信息文化環境下高校圖書館育人的轉變與創新

［摘要］在新時代，信息文化滲透圖書館建設與發展的全過程，為高校圖書館發揮育人功能帶來新的機遇與挑戰。以先進數智技術為支撐、以人文情懷為旨歸的信息文化環境不僅重構了高校圖書館的運行方式和服務形態，也重塑了高校圖書館的育人模式。文章分析信息文化與高校圖書館的緊密聯系，闡述信息文化環境下高校圖書館育人的多維價值，解析信息文化環境下高校圖書館育人模式新變革，探究信息文化環境下高校圖書館育人模式新路徑，為高校圖書館更好地發揮教育職能、服務高校人才培養提供參考。

［關鍵詞］信息文化；高校圖書館；人才培養

高校圖書館被譽為“大學的心臟”，與教師、實驗室并稱為高校辦學的“三大支柱”。教育部印發的《普通高等學校圖書館規程》明確指出，“圖書館的主要職能是教育職能和信息服務職能。圖書館應充分發揮在學校人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承創新中的作用”［1］。作為高校人才培養體系的重要組成部分，高校圖書館擔負著育人的職責和使命。高校圖書館是含英咀華的知識殿堂、治學研修的自由天地、人文薈萃的博雅空間，主要通過知識組織和知識服務的方式向大學生傳遞知識、技能和情感，助力大學生全面發展，發揮自身育人職能［2］。隨著信息技術的迅猛發展，信息文化滲透圖書館建設與發展的全過程，為高校圖書館更好地發揮育人功能繪制嶄新的圖景。

一、信息文化與高校圖書館的緊密聯系

信息文化是人類社會發展到信息時代而產生的新型文化形態，與信息技術高度關聯，映射著人類社會生活的深刻變革［3］。從技術層面來看，信息文化以信息技術為標志，以數智技術為支撐，包含大數據、云計算、元宇宙、區塊鏈、人工智能等技術，產生數據共享、虛實相生等新的信息形態。從理念層面來看，信息文化深刻改變著人類的思維方式、價值觀念和行為方式。在信息文化影響下，人對人文情懷的需求更加凸顯，以人為本是信息時代的核心價值追求。

高校圖書館與信息文化具有緊密聯系。2018年，教育部高等學校圖書情報工作指導委員會專門成立信息文化建設組，以促使高校圖書館在信息文化背景下更好地發揮文化傳承創新職能［4］。2023年10月，北京大學圖書館舉辦“紀念北京大學圖書館建館125周年·圖書館引領的信息文化國際學術研討會”，學者圍繞新時代高校圖書館信息文化建設展開深入探討并提出圖書館是信息文化的集大成者和引領者，信息文化建設是圖書館事業高質量發展的未來路向［5］。這為信息文化環境下的高校圖書館建設指明方向，厘清思路。

當前，信息技術被廣泛應用于高校圖書館，助力以人為本的價值理念與高校圖書館相契合并滲透各項服務，重構高校圖書館的業務流程，推動知識服務轉型升級，進一步拓展和豐富高校圖書館以文化人的育人功能，為大學生提供全新的學習體驗，為大學生的個性化發展提質賦能。

二、信息文化環境下高校圖書館育人的多維價值

作為“三全育人”體系的重要組成部分，高校圖書館與大學生的學習生活緊密相關，是大學生的“第二課堂”。高校圖書館蘊含豐富的育人要素，在助力高素質創新型人才培養方面發揮多重價值。

（一）知識之維：助力大學生的知識獲取

高校圖書館是知識的寶庫，館藏諸多人文類等經典書籍和文獻資源，體現人類智慧的結晶，具有以文化人的功能，有助于大學生通過閱讀經典書籍提升人文素養，對大學生成長成才具有潤物無聲的作用。高校圖書館也擁有大量的教材、專業書籍、學術著作、學術期刊等專業學術資源，可以為大學生了解學術前沿動態、開展學術研究提供文獻支持與服務，滿足他們的知識獲取需求，引導大學生發現自身學術興趣、培養學術志向并走進學術殿堂。

（二）文化之維：助力大學生的智慧啟迪

高校圖書館環境靜謐典雅、設施先進，能夠為大學生提供舒適的閱讀空間和學習空間。也就是說，高校圖書館精心打造書香環境，通過發揮閱覽空間兼具收藏展示、讀書閱覽和文化教育的功能，對大學生進行潛移默化的熏陶與教化，達到以文化養人的育人功效。其中：多媒體閱覽室等空間能夠滿足大學生多元化的學習需求，鼓勵大學生在圖書館靜心閱讀、潛心學習、深度思考；研討室等空間可以為大學生進行頭腦風暴等交流研討提供便利，助力大學生在思想碰撞中開闊思維、啟迪智慧。此外，依托多功能空間，高校圖書館還定期舉辦文化展覽、主題攝影展、書畫作品展等專題展覽，營造文化氛圍，使大學生在環境的熏陶中受到文化潤育。

