基于組織戰略的人力資源配置和優化策略分析

[摘 要]在日常運營管理中，組織應充分利用其人力資源，實現戰略目標并保持競爭優勢。文章圍繞基于組織戰略的人力資源配置和優化策略展開討論，從組織戰略的概述入手，分析組織戰略與人力資源管理的關系，闡述基于組織戰略的人力資源配置要點，提出優化建議，以期促進組織實現有效的人力資源配置和優化，適應不斷變化的市場需求和組織發展。

[關鍵詞]組織；組織戰略；人力資源管理；配置

中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2024）15-0082-03

在當代經濟環境下，人力資源管理不再是組織的一個支持功能，而是已成為實現組織戰略目標、獲取競爭優勢的核心。如何根據組織戰略進行有效的人力資源配置與優化，是每一個組織都需要解決的問題。

一、組織戰略概述及其與人力資源管理的關系

組織戰略是組織為實現其長期目標而制定的計劃和方針。在制定組織戰略時，管理層需要考慮到外部環境的變化、行業競爭的激烈程度以及內部資源的狀況，不僅要與外部環境相契合，而且要與內部資源相匹配。在確定組織戰略時，管理層通常會明確組織的使命、愿景、價值觀以及長期目標，確定戰略目標，規劃實現這些目標的具體措施和時間表[ 1 ]。

組織戰略與人力資源管理之間存在著密切的關系，相互依存，相輔相成。組織戰略定義了組織的長期目標與方向，人力資源管理則是實現這些戰略目標的關鍵執行手段之一。有效的人力資源管理能夠為實現組織戰略提供必要的人才支持和文化基礎。反之，組織戰略的制定，也需要考慮現有人力資源的能力和潛力。

組織戰略指導人力資源管理的方向和內容。戰略規劃過程中確定的組織目標和發展路徑需要通過有效的人力資源管理策略具體實施，包括人才招募、員工培訓、績效管理、員工關系維護等各個方面。如果一個組織的戰略目標是創新和技術領先，其人力資源管理需要重點關注吸引和留住具有高創新能力的人才，以及提供持續的技術培訓和創新激勵機制。

人力資源管理為組織戰略的實施提供支撐。員工的素質和能力，直接影響組織戰略的實施效果。通過科學有效的人力資源管理，組織可以建立一支與組織戰略相匹配的高素質人才隊伍，提高員工的工作績效和組織的運作效率，從而實現戰略目標。

人力資源管理還能為組織戰略的調整提供靈活性。在競爭激烈的市場環境中，組織可能需要根據外部環境的變化及時調整戰略。一套靈活的人力資源管理體系可以快速響應這些變化，通過調整人力資源配置、重新培訓員工等措施，幫助組織順利過渡，降低轉型的風險和成本。

組織戰略與人力資源管理之間的關系是雙向且不可分割的。組織戰略為人力資源管理提供了指導和方向，有效的人力資源管理能幫助組織實現戰略目標并贏得競爭優勢。兩者之間的良好配合是組織成功的關鍵之一[ 2 ]。

二、基于組織戰略的人力資源配置

（一）理解組織戰略

理解組織戰略是基于組織戰略的人力資源配置的第一步，涉及深入分析和理解組織的使命、愿景和戰略目標，考慮外部環境的因素，以便人力資源部門能夠制定有效的人力資源策略，支持組織的長期發展。

明確了解組織的使命和愿景，組織的使命是其存在的核心理由，而愿景則是對未來發展的理想狀態的描述，兩者構成了組織的長期目標和價值取向，反映了組織的核心價值觀和對社會的責任感，是組織戰略的基石。通過理解這些使命和愿景，人力資源管理部門能夠使人力資源策略與組織的核心價值觀和長期目標保持一致，支持組織朝著預期的方向發展。如果一個組織的使命是通過創新改善人們的生活質量，人力資源管理部門可能會著重招聘具有創新精神和實踐能力的人才，提供相應的培訓和激勵措施。

深入了解組織的戰略目標，包括短期和長期目標，以及實現這些目標所需的關鍵行動和核心能力。人力資源管理部門需要了解組織在不同市場、行業和地區的發展策略，以及對人才的需求和期望，確定組織戰略所需核心人才的類型、技能和素質，制定相應的招聘、培訓和績效管理策略。

理解組織戰略需要考慮到外部環境的因素。例如市場趨勢、競爭對手的動態、技術發展和法律法規等因素，直接影響到組織的戰略選擇和實施。人力資源管理部門需要分析和評估這些外部環境因素，確保人力資源戰略能夠與外部環境相匹配，支持組織在競爭激烈的市場中取得成功。

