信息化建設背景下的高校繼續教育管理研究

高博

教育信息化是促進教育改革與發展的重大戰略舉措。目前中國教育信息正式邁入了以提升效率為目標，以“用”為中心，用數據驅動提升教學效率和體驗，提升教育公平與教育質量的2.0時代，這為高校繼續教育帶來了全新的發展機會。黨的二十大報告提出了推進教育數字化，繼續教育、職業教育和高等教育協同創新的發展戰略，為利用教育信息化破解制約高校繼續教育管理改革發展的各項難題指明了方向。高校繼續教育與其他形式的教育相比，對社會經濟的變革更加敏銳，能夠先于普通教育對社會人才市場訴求做出反應，為經濟社會的發展儲備人才資源。高校繼續教育在終身教育中占主體地位，起到主力軍的作用，必須重視信息技術對繼續教育發展的影響。信息化建設水平夯實了我國高校繼續教育發展的基礎，因此，如何將現代信息技術更好地應用于高校繼續教育教學，是提升高校繼續教育教學質量和學員核心素養的關鍵性問題，亟待需要深入探討。

1 信息化助推高校繼續教育管理改革發展

在信息技術推動下的高校繼續教育協同創新，開放資源，彰顯社會責任，促進了高校繼續教育科學發展。

1.1 改善高校繼續教育管理改革發展面臨的困境

依據高校繼續教育內部的根本發展規律，以及經濟社會變革的趨勢，高校繼續教育管理改革發展應該改變原來單一的辦學模式，根據市場需求，采取綜合性統籌、個性化定制的辦學模式。著眼于“互聯網+”以及大數據迅猛發展對傳統教育行業的強烈沖擊，信息化技術發展的初期注重于信息技術在各行業的應用性，而如今信息技術的發展更強調信息技術與各行業的深度融合，共創共享發展成果。

高校繼續教育要主動融合信息技術帶來的教學技術、教學手段以及教學內容的系統性革新與變革。國家和政府以及高校繼續教育主管部門，要擔當起宏觀調控的作用，把握高校繼續教育管理改革發展的根本方向；出臺有利于保障高校繼續教育高效管理改革發展的相關政策；制定高校繼續教育在管理改革發展過程中的監管措施。高校繼續教育的運營可以借鑒經濟體系中的市場化運營手段，高校成為提供繼續駕馭服務產品的“供貨商”；繼續教育課程成為“產品”參與繼續教育市場的流通；而繼續教育學員則成為“消費者”，在比較繼續教育課程的性價比之后，擇優選擇適合自己的繼續教育服務。與此同時，高校繼續教育擁有豐富的教育資源，是成人教育中無法比擬的獨特優勢。高校繼續教育在管理改革發展過程中，應當有相當大的比例向人文教育、個體生命價值教育傾斜，這不僅是高校繼續教育管理改革發展過程中應當承擔的使命，也是高校繼續教育應承擔的有利于社會和諧發展的責任。

1.2 有利于高校繼續教育主管部門制定相應的政策措施

近年來，以云計算、大數據、AI技術（人工智能）為代表的信息技術革新浪潮正以勢不可擋之勢重新書寫著人們的生活方式、工作方式和學習方式。加之我國在國家層面上強調我國經濟社會邁入了新時代，社會轉型已經成為信息社會發展的新課題。教育作為培養人的重要媒介和手段，根據社會需求調整培養目標，輸送人才資源對于促進信息技術與各行各業的融合，對于促進我國經濟社會的穩定發展意義重大。加強管理改革發展高校繼續教育辦學模式、合作模式、師資構成以及運營模式，有助于高校在繼續教育管理改革發展過程中，基于本校繼續教育發展的實際，多方面剔除不利于本校管理改革發展的影響因素。依據本文提出的高校繼續教育管理改革發展路徑，還有利于國家、政府及高校繼續教育主管部門制定相應的政策措施，合理考慮對高校繼續教育的經費投入。隨著我國社會轉型、互聯網技術的爆炸性創新而來的，是經濟發展模式、社會機制、文化需求等多方面的變革。社會飛速發展需要各行各業的技術更迭、需要各行各業從業者們不斷提升自己的業務水平和能力。而高校繼續教育恰恰是最能根據社會發展形勢及時做出高效改變的教育形式。