（三）情感之維：助力大學生的人格塑造

依托“世界讀書日”、學校迎新季等重大時間節點，高校圖書館推出精心策劃的閱讀主題活動，營造書香校園，創建具有大學品位的閱讀推廣活動品牌，進一步凸顯大學的閱讀水平與文化格調，如近年來興起的“閱讀馬拉松”、線上讀書營等活動，深受大學生歡迎，激發大學生的閱讀興趣與熱情。高校圖書館也舉辦形式多樣的文化宣傳、人文講座等活動，豐富大學生的文化體驗，提高大學生的審美品位和文化修養，提升大學生的性情志趣，完善大學生的精神人格等。此外，高校圖書館還積極開展“閱讀療法”的研究和實踐，助力大學生心理健康教育，引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

（四）素養之維：助力大學生的素養提升

高校圖書館通過提供高層次的信息服務實現育人功能。入學伊始，高校圖書館面向剛入學的大學生開展入館教育，幫助他們盡快了解圖書館的館藏資源和各項服務，開啟求學之旅。在大學學習和生活中，高校圖書館定期開展資源使用培訓、提供學習資源導航等服務，引導大學生合理利用圖書館資源。高校圖書館還開展參考咨詢服務，通過協助文獻檢索、解答疑難問題和開展信息素養教育等方式為大學生提供學習和研究支持，培養大學生的自主學習能力。

三、信息文化環境下高校圖書館育人模式新變革

信息技術的飛速發展給信息資源的傳播途徑、傳播方式和呈現形式等帶來深刻變革，高校圖書館的運行方式和服務形態迎來轉型升級，高校圖書館的育人模式也隨之發生變化。

（一）角色之變：由知識服務者向學習科研合作伙伴轉變

作為高校的文獻信息資源中心，高校圖書館提供科研資源支持與服務，扮演知識服務者的角色。在信息時代，圖書館的服務理念由以資源為中心轉向以人為中心，圖書館的角色也由知識服務者轉變為學習科研合作伙伴。這意味著高校圖書館轉變服務模式，以合作伙伴的新身份參與學習科研過程，融入大學生的學習和生活。一方面，樹立以人為本的理念。高校圖書館組建學科館員隊伍，立足于大學生的學習科研需求，主動提供嵌入式高層次的信息服務。另一方面，廣泛應用信息技術。高校圖書館合理利用智能技術手段，改進傳統服務方式，提供更為方便快捷、人性化的智慧服務，以智慧化服務滿足大學生的多層次學習和科研需求。

（二）空間之變：由實體場域向虛實共融轉變

傳統的圖書館由實體空間構成，為學習、科研提供場所。隨著信息技術的不斷成熟與落地應用，圖書館突破實體空間的局限，轉向虛實共融，一系列新型智慧空間應運而生。基于此，高校圖書館利用人工智能等技術，開發智能文獻查詢、閱覽等，營造智慧服務體驗空間，提供覆蓋圖書館業務全流程的智慧服務；利用人工智能語音交互等手段，豐富視聽效果，打造智慧閱讀體驗空間，為智慧閱讀推廣提供技術支撐；利用虛擬現實、數字化等技術，開發全息激光影院、3D影院等，構建與現代化教學方式和水平相適應的虛擬學習空間。在數字技術和人工智能技術的支持下，高校圖書館的空間智慧化程度將不斷提高，閱讀形態會持續拓展，空間價值更加凸顯。

（三）媒介之變：由傳統媒體向媒體融合轉變

當前，信息技術的發展推動了媒體融合，也拓展了高校圖書館育人的服務形式和內容。由于數字和網絡技術的應用，媒介更加豐富，圖書館傳播信息資源和文化的載體更加多樣。在校園融媒體傳播矩陣的基礎上，高校圖書館建設自身的新媒體矩陣，自主運營微博、微信公眾號、抖音等。例如，高校圖書館圍繞“共讀一本書”發起微博話題討論，利用新技術開展讀書活動直播，采用視頻彈幕等方式開展實時互動與反饋。在新媒體的支持下，高校圖書館育人服務內容的呈現方式更加生動活潑，由單一的圖文傳播方式轉變為文字、圖片、視頻、音頻等多種傳播方式的融合。各媒介之間的內容也實現聯動與互文，增強了傳播效果，為高校圖書館開展閱讀推廣、文化普及與傳播提供更有效的手段。

