混合式教學下高職學生跨文化交際能力培養研究

摘要：在多樣化信息教學技術的支持之下，混合式教學技術由于其自身的優勢和特征受到高職院校教師的普遍重視，開展混合式跨文化交際教學是當前英語教學的一個重要發展方向，基于此，文章探討跨文化交際教學的現狀，分析混合式教學應用的優勢，實現具體的教學路徑構建。研究認為高職學生跨文化交際能力的培養，需要關注學生的混合學習能力，提升學生的跨文化視野。進一步改善學生跨文化意識，以達到交際應用作為教學的目標，以增進教學實踐，拓展教學方式。

關鍵詞：混合式教學；高職英語；跨文化交際；教學能力

引言

高職學生跨文化交際能力的培養對于學生的職業發展、社會適應能力和個人成長具有重要意義。高職院校應該注重培養學生的跨文化交際能力，探索適合本校學生特點和需求的培養模式，為未來發展打下堅實的基礎。“混合式”教學模式主要指教學內容的混合、教學方法的混合，教師需要在跨文化教學的過程當中，融合每個教學單元的知識點，結合跨文化的知識線條，采用慕課和微課的形式，進行“線上+線下”混合教學，形成跨文化的“大單元”。有研究證明，這種混合式的教學模式，對于提升學生的跨文化能力具有重要價值。

一、跨文化交際能力培養的難點

跨文化交際能力指一個人在跨越不同文化背景的情境中，能否有效地進行溝通和交流。在全球化的時代，跨文化交際能力變得越發重要，對于高職學生而言，要想順利地就業，并具有廣闊的職業發展前景，就需要在專業知識學習的基礎之上，夯實英語水平，提升跨文化交際能力。語言不僅是一種交流工具，也反映了不同文化背景的思維方式和價值觀，高職學生只有掌握他人的語言，理解并適應其文化背景，才能透過不同禮節、行為準則、價值觀等，看到不同人群的行為邏輯，更好地與他人交流，為職業發展服務[1]。這需要學生不斷學習和了解對方的文化，尊重并適應其文化差異，了解身體語言、面部表情、姿勢等非語言信號在不同文化中的理解和使用方式，細心觀察和學習他人的非語言溝通方式，了解并意識到自己文化的局限性和偏見，才能更好地理解和尊重他人的文化，跨越傳統思維框架，接受新觀念和經驗，并不斷反思和修正自己的行為。由此可見，跨文化交際對于學生的綜合素質要求較高，傳統教學方式很難達到理想效果，因此高職院校需要不斷探索創新教學模式，實現教學效果的改善。

二、混合式教學在高職學生跨文化交際中的應用

（一）教學現狀調查

為了全面了解混合式教學，在高職學生跨文化交際中的應用，筆者對于教師的跨文化教學方法、學生的跨文化學習情況進行摸底調查。本次調查的對象主要集中在湖北地區，共調研10所高職院校的20名教師，通過調查和了解教師普遍認可文化與教學之間的密切關系，并強調跨文化學習行為對于語言習得以及背后文化理解的重要性。但是諸多教師也表示在跨文化教學時，現有的教材并不能夠完全滿足教學的需求。大部分學生有一定的跨文化知識的積累，但是缺乏對文化背景的認識，也缺乏對跨文化交際過程當中交際策略的知識儲備。為了解決上述問題，本次教學探究進行對比實驗設計，針對不同學生進行分組教學[2]。

（二）混合式教學應用過程

1.研究對象

選擇某高職學校2022級學生，按照班級分組，每組40人。一班為實驗組，男性19例，女性21例，年齡18—21歲，二班為對照組，男性18例，女性22例，年齡18—21歲，以《導游英語》這門課程為例，對學生進行前測與后測。

2.教學方法

教學目標：（1）學生能夠掌握基本的英語交際技巧，如問候、介紹自己、提出建議等；（2）了解并比較不同文化背景下的交際習慣和禮儀規范；（3）應用所學知識進行跨文化溝通，增強跨文化交際能力。

