“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)問題與對策研究

摘要：立德樹人是教育的根本任務(wù)，在高校教育中占據(jù)著核心地位。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁，其職業(yè)道德優(yōu)劣直接影響立德樹人成效。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)道德內(nèi)涵有了新變化，包括堅(jiān)定理想信念、站穩(wěn)工作立場、全心服務(wù)學(xué)生、涵養(yǎng)師德情操四方面。目前，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)道德水平參差不齊，且對提升職業(yè)道德缺乏動力，高校也對職業(yè)道德建設(shè)不夠重視。為此，本文提出完善用人機(jī)制、增強(qiáng)內(nèi)生動力、提供職業(yè)發(fā)展路徑、建立健全的激勵機(jī)制等措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：職業(yè)道德建設(shè)；問題；對策

一、引言

在高校教育體系中，輔導(dǎo)員的角色至關(guān)重要，他們不僅承擔(dān)著學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的指導(dǎo)工作，更是校園道德和文化的守護(hù)者。但要想有效地促進(jìn)輔導(dǎo)員的職業(yè)道德建設(shè)，僅靠口號呼喊是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。本文將探討如何通過科學(xué)管理和有效激勵，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)道德的全面提升。

一、“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德的內(nèi)涵

（一）堅(jiān)定理想信念

思想政治教育是高校輔導(dǎo)員的主要職責(zé)之一，也是發(fā)展主業(yè)之一。只有具備堅(jiān)定的理想信念、愛國情感、思想認(rèn)同，才能扎實(shí)有效開展輔導(dǎo)員工作。因此，理想信念建設(shè)是高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德的堅(jiān)實(shí)保障。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，信息技術(shù)迭代升級，思想潮流催生滲透，多元文化激烈碰撞，“立德樹人”總?cè)蝿?wù)要求高校輔導(dǎo)員明確自身理想信念，認(rèn)識到“培養(yǎng)什么人”這一重要課題，進(jìn)而把握好“怎樣培養(yǎng)人”這一重大使命，完成好“為誰培養(yǎng)人”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，回答教育的根本問題，解決建設(shè)教育強(qiáng)國的核心課題。

（二）站穩(wěn)工作立場

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)角色面臨多條發(fā)展方向。高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)是其建立社會形象的必由之路。在輔導(dǎo)員工作過程中，需要與其他職能部門、學(xué)生家長、社會企業(yè)等多方接觸，涵蓋各行業(yè)、各群體。只有以身作則，作出表率，主動積極提供社會服務(wù)，才能為學(xué)生樹立好榜樣，鼓勵學(xué)生積極有為，參加社會實(shí)踐，投身于社會主義精神文明建設(shè)。不難看出，遵紀(jì)守法是高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德不可或缺的一部分。高校輔導(dǎo)員需嚴(yán)于律己，堅(jiān)決杜絕任何違紀(jì)違法現(xiàn)象，具備廉潔職業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)意識。此外，高校輔導(dǎo)員是學(xué)生的模范，因此還需要有效管理大學(xué)生，自身學(xué)習(xí)法律，運(yùn)用法律，同時(shí)掌握應(yīng)急處突的能力。

（三）全心服務(wù)學(xué)生

根據(jù)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定，輔導(dǎo)員要圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，成為學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友。輔導(dǎo)員的工作對象是學(xué)生，所有與學(xué)生相關(guān)的事務(wù)都與輔導(dǎo)員息息相關(guān)，因此全心服務(wù)學(xué)生是高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德的主要內(nèi)容，也是貫徹“三全育人”要求的核心要義。高校輔導(dǎo)員工作瑣碎，在日復(fù)一日的日常事務(wù)中如何保持對學(xué)生工作的熱情是門必修課。高校輔導(dǎo)員要關(guān)心所有學(xué)生的成長，利用更多時(shí)間和精力了解并動態(tài)掌握學(xué)生的思想和行為變化；要始終保持初心，從新生入學(xué)到畢業(yè)生離校都保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的作風(fēng)，潛心總結(jié)鉆研學(xué)生管理規(guī)律和成長需求；要全面推進(jìn)，明確職業(yè)要求，無論是心理需求、團(tuán)員發(fā)展、資助育人，還是學(xué)生日常生活，都應(yīng)有所把握，積極主動提供幫助，真正做到以生為本。

