紅色旅游體驗對游客地方依戀的影響研究

摘要：地方依戀是游客對目的地形成忠誠度的關鍵因素，紅色旅游地作為承載大量紅色記憶符號的記憶場，如何通過紅色旅游體驗喚醒旅游者的社會記憶，進而對目的地產生地方依戀是紅色旅游迫切需要解決的問題。基于385位紅色旅游者的調查數據，以社會記憶為中介變量，探討紅色旅游體驗對地方依戀的影響機理，結果表明：紅色旅游體驗顯著正向影響游客社會記憶，認知體驗、情感體驗和文化體驗皆對社會記憶產生積極影響；游客社會記憶顯著正向影響游客地方依戀；部分紅色旅游體驗顯著正向影響游客地方依戀，其中認知體驗和情感體驗對游客地方依戀具有正向影響，文化體驗對游客地方依戀不具有直接影響；社會記憶在紅色旅游體驗與游客地方依戀之間起到中介作用，且其中的文化體驗在二者之間起到完全中介作用。由此，應重視對文化氛圍的營造，增強景區的不可替代性；注重互動和文本重述，提升游客認知與情感體驗；多路徑活化旅游地記憶，推動構建社會記憶內容體系。

關鍵詞：紅色旅游；旅游體驗；社會記憶；地方依戀

中圖分類號：F590文獻標識碼：A文章編號：1674-3652（2024）04-0036-10

DOI：10.19933/j.cnki.ISSN1674-3652.2024.04.005

開放科學（資源服務）標識碼（OISD）：

基金項目：國家社會科學基金項目“西北民族旅游村寨鞏固脫貧攻堅成果與鄉村振興有效銜接的現狀調查研究”（22XMZ044）。

旅游者對目的地各種環境要素的體驗會影響旅游者與旅游目的地之間的情感聯結，從而影響旅游者的行為意愿，這種情感聯結就是地方依戀。地方依戀感強的旅游者會在旅游地停留更長時間、花費更多金錢[ 1 ]，并且更傾向于對其他人作出正面口碑宣傳[ 2 ]。“地域”是記憶的載體，是記憶的空間表述[ 3 ]，旅游者對地域的旅游體驗、記憶感知會影響其地方依戀的產生[ 4 ]。旅游的本質是體驗，旅游地只有給旅游者創造難忘的旅游體驗，才能令旅游者形成社會記憶，產生地方依戀，進而反哺旅游地發展。

紅色旅游因其特殊的文化內涵與學習教育功能使得旅游者在該情境下的旅游體驗有別于其他類型的旅游體驗。徐克帥研究了紅色旅游與社會記憶的關系，構建了紅色旅游地記憶符號系統，認為紅色記憶的形成、發展及改善與紅色文化氛圍高度相關[ 5 ]。但就紅色旅游體驗與地方依戀、紅色旅游體驗與社會記憶以及三者之間關系展開的研究相對較少。基于此，本文著重探討紅色旅游體驗、社會記憶及地方依戀之間的關系，明晰紅色旅游體驗對地方依戀的影響機理，對促進紅色旅游高質量發展具有重要的理論和現實意義。

一、研究設計與研究方法

（一）理論框架與研究假設

1.紅色旅游體驗與地方依戀的關系假設

個體在對環境不斷熟悉的過程中，若沒有產生厭惡感，便會逐漸產生喜愛的情感，念舊的情感是人對某一地方產生依戀的重要依據[ 6 ]。游客在游玩過程中所收獲的豐富的感官和情感體驗會促使其與目的地建立起情感聯系并產生歸屬感，進而形成地方依戀[ 7 ]。依據SOR理論，當游客獲得旅游體驗后會產生一定的心理應激認知，當體驗感較好時，游客便會對旅游地產生一定的“好感延續”，即地方依戀情緒[ 8 ]。由此，提出研究假設：

H1：優質紅色旅游體驗對地方依戀有正向影響。

紅色旅游作為重要的文化旅游活動，更強調文化內涵與教育功能，也更容易激發游客的特殊情感。文化內涵的挖掘是紅色旅游目的地獲得競爭優勢的核心要素之一，而教育功能的充分釋放則需對認知體驗要素進行挖掘。本文綜合陳欣等[ 9 ]與顏丙金等[ 10 ]的體驗模型，將紅色旅游體驗劃分為認知體驗、文化體驗和情感體驗3個維度，同時探討3種體驗對游客地方依戀的影響。當個體深度體驗目的地的事件和活動，與目的地建立起認知和情感聯系時，游客才會在熟悉的過程中逐漸形成地方依戀[ 6 ]。旅游者可通過景區的圖像、講解以及體驗活動加深對旅游地相關事件及其歷史文化知識的了解與認知，從而在不斷認知的過程中熟悉旅游地并產生情感聯結。由此，提出研究假設：

