高質量發展背景下高新技術企業共享競爭情報的研究

摘要：隨著我國經濟進入高質量發展階段，高新技術企業作為科技創新驅動的主力軍，無疑是推動經濟高質量發展的重要力量。同時，高新技術企業正面臨更嚴峻的市場競爭，部分企業尋求外部合作，逐漸從競爭走向合作共享。文章以高質量發展為背景，研究高新技術企業共享競爭情報的優勢及存在的問題，提出完善競爭情報內外部共享機制、激發和提高企業共享競爭情報的意愿、加強企業共享競爭情報安全設施建設等解決策略，為推動更多高新技術企業加強合作、共享競爭情報提供依據和動力。

關鍵詞：高新技術企業；共享競爭情報；高質量發展

中圖分類號：F272；G358" " " " 文獻標識碼：A" " " 文章編號：1674-0688（2024）04-0065-04

0 引言

當前，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，高質量發展成為我國經濟社會發展的核心主題。高質量發展體現為新發展理念的貫徹，創新、協調、綠色、開放、共享的新發展理念是高質量發展的核心要義。推動高質量發展是確保我國經濟持續健康發展的必然要求，也是適應我國社會主要矛盾變化和全面建設社會主義現代化國家的必然要求。科技創新引領高質量發展，擁有科技創新能力的高新技術企業在推動經濟轉型升級、提升國家科技實力方面發揮著重要作用。

高新技術企業具有知識密集、技術密集、高投入、高風險等特點，在開展戰略管理時必須全方位地收集各類競爭情報，通過準確、及時、有效的情報科學地制定戰略決策和全面謹慎地進行謀劃布局。如今情報界對競爭情報的概念尚未有明確的定義，但普遍認為競爭情報與企業決策緊密相關，是通過以合乎職業倫理的方式系統地收集、分析、管理企業競爭環境、競爭對手、外部信息等支持戰略決策［1］。競爭情報作為企業發展的核心要素和關鍵資源，能通過提供更好的商業規劃、新產品介紹、新市場開拓和項目方案提高企業績效，是動態環境中企業獲取競爭優勢的關鍵因素［2］。但是，一家企業的能力和資源有限，很難全面獲取競爭對手和競爭環境的信息，而信息的不確定必然會影響決策的正確性［3］，此時競爭情報共享顯得尤為重要。作為一種信息交流方式，競爭情報共享通過與其他企業交換和分享情報，獲取競爭對手的研究背景、技術秘密、發展策略等所有影響競爭的信息，實現優勢互補，從而更好地為各自的決策服務，提升自身市場競爭能力或保持自身優勢［2］。

由于企業性質的特殊性，研究人員很難獲取高新技術企業的基礎信息和競爭情報，因此目前國內針對企業共享競爭情報的研究多集中在中小企業，對高新技術企業共享競爭情報的研究相對較少。本文將對高新技術企業共享競爭情報的優勢及存在的問題進行探討，分析經濟高質量發展背景下高新技術企業如何通過共享競爭情報提升自身的競爭力，并助力國家經濟高質量發展。

1 高新技術企業共享競爭情報的優勢

1.1 促進技術創新，提高自身競爭優勢

近年來，我國掀起了創建國家級高新技術企業的熱潮，國內高新技術企業數量激增，這意味著高新技術企業之間的競爭越來越激烈。在經濟高質量發展的大背景下，各企業需要不斷滿足人民群眾的個性化、多樣化需求，加快實現“滿足人民日益增長的美好生活需要”的目標。高新技術企業通過其創新能力引領科技改變生活，企業間的合作和競爭情報共享有利于整合彼此的情報資源，實現優勢互補，在充分了解市場最新動態的情況下，更具針對性地開展技術創新，不斷滿足人民群眾個性化、多樣化的需求。

1.2 提高研發效率，降低競爭情報獲取成本

在經濟高質量發展的背景下，提高資本效率、資源效率、科技進步貢獻率和全要素生產力等效率指標刻不容緩。如果能找到合適的合作伙伴共享競爭情報，那么企業就能在最短的時間內掌握國際前沿技術情報，使企業研發工作效率更高，避免重復投入研發資源，降低競爭情報獲取成本，減少技術攻關風險，而且能有效縮短產品研發周期。

1.3 提升市場競爭力，制定企業經營和新產品研發差異化戰略

隨著全球科技創新的快速演進和發展，引領科技創新的高新技術企業在推動經濟增長、提升產業競爭力等方面發揮著重要作用。制定科學合理的技術創新與產品研發策略是高新技術企業獲取市場競爭優勢的重要路徑［4］。要想在全球市場上取得競爭優勢，高新技術企業必須制定并實施差異化的經營戰略及產品研發策略。通過共享競爭情報，高新技術企業能夠了解到最新的市場競爭趨勢、市場需求、同行研發動態等信息，正確認識自身面臨的機會和威脅、優勢和劣勢，有助于企業制定更加精準、科學的市場營銷戰略和產品研發策略，從而提升自身的市場競爭力。

