人工智能技術在數字媒體交互設計中的應用研究

張苑

關鍵詞：人工智能；數字媒體；交互設計

0引言

人工智能是信息技術快速發展的產物，它具備了一定的人類特征，能夠模擬人類的某些行為。在人工智能技術逐漸興起的背景下，數字媒體交互產品設計發現了新的突破口。為了實現自身的發展，優化對人們的智能服務，提供更多的便利，將人工智能技術應用其中，不僅展現了人工智能的優勢，還推動了數字媒體交互設計的不斷向前發展。本文主要從以下幾個角度進行論述，旨在為人工智能技術在數字媒體交互設計中的有效應用提供建議和策略。

1人工智能和交互設計概述

1.1人工智能

人工智能概念的首次提出是在20世紀50年代中期的Dartmouth會議上，自此之后，人工智能便受到各國專家學者的廣泛關注，并進行了大量研究。目前，人工智能已成為智能科學與技術的專業術語，被廣泛應用到各種研究中。隨著時間的推進，人們對人工智能的需求也日益增加，國家也加快了人工智能研究的步伐。目前人工智能的研究范圍非常廣泛，涵蓋人們的衣食住行、生產、醫療等各個方面[1]。

1.2交互設計

交互設計的重點在于“交互”二字，將人工智能應用到交互產品設計過程中，可以使最終呈現出的產品更高效、更便捷。在人工智能的支撐下，產品交互性的提升具有重要影響。其中最主要的是交互產品的實用性和體驗性。在設計交互產品時，不僅要注重形式，更要考慮實質，充分考慮用戶的實際需求，以提升產品體驗。

2人工智能技術在數字媒體交互設計中的應用優勢

2.1打破傳統設計局限性

在21世紀的今天，信息技術得到普遍應用，同時也帶動了各種新興技術的出現，使得目前人們使用的產品具有智能性、便捷性、數字性的特點，將用戶體驗提升到了新層次。隨著科學技術的創新發展，未來必定會實現從“有形”到“無形”的轉變，使人機交互充分融合?，F階段，人機交互的形式還比較模糊，正朝著自然交互的方向發展。在人機交互中，人工智能的主要功能是將用戶的一些模糊習慣識別為準確的交互意識，通過自然的方式實現人機交互，讓機器去適應人。

2.2實現交互設計創新性

目前，人機交互主要有兩種表現方式：第一，近距離接觸；第二，有效接觸，最終調整到共生關系模式。簡單來說，人機交互是人類和機器的雙向互動，人們可以從先進機械技術中獲得自己想了解的信息，該技術為人們提供了便利；同時，機械技術也能了解人們的實際需求，并向人們反饋相關信息。

2.3增強人機情感互動性

人有思想、有情感，而機器并不具備人的主觀要素，無法將人的思想、情感、情緒真正融入交互產品設計中，人機之間的自然相處很難實現。但智能技術的一大特點是情感性，情感和智能密不可分。其中，生物計量傳感器能夠建立二者之間的聯系，對皮膚反應、腦電波等檢測出來的長期數據進行分析，以此為依據對交互產品設計理念進行調整，這樣能夠很好地掌握用戶的情緒，并做出相應且及時的反應。例如，語音助手、智能機器人就能同人們流暢自如地交流。

2.4優化交互設計結構性

在大數據背景下，虛擬貨幣、數字信息、網絡數據等越來越多，對承載量的需求也越來越大。面對這種情況，將更多成本投入數字結構的優化中，以滿足人們的實際需求。人工智能技術在數字媒體交互設計中的應用，可以通過智能語音輸入來完成數據檢索和指令任務，對各種信息的獲取更高效、更便捷、更多樣、更準確，還可以很好地提升用戶的交互效率。在這樣的狀態下，很大程度上完善了交互設計結構[2]。