H1a：認知體驗對地方依戀有正向影響。

游客通過了解當地的文化、參與當地的活動、感受當地的風土人情來加強和目的地之間的聯系。Hou等探究了文化旅游情境下的地方依戀，發現持續體驗不同的文化將促進游客對旅游地產生依戀[ 11 ]。Liu認為濃郁的文化氛圍能激發游客對旅游地的地方依戀心理[ 12 ]。閻友兵等通過研究發現紅色旅游向旅游者傳達積極向上的紅色文化，游客則會產生積極的啟發[ 13 ]。由此，提出研究假設：

H1b：文化體驗對地方依戀有正向影響。

李文勇等的研究證實，擁有歷史符號的旅游地能激發游客的情感體驗，從而對旅游地產生地方依戀[ 14 ]。周慧玲等在分析旅游者“場所依戀”的形成機制時，認為游客在游覽一個地方之后會在腦海中形成“基模場所”，若“基模場所”與個體價值觀體系保持一致，就會產生“地方依戀”情結[ 15 ]。劉歡等認為紅色教育與其他旅游不同，游客在紅色旅游景區會產生悲傷、遺憾等情感體驗，這些體驗能強化教育與學習，加深游客對旅游地的情感聯結[ 16 ]。由此，提出研究假設：

H1c：情感體驗對地方依戀有正向影響。

2.紅色旅游體驗與社會記憶的關系假設

在現代生活中，通過旅游建構記憶是人們建立社會記憶的一個重要機制[ 17 ]。紅色旅游地是特殊的社會記憶場所，旅游者可以通過參與紀念儀式、參觀歷史文化景觀等途徑構建社會記憶[ 5 ]。紅色旅游地通常是紀念空間，具有回溯性功能，讓旅游者通過體驗回溯歷史，喚起記憶[ 17 ]，形成共同的歷史認知與記憶[ 18 ]。李衛飛等從儀式的角度，將紅色旅游視為一種在場互動儀式，認為游客通過參與旅游活動形成群體符號，如人物、事跡、精神等紅色記憶要素，進而構建起共同的紅色文化集體記憶[ 19 ]。由此，提出研究假設：

H2：優質紅色旅游體驗對社會記憶有正向影響。

紅色景區的景觀資源具有一定的知識性，能給個體提供探索新知識、提升自我的途徑。在紅色事件發生之后，個人或群體要么有直接的體驗，要么通過建立紅色記憶符號系統（紀念館、紀念碑等）以維護記憶。大多數旅游者未經歷過紅色年代，所以對紅色革命歷史的認知仍然是基于書本、影視等二手資料的抽象理解。而紅色旅游對整個戰役全景式的圖像再現、生動描述及其提供的身臨其境的體驗，會加深游客的認知，進而影響社會記憶的喚醒與建構[ 20 ]。由此，提出研究假設：

H2a：認知體驗對社會記憶有正向影響。

文化是一個景區的靈魂和脈絡，這往往是旅游者前去旅游的核心動力所在，也是游客形成相關記憶的重要內容[ 21 ]。旅游過程中豐富的、有特色的文化體驗會讓游客的記憶更加深刻。紅色旅游具有歷史文化屬性，游客在紅色旅游地所感知到的文化能觸發其對歷史的回望和記憶，能形成深刻的紅色印象，進而影響相關紅色記憶的建構[ 22 ]。由此，提出研究假設：

H2b：文化體驗對社會記憶有正向影響。

情感的刺激對記憶的篩選和保留具有重要影響[ 23 ]。Tung等認為積極的現場情感體驗有利于促進相關記憶的形成，而對于消極的記憶，游客則常常會選擇回避或淡化[ 24 ]。閻友兵等則認為紅色旅游者在進行紅色旅游過程中會產生一些諸如悲傷、遺憾的負面情感，相較于平常的積極情感，這些負面情感更能刺激游客了解與思考歷史，喚醒其之前的歷史記憶并形成新的相關社會記憶[ 13 ]。由此，提出研究假設：

