跨境電子商務背景下數字經濟與實體經濟的融合策略

【摘要】隨著全球跨境電商的快速發展，數字經濟的崛起對傳統實體經濟產生了深遠影響，數字經濟與實體經濟的融合是必然趨勢。基于此，文章對跨境電子商務背景下數字經濟與實體經濟的融合進行研究。首先介紹了數字經濟和實體經濟的基本概念，接著分析了數字經濟與實體經濟融合的必要性，強調市場需求和技術進步是推動兩者融合的關鍵因素。隨后，提出了四大融合策略以及三大實施路徑與保障措施。通過這些策略與措施，跨境電商企業能夠更好地實現數字經濟與實體經濟的深度融合，提升市場競爭力和可持續發展能力。

【關鍵詞】跨境電子商務；數字經濟；實體經濟；融合策略

【中圖分類號】F740

跨境電子商務作為全球貿易的重要形式，近年來得到了迅猛發展。隨著互聯網技術的不斷進步，跨境電商平臺迅速崛起，使得全球商品和服務的流通更加便捷。數據顯示，全球跨境電商交易額逐年攀升，尤其是在新冠疫情的影響下，更多消費者轉向線上購物，進一步推動了跨境電商的發展[ 1 ]。數字經濟的興起對傳統實體經濟產生了深遠的影響。數字經濟與實體經濟的融合是現代經濟發展的必然趨勢。通過融合，能夠實現資源的優化配置，提高生產和服務的效率，促進經濟的可持續發展。本文將通過分析數字經濟和實體經濟的基本概念，探討跨境電商中的數字技術應用，揭示數字經濟與實體經濟融合的必要性，并提出具體的融合策略和實施路徑。

一、數字經濟與實體經濟的基本概念

（一）數字經濟

數字經濟是指利用數字技術和互聯網進行的經濟活動。其核心是通過信息通信技術（如大數據、云計算、物聯網、區塊鏈等）提升生產、分配、交換和消費的效率。數字經濟具有高效性、全球性和創新性，打破了傳統經濟的地域限制，促進了資源的優化配置和商業模式的創新。它涵蓋了電子商務、數字支付、數字營銷等多個領域，推動了傳統產業的數字化轉型，提升了經濟活力和社會福利。數字經濟已成為全球經濟增長的重要引擎。

（二）實體經濟

實體經濟是指以物質生產和服務為基礎的經濟活動，包括制造業、農業、建筑業、物流和零售業等行業。其核心是通過勞動和資本投入生產實物商品和提供服務，滿足社會需求。實體經濟的特點是具有實物性、勞動密集性和周期性，它直接關系到社會的物質財富和就業水平。實體經濟通過生產和分配實際產品，支撐了國民經濟的基本框架。與虛擬經濟相比，實體經濟更加依賴于物理資源和基礎設施，是經濟持續發展的重要支柱。

二、數字經濟與實體經濟融合的必要性

數字經濟與實體經濟都是現代經濟體系的重要組成部分旨在創造價值、推動經濟增長，并滿足社會需求。然而，數字經濟依賴于信息通信技術，如大數據、云計算和物聯網，強調數據和信息的流動；實體經濟則以物質生產和服務為基礎，依賴于勞動和資本投入，側重于實物商品和服務的生產。數字經濟具有高效性和全球性，而實體經濟更注重實物性和勞動密集性。數字經濟與實體經濟的融合，是現代經濟發展的必然趨勢，尤其在跨境電子商務背景下，這種融合顯得尤為重要。

（一）市場需求驅動

隨著全球化推進和消費者需求的多樣化，傳統實體經濟模式難以完全滿足跨境電商的市場需求。數字經濟與實體經濟的融合成為必然選擇，以更好地響應這些需求。首先，消費者對便捷性和個性化服務的需求不斷增長。跨境電商利用互聯網、大數據和人工智能技術，為全球消費者提供精準和個性化的產品和服務。例如，阿里巴巴的全球速賣通（AliExpress）通過智能推薦系統，根據消費者的購買歷史和偏好，提升用戶體驗。其次，市場競爭加劇，企業需要通過數字化手段提升競爭力。數字技術如客戶關系管理系統（CRM）、大數據分析和社交媒體營銷等，幫助企業了解全球消費者需求，優化產品和服務。例如，亞馬遜通過其全球平臺，提供海量商品并確保快速配送和優質客戶服務。最后，消費者對透明度和信息對稱性的要求越來越高。數字技術提高供應鏈透明度，使全球消費者能夠追溯產品的生產過程和來源。例如，沃爾瑪通過區塊鏈技術，實現食品供應鏈的全流程追溯，確保食品的真實性和安全性。

