語言景觀在城市建設發展中的應用與價值

摘 要：在城市發展建設中，語言景觀既是了解一個地區語言生態的重要途徑，又是展現地區人文景觀建設發展成果的重要窗口。本文通過實地調研，發現安徽省鳳陽縣的語言景觀具有數量足、類型多、載體多樣以及服務功能具有普惠性和顯著性等特點。同時對設置布局、地域特色、規范化、語音化等方面提出合理化建議。探尋語言景觀在城市建設發展中的應用價值，有助于提高鳳陽縣文明建設水平，優化地方語言景觀，同時也能為構建和諧繁榮的語言生態提供借鑒意義。

關鍵詞：語言景觀；城市建設；鳳陽縣

作為中國著名的歷史文化名城，安徽省鳳陽縣以其悠久的人文歷史和深厚的文化底蘊，滋養一方水土，造就“敢闖敢干”的小崗精神，唱響膾炙人口的花鼓之歌，養育一代又一代江淮兒女。

隨著鳳陽縣的深厚歷史文化不斷被挖掘，以及政治經濟地位的提高，鳳陽縣正需加強自身城市建設，構建獨特城市形象，提高文化軟實力。在推動城市建設的有效途徑中，語言景觀具有重要作用。它既是了解一個地區語言生態的主要方法之一，又是展現其人文景觀建設發展成果的重要窗口。良好的城市建設有利于凝聚社會共識，吸引更多資金、人才、技術、資源，增強城市對外交往的影響力和話語權，從而提高城市競爭力。

一、語言景觀理論概述

“語言景觀”一詞最早是由加拿大學者羅德里格·朗德里（Rodrigue Landry）和里夏爾·布里（Richard Y. Bourhis）于1997年在探究個人、群體、社會與城市語言的關系中所提出的，其定義是：“出現在公共路牌、廣告牌、地名、街名、商鋪招牌以及政府樓宇的公共標牌之上的語言共同構成某個屬地、地區或城市群的語言景觀?！保?］這是對語言景觀最經典的定義，被廣泛采用。2006年，學者本-拉菲爾（Ben-Rafael）擴大了語言景觀這一概念的外延，認為“語言景觀是標識公共空間的語言對象”［2］。由此觀之，語言景觀研究的核心是研究公共空間或某一特定區域的語言對象，并反映語言文字的使用情況。

安徽省鳳陽縣是一座歷史文化悠久的名城，當地語言景觀建設與城市建設發展規劃息息相關。本文探討鳳陽縣語言景觀存在的問題，并提出針對性的改善建議，對優化地方語言景觀、提高鳳陽縣語言景觀建設水平具有重要價值。

二、鳳陽縣語言景觀現狀調查

（一）調查對象及調查區域

本文以鳳陽縣城區的主干道及景點的語言景觀為研究對象，包括九華路、東華路、東城街、禁垣路、長安街、云霽街等主干道，龍興古剎、鼓樓及鼓樓廣場等城區景點，明皇陵、韭山洞、狼巷迷谷等城郊景點，鳳陽縣下轄的改革開放第一村——小崗村。

（二）研究方法及過程設計

課題組通過對鳳陽縣部分主干道的語言景觀進行實地調查，選取流量較大、露天開放、進出自由的六條主要道路和六個旅游景點，獲取樣本數據信息。同時，運用數據統計、跨學科研究等方法，對收集的樣本數據加以匯總分析。