1.4 加強合作共享，推動高新技術企業高質量發展

競爭情報共享可以是企業之間的信息共享，也可以是與政府部門、研究機構、高校等的信息共享。高新技術企業與社會各界共享競爭情報，可以促進各方之間的交流與合作，共享有價值的知識和資源信息，共同構建更加開放、協同的科技創新生態系統，助推我國經濟實力、科技實力、綜合國力等不斷增強。

2 高新技術企業共享競爭情報存在的問題

高新技術企業具有的技術含量高、知識含量高等特點，使其在競爭情報共享方面存在共享意愿不高、信息安全風險大等問題。

2.1 競爭情報內外部共享機制不健全

情報資源不僅是了解國內外行業發展趨勢、掌握先進科技動態、趕超世界先進水平的核心資源，也是企業領導與高層管理人員決策企業發展戰略、運營規劃、政策路線時不可或缺的重要依據［4］。為了提升市場競爭力，企業必須實時且全面地獲取市場環境、市場需求、競爭對手信息等情報，并通過分析利用情報信息來制定和調整自身的發展戰略。

從企業內部來看，一些企業對競爭情報的整體認知不足，沒有構建合理的競爭情報組織架構。企業內部缺乏完善的競爭情報共享機制，各部門之間無法做到有效的溝通和交流，情報服務部門與情報需求部門之間缺乏有機聯系，導致情報資源傳遞效率低下［5］。以上問題不僅影響企業獲取信息的及時性，甚至會出現重復收集情報的現象，進而導致各部門無法對收集到的情報資源進行有效分析和處理，嚴重阻礙了競爭情報在企業的有效運用。

從企業外部來看，一些企業的風險意識不高，缺乏合理的外部風險治理機制。隨著市場環境的不斷變化，大多數企業逐漸意識到競爭與合作可以并存且能讓企業受益，從而開始尋求外部合作伙伴。但是，有些企業只意識到共享競爭情報會帶來好處，忽略了共享競爭情報存在的外部潛在風險。例如，企業與合作伙伴之間往往無法保證利益的絕對重合，有時會存在利益目標不一致的情況，此時合作伙伴可能為了追求眼前利益而將共享的核心情報外泄，對企業主體造成致命的影響。

2.2 企業共享競爭情報的意愿不高

高新技術企業對技術創新和開發信息往往比較敏感，不太愿意主動共享競爭情報，共享信息的積極性不高。當今市場環境競爭激烈，外部環境的動態性和復雜性給企業帶來一定的競爭壓力，如果共享競爭情報將自身核心優勢信息泄露給競爭對手，就有可能將自己置于市場不利地位。有的企業管理者尚未意識到共享競爭情報的重要性，只關注短期利潤和業績，忽視了競爭情報共享對企業長遠發展的影響。

2.3 共享競爭情報存在的安全性問題

高新技術企業的產品和技術主要涉及高端技術領域，不僅需要大量技術研發人員，還需要投入大量精密儀器等高端設備，而且高新技術企業在進行新產品研發前，必須先獲取經營環境、競爭對手、客戶需求、技術前沿等情報，并對情報進行系統的分析和整理，與同行企業進行技術對比和評估。整個流程不僅需要投入大量的時間和資金，而且涉及的信息大多是高新技術企業的商業機密，關乎企業的信息安全，某些情報泄露，則可能會給企業帶來致命的威脅。

具體來說，在共享競爭情報的過程中，如果信息安全保護措施做不到位，可能會導致企業的核心機密和商業秘密泄露，而這些信息一旦被競爭對手獲取，將會給企業帶來難以估量的損失。同時，共享競爭情報通常是通過網絡平臺進行，而網絡本身就存在一定的安全風險，黑客攻擊、病毒入侵等問題在一定程度上阻礙了企業共享競爭情報的積極性。如果參與競爭情報共享的工作人員缺乏保密意識和安全意識，可能會無意間泄露本企業的敏感信息，或者在處理信息時出現疏漏，導致一系列安全問題出現。總之，競爭情報共享目前存在著諸多威脅企業發展的安全性問題，并且部分高新技術企業尚缺乏完善的安全保障機制。