H2c：情感體驗對社會記憶有正向影響。

3.社會記憶與地方依戀的關系假設

在紅色旅游情境中，游客不會像在其他旅游地一樣注重生態性或者娛樂性等體驗，而是更在意對歷史文化與知識的了解與學習。不同的旅游情境會促使游客形成或回憶起不同的社會記憶，從而產生不同的心理或行為影響。媒體的宣傳以及學校、社會、家庭的教育使得為國家作出重要貢獻的英雄人物的形象和行為得到廣泛傳播，而對這些特定人物的記憶能持續確證、強化社會群體成員的認同感[ 25 ]。每一個記憶場所承載著的社會更替、歷史發展變遷中的個體記憶和集體記憶是連續性傳播、延續、保持地方文化認同感與集體認同感的載體[ 26 ]。旅游景點蘊含的特殊記憶可以促進旅游者產生強烈的場所認同情感[ 27 ]，即記憶影響旅游者對場所的依戀，并對場所依戀具有強化作用[ 28 ]。提出研究假設：

H3：社會記憶對地方依戀有正向影響。

4.社會記憶的中介效應

研究證實紅色旅游可通過旅游者的紅色情感、懷舊情感等對地方依戀產生影響，這為紅色旅游體驗與地方依戀之間可能存在其他中介變量提供了參考。趙志峰等認為紅色旅游景點自身能展現和記錄歷史，由此使旅游者回憶起與之相關的記憶和情感，進而提升其對地方的認同感[ 29 ]。Martin研究發現地域體驗與特殊的記憶等旅游景點蘊含的物質、社會因素可以促進旅游者產生強烈的場所認同感[ 27 ]。旅游者在紅色旅游體驗的刺激下喚醒了基于個人記憶的社會記憶，最終影響其地方依戀的構建。提出研究假設：

H4：社會記憶在紅色旅游體驗與地方依戀之間具有中介作用。

基于以上分析，本文構建紅色旅游體驗對游客地方依戀的影響機理模型（圖1）。

（二）數據來源及樣本特征分析

數據來源于2022年7—8月進行的網絡問卷調查。問卷內容主要包括調查者的基本情況及紅色旅游體驗和地方依戀等的感知情況。調查共發放問卷450份，收回問卷415份，有效問卷385份。樣本中，黨政機關及企事業單位職工和學生占61.6%，本科及以上學歷占80.5%，學歷普遍較高；女性占50.3%，略多于男性；黨員、團員及民主黨派人士占78.1%；集體組織出游的調查者占53.5%。

（三）變量選擇

1.被解釋變量——地方依戀

學術界對地方依戀的定量研究大多以Williams的地方依戀測量理論和二維量表為基礎。基于實際研究情境，本文參考Williams等[ 7 ]和李文明[ 30 ]等的成果，最終形成表1所示的量表。

2.解釋變量——紅色旅游體驗

文化體驗是指對承載著豐富文化內涵的旅游對象進行使用與參與的過程。情感體驗是游客對客觀事物產生的一種主觀體驗態度，包括積極情感和消極情感。本文參考許春曉等[ 31 ]、李惠等[ 32 ]的研究，最終形成表2所示量表。

3.中介變量——社會記憶

目前，國內對于社會記憶量表的構建多是以懷舊旅游量表等相關懷舊量表為基礎加以提煉而形成的。在旅游領域的相關研究中，研究者多從人物記憶、時間記憶、環境記憶、空間記憶4個維度衡量旅游者的社會記憶。參考張圓剛等[ 33 ]的研究成果，結合紅色旅游情境，最終形成如下量表（表3）。

（四）研究方法

本文主要通過結構方程模型，利用逐步回歸的方法分析紅色旅游中各個維度的旅游體驗對于社會記憶及地方依戀的影響路徑，結構方程模型如圖2所示。

（一）紅色旅游體驗對游客社會記憶的影響

經檢驗，認知體驗、文化體驗、情感體驗對社會記憶的影響路徑標準化系數分別為0.37、0.23、0.19（表4），C.R（組合信度）值高于1.96，且在0.001的水平上顯著正相關，故假設H2a、H2b、H2c成立。說明游客紅色旅游體驗對社會記憶的構建和喚醒具有正向影響，其中認知體驗的影響最大。旅游者在紅色旅游記憶場域中，通過對物質與非物質符號的信息知識解析，理解符號背后所蘊含的價值觀，最終形成相應的紅色社會記憶。同時，紅色旅游還能激發旅游者學習紅色與歷史文化的興趣，提高他們對美好生活的感知能力，這種苦難與美好的強烈對比可以喚醒游客的歷史及集體記憶，這也驗證了顧依秋[34]的研究結論。情感體驗也能有效激發游客社會記憶的生成。當旅游者對景區紅色文化和紅色內容有較高情感投入，并獲得了有價值、有意義的體驗感知，則會更積極有效地將自身的個人記憶與集體記憶聯結并形成社會記憶。

