新媒體視域下高校輔導員網絡思想政治教育優化路徑探析

摘要：隨著移動通信技術、互聯網技術的飛速發展，新媒體日漸成為人們獲取信息和知識的重要渠道。面對紛繁復雜的網絡新世界，心智尚不成熟、缺乏社會經驗的大學生須增強辨別是非的能力，因而，高校網絡思想政治教育對大學生來說具有重要意義。輔導員作為高校思想政治教育的中堅力量，如何有效利用新媒體開展網絡思政教育，是當下亟須探索的重要課題。文章深入剖析新媒體對高校思政教育產生的積極影響和消極影響，發現新媒體對高校思政教育的積極影響包括多元化的教學資源打破了思政育人的時間和空間限制、多樣化的信息平臺創新了思政教育形式、便捷的交流平臺提升了思政教育的互動性和參與度、快捷的傳播方式增強了思政教育的時效性，消極影響包括信息過載與碎片化導致認知困境、虛假信息與謠言的傳播干擾正確價值觀的樹立、新媒體的娛樂化傾向削弱了思政教育的嚴肅性、新媒體的交互性特點加大了思政教育難度、新媒體的個性化推薦算法限制了學生的信息視野。針對這些問題，文章深入探討新媒體時代高校輔導員有效運用新媒體開展網絡思政教育的路徑，提出其可通過加強新媒體素養教育，筑牢自身思想防線；加強信息篩選和審核，規范校園網絡環境；強化師生在線互動交流，構建網絡思政教育資源庫；全方位思想動態監測，加強網絡輿情監控和引導；整合新媒體資源，建立網絡思政教育工作機制。文章認為，應遵循大學生的成長規律，充分利用新媒體資源，以大學生喜聞樂見的方式引導大學生將社會主義核心價值觀內化于心、外化于行，幫助當代大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

關鍵詞：新媒體；網絡思想政治教育；高校輔導員；大學生；優化路徑

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）15-0192-05

基金項目：本論文為2023年度山西省高等學校哲學社會科學研究項目（思想政治教育專項）“新時代大學生網絡素養內容、載體及培育機制研究”成果，項目編號：2023zsszsx137；2023年度山西醫科大學汾陽學院輔導員工作專項研究課題“新時代高校提升網絡思想政治教育陣地影響力研究”成果，項目編號：SZ2023001

一、引言

第53次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2023年12月，我國網民規模達10.92億人，較2022年12月增長2480萬人，互聯網普及率達到77.5%，即時通信、網絡視頻、短視頻用戶規模分別達到10.6億人、10.67億人和10.53億人。

中共中央、國務院印發的《關于新時代加強和改進思想政治工作的意見》提出，“加強網絡思想政治工作，深入實施網絡內容建設工程，加強網絡傳播能力建設，依法加強網絡社會管理，推動思想政治工作傳統優勢與信息技術深度融合，使互聯網這個最大變量變成事業發展的最大增量”[1]。

當前，新媒體已經成為人們獲取信息的重要渠道。新媒體具有信息傳播自由化、信息獲取虛擬化的特點。在信息混雜的網絡平臺上，大學生面臨各種思想價值觀念的沖擊和誘惑。高校開展網絡思政教育，幫助大學生增強信息甄別能力，樹立正確“三觀”的重要性不言而喻。

二、新媒體對大學生思想政治教育的影響

（一）積極影響

1.多元化的教學資源能夠打破思政育人的時間和空間限制

隨著信息技術的快速發展，網絡資源已經成為思政教育不可或缺的一部分。新媒體為思政教育提供了豐富的教學資源和手段，讓思政教育可以跨越地域界限，實現遠程教育和資源共享，將優質的教育資源普及推廣給更廣泛的學生群體。通過線上學習平臺、遠程教育和社交媒體應用等方式，思政教育可以更加靈活、便捷地覆蓋更廣泛的學生群體，增強教育效果。同時，這對教師提出了更高要求，教師要不斷更新教學理念和方法，以適應多元化的教學資源和教學環境。新媒體為思政育人提供了豐富且充滿正能量的教育素材，讓學生能夠打破時間和空間的限制，享受更豐富的思政教育資源，縮小教育的區域差距，加快解決東西部發展不平衡的問題，促進教育公平[2]。

