新媒體視域下高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育優(yōu)化路徑探析

摘要：隨著移動通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體日漸成為人們獲取信息和知識的重要渠道。面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)新世界，心智尚不成熟、缺乏社會經(jīng)驗的大學(xué)生須增強辨別是非的能力，因而，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育對大學(xué)生來說具有重要意義。輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的中堅力量，如何有效利用新媒體開展網(wǎng)絡(luò)思政教育，是當(dāng)下亟須探索的重要課題。文章深入剖析新媒體對高校思政教育產(chǎn)生的積極影響和消極影響，發(fā)現(xiàn)新媒體對高校思政教育的積極影響包括多元化的教學(xué)資源打破了思政育人的時間和空間限制、多樣化的信息平臺創(chuàng)新了思政教育形式、便捷的交流平臺提升了思政教育的互動性和參與度、快捷的傳播方式增強了思政教育的時效性，消極影響包括信息過載與碎片化導(dǎo)致認知困境、虛假信息與謠言的傳播干擾正確價值觀的樹立、新媒體的娛樂化傾向削弱了思政教育的嚴肅性、新媒體的交互性特點加大了思政教育難度、新媒體的個性化推薦算法限制了學(xué)生的信息視野。針對這些問題，文章深入探討新媒體時代高校輔導(dǎo)員有效運用新媒體開展網(wǎng)絡(luò)思政教育的路徑，提出其可通過加強新媒體素養(yǎng)教育，筑牢自身思想防線；加強信息篩選和審核，規(guī)范校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；強化師生在線互動交流，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思政教育資源庫；全方位思想動態(tài)監(jiān)測，加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和引導(dǎo)；整合新媒體資源，建立網(wǎng)絡(luò)思政教育工作機制。文章認為，應(yīng)遵循大學(xué)生的成長規(guī)律，充分利用新媒體資源，以大學(xué)生喜聞樂見的方式引導(dǎo)大學(xué)生將社會主義核心價值觀內(nèi)化于心、外化于行，幫助當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

關(guān)鍵詞：新媒體；網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；高校輔導(dǎo)員；大學(xué)生；優(yōu)化路徑

中圖分類號：G641 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）15-0192-05

基金項目：本論文為2023年度山西省高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)研究項目（思想政治教育專項）“新時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)內(nèi)容、載體及培育機制研究”成果，項目編號：2023zsszsx137；2023年度山西醫(yī)科大學(xué)汾陽學(xué)院輔導(dǎo)員工作專項研究課題“新時代高校提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地影響力研究”成果，項目編號：SZ2023001

一、引言

第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2023年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.92億人，較2022年12月增長2480萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到77.5%，即時通信、網(wǎng)絡(luò)視頻、短視頻用戶規(guī)模分別達到10.6億人、10.67億人和10.53億人。

中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于新時代加強和改進思想政治工作的意見》提出，“加強網(wǎng)絡(luò)思想政治工作，深入實施網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)工程，加強網(wǎng)絡(luò)傳播能力建設(shè)，依法加強網(wǎng)絡(luò)社會管理，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術(shù)深度融合，使互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量”[1]。

當(dāng)前，新媒體已經(jīng)成為人們獲取信息的重要渠道。新媒體具有信息傳播自由化、信息獲取虛擬化的特點。在信息混雜的網(wǎng)絡(luò)平臺上，大學(xué)生面臨各種思想價值觀念的沖擊和誘惑。高校開展網(wǎng)絡(luò)思政教育，幫助大學(xué)生增強信息甄別能力，樹立正確“三觀”的重要性不言而喻。

