新就業形勢下高等專科學校提升就業服務質量的策略探討

摘要：新就業形勢下高等專科學校的學生在畢業后出現了“慢就業”和“懶就業”等現象，對學生今后的職業發展造成了嚴重的影響，需要高等專科學校進一步提升就業服務質量以化解當前存在的不良現象。文章闡述了高等專科學校就業服務功能，分析了新就業形勢下高等專科學校就業服務的重要性，提出了新就業形勢下高等專科學校提升就業服務質量的策略，包括健全和完善就業服務機制、以“創新人才”為指引開展全過程就業服務、優化就業指導課程體系、改進就業服務平臺等，旨在為高等專科學校提供有益借鑒。

關鍵詞：新就業形勢；高等專科學校；就業服務質量；提升策略

引言

自大眾化教育政策出臺之后，本科生和研究生的數量迅速增長，給高等專科學校的學生就業帶來了巨大的壓力，導致很多學生很難順利就業。通過研究分析發現高等專科學校在新就業形勢下存在一系列問題，影響了學校就業服務功能的發揮，為進一步提升高等專科學校就業服務質量，各個專科學校的就業指導服務體系需要針對自身存在的問題進行改進和優化，以便發揮出就業服務的最大化功能，為學生提供科學有效的就業指導，促進學生順利就業。

一、高等專科學校就業服務功能

高等專科學校在培養學生的過程中，不僅要注重知識的傳授和技能的訓練，更要關心學生今后的就業情況。對于高等專科學校而言，通常會設立專門的就業服務部門，為學生提供一系列的就業服務功能，幫助學生更好地適應市場需求，找到滿意的工作。具體體現在：

（一）提供就業信息

就業信息是學生找工作的基礎。學校就業服務部門通過與企業、行業協會等建立緊密的聯系，及時收集、整理和發布各類招聘信息，為學生提供最新、最全面的就業信息，使學生能夠掌握企業崗位需求、薪資待遇、工作地點等基本信息，還能了解企業背景、行業發展趨勢等深層次信息，從而為學生做出更明智的求職決策提供保障。

（二）職業素質培養

除了專業技能外，學生的職業素質也是其獲得企業青睞的重要因素。學校就業服務部門通常會組織各種職業素質培訓活動，如面試技巧培訓、職場禮儀培訓、溝通技巧培訓等，幫助學生提升職業素養，增強就業競爭力。同時，學校還會通過實習、社會實踐等方式，讓學生在實踐中鍛煉職業能力，積累工作經驗[1]。

（三）就業事務咨詢

在求職過程中，學生可能會遇到各種問題，如簡歷制作、面試準備、權益保護等。學校就業服務部門則能夠為學生提供專業的就業事務咨詢服務，解答學生在求職過程中的各種疑問和困惑。通常，就業服務部門的咨詢人員通常由經驗豐富的老師或專業人士擔任，其能夠根據學生的實際情況提供個性化的建議和指導，幫助學生順利解決求職過程中的各種問題。

二、新就業形勢下高等專科學校就業服務的重要性

在新就業形勢下，高等專科學校應該更加重視就業服務，進一步提升就業服務質量，幫助學生實現順利就業。帕森斯在《職業的選擇》中首次提出了“就業服務”一詞，即協助求職者深入了解自己、把握職業特性，進而做出明智的職業決策，達到人與職位的最佳匹配。對于高等專科學校而言，就業服務不僅是為畢業生提供的相關信息和指導，更是一種全面、系統、深入的服務體系。這一服務始于學生入學之初，貫穿其整個大學生涯，直至畢業后的一段時間。其目的不僅僅是幫助學生找到一份工作，更是為了幫助學生找到真正適合自己的職業道路，實現更高質量的就業。高等專科學校為學生提供的就業服務內容豐富多樣，包括職業生涯規劃、提供實習機會、就業咨詢、組織招聘會、發布招聘信息、檔案遷移及就業困難援助等，每一項服務都緊緊圍繞著學生的需求展開，其目的是向學生提供最全面、最及時、最有效的幫助[2]。

自2013年以來，國家和學校對高等專科學校就業服務質量的重視程度不斷提升。教育部也提出了明確的要求，指出高等專科學校應及時發布畢業生就業質量年度報告，并定期評價學校的就業服務工作開展情況。這一舉措無疑充分凸顯了就業服務在高等教育中的重要地位。高等專科學校就業服務質量水平對學生的就業情況和學校的就業率有直接的影響。而就業率又是衡量學校教育質量和辦學水平的重要指標之一，對于學校的生存和發展具有決定性作用，由此可見，提升就業服務質量水平，是高等專科院校應該加強重視和研究的重要課題。