（四）涵養(yǎng)師德情操

德教在我國由來已久，傳承深遠(yuǎn)。以德育人的傳統(tǒng)歷久彌新，傳統(tǒng)師德在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仍然是高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德的重要組成部分。如何將傳統(tǒng)師德與現(xiàn)代社會發(fā)展內(nèi)涵相結(jié)合是新時(shí)代的新課題。傳統(tǒng)師德中的愛國觀、思想觀、社會主義核心價(jià)值觀、自覺維護(hù)國家利益等仍是當(dāng)前職業(yè)道德的標(biāo)準(zhǔn)，仍需遵守并踐行。隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，催生各類思想發(fā)端、發(fā)展、融合，核心思想和主流價(jià)值觀在時(shí)代背景下有新的變化，人們的理念和想法在碰撞中被賦予新的時(shí)代內(nèi)涵。因此，師德的內(nèi)涵價(jià)值也非一成不變，而是適應(yīng)社會新的發(fā)展階段，不斷豐富和發(fā)展，具有時(shí)代性。

大學(xué)生正處于成長成才的關(guān)鍵階段，步入大學(xué)生活也是人生新的起點(diǎn)。短短幾年的大學(xué)生活深刻影響著個人發(fā)展的未來走向。高校輔導(dǎo)員作為服務(wù)學(xué)生第一線，接觸學(xué)生最廣面，在日常交往中傳達(dá)著自身的道德修養(yǎng)，從而潛移默化地傳導(dǎo)給學(xué)生，產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。高校輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)自我約束，培育扎實(shí)學(xué)識、君子人格、仁愛品格、道德情操，踐行德教內(nèi)涵。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)的意義

（一）堅(jiān)持立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x接班人

在高校，輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸最為密切，其言行既代表學(xué)校，也引導(dǎo)學(xué)生，毫無疑問，輔導(dǎo)員是立德樹人的踐行者。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，信息化手段飛速發(fā)展，青年一代接收信息的渠道多樣，內(nèi)容豐富。進(jìn)入新時(shí)代，百年變局交織疊加。高校學(xué)生心智不夠成熟，易受多邊主義、不良言論影響，世界觀、人生觀、價(jià)值觀在一定程度上受到?jīng)_擊，搖擺不定，言行可能出現(xiàn)偏差。加之高校學(xué)生長久處于象牙塔中，分辨能力不足，難以識別誘惑和危機(jī)。因此，只有高校輔導(dǎo)員堅(jiān)定馬克思主義信仰和對社會主義發(fā)展的信心，客觀看待社會事件，培養(yǎng)優(yōu)良德行，才能給予學(xué)生正向的價(jià)值引領(lǐng)，助力學(xué)生堅(jiān)定理想信念，提升政治修養(yǎng)，涵養(yǎng)道德品行，成長為敢擔(dān)當(dāng)、肯奮斗的新時(shí)代好青年。

（二）建設(shè)教育強(qiáng)國，助力教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

高校輔導(dǎo)員是學(xué)生與學(xué)校之間的橋梁和紐帶，起到潤滑劑的作用。學(xué)生在高校接觸的第一人是輔導(dǎo)員，他們傳達(dá)、宣傳教育政策、人才培養(yǎng)方案以及校規(guī)校紀(jì)。只有高校輔導(dǎo)員具備優(yōu)良的職業(yè)道德，了解最新的理論政策和人才培養(yǎng)觀，業(yè)務(wù)能力過硬，才能讓學(xué)生融入學(xué)校，深刻領(lǐng)會國家教育政策，增強(qiáng)認(rèn)同感，為建設(shè)教育強(qiáng)國奠定穩(wěn)定的軟環(huán)境。

