新媒體時代大學生資助育人工作策略探究

2024-09-26 00:00:00董晨晨

新聞研究導刊 2024年15期

摘要：新媒體時代的到來，對大學生的學習、生活產生了深刻影響。大學生資助育人工作是高校家境困難學子得以成長成才的重要保障，亟須創新育人策略，利用好新媒體平臺，擴大資助政策的影響力，提升大學生資助育人工作成效。文章首先分析高校資助育人工作現狀，包括：資助政策的宣傳力度不夠，資助缺乏精準性；資助模式缺乏創新，學生參與積極性不高等。接著分析新媒體應用于大學生資助育人工作的價值，包括有利于打破時空界限、有利于吸引學生積極參與、有利于加強師生互動、有利于促進信息多元傳播。為促進新媒體時代大學生資助育人工作高質量開展，文章從四個方面提出大學生資助育人工作創新策略：一要構建新媒體資助平臺，及時推送國家資助政策和信息，了解大學生的思想狀況和心理需求，強化育人的精準性；二要開展多模式的教育宣傳，搭建感恩教育、勵志教育及勤工助學平臺，提升受資助學生的綜合能力，傳播社會正能量；三要建設素質過硬的新媒體育人隊伍，轉變工作思路，增強新媒體傳播意識，熟練掌握新媒體技能，強化資助育人實效性；四要依托新媒體平臺優勢，加大資助育人的宣傳和推廣力度，多渠道多元化獲取資源，形成多方幫扶新局面。

關鍵詞：新媒體；大學生；資助育人；現狀；價值；策略

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）15-0154-05

基金項目：本論文為2023年度商丘師范學院黨的創新理論研究項目“新時代高校勞動教育與資助育人體系融合機制研究”成果，項目編號：CXLL23-50

大學生資助育人工作是高等學校深化育人機制、促進教育公平的重要措施，是一項綜合性、系統性的育人工程，以“獎、助、貸、勤、補、免”為主要形式，給予高校家庭困難學子資助，并開展多元化的資助育人活動。例如，高校充分結合校內外資源，開展勤工助學、誠信、感恩、勵志等大學生教育活動。隨著科技的不斷發展，高校教育改革不斷深化，大學生資助育人工作面臨新的挑戰，依托傳統媒體開展大學生資助育人工作已不能滿足高校育人的需求。這就要求高校充分利用新媒體，不斷探索符合當代大學生成長特點的資助育人工作理念，創新資助形式和工作方法，從而促進國家資助政策順利實施，助力大學生健康成長和發展。

一、大學生資助育人工作現狀

（一）資助政策宣傳不暢，資助缺乏精準性

傳統媒體時代，宣傳“獎、助、貸、勤、補、免”等資助政策的主要渠道通常為校內學工部門的網站發布、錄取通知書中的宣傳手冊、輔導員及班主任的介紹。然而，高校大學生資助項目較多、種類繁雜，以往籠統單一的政策宣傳，機械地羅列各種繁雜的資助項目及信息，很難使大學生深入理解并清楚分辨各類資助項目，對于如何享受國家資助政策以及復雜的申請流程知之甚少。加之部分高校對資助后期的具體宣傳不夠重視，部分學生很難申請到適合自己的資助項目，且僅僅依靠調查表和支撐材料進行困難認定，導致高校資助育人工作缺乏精準性。

（二）資助模式缺乏創新，學生參與積極性不高

在傳統媒體環境下，多數資助教育仍主要采用面授的方式解讀和宣傳資助政策，高校資助育人工作普遍過于官方化和公開化[1]，部分學生礙于面子和自卑心理，不愿如實公開自身的家庭情況，對高校組織的各項資助宣傳活動持回避態度。另外，以往的大學生資助工作模式通常將名額直接固定地分配到各班，沒有跨越班級范圍充分考慮困難學生的整體數量及情況，部分學生謊報家庭經濟情況獲得資助名額，最終導致真正困難的學生無法獲得資助。長此以往，困難學生對申請資助項目就會失去信心，對參加資助宣傳活動積極性不高，導致資助工作者得不到及時的回應。因此，傳統的大學生資助育人工作缺乏靈活性，學生的參與熱情不高。