1.3 實現信息技術在高校繼續教育教學中的創新應用

新的時期，學歷補償教育的需求在實踐中逐漸減少，而對知識更新、技能提升方面的非學歷需求日漸增多，體現了終身教育的新理念。繼續教育與職業教育、高等教育等教育形式并列，繼續教育已經成為一種新的教育類型。繼續教育的定位不僅要考慮滿足國家需求，還要滿足組織和個體的多樣化、個性化需求，充分尊重成人的學習需求和學習規律，提高繼續教育滿足學習者多元化、個性化學習需求的能力。在高校繼續教育教學過程中，要不斷創新教學方法，引導學員運用信息技術提高自主學習能力。因此，在高校繼續教育教學中應用現代信息技術需轉變固有教學思維，提供有助于提升教學成果的教學方法，有利于提高教師的教學能力以及學員的學習方式。充分地利用現代信息技術資源，利于教師對資源的收集利用，以及學員對知識的發現和探究、合作學習。此外，將現代信息技術融入日常的高校繼續教育課程教學中，能夠提供給學員信息時代的嶄新學習方式，使學員自主收集和利用學習資源，進行自主學習和實踐學習，從而實現教師智能教學、學員個性化學習。在高校繼續教育課程教學中，利用信息技術能實現視覺、聽覺的結合，調動多種感官，提高課堂的教學效率，突破高校繼續教育教學中的難點知識。信息技術教學的靈活性能有效吸引學員的注意力，激發學員的學習興趣，發揮其主觀能動性，實現信息技術在高校繼續教育教學中的創新應用。

2 信息化建設背景下高校繼續教育管理存在的問題

我國經濟快速發展帶動了信息化建設的整體推進，呈現良好的發展勢頭，而高校繼續教育信息化建設相對滯后，重要原因就在于高校繼續教育管理者傳統的辦學理念和思維方式，信息素養有待提高。

2.1 現代信息技術在高校繼續教育教學中的運用模式單一

部分教師認為現代信息技術在高校繼續教育課堂中的應用就是在教學中使用PPT等進行簡單教學，對于數字星球、觸摸一體機等的使用并不是很熟練，更不知道如GIS（企業識別系統）可以為教學模式營造更好的教學環境。PPT的演示教學只是簡單地將傳統的板書轉移到計算機上進行操作，真正教學模式的改變是實現一種新的教與學的結合，實現教師與學員的互動，避免信息化教學模式的單一。教學目標的改變是現代信息技術在高校繼續教育教學中的最大創新之處，教師將信息技術手段作為教學的工具，通過創建教學環境讓學員真正地融入高校繼續教育課堂中，能夠更加真實地體驗教學情境，提高教學效率和教學質量。

實際上，在高校繼續教育教學過程中可以引用的學習資源和學習手段非常有限，短時間內學員需要接受大量的高校繼續教育知識，學員不容易理解和接受。在高校繼續教育往往面臨經費短缺、政策支持力度偏弱、教學質量偏低的情況下，教育信息化可以有效促進繼續教育辦學的改革創新。信息技術在高校繼續教育教學中的創新應用可以為學員提供多樣化教學手段和學習工具，提升學員對知識的直觀理解力，培養學員積極自主地開展探索式學習。將現代信息技術融入高校繼續教育教學時需著重關注信息的獲取、注重對學員啟發式思考的培養、探尋自主探究、協作學習的教學模式，既能夠調動教師的主導作用又能發揮學員的主體位置，能夠培養學員學習的積極主動性，提升學員的創新精神與實踐能力。在信息化高校繼續教育教學的實踐過程中，教師利用計算機為教學服務，要克服在這一過程中對現代信息技術的過度依賴。在高校繼續教育教學中理性地利用現代信息技術，將信息技術作為教學中的動力性工具，最大限度地調動師生的積極性。因此，需要關注信息化平臺與高校繼續教育教學的融合點，使信息化平臺為高校繼續教育教學服務

