“互聯網+”背景下高校輔導員職業道德建設問題與對策研究

摘要：立德樹人是教育的根本任務，在高校教育中占據著核心地位。高校輔導員作為學校與學生之間的橋梁，其職業道德優劣直接影響立德樹人成效。在“互聯網＋”時代，高校輔導員的職業道德內涵有了新變化，包括堅定理想信念、站穩工作立場、全心服務學生、涵養師德情操四方面。目前，高校輔導員的職業道德水平參差不齊，且對提升職業道德缺乏動力，高校也對職業道德建設不夠重視。為此，本文提出完善用人機制、增強內生動力、提供職業發展路徑、建立健全的激勵機制等措施，以供參考。

關鍵詞：職業道德建設；問題；對策

一、引言

在高校教育體系中，輔導員的角色至關重要，他們不僅承擔著學生生活和學習的指導工作，更是校園道德和文化的守護者。但要想有效地促進輔導員的職業道德建設，僅靠口號呼喊是遠遠不夠的。本文將探討如何通過科學管理和有效激勵，實現輔導員職業道德的全面提升。

一、“互聯網＋”背景下高校輔導員職業道德的內涵

（一）堅定理想信念

思想政治教育是高校輔導員的主要職責之一，也是發展主業之一。只有具備堅定的理想信念、愛國情感、思想認同，才能扎實有效開展輔導員工作。因此，理想信念建設是高校輔導員職業道德的堅實保障。在“互聯網＋”背景下，信息技術迭代升級，思想潮流催生滲透，多元文化激烈碰撞，“立德樹人”總任務要求高校輔導員明確自身理想信念，認識到“培養什么人”這一重要課題，進而把握好“怎樣培養人”這一重大使命，完成好“為誰培養人”的責任擔當，回答教育的根本問題，解決建設教育強國的核心課題。

（二）站穩工作立場

在“互聯網＋”背景下，高校輔導員的職業角色面臨多條發展方向。高校輔導員職業道德建設是其建立社會形象的必由之路。在輔導員工作過程中，需要與其他職能部門、學生家長、社會企業等多方接觸，涵蓋各行業、各群體。只有以身作則，作出表率，主動積極提供社會服務，才能為學生樹立好榜樣，鼓勵學生積極有為，參加社會實踐，投身于社會主義精神文明建設。不難看出，遵紀守法是高校輔導員職業道德不可或缺的一部分。高校輔導員需嚴于律己，堅決杜絕任何違紀違法現象，具備廉潔職業素養和品質意識。此外，高校輔導員是學生的模范，因此還需要有效管理大學生，自身學習法律，運用法律，同時掌握應急處突的能力。

（三）全心服務學生

根據輔導員隊伍建設規定，輔導員要圍繞學生、關照學生、服務學生，成為學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友。輔導員的工作對象是學生，所有與學生相關的事務都與輔導員息息相關，因此全心服務學生是高校輔導員職業道德的主要內容，也是貫徹“三全育人”要求的核心要義。高校輔導員工作瑣碎，在日復一日的日常事務中如何保持對學生工作的熱情是門必修課。高校輔導員要關心所有學生的成長，利用更多時間和精力了解并動態掌握學生的思想和行為變化；要始終保持初心，從新生入學到畢業生離校都保持認真負責的作風，潛心總結鉆研學生管理規律和成長需求；要全面推進，明確職業要求，無論是心理需求、團員發展、資助育人，還是學生日常生活，都應有所把握，積極主動提供幫助，真正做到以生為本。

（四）涵養師德情操

德教在我國由來已久，傳承深遠。以德育人的傳統歷久彌新，傳統師德在互聯網時代仍然是高校輔導員職業道德的重要組成部分。如何將傳統師德與現代社會發展內涵相結合是新時代的新課題。傳統師德中的愛國觀、思想觀、社會主義核心價值觀、自覺維護國家利益等仍是當前職業道德的標準，仍需遵守并踐行。隨著社會經濟發展，催生各類思想發端、發展、融合，核心思想和主流價值觀在時代背景下有新的變化，人們的理念和想法在碰撞中被賦予新的時代內涵。因此，師德的內涵價值也非一成不變，而是適應社會新的發展階段，不斷豐富和發展，具有時代性。