（三）資助內容比較單一，忽略人文關懷

大學生資助育人工作要兼顧助困與扶志兩大育人功能，除基本的經濟資助外，還要求在開展大學生資助育人工作時充分關注大學生的心理狀態，避免其在受資助的過程中產生負面心理和自卑心理[2]。傳統模式下的資助工作流程通常為困難學生提出申請、資助人員審核等，中間涉及繁雜的程序，大部分學生對資助政策不明白，對申請流程不熟悉，加之高等院校資助育人工作人員配備不足，導致資助工作開展不及時、不到位。此外，從家庭困難學生的角度來看，部分學生礙于面子或者認為申請流程太麻煩而放棄申請，從而錯失受助機會，導致人文關懷缺失長期存在。

（四）資助效果不佳，育人作用發揮欠缺

大學生資助工作的核心內容在于育人。然而，部分高校在開展資助工作時，存在過于注重經濟幫扶、忽略育人的現象，通常學校將資助金發放完畢后，資助工作也隨之全部結束，學校與受資助學生之間基本不再進行相關交流，且不再對受助學生開展后續的資助教育活動，如感恩教育、勵志教育、誠信教育、社會責任承擔教育等。此外，部分受資助學生存在自閉、膽怯、自卑等心理問題，而高校對此情況并未摸排，沒能及時關注與引導學生的心理需求、心理問題及思想動態，這導致資助工作育人功能缺失，很難從根本上達到資助育人的目的，給培養學生良好的心理品格帶來阻力。

二、新媒體應用于大學生資助育人工作的價值

（一）有利于打破時空限制

所謂新媒體，即以數字技術和無線網絡平臺為核心技術支撐的一種新的媒體形態[3]，可以在平臺與用戶之間迅速傳播信息，備受廣大用戶青睞。新媒體時代，大學生資助育人工作的宣傳不受特定的時空限制，學生可以隨時隨地通過微博、微信、官網等平臺接收國家及學校的資助政策和信息，高校可以利用新媒體靈活的優勢，通過網絡平臺開展資助育人工作。這樣，資助政策及信息可以得到更好的宣傳，學生也能更好地接收相關信息。同時，可以利用新媒體便捷地開展大學生資助育人工作，使其更好地融入學生成長成才全過程，充分面向全體學生，助力學生全面發展。

（二）有利于吸引學生積極參與

新媒體的興起和普及，使教育信息的獲取、傳播以及交流互動方式發生了改變，為學生提供了更豐富的學習資源和更靈活的交流平臺[4]。這也深刻影響了高校資助育人工作，信息技術的飛速進步和網絡平臺的廣泛應用極大地提升了學生獲取和分享信息的能力[5]。在日常學習和生活中，學生可以充分利用新媒體教育資源，如查看資助政策、訪問教育網站、線上閱讀書刊、觀看線上資助課程、收聽助困講座論壇等。新媒體教育資源不僅可以激發學生的學習興趣，充實學生的知識儲備，還可以拓寬學生的學習視野。新媒體具有顯著的隱匿性和虛擬性特點，可以有效保護困難大學生的隱私[6]，并有效維護大學生的自尊心，消除其抵觸心理。同時，高校可以將與資助政策相關的圖片、視頻等信息呈現在困難學生面前，使其主動學習資助政策知識，由被動接收轉變為主動學習，激發學生的主觀能動性及參與熱情。

（三）有利于加強師生互動

新媒體改變了傳統師生互動交流的方式，為師生提供了更加開放、靈活的教育與學習模式，在線交流使教師和學生的溝通更加順暢便捷，學習氛圍更加活躍。新媒體為高校教師和學生提供了平等交流平臺，在不受時空限制的條件下，雙方可以及時開展網絡交流與互動。高校可以利用新媒體全面了解困難生的學習、生活、社會活動等多方面的情況，并通過在線平臺接收學生反饋的信息，及時調整資助育人的方向，提升育人的精準度與針對性，從而強化資助育人工作效果，滿足困難學生的內在需求，提升大學生資助育人工作的溫度，加強人文關懷。