3 高新技術企業共享競爭情報的策略

“十四五”時期我國進入全面建設社會主義現代化國家的新發展階段，未來的發展將以科技創新驅動經濟發展。高新技術企業是我國實現創新發展戰略的排頭兵，是符合“十四五”規劃中具有前瞻性、戰略性科技前沿領域的企業，對其他產業發展和經濟全面布局具有推動作用，是我國走上科技強國的主要助推器［6］。因此，高新技術企業要通過完善內外部共享機制、激發和提高共享意愿、加強共享安全設施建設等措施，強化競爭情報共享，促進企業高質量發展。

3.1 完善競爭情報內外部共享機制

一是高新技術企業內部要優化共享競爭情報的組織結構，構建有效的競爭情報共享機制。合理有效的競爭情報共享機制能為企業競爭情報共享提供安全保障。企業應意識到競爭情報不僅是決策者進行決策的重要依據，還是企業研發部門、市場部門、銷售部門乃至客服部門等開展工作的依據［5］。因此，高新技術企業務必構建高效的內部溝通機制，形成清晰的情報資源交互流程，明確各部門在競爭情報流通中的職責和權限，確保情報資源在企業決策與戰略中發揮應有的價值。

二是高新技術企業要制定合理的外部風險治理機制。首先要增強風險意識，及時識別競爭情報共享過程中可能出現的風險，并采取相應的防范措施；其次要與合作伙伴簽訂明確的風險管理協議，通過制度制約，確保企業與合作伙伴在共享競爭情報過程中嚴格落實情報信息共享制度，降低機會主義行為導致的風險；最后要建立監督與反饋機制，對共享競爭情報過程進行實時監控和評估。通過定期的監督檢查，及時發現問題并進行整改，不斷完善企業外部風險治理機制。

3.2 激發和提高企業共享競爭情報的意愿

由于我國企業共享競爭情報實踐仍處于起步階段，發展還不成熟，導致很多高新技術企業遲遲不愿邁出情報共享步伐。為了鼓勵企業主動共享競爭情報，政府相關部門可以出臺稅收優惠、資金支持、公開表彰等鼓勵政策和激勵機制，激發企業共享競爭情報的積極性；針對競爭情報的安全問題，政府應意識到競爭情報共享政策及對相關工作進行立法的必要性，通過制定明確的競爭情報共享政策與法律法規嚴格約束和規范情報共享企業的行為，營造一個公平、有安全保障的情報共享環境，提高企業共享情報的意愿。在提高企業情報共享意識方面，政府可以開展競爭情報安全共享相關宣傳講座，宣講情報共享的價值、情報共享平臺的操作方法、情報共享的風險規避手段、情報共享的具體實踐、情報安全輔助工具、成功案例、政府鼓勵政策等。通過有效的宣傳讓高新技術企業認識到情報共享對企業創新、提高市場競爭力等產生的積極影響，了解如何使用安全工具規避情報共享風險、政府當前出臺的鼓勵政策等，促使企業之間共享競爭情報，實現互利共贏。

3.3 加強企業共享競爭情報安全設施建設

首先，企業之間必須制定嚴謹的競爭情報共享制度，通過制度約束和規范各自的共享行為，保障企業在競爭情報共享過程中公平公正，防范惡性競爭、泄露商業機密等危害信息安全的行為。其次，由于競爭情報具有商業性、對抗性、決策性、時效性、隱蔽性等特點［7］，而且這些特點在高新技術企業中尤為突出，因此有必要創建一個高新技術企業競爭情報共享平臺。由政府數據管理部門、競爭情報行業協會或專門的情報服務機構開展監督和管理工作，對競爭情報信息資源進行加密存儲。如果出現數據異常或者被外界網絡攻擊等情況，相關權限部門可以立即終止共享，以此保證平臺的安全性和可靠性。最后，企業要加強競爭情報團隊建設，定期開展競爭情報共享專業培訓，提升情報工作人員的保密意識和信息安全意識，降低情報泄露風險。

4 結語

本文以經濟高質量發展為背景，分析高新技術企業競爭情報共享的優勢，針對存在問題提出相應的解決策略，為推動更多高新技術企業加強合作、共享競爭情報、實現互利共贏提供依據和動力。本文對高新技術企業競爭情報共享影響的研究僅停留在理論層面，未來可以采集更多的實際數據，進一步分析高新技術企業競爭情報共享帶來的實際影響，推動創立更高效、便捷、安全的競爭情報共享平臺，更有效地引導更多高新技術企業參與共享競爭情報，大力推進科技創新，共同助力我國經濟高質量發展。

5 參考文獻

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［6］鄧秋葉.高新技術企業創新能力對經濟高質量發展的影響研究［J］.企業科技與發展，2021（11）：4-6.

［7］石進，邵波，苗杰.基于區塊鏈的中小企業競爭情報共享平臺研究［J］.圖書情報工作，2019，63（20）：112-120.