短視頻成癮對青少年親社會行為習得的影響機制及應對策略

摘要：近年來，網絡短視頻快速發展，青少年短視頻成癮趨勢明顯。基于觀察學習理論，發現青少年短視頻成癮導致青少年的親社會行為習得受到動機、社會等因素的影響，在注意、保持、復制及動機過程中出現注意力分散、社會學習阻礙、社交技能阻滯、價值觀偏差問題。矯正短視頻成癮的影響，培養青少年親社會行為需要注重在四個過程中指導青少年選擇正確的觀察學習目標、增強自我控制能力、鼓勵青少年參與實踐活動、重視自我強化作用等。

關鍵詞：短視頻成癮；親社會行為；觀察學習理論

中圖分類號：G44 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2684（2024）30-0023-05

一、問題提出

近幾年，短視頻發展迅速，青少年短視頻上癮趨勢明顯。根據共青團中央維護青少年權益部和中國互聯網絡信息中心在2023年共同發布的《第5次全國未成年人互聯網使用情況調查報告》（以下簡稱《報告》）顯示，2018年以來，我國未成年網民規模連續增長，2022年我國未成年網民規模達到1.93億，未成年互聯網普及率為97.2%，未成年人經常在互聯網上觀看短視頻的比例為54.1%，55.9%的未成年人通過短視頻平臺來獲取新聞事件或重大消息[1]。短視頻應用因其內容豐富而深受青少年歡迎，已成為青少年必不可少的應用之一，但同時，其中良莠不齊的視頻內容也對青少年造成了不良影響。例如，某平臺演繹校園暴力的短視頻播放量超過682萬，面對視頻中未成年表演者表演出的校園暴力細節，很多網友在留言中不以為意。而實際上，這種不加批判的演繹會產生錯誤的引導，進而引發示范效應，催生新的校園暴力[2]。為此，我國陸續出臺了相關政策來規范和管理短視頻平臺。2021年發布《網絡短視頻內容審核標準細則（2021）》[3]，加強對短視頻內容的審核監管，對短視頻平臺進行全方位的規范，積極構建綠色健康的網絡環境。2023年國務院公布了《未成年人網絡保護條例》[4]，該條例的第四十三條指出，應當建立健全防沉迷制度，為青少年社會性行為的健康發展落實制度保障；第四十五條針對未成年人觀看網絡視頻的時長和觀看內容等方面進行明確規定，為青少年有效防范和抵制不良價值傾向提供法律準則。不過，在構建青少年網絡保護體系時，除了制定政策之外，還需深入剖析短視頻成癮的影響，制定精準干預策略，保障青少年健康成長。青少年群體正處于模仿學習能力強，價值觀尚未形成的階段，青少年時期是個體習得親社會行為的關鍵時期，短視頻對青少年親社會行為習得有著不可忽視的影響。從觀察學習理論出發，為分析短視頻成癮對青少年親社會行為的危害和矯正方法提供新的思路。

二、概念界定及理論分析

（一）概念界定

1.親社會行為

親社會行為又稱積極社會行為，指個體有益于他人和社會的行為，包括助人行為、安慰、分享、合作等。親社會行為對個體和社會的發展都具有非常重要的意義，從微觀層面來看，親社會行為可以提升個體自尊，實現個體自我滿足；從中觀層面來看，親社會行為有益于增進人際交往，增進人際和諧；從宏觀層面來看，親社會行為對構建和發展和諧社會具有重要作用[5]。親社會行為的主要特征有以下四方面。第一是共享合作，親社會行為表現為愿意與他人分享資源、知識或想法，并與他人進行合作以實現共同目標。第二是關心和同理心，包括能夠感知他人情感并產生對他人的關心和理解之情。第三是幫助和支持，包括愿意主動提供幫助和支持給需要的人。第四是社交技能，包括具備良好的人際交往技能[6]。親社會行為有助于維護和改善個體與群體的關系，促進社會和諧穩定，同時，這些特征也是培養和發展親社會行為的重要因素。