（三）本文擬討論的問題

第一，調查鳳陽縣語言景觀的整體特色、功能和現實狀況；第二，研究鳳陽縣語言景觀存在的問題和不足；第三，在城市建設背景下，提出鳳陽縣語言景觀建設的優化路徑。

三、鳳陽縣語言景觀的整體特色

（一）數量較多，語言景觀服務具有普惠性

本文通過調查六條道路和六個景區發現，鳳陽縣主要城市道路和景區的公共空間語言景觀總體數量較多、內容充足，各個空間場所內均有分布，語言服務范圍較廣。其中，東華路全長2.1千米，長安街全長3.3千米，云霽街全長2.4千米，這三條道路所設置的語言景觀數量也較多，長安街最多，有161個語言景觀，禁垣路最短，其語言景觀數量也最少，僅有37個。韭山洞景區占地15平方千米，語言景觀數量最多，共有217個。鼓樓及鼓樓廣場占地面積約0.0014平方千米，占地面積最小，其語言景觀也最少，只有23個。

總體來看，鳳陽縣主干道和景區語言景觀數量豐富，語言景觀服務具有基礎性和普惠性，語言景觀的建設為人們的出行和生活服務提供了諸多便利。

（二）類型多樣，城市服務功能豐富

根據語言景觀的信息功能和象征功能，課題組將鳳陽縣語言景觀分為警示提醒類、指示服務類、宣傳推廣類、處所標識類和通知公告類。

表3顯示出鳳陽縣語言景觀類型多樣，各類語言景觀所占比例不同，占比最高的是指示服務類，其次為宣傳推廣類，警示提醒類和通知公告類占比較少。各類語言景觀在服務城市建設和保障生活出行中具有重要作用，能促進城市服務功能不斷完善。警示提醒類和指示服務類語言景觀具有一定的城市管理功能，多為政府有關部門設置［3］，用以規范或約束人們日常行為，是保障民眾安全的重要指南，具有強制性、嚴謹性和約束性，引導人們端正言行舉止。指示服務類、處所標識類、通知公告類語言景觀則具備良好的服務功能，其用語委婉溫和、富有生活氣息，具有一定的客觀性，多是向民眾提供相關有效信息，引導行為舉止，滿足民眾生活需求，提高城市服務效率。宣傳推廣類語言景觀多用于宣傳社會主義核心價值觀、衛生健康、食品安全、法治建設、網絡安全等內容，同時向民眾傳播正確的價值觀和社會公德，引導人民積極參與社會建設，共同打造人民安居樂業的幸福城市。

（三）載體材料多樣，語言景觀服務效果顯著

語言景觀是一種通過文字符號呈現的景觀類型，文字符號多采用雕刻、手繪、涂鴉、印刷、電子顯示等表現方式。載體材料是語言景觀的重要呈現方式，包括木材、塑料、金屬、紙張、石料、綢布及電子顯示屏等，材質種類繁多。不同種類的語言景觀的載體材料與周圍的建筑環境、自然風光相互融合，共同構成由語言文字和城市環境建設的生活場域。［4］據調查研究發現，鳳陽縣在城市街道和景區中使用的載體材料多為金屬和塑料。其中，金屬材料耐久性更強，有利于長期保存，且具有良好的導電性、導熱性和可塑性，便于在高溫、高壓下加工，形成多種復雜的結構和形狀，為人民群眾提供獨特的語言景觀服務。語言景觀的設置要根據環境變化和材質特點，全面考慮不同載體材料的設置和使用情況，力求達到環境適宜、材質完好、城市美觀三位一體的和諧格局，提高服務效能。

四、鳳陽縣語言景觀在城市建設中存在的問題

（一）語言景觀設置不合理

從位置分布來看，主干道與輔路的道路指示牌分布密度并不均勻。例如，在東華路主干道路口一米范圍內出現兩個指示意義雷同的標牌，而在輔路則缺乏單行線等相關指示牌。此外，還存在部分指示牌被建筑物、樹木遮擋的情況。從景區指示牌分布來看，部分場域存在分布稀疏的現象。