大學生正處于成長成才的關鍵階段，步入大學生活也是人生新的起點。短短幾年的大學生活深刻影響著個人發展的未來走向。高校輔導員作為服務學生第一線，接觸學生最廣面，在日常交往中傳達著自身的道德修養，從而潛移默化地傳導給學生，產生深遠影響。高校輔導員應加強自我約束，培育扎實學識、君子人格、仁愛品格、道德情操，踐行德教內涵。

二、高校輔導員職業道德建設的意義

（一）堅持立德樹人根本任務，培養德才兼備的社會主義接班人

在高校，輔導員與學生接觸最為密切，其言行既代表學校，也引導學生，毫無疑問，輔導員是立德樹人的踐行者。在“互聯網＋”背景下，信息化手段飛速發展，青年一代接收信息的渠道多樣，內容豐富。進入新時代，百年變局交織疊加。高校學生心智不夠成熟，易受多邊主義、不良言論影響，世界觀、人生觀、價值觀在一定程度上受到沖擊，搖擺不定，言行可能出現偏差。加之高校學生長久處于象牙塔中，分辨能力不足，難以識別誘惑和危機。因此，只有高校輔導員堅定馬克思主義信仰和對社會主義發展的信心，客觀看待社會事件，培養優良德行，才能給予學生正向的價值引領，助力學生堅定理想信念，提升政治修養，涵養道德品行，成長為敢擔當、肯奮斗的新時代好青年。

（二）建設教育強國，助力教育事業高質量發展

高校輔導員是學生與學校之間的橋梁和紐帶，起到潤滑劑的作用。學生在高校接觸的第一人是輔導員，他們傳達、宣傳教育政策、人才培養方案以及校規校紀。只有高校輔導員具備優良的職業道德，了解最新的理論政策和人才培養觀，業務能力過硬，才能讓學生融入學校，深刻領會國家教育政策，增強認同感，為建設教育強國奠定穩定的軟環境。

三、在“互聯網＋”背景下高校輔導員職業道德建設問題

（一）高校輔導員的職業道德水平參差不齊

在高校招募輔導員時，通常并未將職業道德列為參考依據之一，導致輔導員的職業道德水平參差不齊。部分高校輔導員可能是應屆畢業生，缺乏工作經驗，因此工作方法可能不夠成熟。如果輔導員的專業背景與工作內容不匹配，可能導致工作適應速度緩慢，影響工作質量，降低工作積極性和榮譽感。此外，有些輔導員可能將輔導員工作視為短期跳板，而非長期職業發展道路，從而缺乏提升職業道德水平的動力。另外，部分高校輔導員的工作理念可能缺乏科學性，過于隨意或者與學生形成過于親密或疏遠的關系，可能會傳遞不良影響，導致育人效果出現偏差。互聯網信息多元、復雜，輔導員群體易受負面信息影響，造成職業道德差距加大。

（二）高校輔導員對提升職業道德缺乏動力

一方面，由于輔導員工作繁忙，學生日常事務瑣碎，輔導員需要關心學生、管理學生、負責條塊工作，承擔教學任務，實現個人成長。同時，輔導員一般具有雙重身份，兼具科研職能。為完成職稱評定，高校輔導員關注面很難轉移到職業道德建設中來。另一方面，職業道德的提升耗時耗力，難以衡量。學生的德行更是無法量化。互聯網充斥各類短頻快信息，對于追求個人提升的輔導員而言，更傾向于選擇成效顯著的工作任務。

（三）高校對輔導員隊伍職業道德建設不夠重視

在建設教育強國的背景下，大多數高校已經認識到職業道德建設的重要意義，但實質性的推進舉措尚未落地。首先，形式主義現象時有發生。職業道德建設文件的學習往往只是表面功夫，未能深入人心。相關會議僅僅是為了歸檔記錄，效果不盡如人意。這種認識也沒有轉化為實際行動，只是口號式的宣傳。其次，部分高校仍然存在“科研論英雄”的不良導向，過于追求項目、論文數量和就業指標，而忽視了職業道德和師德師風的建設。他們片面地認為只要沒有發生不良事件，就認為職業道德良好，認為無需改進。最后，現有的職業道德建設方式單一，吸引力不足，缺乏綜合考核和長效