2.2 教師尚未有效利用現代信息技術提升學員學習效果

大部分一線教師在以信息化手段上課時過于注重新穎的上課形式，更多依賴于多媒體，而忽略了對知識的詳細講解，因此教師的主導作用往往被忽略。其實信息技術手段只應承擔扮演輔助教學任務的角色。此外，利用現代信息技術可以對相關信息進行搜索、篩選、利用，將視頻、動畫、文字等在制作的課件中進行應用，向學員展示圖文并茂的課件。然而，教師制作的課件缺乏良好的交互性，并不具有個性化的教學特點。部分教師在高校繼續教育教學中由于自身信息素養的欠缺，無法發揮信息技術在教學中的應用價值。因此，可能出現浪費教學資源，沒有達到利用現代信息技術優化高校繼續教育教學的目標。

教師作為在高校繼續教育教學中廣泛應用現代信息技術的主要群體，其專業知識、教學科研意識和信息技術水平是決定現代信息技術在教學中發展的決定性因素。為促進高校繼續教育管理改革發展，大力提升教師的信息化素養已成為亟待解決的重要問題。然而，當前高校繼續教育教師中接受過全面高校繼續教育專業教育的人只占少數，對于現代教育理念的理解存在局限性，教育信息化概念模糊，常出現教學手段單一、注重形式、缺少師生交流等問題，因此，教師的職業素養還有待進一步的提升。部分教師在高校繼續教育中將信息技術融入繼續教育課程成效不理想，基本還停留在利用大屏幕放課件、放視頻音頻階段，這種形式單一落后、水平低、應用重復。因此，這些問題嚴重制約了信息化應用的廣度、深度和效度。教師主要精力不應放在課件的精致程度、技術含量等方面，而是利用信息化技術幫助學員更加靈活地學習知識。因此，隨著教學條件的改善，多種信息化技術配備于高校繼續教育教學中，與此相匹配的教師的信息能力還需要進一步地提升，以實現將信息技術和高校繼續教育課程完美結合。

2.3 學員尚未充分利用現代信息技術進行學習探索

學員作為教學的主體，提高學員的信息素養十分重要。學員應認識到高校繼續教育學科的重要性，高校繼續教育學習可以為其終身學習教育打下基礎，因此學員的自主性是高校繼續教育學習中非常關鍵的環節。現代信息技術應用于高校繼續教育教學課堂，雖然教師已經不再站在講臺上講滿整節課，但是教師仍然嚴格掌控教學的各個環節，學員更多的是被組織的，并沒有從根本上培養學員學習的主動性。此外，在高校繼續教育課堂中學員經常會表現出學習興趣不足，有可能是因為學員缺乏自主、能動的活動空間。在信息技術于高校繼續教育教學中的不斷普及過程中，信息化的教學可以使學員由被動學習轉變為主動學習，實現交互學習和發現學習。需要轉變學員交流方式，使學員能夠學會與他人合作，在相互交流的過程中體會知識的魅力，讓學員在新的學習環境中體驗創新、快樂地學習。在信息化高校繼續教育教學中，通過科學的研究方法，使學員在提出問題、分析問題、到互相合作解決問題的過程中，不斷地提高自身的創新能力和實踐操作能力，培養學員的合作意識和團隊精神。

3 信息化建設背景下改善高校繼續教育管理的舉措

現代信息技術在高校繼續教育教學中具有不可替代的作用，它為高校繼續教育教學提供了多樣化的教學資源、營造了共享合作的學習環境、構建了一個可用于反饋的平臺。為充分利用現代信息技術提高高校繼續教育教學效率和質量，提出以下幾個方面的舉措。

