建筑企業商務管理信息化策略研究

張琴?雷佳?李子甜

一、前言

隨著科技的不斷進步與全球經濟的深度融合，信息技術已成為推動各行各業發展的重要引擎。在建筑企業中，商務管理作為連接企業內外部資源、協調各方利益、確保項目順利進行的關鍵環節，其管理效率和質量直接影響著企業的市場競爭力和可持續發展能力。因此，探索信息技術在建筑企業商務管理中的應用，不僅是提升企業核心競爭力的重要途徑，也是適應時代發展形勢、推動行業轉型升級的必然要求。近年來，隨著云計算、大數據、人工智能等新一代信息技術的迅猛發展，建筑企業商務管理正面臨著前所未有的機遇與挑戰[1]。一方面，信息技術為建筑企業提供了高效、便捷、精準的管理工具和方法，極大地提升了商務管理的效率和準確性。另一方面，信息技術的快速發展也對建筑企業商務管理提出了更高的要求，需要企業不斷適應新技術、新模式、新業態的發展形勢，提高自身的創新能力和適應能力。

二、信息化建設在建筑企業商務管理中的作用

信息化建設在建筑企業商務管理中具有重要作用，通過引入先進技術、加強實時監控、優化資源配置，能夠顯著提升管理效率和決策能力，增強風險防控能力，實現資源共享和協同發展，改善客戶服務體驗并塑造企業品牌形象，是建筑企業實現現代化管理、提升市場競爭力的關鍵所在。

（一）提高商務管理效率

在建筑企業商務管理中，通過引入信息技術可以有效提高商務管理效率。首先，信息化系統可以實現包括成本、預算、財務等商務數據的集中管理和自動化處理。傳統的手工錄入數據容易出現錯誤，并且耗費大量的人力與時間，而信息化系統可以實時獲取各部門數據，并進行自動分析，提高數據處理的準確性和速度。同時，信息化系統還具備數據校驗和完整性檢查功能，能夠自動識別異常數據并進行預警，減少人為差錯的可能性。其次，信息化系統可以提供快速的商務分析與決策支持。通過數據的自動統計和報告生成，建筑企業管理層可以更快地獲取財務狀態、成本分析、利潤率等關鍵指標，有利于管理層進行及時合理的決策。最后，信息化系統可以根據預先設定的規則和閾值，進行數據比較、趨勢分析和預測，幫助建筑企業發現問題和機會，并制定相應的對策和計劃。綜上所述，建筑企業引入信息技術可以極大地提高商務管理效率，為企業提供精確、及時、可靠的數據信息和決策支持，進一步提升企業的競爭力和可持續發展能力。

（二）降低商務管理風險

信息化建設可以幫助建筑企業降低商務管理風險。首先，通過信息化系統實現對成本及財務數據的全面監控和審計。傳統的手工記錄容易出現數據遺漏或篡改的問題，而信息化系統能夠對數據進行實時監測和審計，確保數據信息的準確性和完整性。其次，信息化系統可以提供風險預警與控制功能。通過數據分析和挖掘，信息化系統可以識別出潛在的商務管理風險，例如成本超限、預算超支、財務造假等，并及時發出預警，使建筑企業能夠采取相應的控制措施。最后，信息化系統能夠幫助建筑企業建立完善的內部控制體系，加強對各項業務活動的監管和管理，降低管理風險的發生概率。信息化建設還可以提高建筑企業對外部環境變化的適應能力。建筑企業面臨著許多不確定性因素，例如市場需求變化、政策調整、競爭壓力等，都可能對企業的生產狀況產生影響。信息化系統可以通過實時的數據分析和預測模型，幫助建筑企業快速準確地識別和應對外部環境的變化，降低商務管理風險帶來的影響。

（三）促進信息共享與協同

信息化建設可以促進建筑企業內部各部門之間的信息共享與協同。傳統的商務管理往往存在信息孤島，各部門之間難以及時獲取和共享相關信息，導致信息傳遞延誤和決策不準確。通過統一的數據平臺，建筑企業各部門可以及時獲取最新的數據信息，從而減少信息傳遞的時間和誤差。傳統的商務管理往往依賴于手工錄入數據和報表傳遞，容易出現繁瑣的數據整理和傳遞錯誤的問題。信息化系統可以將數據集中存儲，并通過自動化的數據接口實現各個系統之間的數據交換，從而確保數據的準確性和實時性。建筑企業各部門可以通過系統平臺即時查看最新的數據，不再依賴于手工報表，大大提高了信息獲取的效率和準確性。