3人工智能技術在數字媒體交互設計中的有效應用

3.1家電產品設計中人工智能的應用

人們的日常生活離不開家電的輔助，在人工智能普遍應用的背景下，智能家電開啟了變革的熱潮。從當前家電產品的生命周期看，已經進入了集中發展期，但各類家電的智能化場景呈現出碎片化的特點。為了改變這種現狀，人工智能產品需要更加關注體驗與服務、技術與內容的整合，從點到面將環境中的家電聯系起來。例如，小愛同學作為小米旗下的人工智能語音交互引擎，已被廣泛應用于各行各業。在智能家庭應用中，其效率頗高，用戶只需在手機上連接家庭智能設備并開啟語音助手功能，即可對家庭中的家電進行遠程操控，如“小愛同學，打開窗簾、轉動洗衣機、打開電視”等，同時還能與小愛同學進行交流。此外，在信息技術快速發展的背景下，有關學習的交互產品層出不窮，學生可以通過手機、學習軟件、視頻教學等方式與教師實現雙向教與學，在疫情防控期間這一優勢尤為明顯。從上述案例中可以看出，人工智能在數字媒體交互產品設計中的顯著優勢。

3.2App產品設計中人工智能的應用

谷歌App在人工智能領域處于領先地位，將人工智能技術應用于產品的各個方面。例如，Gmail作為網絡郵件服務，不僅提供15GB的免費存儲空間，還能有效處理垃圾郵件。隨著人工智能技術的深入應用，Gmail增設了“SmartCompose”功能，該功能借助機器學習的力量，在輸入時提供完整的句子，幫助用戶快速完成郵件編寫。此外，谷歌自身并非新聞媒介，但谷歌的AI技術改變了人們的閱讀方式。其特點主要體現在兩個方面：一是關聯閱讀，即當讀者對某條新聞感興趣時，系統會推送相關新聞；二是谷歌助手的研發，新一代谷歌助手融入了DeepMind和Wavenet技術，成為能夠打電話的人工智能助手，提供六種逼真的“人聲”。

隨著智能手機的普及，APP的開發和應用成為必然趨勢。人們要想從智能手機的使用中獲得便利和時效，必須借助各類軟件。例如，微信、QQ能夠實現語音和視頻交流，微博、喜馬拉雅能夠實現與社會各界人士的交流，同城、攜程能夠便捷人們的出行，京東、淘寶能夠實現足不出戶購物，這些都體現了App產品中人工智能的廣泛應用。

3.3交通出行產生設計中人工智能的應用

人工智能正在全方位、多角度地影響人們的生產和生活。其中，交通運輸行業與人們的出行生活息息相關。例如，滴滴出行、網上約車、出行路線規劃等已不再受限于人們的想象，而是借助信息技術的應用變得更加智能化、科學合理化、便捷化，使人們在交通領域也能享受到人工智能的便利。目前，無人駕駛技術正處于高速發展階段，先進城市如杭州已有無人駕駛交通在運行。2016年，谷歌的母公司為了推動無人駕駛技術的研發，專門拆分成立了Waymo公司，通過人工智能技術的應用，將無人駕駛的錯誤率降低了100倍甚至更多，為無人駕駛提供了安全保證[3]。據調查研究顯示，Waymo每天有3萬多輛汽車在道路上記錄各種路況及相應的處理方式，通過人工智能的應用使無人駕駛汽車對危險情況及預發情況有一定判斷能力，從而減少交通事故的發生，為無人駕駛技術的研發提供了實踐基礎。現在，人工智能駕駛技術正在從宏觀角度提高無人駕駛的智能化水平，其中周邊情況的感知能力有明顯提升，能夠準確判斷周邊汽車的駕駛情況并做出及時改變，包括“行人識別、車輛識別、障礙識別”三個方面。通過交通出行中人工智能技術的有效應用，可以展現其強大優勢，并推動技術的持續發展和完善。

