“一帶一路”經濟區跨境電子商務發展模式分析及研究

摘 要：文章針對“一帶一路”經濟區跨境電子商務的發展問題進行研究。采用文獻總結法、案例分析法，首先介紹了跨境電子商務的常見模式，包括依托現有第三方平臺、依托亞投行搭建平臺、多個經濟體聯合搭建平臺；然后以新疆地區為例，指出跨境電子商務的發展現狀，并進行SWOT分析；最后闡述了跨境電子商務的發展對策建議。希望通過本文，為“一帶一路”經濟區跨境電子商務的發展提供新思路，提高經濟效益和國際影響力。

關鍵詞：一帶一路；跨境電商；發展模式；SWOT分析；對策建議

2015年3月，國家發展改革委等三部門聯合發布了《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》，提出促進區域經濟大合作，實現從點到面、從線到片的大發展。“一帶一路”倡議提出后，在相關政策的支持推動下，越來越多的企業走出國門，積極開展對外貿易。其中，跨境電商因交易方便、運營成本低、不受時間空間的約束，在“一帶一路”經濟區中發揮出重要作用，推動了對外貿易的快速發展。新形勢下，如何創新跨境電商的發展模式，充分發揮跨境電商的優勢，成為相關企業關注的重點，以下結合筆者實踐進行探討。

一、“一帶一路”經濟區跨境電子商務的常見模式

1.依托現有第三方跨境電商平臺

該模式是依托現有的第三方跨境電商平臺開展跨境貿易活動，如阿里巴巴國際站、eBay網、敦煌網、亞馬遜等。這些平臺具有較高的知名度，在電商業務中的市場占有率高，而且獲得國家的大力支持。另外，不同平臺的電商類型存在一些差異，如B2B、C2C、B2C，且主要目標市場和特點也不同，如表1所示。“一帶一路”經濟區的國家用戶可以根據自己的產品類型和市場定位，選擇最合適的平臺。總體來看，該發展模式借助于已有的平臺，銷售成本較低，能獲得標準化服務，加之平臺本身的人氣聚集效應，跨境貿易活動容易成功。但也存在一些缺點，如平臺的功能模塊是固定的，如何突出自身貿易和產品的優勢特色是企業思考解決的問題。

2.依托亞投行搭建跨境電商平臺

亞投行是一個政府間性質的亞洲區域多邊開發機構，重點支持基礎設施建設，加強中國及其他亞洲國家和地區的合作。亞投行是在我國倡議下建立的，截至2023年9月，成員數量達到109個。“一帶一路”經濟區的主要國家在亞洲，大多屬于發展中國家，亞投行非常了解發展中國家的建設需求，而且與多個國家的央行、商業銀行有頻繁的業務往來。基于此，依托亞投行搭建跨境電商平臺，能滿足“一帶一路”經濟區各國開展跨境電商業務的需要，尤其為金融業務、網絡支付領域提供了便利條件。

3.多個經濟體聯合搭建跨境電商平臺

該模式的最大特點是多個經濟體聯合搭建跨境電商平臺，這些經濟體成員之間相互了解，搭建平臺時能各抒己見，提供有用的意見和建議，并且在資源投入上發揮出合力。如此搭建的平臺，考慮到每個成員國的需求，有助于展示各自的特色產品，提高銷售效果。但是，該發展模式存在兩個弊端，一是不同國家之間的文化背景不同，溝通成本較高；二是多數國家的基礎設施建設不完善，尤其是網絡、物流領域的設施不足，也會影響電商平臺的搭建。

二、新疆地區跨境電子商務的發展現狀

新疆位于我國西北地區，面積166.49萬平方公里，是我國陸地面積最大的省級行政區。截至2022年末常住人口2587萬人，2022年實現地區生產總值17741.34億元。新疆是我國向西開放的前沿，是絲綢之路經濟帶核心區，在“一帶一路”中具有重要地位和作用。近年來，新疆地區跨境電子商務行業發展迅猛，影響力已經輻射到整個新疆甚至中亞。但是，相較于沿海發達城市，新疆地區的跨境電商發展處于初級階段，具有較大的提升空間。

1.發展速度明顯加快

2013年以來，隨著“一帶一路”倡議不斷推進，新疆成為向西開放的樞紐核心。2016年，調查顯示新疆地區互聯網普及率達到54.9%，高于全國平均水平53.2%，為跨境電商的發展提供了基礎。根據《新疆電子商務發展研究報告（2022）》，2022年全年新疆地區電子商務交易額達到2616.66億元，網絡零售額達到513.41億元，同比均實現正增長。其中，跨境電子商務進出口貿易額達到85.20億元，同比增長292.60%，電子商務綜合發展指數為33.72。從以上數據可見，新疆地區跨境電子商務進入高速發展的階段。

