我用近一個月時間,走訪了多地市場,采訪了一些頭部賣場的老板,包括折扣店頭部樂爾樂、零食渠道零食有鳴等,還深入云南、四川、河北等地的經銷商渠道。同時,我們的團隊用時2個月,對全國的線下賣場以及電商渠道的銷售數據做了16期的數據分析,我們發現快消品市場正在發生翻天覆地的變化。傳統商超終端業績下滑30%以上,傳統電商業績下滑5%以上,而一些新興的零食賽道、硬折扣、頭部KA(大賣場)、CVS(便利店)、直播電商、社區團購、特殊渠道等增長迅猛,中國快消品市場正在加速分流。
在這種大環境下,有的廠家抓住機會,發展迅猛。比如和絲露的蘋果醋,之前銷量低迷,因打通了趙一鳴和萬辰兩個零食系統,產能供不應求。然而,更多的廠家業績下滑形勢嚴峻,面臨虧損風險,很多企業不得不裁員。

其實,每一次渠道變革,都會淘汰一批不善變化的企業,也會催生一批全新的品牌。在夫妻店、批發市場盛行的20世紀90年代,誕生了最早一批的快消品品牌,如可口可樂、樂百氏、健力寶、旭日升、大大等。2000年開始,連鎖便利店、大賣場等發展迅猛,諸如娃哈哈、農夫山泉、怡寶、達利園、伊利、蒙牛等依托于賣場及便利系統的品牌快速崛起。2007年至2019年,電商的發展達到了前所未有的新高度,誕生了諸多網紅品牌,如元氣森林、嗨吃家、梅見等。2019年至今,全球消費低迷,互聯網營銷比重迅速增加,全新的消費環境催生了一批全新的銷售渠道,如零食賽道、硬折扣、社區團購、直播電商等。這些渠道創新玩法,模式新穎,對產品的各類要求都與傳統渠道不同,傳統企業一時間不知如何應對,導致發展緩慢,戰略出錯頻繁。

面對新興渠道,一些傳統企業不是第一時間擁抱機遇、積極開發,而是懷疑渠道的實力,否定渠道的趨勢。有的企業認為自己的產品不適合這類渠道,甚至擔心會影響現有渠道的價盤、市場。
2019年,直播帶貨迅速流行,很多廠家看不懂直播賽道,覺得產品低價會沖擊線下市場,導致線下經銷商有怨言,以紅牛為代表的大品牌更是拒絕與直播電商合作。結果呢?渠道的變遷不可逆,你不做,有人做,直播渠道誕生了諸多全新品牌。消費者的需求總量是有限的,在產品飽和時代,尤其是在年輕消費人群中,品牌并未強大到非你不可。直播銷量持續、大幅增長時,傳統品牌的生意自然下滑。最后,企業為了擠進大主播的直播間,需繳納高昂費用。與之前拒絕合作的傲慢大相徑庭,在銷量持續下滑的現實面前,很多企業不得不卑躬屈膝。
近幾年,零食賽道飛速發展。這些渠道拒絕和經銷商合作,導致經銷商對其又愛又恨。廠家由于接觸終端少,從經銷商處得到的反饋一定是負面大于正面的,便認為零食賽道可能是曇花一現,不必費力開發。結果在資本的助力下,零食賽道快速形成規模,成了傳統商超強有力的對手。隨著硬折扣的崛起,各地紛紛誕生硬折扣連鎖品牌,更是對傳統超市、夫妻店形成了強有力的競爭。
除此之外,美團外賣、多多買菜等線上線下結合性互聯網平臺,對傳統門店的沖擊更是不言而喻。這種全新的渠道,滿足了消費者對便利性的需求,用戶足不出戶便可買到商品,半小時送到家。這些高效方便的購物渠道,正像溫水煮青蛙一樣,逐步蠶食傳統渠道的市場份額,導致傳統經銷商“壓力山大”,企業更是感到寒氣逼人。可惜,人總是習慣性地偷懶,懶得學習、懶得了解、懶得嘗試、懶得擁抱、懶得改變。這對傳統企業來說,是非常致命的。
面對新渠道變化,很多企業的“懶”不僅體現在思維上,在產品創新上的體現更為直觀,它們企圖“一款產品打天下”。過去流行大單品,動輒一個單品銷售額10億元以上,在新渠道越做越大、大渠道逐步形成時,企業都希望自己的產品有特色、差異化,“定制”需求由此誕生。在產品策劃上,企業需要根據渠道的不同,對產品進行“量身定制”。
比如零食、折扣賽道,它們希望拿到更多知名品牌產品,利用低價進行引流。但價格太低必然沖擊品牌原有渠道的市場,迫使企業不得不根據渠道“量身定制”,既要滿足此類渠道的低價需求,又不能給傳統渠道造成正面沖擊。企業在策劃產品的時候,從規格、賣點、包裝形式、材質、物流、質量上進行區隔,使產品更加適配渠道特性。
面對新興渠道,企業原有的營銷優勢幾乎為零,渠道開發需從零起步,渠道特點需重新摸索。面對來勢洶洶的新渠道競爭,傳統企業不在烈火中涅槃,就會在灰燼中消亡!
(作者:劉大賀,爆品碼頭創始人,藍狙策劃創始人)