信息化系統提供了協同工作的平臺，建筑企業各部門可以共同參與財務決策、預算編制、成本測算等商務管理工作，實現信息的共享和協同。建筑企業不同部門可以在系統中提交需求和意見，進行多次協商和討論，從而達成合理和全面的管理決策。

三、建筑企業商務管理信息化的關鍵要素

（一）商務管理系統

建筑企業商務管理信息化的核心要素之一是商務管理系統。商務管理系統是指通過集成各類商務管理功能模塊，實現數據信息的自動化處理和管理，可以有效地支持建筑企業日常業務處理，包括會計核算、財務報告、成本控制、預算管理、物資招采等方面。商務管理系統的建設對于建筑企業實現日常管理的自動化、規范化和高效化具有重要意義。建筑企業面臨著大量的商務數據處理工作，傳統的手工操作往往效率低下且容易出錯。商務管理系統的引入可以解決此類問題，通過自動化處理和智能化分析，減少了人工操作的工作量，提高了數據處理的準確性和效率[1]。

此外，商務管理系統還可以集成各類業務信息，實現全面的數據共享和分析[2]，為決策提供準確、實時的商務信息支持。通過商務管理系統，建筑企業可以快速生成統計報表，輔助管理層進行分析和決策。同時，商務管理系統提高了對外信息披露的準確度和及時性，提升了建筑企業的市場形象和信譽度。

（二）數據管理與分析

建筑企業商務管理信息化的另一個關鍵要素是數據管理與分析。隨著建筑企業規模的擴大和業務復雜性的增加，企業所涉及的商務數據呈現爆炸式增長。建立完善的數據管理體系可以幫助建筑企業準確記錄和保存大量的商務數據，并保證數據的完整性和可靠性，包括對收入、支出、成本、資產、負債等各項商務數據的分類、編碼和存檔，以確保數據的準確性和可查性。

與數據管理相輔相成的是數據分析。通過對數據進行深入分析，建筑企業可以獲取有價值的信息，輔助管理層做出科學決策。數據分析可以包括統計報表的指標分析、趨勢分析、比較分析等方法。通過數據分析，建筑企業可以了解財務狀況、盈利能力、償債能力、招采狀況、預算成本等方面的情況，并及時發現潛在的風險和問題。

在建筑企業商務管理信息化的實施過程中，數據管理與分析是密不可分的，只有建立起高效的數據管理體系，并運用合適的數據分析工具和方法，建筑企業才能充分發揮商務數據的價值，提升商務管理水平和決策能力。

（三）信息安全與風控

建筑企業商務管理信息化的另一個關鍵要素是信息安全與風控。建筑企業在信息化建設過程中面臨著信息泄露的問題，因此，建筑企業需要建立健全的信息安全管理體系，從技術、組織和管理等方面加強對信息安全的保護。在技術方面，建筑企業應采用先進的防火墻、數據加密等安全技術手段，保障管理系統和數據的安全性。此外，建筑企業還應建立完善的權限管理機制，確保只有被授權人員能夠訪問和操作系統[3]。在組織方面，建筑企業需要明確信息安全責任，建立安全意識培訓機制，提高員工對信息安全的重視和保護意識。在管理方面，建筑企業應制定并執行相應的信息安全政策和流程，建立安全審計和監控機制，對違規行為進行處罰或糾正。除了信息安全，建筑企業還需要制定有效的風險控制策略，對潛在的商務風險進行識別、評估和控制。

四、建筑企業商務管理信息化的實施策略

（一）需求分析與規劃

建筑企業商務管理信息化的實施需要進行需求分析與規劃。需求分析階段主要是通過對建筑企業管理現狀的評估和對未來發展目標的預測，確定信息化的需求和目標。在規劃階段，建筑企業要制定詳細的工作計劃和時間表，確定信息系統的實施方式和步驟以及相關資源的配置。在需求分析階段，建筑企業要全面了解商務管理現狀，包括商務流程、數據整合情況、信息化水平等，通過對現狀的評估，可以明確當前存在的問題和不足之處，為信息化建設提供參考指導。同時，建筑企業要對未來的發展目標進行預測和規劃，考慮企業的戰略目標和發展趨勢，確定信息化的目標和方向。需求分析階段還包括對用戶需求的收集和分析，通過與各部門和業務人員的溝通與合作，了解其對管理信息化的期望和需求，為后續的系統設計和開發提供基礎。在規劃階段，重點是制定詳細的工作計劃和時間表，確定信息系統的實施方式和步驟。建筑企業要考慮各項任務的優先級和依賴關系，合理安排資源和人力，并確保整個實施過程的順利進行。