二、實證結果與分析

（二）紅色旅游體驗對游客地方依戀的影響

認知體驗、情感體驗對地方依戀的影響路徑標準化系數分別為0.274、0.112，C.R.值高于1.96，且在0.001的水平上顯著正相關，故假設H1a、H1c成立，而文化體驗對地方依戀的C.R.值小于1.96，p值大于0.05，故假設H1b不成立。這說明認知體驗和情感體驗對游客地方依戀有正向影響，而文化體驗對游客地方依戀的提升沒有直接的正面影響。根據刺激反應理論，紅色旅游景區通過圖像、講解以及體驗活動影響游客認知體驗，旅游者在深度體驗和了解與環境相關的事件和活動并與目的地建立起認知聯系后，會對紅色旅游地逐漸熟悉并在此過程中產生情感聯結，形成地方依戀。游客通過對現實與歷史的前后對比，感受如今的美好生活，由此對該景區所承載的歷史文化產生認同感，進而對該旅游地產生深深的留戀之情，形成地方依戀。過往較多理論研究認為，旅游過程中的文化體驗能提升游客的地方依戀程度，而本研究結果顯示紅色旅游文化體驗對游客地方依戀的直接影響并不顯著。從理論研究角度來看，這可能源于研究所采用的文化體驗量表多為描述旅游體驗的即時事實，旅游者需要對體驗中所獲取的文化信息進行內在加工，并進行長時間的消化與理解，方能更好地形成地方認同感，產生情感聯結。從實際旅游體驗角度來看，游客的紅色旅游文化體驗較多停留在符號理解的淺層面，而地方認同感提升則是一種深層次的觀念改變，根據個人情況存在不同的內部構建過程。或許由于紅色旅游地文化氛圍不夠濃厚、獨特，難以讓旅游者形成深刻的文化認知，因此沒能形成地方依戀進而產生情感聯結。該結果與Hou等[ 11 ]的研究結論不太一致，表明文化體驗對地方依戀的影響作用應結合不同的旅游類型進行分析。

（三）游客社會記憶對地方依戀的影響

社會記憶對地方依戀的影響路徑標準化系數為0.462，C.R.值高于1.96，且在0.001的水平上顯著正相關，故假設H3成立，表明紅色旅游通過喚醒或構建旅游者的社會記憶進而促使其產生地方依戀。這是因為紅色旅游地通常是紀念空間，旅游者在這個空間里容易回溯歷史、喚起記憶，也容易學習并形成新的歷史認知和記憶。在游客與旅游地不斷建立記憶聯系的過程中，游客對旅游地的情感聯結也相應地得到強化，故游客更容易對旅游地產生地方依戀。

（四）社會記憶在紅色旅游體驗對游客地方依戀作用中的中介效應分析

本文采用Bootstrapping方法對中介效應加以驗證，結果見表5。

由表5可知：（1）認知體驗和情感體驗對地方依戀的直接效應值在Bias-Corrected與Percentile95% CI的Lower和Upper的值區間之內均不包含0，說明認知體驗、情感體驗與地方依戀之間存在直接效應；文化體驗對地方依戀的直接效應值在Bias-Corrected與Percentile95% CI的Lower和Upper的值區間之內均包含0，表明文化體驗與地方依戀不存在顯著的直接效應。（2）在間接效應中，認知體驗、文化體驗、情感體驗對地方依戀的間接效應值在Bias-Corrected與Percentile 95% CI的Lower和Upper的值區間之內均不包含0，表明認知體驗、文化體驗、情感體驗與地方依戀之間的間接效應顯著，故假設H4成立，即社會記憶在紅色旅游體驗與地方依戀之間的中介效應顯著。其中，社會記憶在認知體驗和情感體驗對游客地方依戀的影響中起到部分中介作用，而在文化體驗對游客地方依戀的影響中起到完全中介作用。這是因為旅游者很難將淺層次的紅色文化符號理解直接轉換成深層次的情感聯結，但是當游客在與旅游地文化的接觸中喚醒了過往的歷史和記憶，或者構建了新的社會記憶，便會對紅色文化符號產生更深層次的理解，如此便會加深個人與旅游地的聯系，進而產生情感聯結。

三、結論與討論

紅色旅游具有特殊的紅色文化內涵與學習教育功能，其旅游者的體驗應有別于其他類型的旅游。當前就紅色旅游體驗與地方依戀、紅色旅游體驗與社會記憶以及三者之間關系的研究相對較少，紅色旅游體驗對旅游者地方依戀的影響機理尚不明晰，由此，本文基于385位紅色旅游者的調查數據，以社會記憶為中介變量，探討了紅色旅游體驗對地方依戀的影響機理，主要研究發現如下：