（二）技術進步驅動

技術進步為數字經濟與實體經濟的融合提供了強力支持，特別是在跨境電商領域[ 2 ]。首先，信息技術的進步提高了數據處理和分析能力。大數據技術使跨境電商企業能夠收集和分析海量市場數據，指導企業決策。例如，京東通過大數據分析，優化生產和銷售策略。其次，人工智能推動了智能制造和自動化生產。富士康在生產線上使用智能機器人，提高生產效率和產品質量。再者，物聯網的發展實現了萬物互聯，跨境電商企業可以實時監控和管理生產過程，提高效率。例如，戴爾通過物聯網技術，提升了全球供應鏈的響應速度和靈活性。最后，區塊鏈技術提高了數據透明度和安全性。跨境電商企業可以通過區塊鏈實現供應鏈透明管理，確保數據真實。例如，IBM和馬士基的TradeLens平臺，通過區塊鏈技術，實現全球航運物流的透明管理。

無論是市場需求驅動還是技術進步驅動，數字經濟與實體經濟的融合都是時代發展的必然趨勢。通過兩者的深度融合，跨境電商企業可以更好地滿足市場需求，提高生產效率和競爭力，實現可持續發展。

三、融合策略分析

（一）構建數字化供應鏈

在跨境電子商務中，數字化供應鏈的構建至關重要。數字化供應鏈利用大數據、物聯網、人工智能等技術，實現從生產到銷售各環節的全流程數字化管理。首先，通過大數據分析，可以實時監控市場需求變化，調整生產計劃，避免過剩和短缺。例如，阿里巴巴的菜鳥網絡通過大數據實時監控庫存和物流，確保供應鏈高效運轉。其次，物聯網技術可以對倉儲物流進行智能化管理，提升庫存周轉率，降低倉儲成本。例如，京東通過物聯網技術，實現了倉儲的自動化和智能化管理，大大提升了庫存管理效率。同時，人工智能技術的應用，可以優化運輸路徑，減少運輸時間和成本，提高配送效率。例如，亞馬遜的無人機配送計劃，通過人工智能技術，優化了配送路徑，提高了配送速度和效率。通過以上手段，企業可以實現供應鏈的高效運作，增強市場競爭力。

（二）數字化營銷與客戶關系管理

數字化營銷與客戶關系管理在跨境電商中扮演著重要角色。首先，利用大數據分析和人工智能技術，企業可以精準定位目標客戶群體，進行個性化營銷。通過分析客戶的購買行為、瀏覽記錄等數據，企業可以制定差異化的營銷策略，提升客戶滿意度和忠誠度。例如，阿里巴巴通過其數據分析平臺，對用戶行為進行精準分析，進行個性化營銷。其次，社交媒體和電商平臺的數據分析，可以幫助企業實時了解市場趨勢和消費者偏好，調整產品和服務策略。例如，快手和抖音的廣告平臺，通過數據分析，為企業提供精準的市場洞察，幫助其調整營銷策略。此外，客戶關系管理系統（CRM）的應用，可以實現客戶信息的全面管理，提供優質的售后服務，提升客戶體驗，增加客戶粘性。例如，Salesforce的CRM系統，通過全面的客戶數據管理，提高了企業的客戶服務水平[ 3 ]。通過以上措施，企業可以實現精準營銷，建立長期穩定的客戶關系。