二、新媒體對大學(xué)生思想政治教育的影響

（一）積極影響

1.多元化的教學(xué)資源能夠打破思政育人的時間和空間限制

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)成為思政教育不可或缺的一部分。新媒體為思政教育提供了豐富的教學(xué)資源和手段，讓思政教育可以跨越地域界限，實現(xiàn)遠程教育和資源共享，將優(yōu)質(zhì)的教育資源普及推廣給更廣泛的學(xué)生群體。通過線上學(xué)習(xí)平臺、遠程教育和社交媒體應(yīng)用等方式，思政教育可以更加靈活、便捷地覆蓋更廣泛的學(xué)生群體，增強教育效果。同時，這對教師提出了更高要求，教師要不斷更新教學(xué)理念和方法，以適應(yīng)多元化的教學(xué)資源和教學(xué)環(huán)境。新媒體為思政育人提供了豐富且充滿正能量的教育素材，讓學(xué)生能夠打破時間和空間的限制，享受更豐富的思政教育資源，縮小教育的區(qū)域差距，加快解決東西部發(fā)展不平衡的問題，促進教育公平[2]。

2.多樣化的信息平臺能夠創(chuàng)新思政教育形式

移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)提供了多樣化的信息平臺，覆蓋了更廣泛的受眾，提高了高校思政教育的普及率和實效性，增強了高校思政教育的影響力。多樣化的信息平臺為大學(xué)生思政教育形式的創(chuàng)新提供了有力支持。通過線上學(xué)習(xí)平臺、社交媒體應(yīng)用、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等手段，豐富教學(xué)內(nèi)容和方法。信息平臺還為學(xué)生提供了互動、討論的空間，增強了學(xué)生在思政教育過程中的參與感和歸屬感。新媒體為高校思政教育提供了零距離的學(xué)習(xí)交流平臺，可以將思政教育內(nèi)容及時傳達給學(xué)生。輔導(dǎo)員可以結(jié)合時事熱點、社會現(xiàn)象等，提供有針對性和時效性的教育內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生深入思考和分析問題，增強思政教育的效果和針對性。還可利用“三微一端”等平臺拓展教育途徑，運用生動、活潑的話語表達方式，轉(zhuǎn)變思政教育話語方式。

3.便捷的交流平臺提升思政教育的互動性和參與度

新媒體具有互動性強的特點，能夠?qū)崿F(xiàn)思政教育內(nèi)容的雙向傳播和反饋。新媒體時代，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和需求，選擇關(guān)注不同的教育資源和信息，實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員則可以根據(jù)學(xué)生的特點和需求，制定個性化的教育方案，提供更精準(zhǔn)的教育服務(wù)，促進學(xué)生全面發(fā)展。在社交媒體平臺開展互動式教育，可以有效拓展思政教育的渠道和范圍，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)生參與思政教育活動的積極性，從而進一步提升思政教育的實效性和吸引力[3]。一方面，學(xué)生可以通過評論、分享、點贊等方式積極參與到教育過程中，表達自己的觀點和看法，增強參與感和體驗感，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和主動性，從而實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)；另一方面，輔導(dǎo)員通過與學(xué)生進行線上互動，能夠更全面地了解學(xué)生的反饋和需求，進而調(diào)整教育內(nèi)容和方式，提供更精準(zhǔn)的教育服務(wù)。海量的信息資源和便捷的交流平臺，能夠推動高校思政教育創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展。

4.快捷的傳播方式能夠增強思想政治教育的時效性

新媒體具有信息傳播速度快的特點，可以迅速傳播最新的教育資源和信息資源，使高校思政教育緊跟時代步伐，及時回應(yīng)社會關(guān)切和熱點問題，同時有助于提高學(xué)生對教育內(nèi)容的認同感和接受度。此外，新媒體平臺的數(shù)據(jù)化管理能夠有效整合現(xiàn)有的教育資源和信息資源，有助于提高管理效率，構(gòu)建更高效的管理平臺。新媒體可以實現(xiàn)信息的實時傳播，輔導(dǎo)員可以迅速捕捉社會熱點話題，將其融入教學(xué)內(nèi)容，確保思政教育的時效性。通過即時發(fā)布相關(guān)信息、評論，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注時事，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。例如微博、微信、抖音等新媒體平臺，能夠在短時間內(nèi)將信息迅速傳播給大量用戶。這種快速的信息傳播機制使思政教育內(nèi)容能夠迅速被學(xué)生接收，提高教育的時效性。例如，學(xué)校可以通過微信公眾號發(fā)布最新的思政教育動態(tài)、政策解讀等內(nèi)容，學(xué)生只需關(guān)注公眾號即可獲取相關(guān)信息。新媒體通過大學(xué)生喜聞樂見的方式，吸引大學(xué)生積極關(guān)注社會熱點問題，緊跟時代發(fā)展潮流，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，傳播社會主義核心價值觀，增強思想政治教育效果。