教學內容和活動：介紹不同國家的文化背景和交際特點。比較美國、中國、日本等國家的交際習慣和禮儀規范，引發學生對跨文化交際的興趣。組織角色扮演和模擬對話，讓學生練習不同國家的問候方式和自我介紹的文化差異，如美國人喜歡直接稱呼名字；而中國人喜歡使用姓氏加尊稱。以就餐禮儀為例，讓學生了解不同國家餐桌上的禮儀規范，如美國人餐前要說一句禱告；日本人在吃飯時會發出吃飯的聲音；英語國家的人們更傾向于使用稱贊來表達自己的情感[3]。

評估方式：角色扮演和對話練習的表現評估；文化差異的討論和理解程度評估；跨文化交際方案設計的評估，包括解決問題的深度和可行性。

二班采取常規英語跨文化交際教學：

制定文化溝通方案，分小組讓學生設計一個跨文化交際方案，以解決在國際商務會議上可能出現的文化差異問題。要求學生在方案中考慮到不同國家的交際方式、禮儀規范以及如何解決潛在的誤解和沖突。

一班進行混合式跨文化交際教學：

為了實現高職混合式英語教學的有效實施，課程設計需要明確定義教學目標。考慮學生在職業領域中所需的專業英語能力，在“慕課”資源庫當中搜索適合學生學習的相關資料。課程設計需要確定面授教學與在線學習平臺之間的平衡比例，學校和教師需要通過檢測調查的方法，了解學生對哪部分的內容更感興趣，通過在線投票制定出有效的教學計劃，從而契合學生的需求。課程內容的安排和講解可以通過面對面的教學進行，而練習、作業和在線答疑等可以借助電子學習平臺完成[4]。

讓每組學生在混合教學平臺上進行資源搜集，并上傳自己的預習成果，考慮具體的教學活動和資源，優化教材選擇、多媒體資源的利用。教師可以根據教學目標，結合在線學習平臺上的資源，設計課堂教學活動，組織小組討論、實踐練習、角色扮演等，以激發學生的學習興趣和積極參與。設計在線測驗、作業等形式的評估方式，及時了解學生的學習情況，并針對學生的不足之處進行反饋和指導。重視課程的持續改進與創新，根據教學實踐的反饋意見，優化教學內容和教學方法，提高教學效果。

兩個班級的學生均進行為期16周的教學活動，并統一對兩個班級的學生進行后測，獲得調查數據。進行英語跨文化交際能力，60分以上為合格，跨文化知識水平調查分為兩個部分，分別是職場案例知識、職場交際策略和英語國家背景、習語和俗語，兩個部分各10道題目，滿分100分。

數據采用SPSS 21.0統計學軟件處理。計量資料采用t檢驗，以（x-±s）表示；計數資料采用X2檢驗，以百分率（％）表示。P＜0.05表示差異有統計學意義。

（三）混合式教學應用結果

實驗組英語跨文化交際能力測試，見表1。

實驗組學生跨文化知識水平高于對照組，見表2。

跨文化交際能力的概念涉及語言、文化和非語言溝通等多個方面，培養難點主要體現在語言障礙、文化差異、非語言溝通和對自身文化的理解和反思。實驗組所采用的混合式教學模式，充分發揮了線上教學的優勢，不斷深化學生的學習和體驗，逐漸提高學生的跨文化交際能力，增進與來自不同文化背景的人的理解與友誼，取得了較好的教學效果。

三、思考與總結

（一）高職學生跨文化交際教學中混合式教學的優勢

1.深化學生的跨文化意識

高職學生作為未來社會的中堅力量，具備較高的職業素養和實際操作能力，但如果缺乏跨文化交際能力，則會在國際交流與合作中顯得力不從心。“混合式”教學應用在跨文化交際能力培養當中，可以促進高職學生在國際交流中的溝通和理解能力。幫助學生跨越不同的文化背景導致的語言、價值觀、思維方式等方面的差異，與來自不同文化背景的人進行有效地溝通和理解，更好地解讀并適應不同文化的交流方式。現代社會的職業發展已經逐漸趨向國際化，而不同的文化環境往往對個人的社會適應能力提出了更高的要求。參與“混合式”跨文化交際的學習和實踐，高職學生可以更好地適應不同文化的社會環境，并且能夠更加自如地處理跨文化交流中出現的問題和挑戰，對自己的文化和價值觀有更為深刻的認識，從而促進個人的成長和全球化思維的培養[5]。