（三）數字化支付與金融服務

數字化支付與金融服務是跨境電商發展的重要支撐。首先，數字化支付方式的普及，使得跨境交易更加便捷和安全。移動支付、電子錢包等新型支付方式，降低了跨境支付的復雜性，提高了交易效率。例如，支付寶和微信支付在全球范圍內的普及，為跨境電商提供了便捷的支付解決方案。其次，金融科技的發展，為跨境電商提供了更多的融資渠道和金融服務。通過供應鏈金融、跨境電商金融等創新服務，企業可以獲得更多的資金支持，促進業務發展。例如，亞馬遜的跨境電商貸款服務，為中小企業提供了便利的融資渠道。同時，區塊鏈技術在支付和金融服務中的應用，提升了交易的透明度和安全性，防范金融風險。例如，Ripple的區塊鏈支付網絡，通過去中心化技術，提升了跨境支付的速度和安全性。通過以上手段，企業可以實現資金的高效運作，提升跨境交易的安全性和便捷性。

（四）創新商業模式

在跨境電商背景下，數字經濟與實體經濟的融合催生了多種創新商業模式。首先，跨境電商平臺模式，通過建立全球化的電商平臺，企業可以實現跨國銷售，拓展市場空間。例如，阿里巴巴和亞馬遜的全球電商平臺，幫助企業實現了全球化銷售。其次，社交電商模式，通過社交媒體和電商平臺的結合，企業可以實現社交化營銷，提升品牌影響力。例如，Instagram和Pinterest上的社交電商功能，幫助企業實現了社交化銷售。此外，O2O模式（線上到線下），通過線上平臺和線下實體店的結合，企業可以為消費者提供全方位的購物體驗，提升客戶滿意度。例如，阿里巴巴的“新零售”模式，通過線上線下結合，提升了消費者的購物體驗。另一種是，訂閱電商模式，即通過定期向客戶提供商品或服務，企業可以實現穩定的收入來源。例如，亞馬遜的訂閱服務，通過定期配送商品，增加了客戶的粘性和忠誠度。通過以上創新商業模式，企業可以實現業務的多元化發展，增強市場競爭力。

四、實施路徑與保障措施

（一）政策支持與環境優化

政府應出臺支持數字經濟與實體經濟融合的政策，優化營商環境。例如，簡化跨境電商的通關流程，降低關稅和物流成本。同時，加強對數字經濟的法律監管，確保數據安全和消費者權益保護。建立公共服務平臺，提供信息共享和技術支持，助力企業數字化轉型。

（二）加強技術創新與人才培養

企業應加大對數字技術的研發投入，推動技術創新，提升核心競爭力。培養并引進具備數字經濟和實體經濟融合能力的復合型人才，通過校企合作、職業培訓等方式，提升員工的數字技能和創新能力，確保技術與人才的同步發展。

（三）建立合作生態與提升供應鏈韌性

跨境電商企業應建立開放合作的生態系統，與供應鏈上下游企業、技術服務提供商等形成緊密合作，優化資源配置[ 4 ]。通過數字化手段提高供應鏈的透明度和柔性，增強供應鏈的抗風險能力，確保在突發情況下依然能夠高效運作，保障業務的連續性和穩定性。

五、結語

本文對數字經濟與實體經濟融合的策略進行了系統分析，強調了其重要性和必要性。通過構建數字化供應鏈、實施數字化營銷、優化數字支付系統和創新商業模式，可以有效推動實體經濟的數字化轉型。融合策略的實施將有助于企業提高運營效率、降低成本，實現可持續發展。隨著跨境電子商務的不斷發展，數字經濟與實體經濟的融合將進一步加深。未來，需要進一步探索新的融合模式和策略，以應對不斷變化的市場環境和技術進步帶來的挑戰和機遇。政府和企業應共同努力，推動數字經濟與實體經濟的深度融合，促進全球經濟的健康和可持續發展。

主要參考文獻：

[1]馬述忠，潘鋼健.從跨境電子商務到全球數字貿易——新冠肺炎疫情全球大流行下的再審視[J].湖北大學學報（哲學社會科學版），2020，47（05）：119-132+169.

[2]胡文嶺，閻立波，關軍鋒.基于電子商務發展視角的數字經濟與實體經濟融合機制研究[J].商業經濟研究，2024（03）：123-127.

[3]楊淑勤.數字經濟下我國制造企業發展對策探究[J].國際商務財會，2023，431（05）：82-85.

[4]陸岷峰，康寬，裴璇.“數字中國”背景下電子商務與區域創新：理論分析與經驗證據[J].長春金融高等專科學校學報，2023（03）：47-58+63.

責編：夢超