第一，紅色旅游體驗對游客地方依戀有正向影響，其中認知體驗、情感體驗對游客地方依戀的提升有顯著且直接的正向影響，這與以往學者的研究較為一致；文化體驗對游客地方依戀的提升沒有直接的正向影響，而是通過社會記憶的中介作用正向影響地方依戀。以往學者的研究結論認為，文化體驗直接正向影響地方依戀，但游客的紅色旅游文化體驗較多停留在符號理解的淺層面，而地方認同感提升則是一種深層次的觀念改變，旅游者需要通過對體驗中獲取的文化信息進行內在加工，通過長時間的消化與理解進而產生社會記憶，才能形成地方認同感，產生情感聯結，故而本文認為文化體驗通過社會記憶作用于地方依戀也具有一定的合理性。同時，出現該結果的另一個原因可能是大部分紅色旅游地對文化的挖掘力度不足，紅色旅游者在旅游地探索、了解到的文化與知識，不足以讓他們對旅游地形成地方依戀。

第二，游客社會記憶顯著正向影響游客地方依戀，且社會記憶在紅色旅游體驗與游客地方依戀之間起到中介作用，其中文化體驗在二者之間起到完全中介作用。這與以往學者的研究結論較為一致。紅色旅游地通常是紀念空間，旅游者在這里容易回溯歷史、喚起記憶，并通過學習形成新的歷史認知和記憶，在與旅游地不斷建立記憶聯系的過程中，游客對旅游地的情感聯結也在不斷加強。因此，在紅色旅游景區建設過程中，應充分考慮社會記憶在提升游客地方依戀中的重要性，從空間、儀式、展演等多個角度建設紅色旅游記憶內容體系，推動社會記憶的構建。

第三，紅色旅游體驗顯著正向影響游客社會記憶，認知體驗、情感體驗和文化體驗皆對社會記憶產生積極影響，這也驗證了顧依秋等的研究結論。因此，可通過開發優質旅游產品、提升旅游服務質量、完善旅游基礎設施等方式來提升紅色旅游地的游客體驗質量。

需要指出的是，本文探討了紅色旅游地游客體驗、社會記憶及地方依戀之間的關系，雖然在理論研究框架上有所創新，但仍然存在一定的局限性：一是通過網絡調研收集數據，可能存在一定程度的失真，此后可以豐富數據收集方式，進行實地多點調研，避免因回憶誤差而影響研究結論，同時還可以進行追蹤調查，對比長期記憶與短期記憶對社會記憶與地方依戀的影響；二是調查中雖對旅游者進行了人口統計特征區分，但文中并未對此進行差別分析，不同的旅游者的旅游體驗、社會記憶及地方依戀之間的關系是否相同有待進一步驗證。

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作者貢獻聲明：文章由周文麗與張海玲共同撰寫修訂。

Research on the Influence of Red Tourism Experience on Visitors’Attachment to Place： the Role of Social Memory as a Mediator

ZHOU Wen-Li， ZHANG Hai-Ling

（College of Business Administration， Lanzhou University of Finance and Economics， Lanzhou 730020， Gansu， China）

Abstract： Place attachment is a crucial factor in visitors’loyalty to a tourist attraction. As a carrier of numerous symbols of revolutionary memory， a red tourist attraction functions as a memory field. Therefore it is an urgent issue for red tourism to awak？ en visitors’social memory through red tourism experiences and subsequently foster the feeling of place attachment. Based on a survey from 385 red tourists， this study explores the mediating role of social memory in the relationship between red tourism ex？ periences and place attachment. The survey concludes that （1） red tourism experiences significantly and positively influence visi？ tors’social memory， with positive effects by cognitive， emotional and cultural experiences， （2） visitors’social memory signifi？ cantly and positively influences their place attachment， （3） certain red tourism experiences have a significant positive impact on visitors’place attachment， in which cognitive and emotional experiences positively affect place attachment， while cultural experi？ ences do not have a direct influence， and （4） social memory mediates the relationship between red tourism experiences and visi？ tors’place attachment， with cultural experiences serving as a complete mediator. Consequently， it is crucial to emphasize the creation of cultural atmosphere to enhance the uniqueness of tourist attractions， focus on interaction and narrative retelling to im？ prove visitors’cognitive and emotional experiences， and activate tourism attraction memories through multiple ways to promote the construction of a comprehensive system of social memory content.

Key words：red tourism； tourism experience； social memory； place attachment

（責任編輯：趙慶來）