2.短視頻成癮

短視頻成癮指個體對觀看短視頻產生強烈渴求和依賴的心理狀態，可能表現為頻繁地觀看短視頻或者是對短視頻內容的強烈渴求，以及在嘗試或停止觀看時出現不適感或焦慮情緒。研究表明，由于短視頻內容新鮮有趣，能滿足用戶的娛樂需求，甚至幫助人逃避現實生活中的不快體驗；且短視頻平臺能根據用戶的喜好進行精準推送，所以對于青少年群體具有巨大吸引力，容易使其沉迷其中。短視頻成癮可能會對個體的生活、工作和人際關系產生負面影響。其特征包括五個方面：一是時間投入過多，短視頻成癮的個體往往會花費大量時間觀看短視頻，甚至忽略日常生活、學習和工作；二是控制力下降，短視頻成癮的個體往往難以控制自己的觀看行為；三是情緒依賴，個體可能選擇觀看短視頻來緩解壓力或逃避現實，并從而產生依賴；四是戒斷癥狀，在無法觀看短視頻時，個體可能會出現焦慮、煩躁、不安等戒斷癥狀，這些癥狀會驅使其重新沉浸于觀看短視頻；五是社交影響，過度投入短視頻可能會導致個體忽視現實生活中的人際關系，甚至影響社交技能，造成社會交往能力的退化[7]。

3.觀察學習理論

觀察學習理論是指不需要學習者親自體驗，通過對榜樣人物的行為及其結果的觀察而進行的學習。班杜拉認為，人類大多數行為都是通過觀察習得的，他認為觀察學習需要經歷四個過程，即注意過程、保持過程、動作再現過程和動機過程（見圖1）。

第一，注意過程是觀察學習的首要階段，在這一過程中學習者會注意和知覺榜樣情境的各個方面，榜樣行為的特征、榜樣的特征、觀察者的特點都會對注意產生影響。第二是保持過程。學習者會記住他們從榜樣情境中所了解的行為，將所觀察的行為在記憶中以符號的形式進行表征。第三是復制過程，學習者復制從榜樣情況中所觀察到的行為，將符號表征轉換成適當的行為。學習者必須選擇和組織反應要素，自我觀察和矯正反饋。第四是動機過程，它決定了個體將表現哪一種所習得的行為。在動機過程中，存在三種強化，即直接強化、替代強化和自我強化。學習者對強化的期望將影響他們對榜樣的行為的注意，激勵他們模仿學習榜樣者的行為[8]。

（二）理論分析

觀察學習理論認為，觀察他人的行為和行為結果會影響個體習得社會行為。例如觀察者在短視頻中觀看有關暴力的影視作品，如果作品中沒有人因暴力行為而獲得懲罰，甚至反而獲得了獎勵，觀察者就可能會嘗試模仿類似的暴力行為。反之，如果作品中實施暴力的個體受到嚴厲懲罰，并且作品積極宣揚警察的正面形象，觀察者可能就不會去模仿暴力行為，而會學習正面行為[9]。所以，觀察學習理論強調社會榜樣在社會行為習得中的作用，提出要樹立積極的榜樣，促進個體親社會行為的習得。

1.注意過程與青少年親社會行為習得

注意過程是青少年親社會行為習得的首要因素。注意過程決定了青少年對于他人行為的信息獲取和處理程度，從而影響后續的模仿和學習過程。首先，青少年在觀察學習中會選擇性地關注他人的親社會行為。興趣會促使青少年對親社會行為進行選擇性關注，將相關信息納入學習過程中。其次，注意過程還涉及青少年在觀察學習中對注意力的分配。最后，注意過程使青少年觀察到親社會行為的具體表現，包括語言、表情、身體動作等，促進親社會行為的習得[10]。

2.保持過程與青少年親社會行為習得

保持過程是影響青少年親社會行為習得必不可少的因素之一。青少年在觀察后模仿他人的親社會行為，而此類模仿行為是否能持續正取決于保持過程。如果社會環境對親社會行為的支持程度較高，那么青少年的親社會行為可能更容易保持。在保持過程中，青少年的內在激勵起到了關鍵作用。當在通過觀察他人的親社會行為并進行模仿后，如果他們獲得了積極的反饋或獎勵，這將增強他們的內在激勵，使他們更有動力繼續展現親社會行為[11]。

3.復制過程與青少年親社會行為習得

復制過程對青少年親社會行為習得有重要影響。通過復制過程，青少年可以通過實際行動來加強親社會行為。在復制過程中所得到的指導和反饋會影響其對親社會行為的習得。青少年在觀察到他人的親社會行為獲得正面結果或獎勵后，能激發動機并增加他們模仿這種行為的意愿，鞏固和加強他們的親社會行為；反之，如果觀察到他人的親社會行為受到負面的結果或懲罰，青少年可能會避免模仿親社會行為[12]。