（四）交流之變：由單向輸出向交互共享轉變

以往，高校圖書館與大學生之間的交流主要通過傳統的讀者留言簿、館長信箱、電話等方式，不利于高校圖書館與大學生之間建立緊密的聯系，加強溝通與交流。當前，信息技術的發展為高校圖書館與大學生之間搭建起更廣泛的交流渠道，使即時性、交互性交流成為可能。高校圖書館創新性地引入互動小游戲、知識問答等輕松活潑的互動方式，有助于豐富入館教育、資源使用培訓等教育形式，增強自身對大學生的吸引力。在虛擬現實技術的支持下，高校圖書館能夠實現實體空間與虛擬空間的互聯互通，有助于大學生突破時空限制，隨時隨地享有學習科研服務，開展深層次交互。

四、信息文化環境下高校圖書館育人新路徑

信息文化催生高校圖書館育人模式變革，對高校圖書館而言，這既是機遇，也是挑戰。高校圖書館必須順應時代發展要求，加快推進信息文化環境下自身的轉型升級，拓展服務功能，創新服務模式，打造育人新路徑。

（一）以人文關懷為中心，踐行文化育人使命

以人為本是信息時代的核心價值旨歸。在信息時代，高校圖書館要貫徹以人為本的理念，推動教育與服務從“以書為中心”向“以人為中心”轉型［6］。具體來說，高校圖書館要以人文關懷為中心，以文化旨趣為依托，推動自身的管理理念、制度建設、信息服務、文化服務等轉型升級，促進大學生的全面發展，發揮以文化人的育人功能。第一，在管理理念和制度建設上，高校圖書館要樹立“讀者第一，服務至上”的宗旨，確立大學生的主體地位，將人文關懷和人性化服務貫穿于自身服務工作的全流程。同時，高校圖書館也要進一步凸顯自身的文化屬性，打造書香環境，以濃郁的文化氣息和書香氛圍熏陶人、感染人、影響人。第二，高校圖書館要深入了解大學生的需求，利用微博、微信、視頻號等新媒體建立暢通的溝通和反饋渠道，增進與大學生的互動交流。同時，高校圖書館也要在傳統服務的基礎上拓展休閑娛樂服務功能，努力營造平和、愜意、閑適、放松的氛圍，將自身打造成“校園第三空間”，為大學生提供享受閑暇時光的地方。第三，高校圖書館要積極利用信息技術手段，簡化業務審批流程，為大學生提供更加方便快捷、智能化、人性化的服務。第四，高校圖書館要積極創新文化育人方式，打造文化育人新載體，利用自身文化資源優勢，挖掘文化內涵，開發富含圖書館特色的文化創意產品，為大學生提供富含書香氣息的“獨家

記憶”。

（二）以個性化需求為面向，開展精準化學習科研支持服務

在信息文化環境下，滿足大學生的個性化需求成為高校圖書館開展資源建設與信息服務的核心面向。高校圖書館要充分利用文獻信息資源，轉變為學生的學習科研合作伙伴，為大學生提供精準化的學習與科研支持。當前，人工智能、大數據、云計算等信息技術的發展為圖書館開展精準化服務提供了新思路。精準化服務的核心要義是圖書館以讀者需求為中心，借助信息技術手段，充分掌握并深入挖掘讀者的個性化需求，從而實現個性化、定制化、精準化服務的目標。基于此，一方面，高校圖書館要在收集年齡、專業、借閱書目、檢索記錄等大學生信息的基礎上，開展數據分析，掌握其閱讀習慣與閱讀偏好，從而建立個性化信息數據庫。另一方面，高校圖書館要通過數據挖掘和人工智能技術，挖掘大學生的現實需求和潛在需求，實現定向資源推薦服務。此外，嵌入式的學科館員服務也是高校圖書館實現精準化服務的關鍵一環。也就是說，高校圖書館鼓勵學科館員主動融入大學生的信息環境，對接校內各學院學科，嵌入教學和科研過程，實時答疑解惑，減少大學生在專業學習資源選擇中的隨機性和盲目性，幫助大學生明確專業學習方向、了解學科專業前沿發展動態，為大學生使用好學術資源提供有針對性的指導，引導他們進行自主化、創造性學習。