3.4社會交互平臺中人工智能的應用

在人工智能的應用背景下，人與人之間的交流打破了時間和空間的限制。社交平臺作為溝通交流的媒介，在科學技術快速發展的背景下涌現出許多種類，如QQ、微信、微博、抖音、快手等，以及彈幕、直播平臺等。目前，微博作為擁有龐大用戶群體的社交媒體，用戶只需注冊賬戶即可發送文字、語音、圖片、視頻等進行交流。其強大的交互性吸引了眾多用戶，形成了龐大的用戶基礎，使得信息在短時間內得以快速傳播。用戶還可以對自己感興趣的人進行關注，以便及時獲取其動態；對感興趣的事件可以直接轉發，擴大事件影響力；并有權發表自己的見解。此外，微博還提供了后臺私信的功能，針對有共同話題的用戶還可以開設交流群。其便捷、高效、全面的特點在眾多社交平臺中脫穎而出。近年來，微信也逐漸興起，將“朋友圈”這一概念推向高潮。實際上，朋友圈與微博既有相似之處也有不同之處。相似之處在于它們都是交流活動的平臺，都能實現信息的傳播；不同之處在于微博的覆蓋面更廣，而朋友圈則受到好友范圍的限制。但無論如何，它們都在一定程度上促進了人與人之間的直接或間接交流。

4人工智能技術對數字媒體交互設計產生的影響

4.1人工智能對數字媒體交互設計流程和邏輯的影響

人工智能作為新技術的應用，在交互設計過程中需要融入新思維、新對象、新技術，以確保設計流程和設計邏輯能夠充分體現人工智能技術的設計優勢。同時，交互設計更加注重創新，人工智能需要準確判斷人們的實際需求，從而高效完成智能服務，推薦相似內容或優化功能設定。

4.2人工智能技術對數字媒體交互設計中用戶體驗的多維支撐

第一，個性化與定制化服務。每個人都是獨立的個體，存在發展的差異性，因此興趣愛好也會有所不同。為了使用戶獲得更優質的產品體驗，需要在產品設計過程中融入數字技術，從宏觀角度對龐大用戶數據進行科學合理的劃分，自動為用戶傳遞感興趣的內容，滿足用戶的個性化需求，實現個性化定制服務[4]。第二，安全性與隱私性保障。在信息技術快速發展的今天，個人信息泄露的風險依然較高。在使用一些信息產品時，需要獲取地理位置、相冊、相機等權限，這需要在用戶同意后才能應用。為了緩解用戶的恐慌情緒，交互產品設計人員必須加強產品的安全性能，如增加驗證信息，只有經過驗證后才能使用該產品，從而增強用戶對產品的信賴感。同時，我國也在逐步完善人工智能技術方面的法律，展現出廣闊的發展前景。

4.3人工智能技術對人際融合關系形成的影響

人機融合本質上是工程師與設計師思想的融合，特別是在交互過程中，能夠根據用戶的實際需求完成相應需求的匹配，實現二者的有效融合。這是一個動態的過程。在交互產品設計過程中，交互的方式和內容都可以得到優化，人機、人事、人際等實現多方交互，未來的創新思維將以更加具象的方式呈現出來。例如，目前存在的指紋解鎖、面容解鎖、語音助手控制等，都是人機交互的重要表現形式，而且具有一定的安全性，能夠準確地識別用戶身份。

4.4人工智能對數字媒體交互設計方法創新的推動

人工智能也是創新的重要表現形式。在交互產品設計中，如果沒有創新思想的設計，人工智能的應用效率將大打折扣。傳統交互產品設計具有單一性和片面性的特點，能夠考慮到的范圍有限。但人工智能技術的應用改變了這一現狀，推動了設計向多元化的方向發展，不僅能夠最大限度滿足人們的實際需求，還實現了周圍事物的關聯性和統一性。例如，交互內容的生產、消費和傳播，在傳統設計中是獨立存在的，但在人工智能的推動下，交互產品設計能夠實現這三者的統一。淘寶作為購物平臺，就是一個很好的例子，廠家可以結合用戶實際需求完成生產、消費和傳播環節，提高效率，減少宣傳成本[5]。

5結束語

人工智能技術在數字媒體交互設計中的應用研究具有重要的現實意義，符合現代社會發展需要，順應了時代的發展變化。結合近年來數字媒體的發展情況，國家也加大了對數字媒體的研究力度，更加注重交互產品設計和用戶體驗。不得不承認，交互產品的設計將成為今后重要的發展方向，使用戶獲得更加個性、優質、便捷、安全的體驗，為數字媒體技術的發展提供有力保障。