（二）消極影響

1.信息過載與碎片化導(dǎo)致的認知困境

新媒體時代，信息爆炸式增長，大量信息涌入大學(xué)生的視野，導(dǎo)致信息過載。大學(xué)生每天接觸到的信息量極大，遠超其處理與消化能力。信息過載不僅會導(dǎo)致大學(xué)生難以集中注意力，還可能使他們感到焦慮、抑郁，甚至迷失方向。面對海量信息，大學(xué)生可能感到無從下手，擔(dān)心錯過重要信息或難以篩選出有價值的內(nèi)容，極易陷入信息焦慮。這種信息焦慮可能影響他們的心理健康和正常生活。同時，新媒體信息的碎片化特點使學(xué)生難以進行系統(tǒng)和深入思考，導(dǎo)致認知障礙。這種認知困境不僅會影響學(xué)生對思政教育內(nèi)容的理解，而且會削弱思政教育的效果。

2.虛假信息與謠言的傳播干擾正確價值觀的樹立

文化話語權(quán)分散化影響主流文化傳播的權(quán)威性。新媒體的開放性和匿名性特點使虛假信息和謠言的傳播成為可能。這些虛假信息和謠言往往具有誤導(dǎo)性和煽動性，容易引發(fā)學(xué)生的恐慌和不滿情緒。碎片化的信息往往缺乏權(quán)威性和可靠性，大學(xué)生在接收這些信息時，很難判斷其真?zhèn)魏蛢r值。這可能導(dǎo)致他們受到誤導(dǎo)或產(chǎn)生偏見，從而影響其判斷和決策。他們可能花費大量時間瀏覽各種信息，會因無法確定哪些是有價值的信息而感到迷茫。新媒體平臺信息海量，一方面可以拓寬學(xué)生獲取信息的渠道，增長學(xué)生的見識，活躍學(xué)生的思維；另一方面，非主流價值觀念容易滲透進大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中，誘導(dǎo)大學(xué)生盲目追逐錯誤的價值觀和思想，對大學(xué)生樹立正確的價值觀造成干擾，不利于大學(xué)生身心健康發(fā)展[4]。

3.新媒體的娛樂化傾向削弱了思政教育的嚴肅性

隨著泛娛樂化思潮的興起，學(xué)生更加注重娛樂消遣，更關(guān)注理論表層的外在吸引力，而忽視了理論內(nèi)容自身的系統(tǒng)性和理論性。并且，隨著社交媒體和網(wǎng)絡(luò)的普及，大學(xué)生可以在高校思想政治教育話語“缺位”的情況下自主獲得大量的信息知識，這會沖擊高校思想政治教育的課堂教學(xué)渠道，打破高校思想政治教育話語的權(quán)威性[5]。新媒體的娛樂化傾向使學(xué)生將大量時間花費在社交媒體、網(wǎng)絡(luò)游戲等娛樂活動中，忽略了思政教育的重要性。目前，高校新媒體存在嚴重的“標(biāo)題黨”“一味追求流量”等情況[6]。新媒體在高校信息傳播中也存在泛娛樂化的傾向，如一些高校的官方媒體賬號存在過度宣傳明星和不當(dāng)引導(dǎo)等情況[7]。同時，一些新媒體為了追求點擊率和關(guān)注度，將思政教育內(nèi)容進行娛樂化處理，以吸引學(xué)生眼球。這種娛樂化傾向削弱了思政教育的嚴肅性，使學(xué)生對思政教育產(chǎn)生抵觸心理。