2.多樣化的信息平臺能夠創新思政教育形式

移動互聯網的出現提供了多樣化的信息平臺，覆蓋了更廣泛的受眾，提高了高校思政教育的普及率和實效性，增強了高校思政教育的影響力。多樣化的信息平臺為大學生思政教育形式的創新提供了有力支持。通過線上學習平臺、社交媒體應用、虛擬現實技術等手段，豐富教學內容和方法。信息平臺還為學生提供了互動、討論的空間，增強了學生在思政教育過程中的參與感和歸屬感。新媒體為高校思政教育提供了零距離的學習交流平臺，可以將思政教育內容及時傳達給學生。輔導員可以結合時事熱點、社會現象等，提供有針對性和時效性的教育內容，引導學生深入思考和分析問題，增強思政教育的效果和針對性。還可利用“三微一端”等平臺拓展教育途徑，運用生動、活潑的話語表達方式，轉變思政教育話語方式。

3.便捷的交流平臺提升思政教育的互動性和參與度

新媒體具有互動性強的特點，能夠實現思政教育內容的雙向傳播和反饋。新媒體時代，學生可以根據自己的興趣和需求，選擇關注不同的教育資源和信息，實現個性化學習。輔導員則可以根據學生的特點和需求，制定個性化的教育方案，提供更精準的教育服務，促進學生全面發展。在社交媒體平臺開展互動式教育，可以有效拓展思政教育的渠道和范圍，營造良好的學習氛圍，提高學生參與思政教育活動的積極性，從而進一步提升思政教育的實效性和吸引力[3]。一方面，學生可以通過評論、分享、點贊等方式積極參與到教育過程中，表達自己的觀點和看法，增強參與感和體驗感，激發學習興趣和主動性，從而實現個性化學習；另一方面，輔導員通過與學生進行線上互動，能夠更全面地了解學生的反饋和需求，進而調整教育內容和方式，提供更精準的教育服務。海量的信息資源和便捷的交流平臺，能夠推動高校思政教育創造性轉化和創新性發展。

4.快捷的傳播方式能夠增強思想政治教育的時效性

新媒體具有信息傳播速度快的特點，可以迅速傳播最新的教育資源和信息資源，使高校思政教育緊跟時代步伐，及時回應社會關切和熱點問題，同時有助于提高學生對教育內容的認同感和接受度。此外，新媒體平臺的數據化管理能夠有效整合現有的教育資源和信息資源，有助于提高管理效率，構建更高效的管理平臺。新媒體可以實現信息的實時傳播，輔導員可以迅速捕捉社會熱點話題，將其融入教學內容，確保思政教育的時效性。通過即時發布相關信息、評論，引導學生關注時事，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。例如微博、微信、抖音等新媒體平臺，能夠在短時間內將信息迅速傳播給大量用戶。這種快速的信息傳播機制使思政教育內容能夠迅速被學生接收，提高教育的時效性。例如，學校可以通過微信公眾號發布最新的思政教育動態、政策解讀等內容，學生只需關注公眾號即可獲取相關信息。新媒體通過大學生喜聞樂見的方式，吸引大學生積極關注社會熱點問題，緊跟時代發展潮流，激發學生的學習興趣和積極性，傳播社會主義核心價值觀，增強思想政治教育效果。

（二）消極影響

1.信息過載與碎片化導致的認知困境

新媒體時代，信息爆炸式增長，大量信息涌入大學生的視野，導致信息過載。大學生每天接觸到的信息量極大，遠超其處理與消化能力。信息過載不僅會導致大學生難以集中注意力，還可能使他們感到焦慮、抑郁，甚至迷失方向。面對海量信息，大學生可能感到無從下手，擔心錯過重要信息或難以篩選出有價值的內容，極易陷入信息焦慮。這種信息焦慮可能影響他們的心理健康和正常生活。同時，新媒體信息的碎片化特點使學生難以進行系統和深入思考，導致認知障礙。這種認知困境不僅會影響學生對思政教育內容的理解，而且會削弱思政教育的效果。