2.設施規模不斷提升

在信息產業的發展帶動下，新疆地區的網絡設施建設日益完善，用戶規模不斷擴大。根據《2021年度新疆互聯網發展報告》，截至2021年底，新疆移動互聯網終端用戶數達 3106.6萬戶，同比增長2.4%；光纜線路總長度達到 154.1萬公里，寬帶接入端口數量達 2251.6萬個。在中歐班列集結中心，2021年度進行組貨的中歐班列有331列，貨運總量達到33.74萬噸，貿易額超過22億美元。不論是互聯網的發展，還是物流體系的建設，均是一片向好的趨勢，為新疆地區與歐洲、中亞等國家的精準對接奠定了堅實基礎。

3.政策支撐更加完善

在國家大力支持“一帶一路”經濟區跨境電商業務發展的同時，新疆政府部門也出臺了一系列促進跨境電商發展的政策文件。2021年6月發布的《新疆維吾爾自治區國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》中，明確提出鼓勵跨境電子商務發展。2022年2月發布的《自治區關于加快發展外貿新業態新模式的實施方案》中，指出要加快建設跨境電子商務綜合試驗區，并積極運用新工具、新技術，提高外貿活動的數字化和智能化水平。另外，以烏魯木齊為核心打造的跨境電子商務發展陣列，進一步提高了周邊國家的覆蓋率，逐漸建成面向歐洲的新型外貿物流網絡。

三、新疆地區跨境電子商務的SWOT分析

1.優勢（S）

（1） 區位優勢。新疆邊境線長達5600公里，與8個中亞國家接壤。2020年，隨著鐵路工程建設，四縱四橫鐵路網絡初步形成。目前，新疆對外開放邊境口岸達20個，經由這些通道，新疆與181個國家和地區產生貿易往來，被譽為“黃金通道”，為跨境電子商務的發展提供了極大便利。

（2） 資源優勢。新疆地區的水、森林、生物、礦產和土地等自然資源豐富，為發展特色農業提供了有利條件。例如，庫爾勒香梨、吐魯番葡萄、新疆哈密瓜等水果暢銷全國，通過發展跨境電子商務，將這些產品進一步推廣到全世界。再從礦產資源看，新疆地區的礦產資源非常豐富，這為發展跨國貿易提供了后備力量。

（3） 小語種人才優勢。新疆地區是多民族聚居地，很多人掌握了幾種語言。其中，維吾爾語的使用比例最大，在俄羅斯、烏克蘭、巴基斯坦、敘利亞等多個國家境內均有使用者，這為跨境電子商務的發展提供了語言溝通基礎。

2.劣勢（W）

（1） 電商平臺應用水平低。整體看，新疆地區跨境電子商務平臺的應用水平低，其原因包括三個方面：一是跨境電子商務企業的運營中，宣傳工作單一，品牌推介活動較為傳統，和第三方平臺合作時沒有創新之處。二是在新疆地區內部，電子商務的發展程度不一，烏魯木齊、博州和喀什地區的發展水平高，其他地區發展水平低。三是不同行業之間的發展有差異，其中農副產品的貿易較好。

（2） 物流運輸效率低。新疆地區雖然開放了多個邊境口岸，但和沿海發達地區相比，其物流運輸效率有待提升。尤其在運輸鮮果類產品時，跨境運輸效率低不僅影響產品質量，也會降低客戶滿意度。另外，因我國和中亞、歐洲國家的鐵路建設標準不同，運輸期間需要換軌，也會降低鐵路運輸效率。

（3） 品牌建設滯后。新疆地區有不少優質產品，但以消費行業為主，如天潤乳業、新疆烏蘇啤酒，缺少高新技術企業，品牌意識薄弱，品牌建設滯后，這些產品的海外知名度低，不利于開拓海外市場。另外，產品本身種類繁多，質量管控難度大，一旦有假冒偽劣產品混在其中，會進一步影響品牌信譽。

（4） 專業人才缺失。新疆地區跨境電子商務發展中，相關專業人才缺失問題日益突出。對此，一些企業從傳統行業中調配人力資源，但因知識、能力、素質缺乏而無法適應業務活動。另外，新疆地區開設跨境電子商務課程的高等院校較少，培養的人才缺少實踐經驗，也會影響跨境電商行業發展。

3.機遇（O）

（1） 中小企業發展快速。新疆跨境電子商務發展的同時，也為中小企業的發展提供了機遇。這些企業利用互聯網進行宣傳、營銷，買賣雙方可在線上溝通，降低了運營成本。中小企業健康發展，也助力跨境電子商務的發展模式得以創新，進一步拓展跨境貿易市場。