（四）有利于促進信息多元化傳播

大學生資助育人工作是一項具有公益性質的工作，發揮著重要的育人作用，因而在具體實施過程中需要社會各領域和各部門協同合作[7]。新媒體時代，高校資助育人信息發布更及時、傳播更迅速、覆蓋面更廣泛、分享更多元化。高校可以利用新媒體平臺的技術優勢，打破地域限制，廣泛傳播資助信息，使社會各界感受到國家資助工作的號召力與感染力，在整個社會營造濃厚的資助氛圍，進而達到廣泛宣傳與推廣的目的，提升大學生資助育人工作實效。

三、新媒體時代大學生資助育人工作創新策略

（一）打造新媒體資助交流平臺，強化資助育人精準性

首先，為提高資助育人工作效率，及時打破信息壁壘，將資助政策及信息快速傳遞給學生，要求高校及時搭建資助育人平臺及網絡系統，以網絡化的程序開展資助育人工作[8]。同時，積極發揮校外資源的作用，充分運用校外網絡志愿服務、微信、微博等資源，通過網絡平臺傳播迅速的優勢發布資助信息，消除師生溝通障礙，全面宣傳資助信息，實現價值共享和精神共享。拓寬師生互動渠道，在新媒體平臺營造師生自由表達與平等交流的話語環境，積極聽取受資助學生提出的建議，及時采納并修正完善，確保資助資金發揮真正的作用[9]。

其次，運用數字化考評機制落實大學生資助育人工作。高校可以采用數據信息反饋及評價方式，對受資助學生在校學習情況、思想品德、成績成果、活動參與、社會公益、勞動服務等方面進行全面考核，并將考核結果與學生受資助的額度掛鉤，明確學生受資助的權利和應盡的義務，使學生在享受國家資助政策的同時，心存感恩，回報社會。此外，高校要充分利用微博、微信、抖音、小紅書等新媒體開展資助育人工作，將信息共享轉變為價值共享和精神共享，引導學生樹立健康的思想觀念及價值追求[10]。

最后，教育工作者要全面掌握受資助學生的在校情況、思想動態以及內心需求，通過多渠道、多路徑與受資助學生交流，及時接收受資助學生的反饋，關注個體差異，使大學生資助育人工作真正實現精準聚焦。例如，利用電子郵件、即時通信軟件等定期與學生交流，設立意見箱、在線問卷等匿名反饋渠道。

（二）開展多模式教育宣傳，傳播社會正能量

育人是高校資助工作的核心目標，也是高校資助工作的重點內容。高校想要做好大學生資助育人工作，就要做好資助育人宣傳工作，充分利用新媒體構建多種宣傳模式，組織豐富多彩的資助教育活動，充分調動大學生的積極性，使大學生身處正能量氛圍，思想和認知得到感染和熏陶。

首先，高校應依托新媒體將網絡思政教育與資助教育融合，搭建勵志教育平臺，推送勵志故事及典型事跡，以生動鮮活的形象感染受資助學生，使其養成勵志圖強、堅韌不拔、勇于進取的優秀品質。同時，在每學期末，高校可以組織師生在線投票，對受資助學生的勵志行為進行評選，對于表現優秀的受資助學生給予表揚和獎勵，使其樹立正確的價值觀，堅定理想信念[11]。

其次，高校開展感恩教育是培育和踐行社會主義核心價值觀的體現，高校要利用新媒體創建感恩教育平臺，組織開展多種形式的感恩教育活動，鼓勵受資助學生積極參加，在新媒體平臺傳播社會正能量，教育引導學生要懷有感恩之心。例如，組織學生參加線上舉辦的資助感恩主題的作品征集、征文等活動，通過微博、微信公眾號、網站等推送感恩故事、受資助學生成功典型案例、公益支援活動等，以豐富多樣的形式充分調動學生參與的積極性，營造濃厚的感恩教育氛圍，使學生在受到物質資助的同時，心理也能“減負”，進而擁有一顆感恩之心，從而運用自己所學回報社會。