2.虛假信息與謠言的傳播干擾正確價值觀的樹立

文化話語權分散化影響主流文化傳播的權威性。新媒體的開放性和匿名性特點使虛假信息和謠言的傳播成為可能。這些虛假信息和謠言往往具有誤導性和煽動性，容易引發學生的恐慌和不滿情緒。碎片化的信息往往缺乏權威性和可靠性，大學生在接收這些信息時，很難判斷其真偽和價值。這可能導致他們受到誤導或產生偏見，從而影響其判斷和決策。他們可能花費大量時間瀏覽各種信息，會因無法確定哪些是有價值的信息而感到迷茫。新媒體平臺信息海量，一方面可以拓寬學生獲取信息的渠道，增長學生的見識，活躍學生的思維；另一方面，非主流價值觀念容易滲透進大學生的日常學習和生活中，誘導大學生盲目追逐錯誤的價值觀和思想，對大學生樹立正確的價值觀造成干擾，不利于大學生身心健康發展[4]。

3.新媒體的娛樂化傾向削弱了思政教育的嚴肅性

隨著泛娛樂化思潮的興起，學生更加注重娛樂消遣，更關注理論表層的外在吸引力，而忽視了理論內容自身的系統性和理論性。并且，隨著社交媒體和網絡的普及，大學生可以在高校思想政治教育話語“缺位”的情況下自主獲得大量的信息知識，這會沖擊高校思想政治教育的課堂教學渠道，打破高校思想政治教育話語的權威性[5]。新媒體的娛樂化傾向使學生將大量時間花費在社交媒體、網絡游戲等娛樂活動中，忽略了思政教育的重要性。目前，高校新媒體存在嚴重的“標題黨”“一味追求流量”等情況[6]。新媒體在高校信息傳播中也存在泛娛樂化的傾向，如一些高校的官方媒體賬號存在過度宣傳明星和不當引導等情況[7]。同時，一些新媒體為了追求點擊率和關注度，將思政教育內容進行娛樂化處理，以吸引學生眼球。這種娛樂化傾向削弱了思政教育的嚴肅性，使學生對思政教育產生抵觸心理。

4.新媒體的交互性特點加大了思想政治教育的難度

新媒體的交互性特點使信息傳播具有雙向性和互動性特點。學生在接受思政教育的同時，可以通過新媒體平臺表達自己的觀點和看法。然而，由于新媒體的匿名性和開放性特點，一些學生在表達觀點時往往缺乏理性，甚至存在偏激和極端的情況，在暢所欲言的過程中容易夾雜負面評論，因此須時刻關注并正確引導學生的網絡言行。新媒體的這種交互性特點加大了思政教育的難度，輔導員需要花費更多的時間和精力來引導學生形成正確的思想觀念和行為模式，對學生管理工作提出新的挑戰。

5.新媒體的個性化推薦算法限制了學生的信息視野

新媒體平臺通常利用個性化推薦算法向用戶推送符合其興趣的信息。這雖然在一定程度上優化了用戶體驗，但也引發了“信息繭房”效應。大學生長期接收相似的信息，可能面臨信息視野狹窄的問題，忽略對其他領域信息的關注。學生越關注自己感興趣的話題，個性化算法就會將更多同質內容推薦給學生，導致學生信息視野狹窄，不利于學生思維能力的發展。

三、新媒體時代高校輔導員網絡思想政治教育優化路徑

（一）加強新媒體素養教育，筑牢自身思想防線

供給側結構性改革是高校思政育人的重點，從供給方入手，通過提供優質的教育內容，從而提升思想政治教育的影響力[8]。媒介素養是人們利用媒介獲取信息、提出疑問以及表達觀點的能力[9]。面對真假難辨的網絡信息，思想不成熟的大學生容易被錯誤的價值觀所誘導和干擾，不利于身心健康成長[10]。對此，一方面要提高輔導員的新媒體素養，輔導員應主動學習和掌握新媒體新技術，提升運用新媒體開展思政教育的能力。同時，應關注新媒體的發展趨勢和熱點話題，將之融入教學內容，增強教學的針對性和實效性。另一方面，要培養學生的新媒體素養，加強引導和管理學生的新媒體使用行為。通過新媒體平臺開展網絡素養教育，開設新媒體素養課程，引導學生了解新媒體的特點、規律和發展趨勢，提高學生的媒介素養和批判性思維能力，強化網絡安全意識，學會合理使用網絡資源，提升自我保護能力。