（2） 社會經濟帶動。跨境電子商務的發展離不開宏觀的社會經濟，近年來新疆地區的GDP增速平穩（疫情暴發期間除外），2022年GDP達到17741.34億元，相較于2021年增長3.2%。社會經濟穩定發展，帶動了進出口需求擴大和外貿產業發展，也為跨境電子商務提供了機遇。

（3） 互聯網提供技術支持。信息時代背景下，互聯網技術的運用，加快了傳統行業產業的轉型升級。隨著互聯網技術的普及應用，跨境貿易的中間環節減少，電子商務的發展成本降低，為跨境電子商務提供了技術支持。

4.挑戰（T）

（1） 生存空間小。新疆跨境電子商務行業在發展中也會面臨大型企業的競爭，壓縮了企業的生存空間。大型企業因資金雄厚、銷售渠道廣、品牌意識強，在國際市場上站穩了腳跟。這些是中小企業不具備的，這些企業往往處于產業鏈的底層，面臨較大的生存挑戰和競爭壓力。

（2） 中美貿易摩擦。近年來，美國對我國發起貿易攻擊，不僅抹黑“一帶一路”倡議，而且實施“藍點網絡”加以對抗。不論是貿易保護主義、單邊主義，還是提高關稅和非關稅壁壘，都會影響“一帶一路”經濟區的健康發展。新疆作為絲綢之路經濟帶的核心區，也會受到中美貿易摩擦帶來的沖擊。

5.綜合分析

通過SWOT分析，建立層次結構模型，包括目標層、準則層和指標層。然后對各個指標進行打分，通過一致性檢驗后，層次單排序并計算對應權重，見表2。可見，優勢中影響最明顯的是區位優勢，劣勢中影響最明顯的是物流運輸效率低，機遇中影響最明顯的是中小企業發展快速，挑戰中影響最明顯的是中美貿易摩擦。

四、新疆地區跨境電子商務的發展建議

1.充分發揮區位優勢

新疆地區發展跨境電子商務，首先要利用好自身的區位優勢，深入挖掘跨境電子商務產業的潛能，進而生產出具有地域特色的產品，是未來的重要發展方向。如此，新疆地區的自身優勢和國外市場的需求才能相互匹配，這是未來長期健康發展的基礎。在此基礎上，企業還應該增強品牌意識，一方面對產品的質量牢牢把關；另一方面加大宣傳力度，從而打造出響亮的品牌，增強在國際市場上的影響力和競爭力。

2.培養專業人才團隊

針對跨境電子商務專業人才缺失的問題，企業應制定專業人才團隊的培養計劃和方案。首先緊跟市場需求，梳理目前人才體系的短板和不足，明確未來一段時間內的人才引進方向。其次利用好小語種人才優勢，建設跨境電子商務談判和銷售團隊，在開拓市場的同時，提高新疆地區產品的國際知名度。最后落實培訓工作，從知識、技術、素質等多個層面入手，為跨境電子商務的發展提供充足后備力量。

3.提升物流發展水平

針對物流運輸效率低這一問題，可以從多個方面加以解決。其一是采用多種物流方式，根據不同國家和市場的需求，以及不同產品的類型，選擇最合適的運輸方式，打造專列、鐵路、公路相結合的聯合運輸體系。其二是針對基礎設施落后、交通條件差的地區，可建設海外倉庫，根據訂單要求在海外倉庫中對產品進行分揀、配送，達到提高效率、降低成本的目標。

4.中小企業協同發展

新疆地區發展跨境電子商務，要以中小企業為突破口。一方面，緊緊抓住目前入行門檻低的良好時機，將用于海外銷售宣傳的成本轉移到互聯網建設、業務拓展上，發揮互聯網在企業溝通上的優勢，開展線上促銷活動等，加快跨境電子商務的發展速度。另一方面，中小企業應走協同發展的道路，以建設跨境電子商務綜合試驗區為契機，將不同企業的優勢集為一體，提升整體實力和競爭力，從而擴展生存空間。

5.加強信息技術應用

跨境電子商務的發展離不開信息技術的支持，在商品展示、價格顯示、支付、物流配送、售后服務等環節，應該將大數據、云計算、人工智能等技術運用其中，提高數字化和智能化水平。以支付環節為例，根據客戶所在國家地區，能顯示相應幣種的價格，并選擇相應幣種進行支付，或顯示匯率換算結果，改善用戶的支付體驗。

五、結語

綜上所述，跨境電子商務的發展模式有多種，每一種模式各具優點和缺點，在“一帶一路”倡議下，跨境電子商務行業應選擇合適的發展模式。文章以新疆地區為例，針對跨境電子商務發展現狀進行分析，從充分發揮區位優勢、培養專業人才團隊、加快物流發展水平、中小企業協同發展、加強信息技術應用5個方面提出對策和建議。未來，還應從數據安全、知識產權等層面制定保障措施，進一步推動跨境電子商務健康快速發展。

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