三、在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)問題

（一）高校輔導(dǎo)員的職業(yè)道德水平參差不齊

在高校招募輔導(dǎo)員時(shí)，通常并未將職業(yè)道德列為參考依據(jù)之一，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的職業(yè)道德水平參差不齊。部分高校輔導(dǎo)員可能是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，因此工作方法可能不夠成熟。如果輔導(dǎo)員的專業(yè)背景與工作內(nèi)容不匹配，可能導(dǎo)致工作適應(yīng)速度緩慢，影響工作質(zhì)量，降低工作積極性和榮譽(yù)感。此外，有些輔導(dǎo)員可能將輔導(dǎo)員工作視為短期跳板，而非長期職業(yè)發(fā)展道路，從而缺乏提升職業(yè)道德水平的動力。另外，部分高校輔導(dǎo)員的工作理念可能缺乏科學(xué)性，過于隨意或者與學(xué)生形成過于親密或疏遠(yuǎn)的關(guān)系，可能會傳遞不良影響，導(dǎo)致育人效果出現(xiàn)偏差。互聯(lián)網(wǎng)信息多元、復(fù)雜，輔導(dǎo)員群體易受負(fù)面信息影響，造成職業(yè)道德差距加大。

（二）高校輔導(dǎo)員對提升職業(yè)道德缺乏動力

一方面，由于輔導(dǎo)員工作繁忙，學(xué)生日常事務(wù)瑣碎，輔導(dǎo)員需要關(guān)心學(xué)生、管理學(xué)生、負(fù)責(zé)條塊工作，承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)個人成長。同時(shí)，輔導(dǎo)員一般具有雙重身份，兼具科研職能。為完成職稱評定，高校輔導(dǎo)員關(guān)注面很難轉(zhuǎn)移到職業(yè)道德建設(shè)中來。另一方面，職業(yè)道德的提升耗時(shí)耗力，難以衡量。學(xué)生的德行更是無法量化。互聯(lián)網(wǎng)充斥各類短頻快信息，對于追求個人提升的輔導(dǎo)員而言，更傾向于選擇成效顯著的工作任務(wù)。

（三）高校對輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)道德建設(shè)不夠重視

在建設(shè)教育強(qiáng)國的背景下，大多數(shù)高校已經(jīng)認(rèn)識到職業(yè)道德建設(shè)的重要意義，但實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)舉措尚未落地。首先，形式主義現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。職業(yè)道德建設(shè)文件的學(xué)習(xí)往往只是表面功夫，未能深入人心。相關(guān)會議僅僅是為了歸檔記錄，效果不盡如人意。這種認(rèn)識也沒有轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，只是口號式的宣傳。其次，部分高校仍然存在“科研論英雄”的不良導(dǎo)向，過于追求項(xiàng)目、論文數(shù)量和就業(yè)指標(biāo)，而忽視了職業(yè)道德和師德師風(fēng)的建設(shè)。他們片面地認(rèn)為只要沒有發(fā)生不良事件，就認(rèn)為職業(yè)道德良好，認(rèn)為無需改進(jìn)。最后，現(xiàn)有的職業(yè)道德建設(shè)方式單一，吸引力不足，缺乏綜合考核和長效

機(jī)制。

四、在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)的對策

（一）完善用人機(jī)制

充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺，把關(guān)高校輔導(dǎo)員“選、育、用、留”四大階段。在基礎(chǔ)“選”階段嚴(yán)格把關(guān)。擴(kuò)充招聘方式，采用數(shù)字化招聘積極吸納職業(yè)道德優(yōu)良的人才進(jìn)入輔導(dǎo)員崗位。使用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)嚴(yán)格篩選，慎重選擇過往經(jīng)歷有瑕疵的人員，保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)道德守好底線。加強(qiáng)職業(yè)道德水平測試，提供在線課程和培訓(xùn)資源，引導(dǎo)輔導(dǎo)員提升職業(yè)道德。采用線上績效管理方式，及時(shí)跟蹤，嚴(yán)肅處理職業(yè)道德違紀(jì)人員，實(shí)行零容忍淘汰制度。