三、新就業形勢下高等專科學校提升就業服務質量的策略

（一）健全和完善就業服務機制

就業服務涉及的工作人員較多、范圍較廣，需要有完善的就業服務機制作為保障，才能確保就業服務工作順利實施，進而提升整體的就業服務質量。

1.應強化頂層設計

學校需站在全局和戰略的高度，對就業服務進行全面、系統、前瞻性的規劃。這不僅僅是對現有服務的簡單整合，更是對未來發展趨勢的預判和應對。在進行頂層設計時，學校需要針對就業市場進行深入分析，對學生職業發展需求進行準確把握，在此基礎上明確就業服務的目標和定位，確保其與學校的整體發展戰略、人才培養目標以及市場需求相契合。在明確目標與定位的基礎上，學校還需要制定具體的戰略規劃，包括短期和長期的發展目標、實施路徑、關鍵舉措等，確保戰略規劃具有可操作性和可評估性，這樣才能對就業服務的實際工作提供有效指導。

2.簡化、規范、優化工作流程

通過簡化、規范、優化工作流程，可以提高工作效率，減少浪費和延誤，確保各項服務能夠及時、準確地傳達給學生。在優化工作流程的過程中，學校應對現有的就業服務流程進行全面梳理，發現其中存在的不足，并在梳理現有流程的基礎上，對流程進行簡化和規范，及時去除不必要的環節、合并相似的任務、明確各個環節的職責和標準等，以確保最終的服務流程具有清晰性、一致性和可操作性[3]。除了簡化和規范流程之外，學校還需要積極引入新的技術手段、調整工作流程的順序、增加必要的監控和反饋機制等，使就業服務流程能夠更好地滿足學生和市場的需求，提高工作效率和服務質量。

3.建立反饋評價機制

通過收集和分析學生、用人單位以及其他利益相關者的反饋意見，學校可以及時發現服務中存在的問題和不足，進而進行針對性地改進和優化。具體實施過程中，學校應明確反饋評價的目標和內容，確保評價具有針對性和有效性。為方便收集反饋意見，學校需建立多種評價渠道，如在線調查、電話訪問、座談會等。這些渠道應覆蓋所有的利益相關者，確保他們的聲音能夠被充分聽到。同時，學校還需要通過在線調查、電話訪問、座談會等多種評價渠道，獲取多方面、多層次的評價反饋意見，然后對這些反饋意見進行分析和整理，從中發現存在的問題和改進的方向。最后根據分析結果制定相應的改進措施，并落實到具體的工作中去，以此不斷提升就業服務的質量和水平。

（二）以“創新人才”為指引開展全過程就業服務

國務院頒布的《關于大力推進大眾創業萬眾創新若干措施的意見》中明確指出，推進大眾創業、萬眾創新是培養經濟社會發展新動力的必然選擇。國家倡導大眾創業、萬眾創新其目的就是為了推動社會經濟發展，而在這一過程中，需要有充足的創新創業人才作為支撐。對于高等專科學校而言，其承擔著為社會培養高素質高技能人才的重任，在對人才培養過程中，為了能夠推動“大眾創業、萬眾創新”的發展，需要加強對學生的全過程就業服務，這是培養創新型人才、提升學生就業質量的重要保障。為了提升學生就業質量，學校首先需要加強就業工作的組織領導。通過實施“一把手”工程，確保學校高層對就業工作的重視和支持，推動就業工作領導小組的高效運轉，以便為全過程就業服務提供堅實的組織保障。另外，學校在隊伍建設方面，應加強對就業管理隊伍的建設，提高管理隊伍的整體專業素養和服務能力，并要重視就業指導教師隊伍的培養，鼓勵教師深入研究就業指導理論和方法，為學生提供更加精準、個性化的指導。此外，還應積極邀請行業專家、優秀校友等輔助人員參與就業服務，形成多元化的服務隊伍，為學生提供更加全面、深入的就業支持[4]。

為了將就業指導真正融入人才培養的全過程，學校需要從新生入學開始，就開展形式多樣的就業教育活動，例如模擬面試、人職匹配分析、行業探索、職業體驗等，從而幫助學生了解不同行業的特點和發展趨勢，明確自己的職業興趣和發展方向，提前做好職業規劃，為未來的就業做好充分準備。此外，還需要在課堂教學中融入就業指導。這需要教師在課堂中結合當前就業政策與形勢，對學生進行職業素養、求職技巧等方面的教育，使學生能夠在學習專業知識的同時，也能及時了解行業動態和市場需求，不斷提升自己的職業勝任力和創新力。