4.新媒體的交互性特點加大了思想政治教育的難度

新媒體的交互性特點使信息傳播具有雙向性和互動性特點。學(xué)生在接受思政教育的同時，可以通過新媒體平臺表達自己的觀點和看法。然而，由于新媒體的匿名性和開放性特點，一些學(xué)生在表達觀點時往往缺乏理性，甚至存在偏激和極端的情況，在暢所欲言的過程中容易夾雜負面評論，因此須時刻關(guān)注并正確引導(dǎo)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)言行。新媒體的這種交互性特點加大了思政教育的難度，輔導(dǎo)員需要花費更多的時間和精力來引導(dǎo)學(xué)生形成正確的思想觀念和行為模式，對學(xué)生管理工作提出新的挑戰(zhàn)。

5.新媒體的個性化推薦算法限制了學(xué)生的信息視野

新媒體平臺通常利用個性化推薦算法向用戶推送符合其興趣的信息。這雖然在一定程度上優(yōu)化了用戶體驗，但也引發(fā)了“信息繭房”效應(yīng)。大學(xué)生長期接收相似的信息，可能面臨信息視野狹窄的問題，忽略對其他領(lǐng)域信息的關(guān)注。學(xué)生越關(guān)注自己感興趣的話題，個性化算法就會將更多同質(zhì)內(nèi)容推薦給學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生信息視野狹窄，不利于學(xué)生思維能力的發(fā)展。

三、新媒體時代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育優(yōu)化路徑

（一）加強新媒體素養(yǎng)教育，筑牢自身思想防線

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是高校思政育人的重點，從供給方入手，通過提供優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容，從而提升思想政治教育的影響力[8]。媒介素養(yǎng)是人們利用媒介獲取信息、提出疑問以及表達觀點的能力[9]。面對真假難辨的網(wǎng)絡(luò)信息，思想不成熟的大學(xué)生容易被錯誤的價值觀所誘導(dǎo)和干擾，不利于身心健康成長[10]。對此，一方面要提高輔導(dǎo)員的新媒體素養(yǎng)，輔導(dǎo)員應(yīng)主動學(xué)習(xí)和掌握新媒體新技術(shù)，提升運用新媒體開展思政教育的能力。同時，應(yīng)關(guān)注新媒體的發(fā)展趨勢和熱點話題，將之融入教學(xué)內(nèi)容，增強教學(xué)的針對性和實效性。另一方面，要培養(yǎng)學(xué)生的新媒體素養(yǎng)，加強引導(dǎo)和管理學(xué)生的新媒體使用行為。通過新媒體平臺開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，開設(shè)新媒體素養(yǎng)課程，引導(dǎo)學(xué)生了解新媒體的特點、規(guī)律和發(fā)展趨勢，提高學(xué)生的媒介素養(yǎng)和批判性思維能力，強化網(wǎng)絡(luò)安全意識，學(xué)會合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，提升自我保護能力。

（二）加強信息篩選和審核，規(guī)范校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)信息真假難辨，虛假信息和謠言泛濫，閱歷較少、信息甄別能力不足的大學(xué)生極易被誤導(dǎo)，沉迷網(wǎng)絡(luò)和碎片化閱讀不利于大學(xué)生的身心健康。對此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)采取學(xué)生喜聞樂見的方式提供優(yōu)質(zhì)的思政教育內(nèi)容，避免學(xué)生深陷“信息繭房”[11]。高校作為平臺方，要明確自身立德樹人的重任，加強對信息的篩選和審核，扮演好把關(guān)者的角色，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀，創(chuàng)建健康、綠色的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。高校還應(yīng)建立信息篩選機制和信息舉報反饋機制，大力篩選新媒體平臺上的信息，及時刪除虛假信息和謠言，防止其傳播和擴散，確保信息的真實性和準(zhǔn)確性，并鼓勵學(xué)生積極舉報虛假信息和謠言。同時，應(yīng)加強信息審核和管理，高效監(jiān)管新媒體平臺信息，建立信息發(fā)布審核制度，對輔導(dǎo)員發(fā)布的信息進行審核和管理，確保信息質(zhì)量[12]。