（二）強(qiáng)化內(nèi)生動力

職業(yè)道德建設(shè)事關(guān)全面貫徹黨的教育方針，保證了高校輔導(dǎo)員自覺踐行立德樹人的根本任務(wù)。只有發(fā)自內(nèi)心認(rèn)同職業(yè)道德觀，才能驅(qū)使高校輔導(dǎo)員行使職責(zé)。首先，高校輔導(dǎo)員應(yīng)培養(yǎng)與學(xué)生的師生感情，發(fā)自內(nèi)心熱愛學(xué)生工作，將育人作為終身事業(yè)去發(fā)展。正確看待職業(yè)懈怠期，嘗試不同的工作方法，采用不同的工作角度思考，及時(shí)調(diào)整工作觀念，將育人與自我價(jià)值緊密結(jié)合。其次，高校輔導(dǎo)員應(yīng)對職業(yè)道德有準(zhǔn)確的認(rèn)知，內(nèi)化于心，外化于行。謹(jǐn)言慎行、言出必行，以高尚德行潤澤學(xué)生品行，做好學(xué)生和社會的道德榜樣。再次，高校輔導(dǎo)員應(yīng)主動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，深入理解職業(yè)道德建設(shè)的深刻意義。主動參加職業(yè)道德培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的理論成果，與時(shí)俱進(jìn)，常學(xué)常新。同時(shí)提高實(shí)踐能力，學(xué)以致用，提升道德修養(yǎng)，真正將職業(yè)道德理論踐行到個人品德中。最后，合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)媒介，不斷學(xué)習(xí)，爭取進(jìn)步。主動嘗試互聯(lián)網(wǎng)新思路，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新方法，走進(jìn)學(xué)生。利用調(diào)查研究，了解學(xué)生所思所想，補(bǔ)足短板。

（三）提供提升路徑

一方面，高校要定期開展職業(yè)道德培訓(xùn)，建立完備的培訓(xùn)體系。首先，要了解輔導(dǎo)員現(xiàn)有需求，優(yōu)化現(xiàn)有課程內(nèi)容，補(bǔ)充具有吸引力和針對性的職業(yè)道德課程，結(jié)合線上資源的靈活性，激發(fā)高校輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)積極性。其次，要拓展職業(yè)道德實(shí)踐培訓(xùn)，將職業(yè)道德理論融入各項(xiàng)線上線下教育活動中，增強(qiáng)趣味性，引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員加強(qiáng)職業(yè)道德思考。另一方面，要全面部署高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)工作。首先，要嚴(yán)格要求職業(yè)道德，定期總結(jié)反思工作中存在的問題和隱患，防患于未然。其次，要將職業(yè)道德納入考核體系，置于評價(jià)體系首位，合理設(shè)定相關(guān)指標(biāo)，有效結(jié)合自評和他評方式，有機(jī)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、同事等評價(jià)對象，力求客觀呈現(xiàn)職業(yè)道德水平。最后，要充分利用網(wǎng)絡(luò)手段，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，設(shè)立專欄用于高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德評價(jià)，公開評價(jià)方式，并鼓勵學(xué)生大膽提出建議，實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督。

（四）健全激勵機(jī)制

只有通過科學(xué)管理和有效激勵，才能促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)。一方面，高校應(yīng)采用線上考核系統(tǒng)，完善績效管理方法，將職業(yè)道德建設(shè)指標(biāo)融入常規(guī)考核體系中。同時(shí)，高校也應(yīng)結(jié)合官方媒體，宣傳報(bào)道職業(yè)道德先進(jìn)事跡，形成良好的社會導(dǎo)向，展現(xiàn)輔導(dǎo)員的個人價(jià)值，增強(qiáng)其光榮感和使命感。另一方面，高校還應(yīng)完善獎勵政策，將職業(yè)道德建設(shè)與職稱評定、資格認(rèn)定、人才選拔等條件相結(jié)合，對于職業(yè)道德表現(xiàn)突出的個體給予優(yōu)先考慮。

五、結(jié)束語

通過科學(xué)管理和有效激勵，可以不斷提升輔導(dǎo)員的職業(yè)道德水平，使他們更好地履行自己的職責(zé)，為學(xué)生的成長和發(fā)展提供更加全面的支持和指導(dǎo)。希望本文的探討能夠引起更多人的關(guān)注，并促進(jìn)高校教育體系中輔導(dǎo)員工作的進(jìn)一步改進(jìn)和發(fā)展。

作者單位：蔡卓嶸 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院

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