3.1 采用多樣的信息技術形式，提升高校繼續教育教學效率與質量

能夠利用多樣的信息技術進行教學，無疑會增強高校繼續教育教學的效率與質量。在此過程中，教師可以借助多媒體向學員教授教學信息，同時也可以用粉筆、黑板等方式。首先，該模式要求教師在備課時，利用現有的計算機輔助教學軟件，通過網上搜索、資源庫挑選等方式獲得合適的資料，并制作演示文稿和多媒體課件以備授課使用。其次，在上課過程中，教師利用多媒體展示教學信息，為學員創建學習情境，引導學員接受并思考學習信息。最后，在授課結束時總結本次課程的學習內容。該方式充分發揮了教師在教學過程的主導作用，與此同時，多媒體講授模式需要教師組織，并引導學員對所提出的問題進行討論和引導，教師需要注意的是對于討論過程中學員各自提出的見解要掌控好節奏，實行必要的調控引導，可以讓學員在繼續教育學習的過程中培養自己的創新能力。通過教師的合理監控和引導，確保學員的發言和討論符合學習目標的方向。在整個教學過程中，教師要善于發現學員討論的內容和其中的亮點，對討論給予適當的評價。

多媒體通過圖畫、生動形象的動畫演示，可以改變傳統課堂缺乏活力的狀況，能充分調動學員的興趣，帶動整個課堂氣氛。該模式改變了傳統的“教師一言堂”課堂模式，學員作為課堂的主體，可以充分根據自身的實際情況，選擇學習的方式、途徑，實現學習的自主化。同時多媒體可以傳達多樣化的信息，鍛煉學員的發散性思維，調動學員的主觀能動性，增強其解決問題的能力。此外，采用計算機多媒體教學，相較于傳統媒體，能更加快速、及時地呈現教學內容，可進一步增加高校繼續教育教學過程中知識的傳遞效率，從而提升教學質量。

3.2 強調教師在教學過程中的關鍵作用，加強高校繼續教育教學保障

首先，轉變高校繼續教育的教師信息化教學觀念。教育信息化不單單只是信息技術的羅列與堆砌，最根本的是要從教學理念上發生根本改變，信息化技術只是一種手段，最重要的目的是要將“以教師授課為中心”的單一的教學方法，轉變為“以學員發展為主體”的模式，教師在教學過程中必須要把握好教師的主導地位和學員的主體地位，徹底從“灌輸式、填鴨式”的傳統落后的教學方法中走出來，實現從應試教育到素質教育的轉變，創造出新的教學方法和手段。傳統的教育教學理念僅僅是讓學員學習知識，而現代教育理念則是提倡培養學員自主學習的能力，提高學員的綜合素質，只有這樣才能從根本上解決問題。教師要利用信息技術手段努力構建一個讓學員自主學習、探究合作的信息化教學環境，讓信息技術成為學員自主學習、探究合作的手段，培養學員收集、處理、應用和創新信息知識的能力。

其次，提升教師的信息素養能力建設。在高校要針對教師信息化的薄弱環節開展培訓，大力培養教師的信息素養。通過培訓教師能自覺利用網絡教育資源來優化教學內容，其授課內容應該不僅僅圍繞教材進行設計，而是突破教科書以及教學參考資料的各種制約，能夠從豐富多彩的網絡教育資源中吸取更多的繼續教育資源。其次，要能自覺利用現代信息技術豐富教學方法和手段。教師應充分借助現代信息技術生動、形象地呈現各類知識，從而有效地為學員構建良好的學習環境。此外，嘗試使用信息化教學技術。教師要將信息化技術融入高職繼續教育實踐教學中，經過反復練習提升教學技術的應用。教師應熟練掌握相關軟件和設備的應用，比如對多媒體教室設備、網絡教學平臺、WPS辦公軟件、音頻視頻處理軟件以及PDF文字處理軟件等的熟練應用；教師也要利用網絡增加對信息化教學工具的使用率，比如通過網絡向學員提供預習資料，布置批改作業、線上答疑、發布通知、線上考試等；也要增加使用信息技術輔助教學環節頻率，比如信息技術應用于備課、課堂教學、實驗操作、作業批改、考試、教研會議等環節。反復利用，不斷提高對信息技術的熟練程度。