（二）技術選擇與系統集成

在建筑企業商務管理信息化實施過程中，技術選擇與系統集成是非常關鍵的步驟。建筑企業要評估不同的信息技術，以尋找適合自身需求的技術方案，涉及對不同技術的功能、性能、穩定性、擴展性等方面進行綜合分析和比較，根據企業的規模、業務特點和發展戰略，選擇適合的技術解決方案。系統集成是確保信息化系統順利運行和有效協同工作的重要環節。在建筑企業商務管理信息化實施過程中，往往會涉及到多個系統的應用和數據交互，比如財務管理系統、采購管理系統、合同管理系統、成本管理系統等，系統之間的數據共享和協同工作對于提高商務管理效率和降低風險至關重要。通過系統集成，不僅可以避免數據冗余和信息孤島的問題，還能夠實現數據的實時更新和及時反饋，提高管理決策的精準性和效果。同時，建筑企業還要確保系統的安全性和穩定性，防止數據泄露、丟失或惡意攻擊。

（三）組織變革與培訓

建筑企業商務管理信息化的實施涉及到組織變革和培訓。組織變革是指通過重新設計流程、調整組織結構和職責來適應信息化的要求。在信息化背景下，傳統的管理方式已經不能滿足建筑企業的發展要求，因此需要對組織進行調整和變革。建筑企業要重新思考和設計商務管理流程，以適應信息化系統的應用要求，可能涉及到業務流程的重新組織和優化，并且需要在商務管理部門到其他部門之間建立更加緊密的協作機制。建筑企業還需要重新分配員工的責任和角色，以保證信息化系統的高效運行。組織變革的目標是提升建筑企業的運營效率和商務管理能力，進一步推動企業的信息化發展。培訓是為了提升員工的技能和知識，使其能夠熟練使用新的商務管理系統和工具。在信息化實施過程中，員工需要適應新的工作方式和操作流程。因此，建筑企業要為員工提供培訓，使員工能夠理解并熟練使用新系統和工具[4]，培訓內容包括對商務管理系統的功能和操作進行介紹以及相關業務流程和規范的講解。

（四）效果評估與改進

建筑企業商務管理信息化的實施并不是一次性完成的，需要進行效果評估和改進。評估可以通過對信息系統的使用情況、商務管理效率和準確性等方面進行指標分析和比對。根據評估結果，及時發現問題并進行相應的改進，不斷提升商務管理信息化的效果和質量。

在進行效果評估時，可以通過衡量信息系統的使用情況來評估其有效性和用戶滿意度，包括用戶使用頻率、系統穩定性以及用戶對系統功能和界面的評價等，同時，可以通過商務管理效率來衡量信息化的成果。

評估結果的分析和比對是改進的基礎。通過仔細研究評估數據和用戶反饋，可以針對性地發現問題和瓶頸所在，可能的問題包括系統功能不完善、用戶培訓不足、信息共享不暢等。針對以上問題，可以制定相應的改進措施。

持續的改進是確保商務管理信息化成功的關鍵。建筑企業應建立有效的問題反饋和改進機制，并將其納入日常管理體系中。同時，注重員工的參與和反饋，激發其改進的動力和創造力。只有不斷地進行評估、分析和改進，才能夠實現信息化水平的持續提升，為建筑企業商務管理帶來更大效益。

五、結語

當前，建筑企業在商務管理上存在諸多問題，信息化建設已經成為重要的發展趨勢。想要提高企業在建筑行業中的地位，提高企業的盈利能力，建筑企業必須不斷提升商務管理能力，加強信息化建設，才能幫助企業適應行業發展需求，在市場中提高競爭力，從而推動企業實現健康發展。

引用

[1]錢方杰.建筑施工信息化發展趨勢與對策[J].科技資訊，2011（02）：76.

[2]徐慧娥，鄭祥玉.財務數智化轉型對財務管理的影響探究[J].

會計師，2023 （18）：44-47.

[3]武巖，田苗，孫姝琬.檔案數字化與信息化下的工程建設檔案安全與保密研究[J].北方交通，2023 （11）：88-90+94.

[4]史春雨.財務共享下企業財務管理轉型路徑探究[J].天津經濟，2024（03）：34-36.

責任編輯：韓 柏