（三）以融合創新為導向，推動場域拓展與空間再造

隨著信息技術的日益發展，高等教育模式發生變革，未來學習場景由實體空間向虛擬空間延伸。基于此，傳統高校圖書館的空間布局已不能滿足信息時代大學生的需求。對傳統場域的空間改造和對信息技術引領下虛擬場域的空間拓展成為當下高校圖書館亟待解決的問題。2021年11月，教育部提出建設“未來學習中心”任務，鼓勵高校依托圖書館試點建設一批“未來學習中心”，這為高校圖書館開展面向未來學習的空間建設指明方向［7］。一方面，高校圖書館要做好實體空間再造，通過調整實體空間布局、美化裝飾，提升實體空間的美觀感、舒適度和文化意涵，打造“高顏值”的圖書館。高校圖書館也要明確大學生是年輕型、知識型群體，小組活動意愿強，具有依賴網絡、重體驗、重交流等特征，更傾向于可以自主使用的靈動空間［8］，并通過升級現有設施，及時優化空間設置，提升空間利用率，打造集學習空間、研究空間、文化空間、創意空間、多媒體空間等于一體的智慧空間。另一方面，高校圖書館要積極引入信息技術手段，推動虛擬學習空間開發與建設，如虛擬圖書館、智能學習助手、課程知識圖譜等，實現自身的場域空間拓展，助力信息時代高校的人才培養。

（四）以學生全面發展為目標，創新信息素養教育實踐

信息素養的內涵隨著信息技術的發展而不斷演進，其包含信息知識、信息技能、信息思維與信息價值觀等多個方面［9］。在信息時代，信息素養在人的綜合素養體系中占據越來越重要的地位，是大學生的必備素養。在信息文化環境下，信息素養教育的理念、內容和方式發生變化。從教育理念來看，高校信息素養教育的內涵從信息技能的培養向信息素養文化的培養轉變［10］。具體來說，信息素養成為人在信息社會生存的一種素質和修養，它蘊含情感態度、信息倫理、道德品質等多重意涵。從教育內容來看，信息文化環境下的信息素養教育內容進一步拓展，不僅包括對信息資源的獲取、檢索、使用等應用技能，更重要的是信息創造能力和創新思維的培養。從教育方式來看，傳統的學分課程、專題講座等方式已不能適應信息文化環境下教育教學的要求和大學生多層次的需求。在信息時代，高校圖書館要精準掌握大學生的個性化需求，充分利用信息技術，采用多元化、分層次方式開展大學生信息素養教育，如開發線上課程、體驗課程，并應用技術手段創新信息素養教育實踐，實現與學生的實時互動交流，促進大學生信息素養的提升，賦能大學生的全面發展。

五、結語

信息時代是人類文化發展的新階段，信息文化滲透為高校圖書館發揮育人功能帶來新的機遇與挑戰。面對新時代、新需求，高校圖書館要深入挖掘自身育人資源和價值，實現育人模式新變革，構建信息文化環境下育人新路徑，更好地發揮教育職能，服務高校人才培養。

［參考文獻］

［1］教育部.教育部關于印發《普通高等學校圖書館規程》 的通知［EB/ OL］.（2016-01-04）［2024-06-20］.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html.

［2］鞠美杉.高校圖書館育人功能研究：以沈陽師范大學為例［D］.沈陽：沈陽師范大學，2020.

［3］郭潔敏.信息文化：人類文化發展的新走勢［J］.毛澤東鄧小平理論研究，2000（03）：84-90.

［4］丁媛，馬文飛，韓放.2019年全國高校信息文化與信息素質教育研討會綜述［J］.大學圖書館學報，2020（02）：24-29.

［5］劉宇初，張璐，羅文馨.圖書館引領的信息文化：紀念北京大學圖書館建館125周年國際學術研討會綜述［J］.大學圖書館學報，2023（06）：42-49.

［6］宋敏.建立“以人為本”的圖書館管理服務體系［J］.河南圖書館學刊，2019（03）：113-114.

［7］徐璟，董笑菊，李新碗.大學圖書館未來學習中心建設的思考與實踐［J］.大學圖書館學報，2022（04）：12-18.

［8］柯高陽，顧小立，王瑩，等.高校圖書館，未來這樣辦［EB/OL］.（2024-01-25）［2024-06-20］.http：//k.sina.com.cn/article_2318265821_8a2deddd01901cx06.html.

［9］宋文婷.數智時代大學生信息素養提升的系統審視［J/OL］.系統科學學報：1-5［2024-06-20］.http：//kns.cnki.net/kcms/detail/14.1333.n.20240306.0918.002.html.

［10］陳紅.高校圖書館員應知應會［M］.北京：國家圖書館出版社，2021.

［基金項目］江蘇科技大學2024年高等教育科學研究課題“數字素養視角下基于DIKW模型的學習支持服務體系構建研究”（項目編號：GJKTYB202417）；2024年江蘇省高校圖工委教改研究課題“技術與需求雙驅動下面向未來學習的高校圖書館知識服務機制構建及實現路徑研究”（項目編號：2024JTYB16）；江蘇高校哲學社會科學研究項目“融媒體時代高校文化形象的建構與傳播研究”（項目編號：2019SJA1910）。

［作者簡介］李巍男（1988—），女，山東海陽人，江蘇科技大學圖書館館員。