（二）加強信息篩選和審核，規范校園網絡環境

新媒體時代，網絡信息真假難辨，虛假信息和謠言泛濫，閱歷較少、信息甄別能力不足的大學生極易被誤導，沉迷網絡和碎片化閱讀不利于大學生的身心健康。對此，高校輔導員應采取學生喜聞樂見的方式提供優質的思政教育內容，避免學生深陷“信息繭房”[11]。高校作為平臺方，要明確自身立德樹人的重任，加強對信息的篩選和審核，扮演好把關者的角色，積極引導學生樹立正確的價值觀，創建健康、綠色的校園網絡環境。高校還應建立信息篩選機制和信息舉報反饋機制，大力篩選新媒體平臺上的信息，及時刪除虛假信息和謠言，防止其傳播和擴散，確保信息的真實性和準確性，并鼓勵學生積極舉報虛假信息和謠言。同時，應加強信息審核和管理，高效監管新媒體平臺信息，建立信息發布審核制度，對輔導員發布的信息進行審核和管理，確保信息質量[12]。

（三）強化師生在線互動交流，構建網絡思想政治教育資源庫

輔導員應運用新媒體平臺的交互性特點，提高學生參與思政教育的積極性。通過直播、在線問答等形式，及時回應學生關心的熱點問題，提供政策解讀、心理咨詢等服務。針對國家重要節日、紀念日等節點，設計和開展網絡主題教育，如在線知識競賽、網絡主題征文、在線講座等，利用新媒體平臺提升活動的影響力。建立完善的網絡思政教育資源庫，收集匯總高質量的網絡教育資源，并定期更新主題內容。同時，將思政教育融入實踐教學環節，積極組織學生參與社會實踐、志愿服務等活動，讓學生在實踐中了解思政教育的內涵和價值，增強思政教育的實效性。

（四）進行全方位思想動態監測，加強網絡輿情管控和引導

新媒體平臺已經成為大學生表達觀點和想法的重要平臺，這要求輔導員利用新媒體工具加強對網絡輿情的監控，及時發現和研判學生出現的錯誤思想傾向，采取有效措施做好學生的思想引導工作。

根據學生的新媒體使用習慣，選擇微博、微信公眾號、知乎、B站等多個新媒體平臺發布思政教育內容，針對不同平臺的特點，調整思政教育的傳播策略。建立學生電子信息檔案系統，搜集學生個人基本情況以及家庭基本情況，及時更新學生的基礎數據，確保錄入學生信息的準確性，為后續各項工作的開展提供原始數據支撐[13]。在開展思想政治教育過程中要嚴防有害信息在網上傳播，加強和學生的溝通交流，及時回答和解決學生提出的問題。

（五）整合新媒體資源，建立網絡思政教育工作機制

在信息爆炸式增長的時代，高校思政教育工作者要注重兼具深度和吸引力的圖文信息[14]。輔導員應整合各種新媒體資源，包括社交媒體、短視頻平臺、網絡直播等，建立多元化的思想政治教育平臺。要實時分析學生的互動數據，深入了解學生最新的思想動態，及時調整教育策略，強化教育效果[15]。通過創建并運營微博賬號、微信公眾號、抖音賬號等，及時關注和更新發布與國家大政方針相關的思政教育內容，結合社會熱點事件，引導學生深入思考和討論，為學生答疑解惑，實現思政教育的全面覆蓋，提高思政教育的水平和效果。

四、結語

新媒體環境下，高校思政教育面臨新的機遇和挑戰。輔導員作為高校開展思政教育的骨干力量，應充分認識到新媒體帶來的積極影響和消極影響，并采取相應的措施推動思政教育進行創造性轉化和創新性發展，引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，為培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人作出更大貢獻。

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作者簡介 郝雅芳，助教，研究方向：思想政治教育。張冠蓉，助教，研究方向：思想政治教育。