（二）景區內多處標識不完善、不規范

2006年《安徽省實施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》（簡稱《辦法》）第十二條明確規定：“面向公眾的標志牌匾使用外國文字并同時使用中文的，應當使用規范漢字。橫行排列的應當上為中文，下為外文；豎行排列的右為中文，左為外文?！保?］但鳳陽縣明皇陵、韭山洞的部分語言景觀標識并未遵守相關規定，如景區內“衛生間”等標識均采用豎行排列的方式，但左為中文，右為外文?！掇k法》還指出，“公共場所的手書題詞、招牌等，已經使用和需要使用繁體字、異體字的，應當配放規范漢字標牌”［6］。韭山洞溶洞區域入口處的一塊石刻完全由古文撰寫，而石刻旁又無其他相關文字進行補充說明，這會對游客欣賞游玩造成困擾，導致景物觀賞價值不高。此外，小崗村景區內多處標識不完善，個別公共空間存在服務盲區。在進出鳳陽縣小崗村的主要道路中，語言景觀較為缺乏。以普通游客常涉足的小崗村地域來說，在73個道路標牌等語言景觀中，宣傳推廣類和處所標識類占比達64.38%，指示服務類的總體數量則較少。游客若只依靠路牌等提示游玩參觀，則游玩難度較大，需要借助手機導航或向當地人詢問才能順利進出。

（三）部分景區語音介紹不充分

語音講解為不同性別、年齡、愛好、成長環境、生活經歷、受教育水平和審美情趣的游客提供了便利的景區服務，向其展示并介紹當地地理環境、文化習俗、社會歷史等景觀知識，以滿足游客豐vWFsu4rrY982sNVxYV7RhcjqvwgZCB3QaH7yqcykmZQ=富性、多樣化的游玩觀賞需求。語音講解是旅游服務的核心與靈魂［7］，并與當地景區的服務質量息息相關。傳統景區式講解多以導游為主體，僅依靠導游個人知識展開講解和傳播信息。但導游講解多停留在信息的單向傳播，對于之前完全不了解景區特色的游客而言，只言片語的簡單介紹難以使其理解景區的歷史底蘊，不利于增強游玩時的獲得感和體驗感。在旅游旺季時，還會出現導游人手不足的情況。隨著旅游市場的繁榮，各地游客增多，單個導游所服務的游客數量也隨之增加，導致導游的精力分散，服務質量很難保障。

課題組走訪調查鳳陽縣小崗村時發現，旅游旺季時游客激增，導游無法對接全部游客的情況時常發生。小崗村缺乏完善的景區語音導覽系統，現有的語音介紹也并不充分。例如，在小崗村沈浩同志先進事跡報告館中，用手機掃描館內二維碼時，僅顯示有關此報告館建成信息等情況，卻沒有關于沈浩同志先進事跡的介紹，這不利于游客了解小崗村的歷史文化和發展現狀，也降低了景區的服務效率。無獨有偶，狼巷迷谷、韭山洞的部分景區同樣缺乏完備的語音介紹系統，主要靠標牌文字介紹，其現有的語音介紹內容十分簡短，有些內容與標牌文字重復，有效性不足。此外，景區介紹文字有中文、英文等多種語言，但語音介紹則全部為中文，缺乏英文等其他語言的講解，這增加了外國游客參觀游覽的難度，給游客了解景區情況帶來一定的挑戰。

五、鳳陽縣語言景觀改善策略

（一）合理規劃語言景觀設置

鳳陽縣的歷史文化景點在空間上具有集聚性，景區語言景觀在道路標識設置上需要適配地理空間與游客信息獲取，做到全方位、多層次、系統化。［8］游客進入主干道，既需要景區方向、距離等提示，也需要有禁停、限行等細致入微的語言引導，使其能

快速適應陌生環境。指示服務類、處所標識類等語言景觀適宜布置在人流量較大的主干道路口，警示提醒類語言景觀宜采用醒目的顏色，用語要鮮明準確。景區內部語言景觀的設置要規范美觀，具體形式應與周邊人文景觀相適應。例如，鳳陽鼓樓、鐘樓周邊街區的語言景觀在外觀、字體的設計上可與景區建筑、人文歷史等相呼應，體現自然與人文的和諧之美。