（三）優化就業指導課程體系

在高等專科學校的就業指導工作中，需要重視課程體系的建設和優化，深入貫徹落實素質教育教學要求，確保就業指導課程既具有時代性，又貼近學生的實際需求。教師不能僅僅將就業指導作為一門單純的課程，而是要關注該課程對學生未來發展起到的引導作用，因此，教師在課程的前期準備階段，要著重強調授課內容的重要性，對學生進行積極引導，幫助學生端正學習態度，樹立積極的就業觀念，引導學生對就業的重要性形成深刻的認識和理解，從而激發學生的學習動力。為了提升課程效果，教師需要科學分配就業指導課的授課課時，將相關知識點進行模塊化處理，每個模塊對應專門的教師進行講授。例如，簡歷制作、面試技巧、就業派遣等通用性較強的內容，可以由學校就業服務中心的教師或二級學院的輔導員進行講授；而職業探索、就業崗位選擇等與專業知識具有較強關聯性的模塊內容，則應由專業老師進行講授。這樣的安排既能保證課程的專業性，又能確保內容的全面性[5]。在教學模式上，還應積極采取線下講授與網絡課程相結合的方式。線下講授可以為學生提供面對面的交流與互動機會，便于教師及時了解學生的學習情況和問題；而網絡課程則可以打破時間和空間的限制，為學生提供更加靈活多樣的學習方式。通過充分發揮線上線下教學的優勢，可以更好地滿足學生的學習需求，提升教學效果。以就業課程為工作抓手，有助于高等專科學校積極落實各項就業服務工作。通過課程的系統學習和實踐訓練，讓學生在思想和行動上盡早做好準備，為未來的就業奠定堅實的基礎。同時，高等專科學校也應持續優化和完善課程體系，以適應不斷變化的市場需求和學生發展的需要。

（四）改進就業服務平臺

在當前的就業形勢下，高效、便捷的就業服務平臺對于促進學生順利就業具有至關重要的作用。因此，高等專科學校需要對現有的就業服務平臺進行持續地改進和優化，以更好地滿足學生、用人單位以及學校的需求。

1.對就業服務平臺的功能進行完善

除了基本的就業信息發布、簡歷投遞、招聘會組織等功能外，還應增加職業測評、在線咨詢、就業指導課程等增值服務。這些功能可以幫助學生更全面地了解自己的職業興趣和能力傾向，為未來的職業規劃提供科學依據。同時，通過在線咨詢和就業指導課程，學生可以及時獲取專業的就業建議和指導，提高求職的成功率。

2.注重提升就業服務平臺的用戶體驗

平臺的界面設計應簡潔明了、易于操作，確保學生和用人單位能夠輕松上手。同時平臺應支持多種終端訪問，如手機、平板等移動設備，方便用戶隨時隨地獲取就業信息和服務[6]。此外，平臺還應建立完善的用戶反饋機制，及時收集和處理用戶的意見和建議，不斷優化平臺的功能和性能。

3.保障就業服務平臺的信息安全

采取嚴格的數據加密和備份措施，確保用戶信息的安全性和保密性。同時，平臺應建立嚴格的用戶身份驗證機制，防止非法用戶訪問和惡意攻擊。對于用人單位發布的招聘信息，平臺也應進行嚴格地審核和驗證，確保信息的真實性和有效性。

結語

綜上所述，隨著高校畢業生規模不斷擴大，就業形勢日趨嚴峻，大學生就業壓力日益凸顯。這不僅是對大學生自身能力和素質的一次考驗，更是對高校就業服務工作的一次嚴峻挑戰。對于高等專科學校而言，應時刻關注就業市場的動態變化，緊密結合市場對人才的需求，不斷完善本校的就業服務體系。同時，高等專科學校還需積極應對各種新的挑戰，采取有效措施，確保畢業生就業工作的順利開展，以此幫助畢業生在激烈的就業競爭中脫穎而出，實現高質量就業。

參考文獻：

[1]劉淑媛，梁軒.高校就業服務質量提升的關鍵因素和策略[J].學園，2023，16（34）：63-65.

[2]郭媛媛.廣西高職院校畢業生就業服務質量提升路徑研究——以廣西交通職業技術學院為例[J].廣西經濟，2023，41（04）：76-80.

[3]王藝璇.大連市中等職業學校就業管理問題研究[D].廣西師范大學，2023.

[4]王海蘊.高職院校學生就業現狀與就業服務體系優化研究[D].華東師范大學，2023.

[5]李春志.東莞市D高校就業服務優化研究[D].廣西師范大學，2022.

[6]宋智華.新時代高校就業創業指導工作質量提升策略[J].淮南職業技術學院學報，2022，22（02）：102-104.