員在學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導上不連續(xù)，在內(nèi)容上存在偏差，照本宣科，不能充分調(diào)動學生參與實踐和就業(yè)的積極性。

2.2缺乏創(chuàng)新機制，就業(yè)指導內(nèi)容和形式單一

首先，隨著我國勞動力市場的競爭激烈，高職院校畢業(yè)生就業(yè)面臨著越來越大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的“單一就業(yè)”已經(jīng)不能滿足眾多畢業(yè)生的求職需求，而高職院校在開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作的時候形式單一，例如開設相關課程、就業(yè)專題講座、企業(yè)進校宣講等，輔導員在此工作中就扮演著通知并督促學生參加活動和講座的角色，在日常中并沒有對學生進行分類指導，教育方式也多為思想教育等說教形式，說服力十分有限，學生的潛能得不到充分發(fā)揮，忽視了學生具有更大選擇性的就業(yè)途徑。通過問卷調(diào)查，高職院校學生期望學校及輔導員通過組織專場招聘、就業(yè)創(chuàng)業(yè)比賽、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳、模擬求職等活動進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導。

其次，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導是一個系統(tǒng)性的專業(yè)工作，現(xiàn)階段高職院校輔導員還停留在只給學生講授相應的知識和技能階段，對國家就業(yè)政策的宣傳較少，甚至怕自己解讀錯誤而讓學生自行理解。面對復雜的社會環(huán)境和就業(yè)困境，當代大學生在遭受求職挫折后會產(chǎn)生較大的心理壓力，若得不到及時的疏導可能會發(fā)展為嚴重的心理問題，輔導員對學生的就業(yè)心理壓力沒有引起足夠的重視，只是簡單通過談心談話的方式進行心理輔導，沒有從根源上解決學生心理問題。除此以外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)學生還希望通過心理咨詢、建設宣泄加壓室、組織心理健康月活動、定期進行心理測評、進行心理沙盤游戲等進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)心理輔導。

2.3缺乏協(xié)同機制，就業(yè)指導投入不夠

2016年教育部發(fā)布了《全國中小學校長職業(yè)素養(yǎng)標準》，第一次提出了“協(xié)同育人”概念。2018年教育部在《關于開展“三全育人”綜合改革試點工作的通知》文件中，又提到了“三全育人”的概念，即全員育人、全程育人、全方位育人。“協(xié)同育人”和“全員育人”都從主體的維度強調(diào)了育人主體的主觀能動性。當前高職院校在開展學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作時只關注輔導員的工作實效，忽略了其他育人主體的重要作用，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，85.3%的學生認為只有輔導員對其進行了就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導，只有14.7%的學生接受過其他育人主體的就業(yè)指導，可以看出學校把就業(yè)創(chuàng)業(yè)的教育和管理僅僅歸于獨立部門和人員，各育人環(huán)節(jié)之間缺乏流暢的溝通和銜接渠道，輔導員因自身專業(yè)知識的局限性，存在專業(yè)不對口、業(yè)務不精通和服務年輕化等問題，因此在實際操作中不能形成專業(yè)化就業(yè)育人模式。

3高職院校輔導員就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導能力提升策略

3.1準確理解職責，科學定位身份

《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》（教育部第43號令）第五條“輔導員主要工作職責”中規(guī)定“輔導員要進行職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導。為學生提供科學的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導以及相關服務，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀念，引導學生到基層、到西部、到祖國最需要的地方建功立業(yè)”。對大學生進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導，是高職院校輔導員的主要職責之一，也是一項重要而艱巨的任務。

相較于專任教師，輔導員與學生相處時間較長，年齡與學生相符，和學生更容易產(chǎn)生共同話題，也容易取得學生的性信任，輔導員應該利用自身優(yōu)勢根據(jù)學生特點開展個性化就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導，引導學生認清自我能力，合理調(diào)整就業(yè)預期，在發(fā)揮自己的優(yōu)勢的同時學會接受自己的缺點和不足，能正確看待求職和升學的挫折。輔導員應強化大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導的全程化意識，從大一新生進學校開始就要分階段、分類別、分層次指導學生對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃，督促學生逐步實現(xiàn)個人生涯規(guī)劃的階段性目標。鼓勵學生多元化發(fā)展，探索多元化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)路徑，提升就業(yè)信心和抗風險能力，對就業(yè)觀出現(xiàn)偏差的學生要及進行思想的糾正和引導。

3.2開展專業(yè)培訓，強化市場意識

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和機器學習等新興技術的快速發(fā)展，許多傳統(tǒng)崗位面臨著數(shù)字化時代的沖擊，經(jīng)濟結(jié)構的調(diào)整對就業(yè)市場產(chǎn)生了較大影響，面對市場對人才需求的改變，高職院校學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育和指導也應該突破傳統(tǒng)思維，堅持“以人為本”的理念，從人的全面發(fā)展高度做好大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作。為進一步提升輔導員在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導方面的職業(yè)技能，高職院校應開展多種形式的專業(yè)培訓。第一，對輔導員的專業(yè)知識進行培訓，讓輔導員能了解當前就業(yè)市場的動態(tài)和趨勢，掌握各行業(yè)的招聘要求和市場需求，了解最新政策和法規(guī)，掌握就業(yè)指導的基本理論和實踐技巧；第二，對輔導員的職業(yè)規(guī)劃能力進行培訓，加深對輔導員對各專業(yè)就業(yè)前景的了解，掌握幫助學生進行自我評估的技巧，能發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點并進行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃；第三，對輔導員的心理輔導能力進行培訓，輔導員應具備心理輔導和職業(yè)咨詢的能力，這能幫助學生進行情緒管理和心理調(diào)適，及時化解求職過程中的困惑和焦慮，提升學生的抗挫能力，增強求職動力，樹立健康積極的求職心態(tài)；第四，除了理論培訓外，還應通過校外實踐或案例分享等活動提升輔導員的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導能力，例如訪企拓崗、企業(yè)實習、模擬招聘等，讓輔導員親身體驗市場現(xiàn)狀和對人才的客觀需求，為學生提供更貼近實際的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導。