（三）強化師生在線互動交流，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育資源庫

輔導(dǎo)員應(yīng)運用新媒體平臺的交互性特點，提高學(xué)生參與思政教育的積極性。通過直播、在線問答等形式，及時回應(yīng)學(xué)生關(guān)心的熱點問題，提供政策解讀、心理咨詢等服務(wù)。針對國家重要節(jié)日、紀念日等節(jié)點，設(shè)計和開展網(wǎng)絡(luò)主題教育，如在線知識競賽、網(wǎng)絡(luò)主題征文、在線講座等，利用新媒體平臺提升活動的影響力。建立完善的網(wǎng)絡(luò)思政教育資源庫，收集匯總高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)教育資源，并定期更新主題內(nèi)容。同時，將思政教育融入實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，積極組織學(xué)生參與社會實踐、志愿服務(wù)等活動，讓學(xué)生在實踐中了解思政教育的內(nèi)涵和價值，增強思政教育的實效性。

（四）進行全方位思想動態(tài)監(jiān)測，加強網(wǎng)絡(luò)輿情管控和引導(dǎo)

新媒體平臺已經(jīng)成為大學(xué)生表達觀點和想法的重要平臺，這要求輔導(dǎo)員利用新媒體工具加強對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和研判學(xué)生出現(xiàn)的錯誤思想傾向，采取有效措施做好學(xué)生的思想引導(dǎo)工作。

根據(jù)學(xué)生的新媒體使用習(xí)慣，選擇微博、微信公眾號、知乎、B站等多個新媒體平臺發(fā)布思政教育內(nèi)容，針對不同平臺的特點，調(diào)整思政教育的傳播策略。建立學(xué)生電子信息檔案系統(tǒng)，搜集學(xué)生個人基本情況以及家庭基本情況，及時更新學(xué)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保錄入學(xué)生信息的準(zhǔn)確性，為后續(xù)各項工作的開展提供原始數(shù)據(jù)支撐[13]。在開展思想政治教育過程中要嚴防有害信息在網(wǎng)上傳播，加強和學(xué)生的溝通交流，及時回答和解決學(xué)生提出的問題。

（五）整合新媒體資源，建立網(wǎng)絡(luò)思政教育工作機制

在信息爆炸式增長的時代，高校思政教育工作者要注重兼具深度和吸引力的圖文信息[14]。輔導(dǎo)員應(yīng)整合各種新媒體資源，包括社交媒體、短視頻平臺、網(wǎng)絡(luò)直播等，建立多元化的思想政治教育平臺。要實時分析學(xué)生的互動數(shù)據(jù)，深入了解學(xué)生最新的思想動態(tài)，及時調(diào)整教育策略，強化教育效果[15]。通過創(chuàng)建并運營微博賬號、微信公眾號、抖音賬號等，及時關(guān)注和更新發(fā)布與國家大政方針相關(guān)的思政教育內(nèi)容，結(jié)合社會熱點事件，引導(dǎo)學(xué)生深入思考和討論，為學(xué)生答疑解惑，實現(xiàn)思政教育的全面覆蓋，提高思政教育的水平和效果。

四、結(jié)語

新媒體環(huán)境下，高校思政教育面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員作為高校開展思政教育的骨干力量，應(yīng)充分認識到新媒體帶來的積極影響和消極影響，并采取相應(yīng)的措施推動思政教育進行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人作出更大貢獻。

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作者簡介 郝雅芳，助教，研究方向：思想政治教育。張冠蓉，助教，研究方向：思想政治教育。