4.動機過程與青少年親社會行為習得

在青少年親社會行為習得中，動機過程決定行為的具體表現。在動機過程中，青少年對于模仿和學習他人行為的內在動機和動力將影響其是否選擇學習并表現親社會行為。如果青少年缺乏表現親社會行為的動機，他們在觀察和模仿他人行為時可能會表現出較低的投入和積極性，因此要充分發揮在動機過程中存在的三種強化作用，即替代強化、直接強化和自我強化。首先，觀察到他人的親社會行為可以激發青少年的內在動機，促使青少年模仿他人的親社會行為。其次，對于模仿他人的親社會行為可以提供直接激勵，鼓勵青少年展現類似行為來獲得獎勵。再次，可以通過設置小目標，獲取獎勵，增加青少年表現親社會行為的動機[13]。

三、短視頻成癮對青少年親社會行為習得的危害

（一）注意過程：負面榜樣浸染

注意過程決定觀察學習的內容。青少年好奇心旺盛、模仿能力強，容易對部分短視頻中低俗、暴力、色情等不良行為進行模仿。由于短視頻平臺的推送機制，頻繁觀看不良內容會使平臺推送更多類似視頻，青少年可能會因此不斷接收到類似的負面信息，導致其更加難以擺脫不良榜樣的影響，形成惡性循環，并陷入一個由負面信息構成的信息繭房，難以接觸到其他有益的內容[14]。長此以往，青少年可能會逐漸接受并內化不良信息中扭曲價值觀，如拜金主義、暴力傾向等。阻礙他們形成正確的道德觀念和親社會行為，并促使他們將短視頻中的不良行為復制到現實生活中。此外，受到負面榜樣浸染的青少年還可能變得孤僻、冷漠、缺乏同情心，難以與他人建立良好的人際關系，導致社交障礙。

（二）保持過程：社會學習阻礙

保持過程有助于青少年將親社會行為內化為一種穩定、持久的行為模式，而沉溺于短視頻將阻礙青少年將知識內化和系統化。短視頻內容往往缺乏深度和系統性，多為表面的、情緒性的碎片，很少涉及復雜的知識體系和概念。這種淺層次的信息難以引發青少年深入思考，無法促使他們將分散的信息有機地融合和整合，形成系統化的認知結構。而缺乏系統的記憶內化會阻礙青少年建立穩固的行為表征，使之難以形成長期行為模式。同時，由于記憶表征不牢固，行為編碼策略單一，青少年很難將觀察到的親社會行為靈活遷移到新的情境中，難以主動形成相應的行為模式[15]。此外，淺層次的內容很難引發青少年對他人需求產生深入關注。這不利于培養青少年的同理心和責任感，也會限制其養成主動提供幫助的行為習慣。

（三）復制過程：社交技能阻滯

復制過程中，青少年通過模仿和實踐將觀察到的親社會行為轉化為自身模式，從而增強其親社會行為。在頻繁觀看短視頻的情況下，“人機互動”的單向交流方式使青少年局限于屏幕前，這減少了他們在現實生活中與人進行面對面溝通交流和建立深層社會聯系的機會，使青少年缺乏從觀察到實踐的轉化機會，難以將觀察到的親社會行為模式靈活調用。此外，沉迷于短視頻會降低他們的溝通交往能力。令青少年錯失在現實互動中觀察他人情感反應和做出正確回應的機會，致使其無法在真實社會環境中練習和發展社交技能[16]。同時，缺乏完整的社交情境和正面反饋，反而容易使青少年回避面對面的社交，強化其對短視頻的依賴，進一步加劇短視頻成癮。此外，短視頻節奏快、碎片化的特點還會導致其習慣性“囫圇吞棗”，從而削弱他們的傾聽能力和深度溝通能力，并且對即刻滿足的追求可能還會削弱青少年的耐心和毅力，使他們更傾向于情緒化的表達方式，而非深層次的情感交流。這些都可能會對青少年的社交技能造成障礙，對他們的長期人際關系發展產生不利。