最后，高校可以結合自身資源，創建有關勤工助學的新媒體平臺，在平臺及時發布助學兼職信息，拓寬勤工助學渠道，充分滿足受資助學生的勤工助學需求。同時，建立困難生勤工助學信息數據庫，全面收集受資助學生的各類信息及具體需求，形成個人資助檔案，針對其實際情況，向其推薦合適的兼職崗位及工作機會，使受資助學生既能獲得勞動報酬，又能提升勞動技能。例如，高校可創建小程序或者官方賬號發布信息，在勤工助學數據庫里開發智能匹配算法，自動向學生推薦合適的兼職崗位。

（三）建設素質過硬的新媒體育人隊伍，強化資助育人實效

新媒體時代，高校想要進一步創新資助育人工作，就必須組建一支思想理念新穎、綜合素質過硬、技術水平高的新媒體育人隊伍[12]。

首先，教育工作者要轉變工作思路，創新教育理念，增強傳播意識，提升新媒體運用能力及水平，推進新媒體在高校資助教育中廣泛運用。具體來講，可以開展相關課程及組織相關活動，對教育工作者加強新媒體新技術培訓，加深教育工作者對新媒體平臺的了解，提升教育工作者的新媒體素養。高校要匯集校內多方資源，實現師資隊伍的多元化，充分利用新媒體優勢，形成教育合力，進一步強化大學生資助育人效果[13]。

其次，高校要堅持“專兼結合，專為主，兼為輔”的原則，積極邀請來自校內外的專家團隊、著名學者，通過在線直播、講座、視頻通話等方式向受資助學生傳播資助育人的理念及知識。通過加強互動溝通，大學生能對資助育人工作的理解更加全面、深刻，并逐步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

最后，高校可結合自身實際情況，開發資助育人工作App，打造專業的技術運營團隊，積極向全校師生推廣，將App收集到的數據信息及時歸檔，作出全面評估，順利實現育人目標。例如，通過高校自主研發的App，收集學生基本信息和學習生活消費行為等數據后，技術運營團隊對數據進行評估，高校根據評估結果將資助資金通過App發放至學生賬戶。

（四）多渠道獲取資源，形成多方幫扶新局面

作為一項具有社會公益性質的育人工程，大學生資助育人工作需要社會各領域匯聚合力，形成多維幫扶、多處支援、多方育人的新局面[14]。

為使國家資助育人政策落到實處并廣為宣傳，首先，高校應積極挖掘校外資助資源，擴大宣傳對象，如企事業單位、公益團體以及社會各領域人員等。要加強與企事業單位的交流與合作，積極為困難學生搭建實習實踐平臺，提升其社會適應能力，為畢業就業打下堅實的基礎。

其次，高校要借助新媒體平臺，積極籌集來自社會各界的公開捐贈及資助，并及時公示資金使用情況，保證捐助資金使用途徑透明化，打消捐助主體的顧慮，保證資助工作公平、公正、公開[15]。

再次，高校可以通過新媒體平臺，采用在線直播、圖片、短視頻等多種形式呈現受資助學生的學習表現、日常行為等情況。主動接受社會資助主體的監督及評價，激勵和鞭策受資助學生以良好的表現回饋資助主體。同時，為使受資助學生獲得更多的精神激勵和教育引導，高校要積極搭建多媒體資助交流平臺，加強資助者與受資助者的交流，強化彼此之間的信任。

最后，高校應注重開展扶志教育，通過多種形式，對受資助者實施精神激勵，培養其頑強的毅力及優良的品格。例如，利用高校在線教育平臺，開設理想信念、人生規劃等線上課程，開展線上心理咨詢服務，組織線上優秀典型表彰活動，開放線上獎助學金評選渠道等。

四、結語

隨著信息技術的不斷發展，新媒體給高校資助育人工作帶來了新的機遇和挑戰，既提供了豐富的育人資源，又創新了教育模式，增進了師生之間的互動交流，使高校資助育人工作能夠充分發揮作用。高校要及時抓住機遇、迎接挑戰，依托科技進步，充分結合自身條件主動適應新媒體環境，推動新媒體與資助育人有機融合，探索二者融合創新路徑，做好資助育人工作的升級與轉型，優化資源配置。新媒體時代，構建創新型資助育人體系，充分體現資助育人的公平、公正、公開，助力大學生健康成長，切實提升新媒體資助育人成效，將高校資助育人工作推向新高度。

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