（二）考慮組織的發展戰略

考慮組織的發展戰略時，人力資源管理部門應與組織管理層密切合作，深入了解組織未來的發展方向和目標。

人力資源管理部門需要了解組織的發展計劃，包括對新興市場的擴張計劃、產品創新方向以及業務增長策略等，確定未來需要的核心人才類型、技能和素質，以便及時采取招聘或培訓措施，滿足組織的發展需求。

人力資源管理部門需要根據組織的發展戰略，調整人才招聘、培訓和績效管理策略。如果組織計劃進軍新的市場領域，人力資源管理部門可能需要著重招募具有相關市場經驗和知識的人才，提供針對性的培訓以彌補現有人才的不足。同時，對于已有員工可能需要重新調整他們的崗位或提供發展機會，以適應組織的發展需要。

人力資源管理部門在考慮組織的發展戰略時，應注重長期規劃和持續性的調整。隨著市場環境和競爭格局的變化，組織的發展戰略可能需要不斷調整和優化。人力資源管理部門需要時刻保持敏銳的觀察力，及時調整人力資源策略，確保人才的配置與組織發展的需要保持一致，為組織的長期成功和可持續發展提供有力支持。

（三）注重組織的經營戰略

實現組織的經營戰略，要求人力資源管理部門與業務部門密切合作，深入了解組織的運營模式、市場定位和競爭策略。

人力資源管理部門需要了解組織的產品生命周期管理情況，包括產品的開發、推廣、成熟和衰退等階段，以便在不同階段提供合適的人才支持。例如，在產品推廣階段，可能需要大量銷售和市場營銷人才的支持，在產品成熟期，則需要更多的生產和運營方面的人才。

人力資源管理部門需要關注客戶關系的維護和發展，了解組織的客戶群體、需求和反饋，確定培訓和發展計劃，提升員工的客戶服務技能和溝通能力。同時，人力資源管理部門也應根據客戶的反饋調整員工的績效評價標準，確保其工作表現能夠滿足客戶的期望，以利于提升客戶滿意度和忠誠度。

人力資源管理部門需要關注供應鏈的管理和優化，了解組織的供應鏈結構、關鍵供應商和合作伙伴，這可以幫助人力資源管理部門確定供應鏈管理方面的人才需求，提供相應的培訓和發展計劃。

此外，人力資源管理部門還可以通過招募具有供應鏈管理經驗的人才或與外部供應商建立合作關系，提高供應鏈的運作效率，提升組織的競爭力[ 3 ]。

三、基于組織戰略的人力資源配置優化

（一）招聘和甄選與組織的戰略目標一致

招聘可以填補組織內的空缺，還可以確保組織能夠擁有達成長期戰略目標所需的人才資源。因此，招聘流程的設計和執行應與組織的戰略愿景和目標相一致，以確保招聘到的人才具備適應未來挑戰和推動組織發展所需的能力和素質。

招聘前要分析組織所需的職位，否則后續的人力資源活動將失去依據。人力資源管理部門應深入了解組織的長期戰略目標和發展方向，確定未來需要的核心能力和關鍵職能，指導招聘團隊確定招聘需求，明確人才的技能、經驗和素質。例如，如果組織的戰略是加強技術創新，招聘人員就應注重對專業技術能力和創新意識的評估。

甄選及面試過程中應注重候選人的文化適配性和價值觀匹配度，以及個人特質和團隊合作能力，保證招聘的員工與組織文化相契合，與團隊成員和領導者建立良好的工作關系，快速融入組織并為其發展作出積極貢獻。

招聘流程還應靈活應對市場的變化和組織需求的調整。隨著市場環境的變化和組織戰略的調整，招聘需求可能會發生變化，人力資源管理部門需要及時調整招聘策略和方法，以滿足組織的實際需求，如開拓新的招聘渠道、調整招聘流程或者重新定位招聘目標等，確保招聘流程與組織戰略目標的一致性。

（二）培訓計劃與組織戰略緊密結合

培訓是提升員工技能的手段，可以確保員工具備與組織戰略目標相一致的核心能力和專業素養。因此，培訓計劃的設計和執行，應與組織的戰略規劃和目標密切結合，確保培訓能夠有效地支持和促進組織的戰略執行。

培訓計劃應根據組織的戰略目標，確定培訓內容和重點。人力資源管理部門需要深入了解組織的戰略規劃，確定未來所需的核心能力和關鍵技能，以此為基礎設計培訓計劃，確保培訓內容與組織戰略密切契合，著重培養和強化與戰略執行相關的核心能力和專業知識，幫助員工更好地理解和支持組織的戰略目標。