機制。

四、在“互聯網＋”背景下高校輔導員職業道德建設的對策

（一）完善用人機制

充分利用互聯網技術和平臺，把關高校輔導員“選、育、用、留”四大階段。在基礎“選”階段嚴格把關。擴充招聘方式，采用數字化招聘積極吸納職業道德優良的人才進入輔導員崗位。使用大數據分析和人工智能技術嚴格篩選，慎重選擇過往經歷有瑕疵的人員，保證輔導員隊伍職業道德守好底線。加強職業道德水平測試，提供在線課程和培訓資源，引導輔導員提升職業道德。采用線上績效管理方式，及時跟蹤，嚴肅處理職業道德違紀人員，實行零容忍淘汰制度。

（二）強化內生動力

職業道德建設事關全面貫徹黨的教育方針，保證了高校輔導員自覺踐行立德樹人的根本任務。只有發自內心認同職業道德觀，才能驅使高校輔導員行使職責。首先，高校輔導員應培養與學生的師生感情，發自內心熱愛學生工作，將育人作為終身事業去發展。正確看待職業懈怠期，嘗試不同的工作方法，采用不同的工作角度思考，及時調整工作觀念，將育人與自我價值緊密結合。其次，高校輔導員應對職業道德有準確的認知，內化于心，外化于行。謹言慎行、言出必行，以高尚德行潤澤學生品行，做好學生和社會的道德榜樣。再次，高校輔導員應主動學習，培養良好的學習習慣，深入理解職業道德建設的深刻意義。主動參加職業道德培訓，學習最新的理論成果，與時俱進，常學常新。同時提高實踐能力，學以致用，提升道德修養，真正將職業道德理論踐行到個人品德中。最后，合理運用互聯網媒介，不斷學習，爭取進步。主動嘗試互聯網新思路，運用互聯網新方法，走進學生。利用調查研究，了解學生所思所想，補足短板。

（三）提供提升路徑

一方面，高校要定期開展職業道德培訓，建立完備的培訓體系。首先，要了解輔導員現有需求，優化現有課程內容，補充具有吸引力和針對性的職業道德課程，結合線上資源的靈活性，激發高校輔導員的學習積極性。其次，要拓展職業道德實踐培訓，將職業道德理論融入各項線上線下教育活動中，增強趣味性，引導高校輔導員加強職業道德思考。另一方面，要全面部署高校輔導員職業道德建設工作。首先，要嚴格要求職業道德，定期總結反思工作中存在的問題和隱患，防患于未然。其次，要將職業道德納入考核體系，置于評價體系首位，合理設定相關指標，有效結合自評和他評方式，有機統一領導、學生、同事等評價對象，力求客觀呈現職業道德水平。最后，要充分利用網絡手段，發揮網絡平臺的優勢，設立專欄用于高校輔導員職業道德評價，公開評價方式，并鼓勵學生大膽提出建議，實現有效監督。

（四）健全激勵機制

只有通過科學管理和有效激勵，才能促進輔導員職業道德建設。一方面，高校應采用線上考核系統，完善績效管理方法，將職業道德建設指標融入常規考核體系中。同時，高校也應結合官方媒體，宣傳報道職業道德先進事跡，形成良好的社會導向，展現輔導員的個人價值，增強其光榮感和使命感。另一方面，高校還應完善獎勵政策，將職業道德建設與職稱評定、資格認定、人才選拔等條件相結合，對于職業道德表現突出的個體給予優先考慮。

五、結束語

通過科學管理和有效激勵，可以不斷提升輔導員的職業道德水平，使他們更好地履行自己的職責，為學生的成長和發展提供更加全面的支持和指導。希望本文的探討能夠引起更多人的關注，并促進高校教育體系中輔導員工作的進一步改進和發展。

作者單位：蔡卓嶸 湖北經濟學院

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