（二）建立相關機制，及時維護更新

第一，為充分展示本地特色文化，政府需要引進城市規劃、社會習俗和語言文字等方面的人才，注重加強人才團隊建設，為語言景觀建設提供堅實保障。

第二，通過定期培訓等方式，從整體上提高相關工作人員的語言文字素養。

第三，對于語言景觀的載體材料，政府也要采取一定的措施定期維護。比如金屬有一定的腐蝕性，在潮濕和極端惡劣的環境下不宜長期使用，否則會造成金屬材料生銹和破損，導致語言標識字跡斑駁、模糊不清，影響觀賞效果。又如塑料耐熱性較差，在高溫高壓及低溫凍害的情況下易變形，使用壽命較短。因此，在載體材料破損時需及時維護和更換，避免語言標識脫落，影響美觀。

第四，政府需要深入了解當地百姓的意見和想法，并積極作出布局或調整內容。居民對當地的語言景觀最熟悉，也最具有發言權。［9］例如，向經常駕車出行的居民了解道路標志的設置有哪些不合理或缺失之處。同時，向社會各界廣泛征集多種類型的語言標牌。此外，還可以發放電子問卷，收集居民和游客意見，不斷了解當地居民、游客的想法，適時調整規劃方案。

（三）積極融入地方特色，釋放語言文化新活力

當地政府應當充分發揮主觀能動性，在保證當地語言景觀充分體現主流意識形態的情況下，積極主動地將語言景觀融入地方特色文化，加強景區特色文化在語言景觀中的應用。［10］鳳陽縣可充分借助鳳畫、鳳陽花鼓等非物質文化遺產，發揮當地明文化、兩淮文化的獨特性，在中華優秀傳統文化中融入創新元素。可在主干道上放置“丹鳳朝陽”“龍鳳呈祥”等象征幸福美好的石刻和雕塑，既能增強城市建設的趣味性，又可以激發民眾為美好生活不懈奮斗的動力。在景區可選擇靈活多樣的形式，因地制宜推動地域文化創新性發展。在景區管理中，政府可以結合景區文化特色和整體環境，選擇貼近大自然的載體材料，如石料、木質等，并融入當地特色的文化元素設置語言景觀，豐富景區建設的文化內涵，釋放鳳陽縣語言景觀新活力。

（四）建立立法、監管、執行三維模式，規范語言景觀建設

政府有關部門應立足當前鳳陽縣基礎設施建設，完善語言景觀立法建設。鳳陽縣公共語言標牌類型多樣，內容繁多，不同標牌設立部門之間的規范不統一，缺乏整體性和連貫性，如在東城街路段存在路牌和指示牌拼音使用規范不一致等問題。對此，政府要建立相關法律法規，規范語言景觀建設，明確各部門職責，提升立法和執法效能。將語言景觀立法、執法規范納入城市建設的法律體系，做到執法必嚴、違法必究。

六、結語

語言景觀貫穿人民生活的方方面面，是城市管理的微觀縮影。政府應為國家語言文字應用戰略的規劃、實施和發展發揮應有的管理和執行價值。相關政府部門要完善語言景觀生態的“立法—監管—執行”［11］機制。一方面，可以與當地管理部門通力合作，對鳳陽縣主城區路牌、指示牌、警示牌等語言景觀定期摸底排查，及時公布整改情況，落實語言景觀監管責任；另一方面，政府要加大科研資金投入，聯合本地高校和科研院所等單位，積極開展語言景觀建設與保護工作，建立高素質人才隊伍，并結合鳳陽縣區域歷史文化特色，因地制宜地制定長期戰略規劃，促進語言景觀的可持續發展。此外，還可以運用新媒體新技術，建立語言景觀示范服務平臺，推動鳳陽縣語言景觀建設的高質量發展。

參考文獻

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