2.提高教學方式的靈活性

混合式教學結合傳統學習和在線學習的教學模式，利用信息技術手段，將課堂教學與網絡學習相結合，可以提供更加靈活的學習方式。實驗組學生可以根據自己的時間和需求選擇在線學習的時間和地點，減少時間和地點的限制，更好地實現學習和工作的需要，提高學習積極性和效果。很多學生在接受混合式教學之后，表示自己在實踐實習的過程當中遇到不懂的問題，就可以在慕課微課平臺進行短視頻的觀看，及時解決自己知識的盲點，這樣碎片化的知識積累起來，幫助自己解決了工作過程當中的很多問題，與外國人在職場當中進行了更加順利的交流，在不知不覺當中夯實了自己的英語學習水平，也提升了跨文化交際的能力。學生通過在線學習平臺，可以獲取到更多全球范圍內的學習課件、教學視頻、在線討論，豐富了教材內容和學習體驗。學生也可以通過網絡與國內外學生、教師進行交流和合作，拓寬了視野、增強了跨文化交際能力。

在線學習強調學生的自主學習，學生可以在“慕課”“微課”等課程平臺當中，更加有效地管理自己的學習過程，培養自主學習和問題解決的能力。混合式教學平臺也鼓勵學生之間的合作學習，在合作學習中學生可以相互之間交流與互助，在線學習平臺提供了各種形式的學習評估工具，對學生的學習情況進行實時監控和評估，及時發現問題并給予指導和反饋，幫助學生更好地掌握學習內容，提高學習效果。

（二）混合式跨文化課程的構建路徑

1.確定合適的在線學習平臺

教師可以選擇使用學校或第三方平臺上的在線學習資源，如學習管理系統（LMS）或教育應用程序，提供課程資料、在線討論和測試等功能，方便學生進行自主學習和討論。

2.設計合理的課程結構

課程設計應根據學生的學習目標和需要，將面授教學與在線學習相結合。教師可以在課堂上講解重點知識和技能，而將練習、討論和反思等活動移至在線學習環節。這樣可以最大程度地提高課堂時間的利用效率，激發學生的學習興趣和積極性。

3.使用多樣化的教學資源和活動

教師可以利用在線學習平臺提供的豐富資源，如教學視頻、網絡資源和互動課件等，以增加學生的學習體驗。設計在線討論、小組合作和個人作業等活動，促進學生的互動和合作能力的培養。

4.提供定期的反饋和評估

教師可以運用在線學習平臺上的測驗和作業功能，對學生的學習進行評估和反饋，組織在線討論、書面反饋和面談等方式，及時指導學生的學習進展和提供個性化的指導。收集學生的反饋和評估數據，及時調整教學策略和課程設計，以不斷改進混合式教學課堂的效果。

結語

綜上所述，混合式教學對于提升高職學生跨文化交際能力具有多方面的效果，既可以改善學生職場交際的具體應用水平，又可以幫助學生形成跨文化的交際視野。構建高職英語混合式教學課堂的關鍵在于選擇合適的平臺，合理設計課程結構，提供多樣化的教學資源和活動以及定期反饋和評估學生的學習情況。高職學校和教師只有通過不斷改進和創新，才能使混合式教學在高職英語教育中發揮最大的作用。

參考文獻：

[1]許元勇.高職院校非英語專業學生跨文化交際能力現狀與策略研究——以銅陵職業技術學院為例[J].銅陵職業技術學院學報， 2023， 22 （04）： 28-32+39.

[2]侯煒征. “一帶一路”背景下高職國際化人才跨文化交際能力培養路徑探究[J]. 北京工業職業技術學院學報， 2023， 22 （03）： 116-119.

[3]王志鳳.跨文化視角下中華優秀傳統文化融入高職英語教育途徑探究[J].安徽商貿職業技術學院學報， 2023， 22 （02）： 77-80.

[4]陳梅佳，余法紅.5G背景下高職跨文化交際英語口語沉浸式學習探索[J].現代職業教育，2022， （43）： 49-52.

[5]陸麗娜.智慧教學環境下中高職貫通應用德語專業學生跨文化交際能力培養的探索與實踐[J].中國多媒體與網絡教學學報（中旬刊）， 2022， （12）： 106-109.