3.3創(chuàng)新工作路徑，多舉措促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)

面對日趨嚴峻的就業(yè)趨勢，高職院校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)模式改變，“慢就業(yè)”增多，大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息來源渠道不斷拓展，學生的情緒和就業(yè)選擇都容易受到干擾。加強對學生的思想政治教育尤為重要。

首先，輔導員要拓寬思想政治教育工作的途徑，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導融入學生的日常思想政治教育中，鼓勵學生克服懶就業(yè)、不就業(yè)、怕就業(yè)的心理，引導學生用積極的心態(tài)面對嚴峻而復雜的就業(yè)形勢。通過就業(yè)反饋反思“大水漫灌”的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作模式，拓展“思政+就業(yè)指導”的多樣化工作途徑，真正打通就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導和思想政治教育的邊界，切實做好學生思政指導就業(yè)的創(chuàng)新性教育工作。

其次，改變傳統(tǒng)思路，用前瞻性的策略以及更具體、更細化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導提升工作效率，大數(shù)據(jù)時代的信息共享給高職院校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導帶來了機遇，輔導員要學會利用多媒體設備，幫助學生更高效地獲取學習資源和最新就業(yè)政策，提前對學生進行針對性指導，降低學生的求職時間和經(jīng)濟成本。同時利用大數(shù)據(jù)平臺及時了解和關注學生的思想動態(tài)、成長情況等，幫助學生調(diào)整狀態(tài)，提高適應就業(yè)環(huán)境的能力。輔導員還應多渠道探索“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)指導”模式，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的功能和優(yōu)勢，為傳統(tǒng)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導注入新的元素。

3.4形成育人合力，就業(yè)聯(lián)動協(xié)同

高職院校輔導員在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中是聯(lián)結(jié)各專業(yè)老師、各部門等育人主體的重要一環(huán)，既可以及時反映學生在就業(yè)和創(chuàng)業(yè)中存在的問題，又可以根據(jù)學生實際求職情況反饋和溝通各育人主體在教學、管理、服務等方面的實施效應。第一，輔導員可以整合資源，聯(lián)通內(nèi)外：主動聯(lián)系校企合作企業(yè)，向企業(yè)宣傳學生的特點和優(yōu)勢，促進雙方了解，精簡過程、適配資源。第二，輔導員可以形成育人合力，協(xié)調(diào)聯(lián)動。首先聯(lián)合專業(yè)教師，定向推薦對口用人單位，特別是技術性比較強的專業(yè)，專業(yè)課教師比輔導員更具有資源優(yōu)勢，能第一時間獲取崗位信息和市場對人才的要求；其次聯(lián)合朋輩，發(fā)揮學生群體的“羊群效應”，激發(fā)未就業(yè)學生求職或創(chuàng)業(yè)的積極性，通過樹立典型發(fā)揮榜樣激勵作用。第三，輔導員可以借力校友資源，雙向促進就業(yè)。充分發(fā)揮校友獨特的優(yōu)勢，通過邀請優(yōu)秀校友返校開展講座等方式實現(xiàn)信息互通和資源共享，校友講述的親身經(jīng)歷對學生更具感染力和說服力，同時延續(xù)校友的母校情結(jié)，為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)空間。第四，輔導員可以密切聯(lián)系家長，提升家校就業(yè)育人合力，通過線上家長會等多渠道了解學生的成長環(huán)境和就業(yè)期望，向家長宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，轉(zhuǎn)變就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念，適應就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，在關注子女求職過程中心理狀態(tài)和就業(yè)動態(tài)的同時，幫助學生作出理性的判斷和規(guī)劃。

4結(jié)語

黨的二十大報告提出，“強化就業(yè)優(yōu)先政策，健全就業(yè)促進機制，促進高質(zhì)量充分就業(yè)。”促進高職院校畢業(yè)生就業(yè)是固本工程、民生工程、民心工程。輔導員作為大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況的“神經(jīng)末梢”，應當肩負起培養(yǎng)大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、做好大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的重任。“雙高”建設背景下，高職院校輔導員要明確自身職責內(nèi)容，精準把握學生思想和行為動態(tài)，及時調(diào)整學生就業(yè)預期；加強自主學習，強化對市場人才需求的了解，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導能力；創(chuàng)新工作路徑和方法，多舉措、多渠道提升學生就業(yè)質(zhì)量；聯(lián)合多方育人主體，發(fā)揮輔導員“大矩陣”作用，整合資源形成優(yōu)勢互補的局面，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)育人成效。

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