培訓內容應具有實際操作性，能夠幫助員工快速掌握并應用所學知識和技能。同時，培訓應針對不同崗位和個體的需求進行個性化設計，確保培訓的針對性和有效性，幫助員工更好地適應工作需要。

培訓計劃還應注重員工的職業發展和成長路徑。人力資源管理部門需要了解員工的個人發展需求和職業規劃，為其提供相應的培訓機會和發展通道，提高員工的工作滿意度和忠誠度，提升員工的工作績效和創新能力，從而推動組織戰略目標的實現[ 4 ]。

（三）建立科學、公平的績效評價體系

有效的績效評價體系不僅能夠幫助組織識別和激勵高績效員工，還能夠指導員工改進和發展，從而促進組織整體績效的提升。在基于組織戰略的人力資源配置優化中，應建立清晰的評價標準和流程，確保評價的公正性和透明度，以及將績效與獎勵和晉升掛鉤，才能激勵員工的工作表現，支持組織戰略目標的實現。

科學的績效評價體系應該建立在清晰的績效指標和評價標準之上。這些指標和標準應該與組織的戰略目標相一致，能夠客觀、準確地衡量員工在工作中的表現和貢獻，包括量化指標如銷售額、生產效率等，也可能包括定性指標如團隊合作能力、創新能力等，全面評價員工的績效水平。

公平的績效評價體系應確保評價過程的公正性和透明度。評價標準和流程應對所有員工公開，應避免主觀偏見和不公平對待。評價者需要接受相關的培訓，確保其能夠客觀、公正地評價員工的績效。應建立有效的投訴和申訴機制，讓員工有機會對評價結果提出異議，接受公正的審查和處理。

科學、公平的績效評價體系應與獎勵和晉升掛鉤，激勵員工持續提升績效水平。優秀的績效應得到認可和獎勵，激發員工的工作動力和積極性，促進其持續提升個人績效，激活發展潛力。

（四）建立和諧穩定的員工關系

良好的員工關系可以提升員工對組織的歸屬感和忠誠度，還可以促進團隊合作和創新，提高整體工作效率和績效水平。有效的溝通是建立和諧員工關系的基礎。組織需要建立開放透明的溝通渠道，讓員工及時了解組織的發展動態和決策，自由表達意見和建議。應定期舉行員工大會、開展員工滿意度調查、設立員工反饋機制等，減少信息不對稱和矛盾沖突，增進員工與組織之間的信任和合作。

公平公正是維護和諧員工關系的重要原則。應建立公平的激勵和懲罰機制，確保員工的權益得到保障，避免出現偏袒和歧視現象。應制定公平的晉升機會、薪酬福利制度、工作分配等方面的政策并嚴格執行，增強員工的公平感和團隊的凝聚力。

尊重和關懷員工的個人需求和福祉，是建立和諧員工關系的關鍵。組織可以通過提供良好的工作環境、營造健康的工作氛圍、進行靈活的工作安排等方式，關心員工的生活和工作需求。應關注員工的職業發展和個人成長，為其提供培訓機會、晉升通道和工作挑戰，讓員工感受到組織對其發展的關心和支持。

解決和化解員工間的沖突和矛盾，也是維護和諧員工關系的重要方式。組織可以建立專門的人力資源管理部門或者員工關系委員會，負責處理員工之間的糾紛和矛盾，并提供相關的咨詢和調解服務。及時有效地解決員工間的矛盾，可以減少不必要的摩擦和消極情緒，維護組織的和諧穩定[ 5 ]。

四、結語

基于組織戰略的人力資源配置和優化，是實現組織長期成功的關鍵。在人力資源管理中，將人力資源管理與組織戰略緊密結合，不斷優化和調整人力資源配置，可以使組織在競爭激烈的市場中保持競爭優勢。

參考文獻：

[1]李悅.戰略人力資源配置視角下對組織結構優化的研究[J].現代企業文化，2022（33）：133-135.

[2]羅紅梅.中小企業人力資源組合配置優化策略[J].人才資源開發，2023（02）：94-96.

[3]畢釧巖.事業單位人力資源優化配置與經濟效能提升策略研究[J].中國科技投資，2023（16）：92-94.

[4]劉釗，李曉溪，田小龍.優化人力資源配置探索柔性團隊工作機制[J].農電管理，2023（06）：46-47.

[5]焦璐.企業組織能力評價與人力資源策略——以A企業為例[J].商場現代化，2023（17）：80-82.