3.3 提升學員自主利用現代信息技術學習知識的能力

首先，倡導探索式學習，提高學員高校繼續教育學習的自主性。在自主學習型教學模式構建過程中，首先，教師需要預先對教材進行分析，通過各種途徑搜集與教學知識相關圖片、文字、視頻、音頻等資料，并根據教材的內容制作互動可見。其次，教師將授課相關資料上傳到學校的局域網，學員可以在信息化多媒體教室中登錄。隨后，教師用信息技術向學員呈現課件，并提出對學員具有探索性和啟發性的問題，學員根據問題的需要進行網頁的瀏覽學習，學員可以進行個別化學習或自主化學習，最終得出自己的答案。最后，學員利用給予的教學資源或自我尋找各種信息，利用信息技術進行反饋和評價，教師與學員共同對最初提出的問題的答案進行總結，并給出相應的評價。教師在該學習過程中發揮指導性作用，對整個學習過程進行輔導和監督。學員可以依自身需要，有選擇地學習、運用高校繼續教育知識，拓寬原有的書本知識。自主學習型教學模式改變了過去內容、進度、程序都統一的模式，從學員自身的個性出發，重視學員對學習的自主性探索，培養學員獨立分析和解決問題的能力。

其次，深化協作式學習，培育學員的核心素養。協作型教學模式是信息技術與小組合作相融合的一種教學方式，在一個開放的空間中，小組成員相互討論和交流觀點，對某一個特定問題進行多角度的分析，最終得出一致性的意見。該模式整合了信息技術與小組合作兩個方面特點，利于教師控制學員的學習過程，同時充分發揮學員的積極性。在該種教學模式中學員需要充分利用信息技術開展高校繼續教育知識的學習，并對相關的高校繼續教育信息進行整理和分析。教師要根據小組成員的特點，針對性地給學員選擇合適的題目，同時制定該種教學模式的教學步驟。在社會分工細化的今天，協作型教學模式能夠培養學員良好的溝通和與他人協作、共同解決問題的能力。信息技術在教學中的應用，更加重視學員的交流與協作能力，包括網絡交流、快速閱讀等。此外，該種教學模式能夠從不同的角度構建學員的高校繼續教育知識體系，學員通過小組協作的方式嘗試了更多不同的學習方式，滿足了學員自主學習的需要。高校繼續教育教學不僅僅是向學員講授高校繼續教育相關知識，而更為重要的是引導學員探索和發現高校繼續教育知識的過程，以及創造性解決問題的方法，在該過程中形成探究高校繼續教育科學的創新精神。

4 結語

在推進高校繼續教育現代化的探索和嘗試中，信息化以其獨有的特點和優勢帶來高校繼續教育形式和學習方式的重大變革，對轉變教育觀念、深化教育改革、提高教育質量和效益、培養創新人才等均具有深遠意義。通過研究發現的問題包括高校繼續教育教師的信息化素養有待提升，學員能否正確并合理利用信息技術手段進行知識的學習等。提出了采用多樣的信息技術形式，提升高校繼續教育教學效率與質量；強調教師在教學過程中的關鍵作用，加強高校繼續教育教學保障；提升學員自主利用現代信息技術學習知識的能力等針對性舉措。高職繼續教育信息化建設系統龐大，應培養師生的信息化能力和素養，努力提升高校繼續教育信息化水平，利用信息技術推動高校繼續教育可持續發展。

（作者單位：沈陽理工大學繼續教育學院）