（四）動機過程：價值觀偏差

短視頻內容多樣且龐雜，部分短視頻通過剪輯、劇情演繹等方式，刻意編造師生對立、親子矛盾、校園霸凌等內容，例如，某些平臺為了“吸引流量”會蓄意編造，甚至宣傳“早戀生子”“二胎寶媽”類的視頻；更有甚者，部分短視頻充斥著迷信、黑暗、暴力、淫穢等情節內容。大量接觸此類內容無疑會對青少年的價值觀產生極大負面影響，甚至令其模仿有害行為[17]。青少年正處于價值觀形成的關鍵時期，思維風格比較單純，社會閱歷相對較少，分辨能力不足，很容易會被假象所蒙蔽，甚至形成不良的價值觀[18]。

四、短視頻成癮之下青少年親社會行為習得的教育策略

（一）注意過程：選擇正面榜樣目標

注意過程是觀察學習的起始環節，青少年需要精確感知到短視頻內容的特點和重要線索。因此，一要過濾青少年可接觸到的短視頻內容，減少其與負面信息接觸機會。家長和教育者應該引導青少年認識到短視頻中可能存在的負面因素，如過度美化、夸大事實、誤導性信息等，避免其接受和模仿不良內容，引導青少年選擇正確的學習目標。二要減少短視頻應用的使用時間，在現實生活中樹立良好的觀察模仿對象，幫助青少年通過觀察榜樣的行為和態度，學習正確地對待和使用短視頻，注重學習、工作和生活的平衡。此外，觀察學習并非僅僅是對行為的模仿，更重要的是學習和吸收行為背后的價值觀、態度和技能。我們應鼓勵青少年在觀察短視頻時，思考和學習其中有益的信息和知識，而不僅僅追求刺激和娛樂[19]。

（二）保持過程：增強自我調節能力

保持過程是觀察學習中的關鍵一步，只有將觀察到的行為信息成功編碼和儲存，才能在未來實際操作時取用和復制。如果青少年對短視頻上癮，就會出現記憶不牢固、編碼策略匱乏、對他人不關心、阻礙行為的遷移等問題。因此應培養青少年自我調節能力，幫助其建立合理的手機使用習慣，訓練他們的意志力和注意集中能力，增強自我控制。在使用短視頻時，還應鼓勵青少年主動復習和思考觀察到的親社會行為信息，而不是被動接收短視頻內容，引導他們建立行為模式的心理表征，增強對相關記憶的鞏固，幫助他們建立對模型的認同感，內化相應的行為準則和實踐意愿，最終推動他們形成穩固的親社會行為習慣[20]。

（三）復制過程：鼓勵參與實踐活動

復制過程是觀察學習的中心環節，是將記憶中的動作觀念轉換為實際行為的過程。復制過程并不是一蹴而就的，需要經過練習和糾正，不斷地調整和完善自己的動作，直到能夠準確地再現出所觀察到的行為。比如，可以鼓勵青少年多參與現實生活中的活動，如體育運動、藝術創作等，以豐富他們的生活經驗，減少對短視頻的依賴。這些社會實踐活動為青少年提供了真實、直接的觀察和模仿環境，青少年能夠親身參與各種活動和情境，觀察并學習他人的行為、態度和技能，有助于青少年將觀察到的行為內化并轉化為自己的技能。此外，在社會實踐中，通過與他人互動和合作，青少年可以學習到如何與他人合作、如何解決問題、如何承擔責任等重要的社會技能和價值觀，可以接觸到更多積極、健康的行為和價值觀，從而進行正確的復制和模仿，對他們的成長產生積極的影響[21]。

（四）動機過程：重視自我強化作用

動機過程決定了觀察學習中哪一種行為將被表現出來。在動機過程中，自我強化具有十分重要的作用。自我強化是內在動機的重要來源。與外在強化不同，自我強化更加持久和穩定。它基于個體的內在標準和價值觀，不易受到外界因素影響，可以建立起長期、穩定的健康行為習慣，有效地解決短視頻成癮問題。自我強化可以幫助青少年建立對短視頻使用的合理認知，明確自己的目標和價值觀，從而增強抵制短視頻誘惑的內在動力[22]。因此，要引導青少年樹立正確的價值觀和目標，讓他們明白過度沉迷于短視頻不僅浪費時間，還可能影響學業和人際關系。此外，還可以幫助他們制訂合理的時間管理計劃，鼓勵他們堅持執行并逐步形成良好的習慣。當青少年通過自我強化實現目標時，他們會感受到自己的能力和價值，會獲得自我滿足感。從而增強自信心和自尊心。同時，這種積極的心理狀態有助于他們更好地應對生活中的挑戰和困難，更好地應對青少年短視頻成癮的問題。

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編輯/黃偲聰 終校/石 雪