智媒時(shí)代高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)改革探索

摘 要：隨著智媒時(shí)代的到來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境及人才需求正經(jīng)歷著深刻變革。然而，當(dāng)前高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程仍存在一些問題，如教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)需求脫節(jié)、教學(xué)模式單一、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱等。為適應(yīng)智媒時(shí)代的新需求，應(yīng)采取具有針對(duì)性的教學(xué)改革措施，包括緊跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)模式與方法，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)中的校企合作，構(gòu)建多元化、全面的教學(xué)評(píng)價(jià)體系。通過實(shí)施這些改革措施，旨在培養(yǎng)具備實(shí)戰(zhàn)能力和創(chuàng)新思維的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才，滿足行業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才多元化和復(fù)雜化的需求。

關(guān)鍵詞：智媒時(shí)代；高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷；教學(xué)改革

在智媒時(shí)代來(lái)臨的背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域正經(jīng)歷著深刻而廣泛的變革。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿技術(shù)的飛速發(fā)展，為市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了多方面的挑戰(zhàn)。作為培養(yǎng)實(shí)用技能型人才的搖籃，高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)為了順應(yīng)這一時(shí)代趨勢(shì)，必須緊跟時(shí)代步伐，進(jìn)行必要的教學(xué)改革與創(chuàng)新。

一、智媒時(shí)代對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)帶來(lái)的影響

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷策略與手段的轉(zhuǎn)變

在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)下，傳統(tǒng)的廣告和促銷手段正逐漸被新興的社交媒體營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷所取代。這一變革不僅意味著營(yíng)銷工具和渠道的更新，更標(biāo)志著營(yíng)銷策略和思維方式發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，即從傳統(tǒng)的單向推送模式轉(zhuǎn)變?yōu)榛跀?shù)據(jù)和用戶行為的精準(zhǔn)互動(dòng)模式。

（二）新興技能的重要性凸顯

智媒時(shí)代以信息交互、平臺(tái)共享、價(jià)值共創(chuàng)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)具備這些能力的跨界型營(yíng)銷人才的需求變得十分迫切。大數(shù)據(jù)分析、社交媒體運(yùn)營(yíng)以及用戶行為洞察等技能，已經(jīng)成為現(xiàn)代營(yíng)銷人才的必備能力。這些技能不僅能夠幫助營(yíng)銷人員更精確地定位目標(biāo)市場(chǎng)，還能顯著提升策略優(yōu)化和市場(chǎng)響應(yīng)的速度，從而提高整體營(yíng)銷活動(dòng)的效率和效果。

（三）適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程與教育創(chuàng)新的需求

面對(duì)智媒時(shí)代的挑戰(zhàn)，高職院校必須對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整。課程內(nèi)容需要緊密跟隨市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)融入最新的營(yíng)銷理論和實(shí)操技術(shù)。同時(shí)，教學(xué)方式也應(yīng)更加注重實(shí)踐性和創(chuàng)新性，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新思維為首要任務(wù)。這些舉措將有助于學(xué)生更好地適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷的快速發(fā)展，并為他們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、智媒時(shí)代高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀

智媒時(shí)代為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)帶來(lái)了諸多機(jī)遇，如教學(xué)方法與技術(shù)的創(chuàng)新、跨界合作與實(shí)踐教學(xué)模式的革新等。然而，這些機(jī)遇也伴隨著挑戰(zhàn)。例如，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)教學(xué)與評(píng)價(jià)體系的建立、快速變化的市場(chǎng)需求與課程設(shè)置的區(qū)配度等。為了深入剖析當(dāng)前教學(xué)中的問題，教師需要對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式及實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行全面反思。

（一）教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)需求脫節(jié)

目前，許多高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程內(nèi)容仍主要圍繞傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念和策略展開。例如，4P理論、STP市場(chǎng)細(xì)分等。與此同時(shí)，新興的數(shù)字營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等領(lǐng)域在課程教學(xué)中的占比明顯不足。以河南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院為例，其市場(chǎng)營(yíng)銷課程中僅有約40%的內(nèi)容涉及數(shù)字化營(yíng)銷和智媒時(shí)代的新趨勢(shì)。這與市場(chǎng)對(duì)數(shù)字化營(yíng)銷人才高達(dá)95%以上的需求形成了鮮明對(duì)比。教學(xué)內(nèi)容的滯后不僅限制了學(xué)生對(duì)新時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的全面認(rèn)識(shí)，也削弱了他們的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）教學(xué)模式單一

當(dāng)前，部分院校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程仍普遍采用傳統(tǒng)的講授式教學(xué)法。即便學(xué)校已經(jīng)配備了多媒體和信息化的教學(xué)設(shè)施，這些先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用也未能成為常態(tài)。以河南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院為例，學(xué)生問卷調(diào)查顯示，約60%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前的教學(xué)模式過于傳統(tǒng)，缺乏必要的實(shí)踐性和創(chuàng)新性。學(xué)生普遍反映，課堂上理論講授內(nèi)容偏多，而缺乏足夠的實(shí)際操作和模擬市場(chǎng)環(huán)境的練習(xí)機(jī)會(huì)。這種以講授為主的單一教學(xué)模式，未能充分利用多媒體教學(xué)和在線互動(dòng)平臺(tái)等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和工具來(lái)增強(qiáng)課堂的互動(dòng)性和實(shí)踐性。

（三）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱

盡管高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程中安排了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但實(shí)施效果并不理想，理論與實(shí)踐之間存在明顯的鴻溝。一方面，由于實(shí)踐教學(xué)資源匱乏，學(xué)生缺乏將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際技能的機(jī)會(huì)。另一方面，實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)未能緊跟市場(chǎng)需求，學(xué)生在實(shí)踐中難以接觸到與未來(lái)職業(yè)緊密相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和任務(wù)。這些問題嚴(yán)重影響了實(shí)踐教學(xué)的效果，制約了學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力的提升，并導(dǎo)致了理論與實(shí)踐之間出現(xiàn)斷裂。

三、智媒時(shí)代高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革措施

為了適應(yīng)智媒時(shí)代營(yíng)銷行業(yè)的快速發(fā)展需求，高職院校必須采取一系列切實(shí)可行的教學(xué)改革措施。這些措施應(yīng)包括精準(zhǔn)對(duì)接行業(yè)需求、動(dòng)態(tài)調(diào)整課程設(shè)置、融入企業(yè)真實(shí)案例、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等。改革應(yīng)聚焦于教學(xué)內(nèi)容的更新、教學(xué)方法的創(chuàng)新、實(shí)踐教學(xué)的加強(qiáng)，以及教學(xué)評(píng)價(jià)體系的完善，旨在幫助學(xué)生更好地適應(yīng)智媒時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，培養(yǎng)他們成為優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

（一）緊跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

為保證課程內(nèi)容與市場(chǎng)需求的高度契合，高職院校應(yīng)建立市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制，及時(shí)了解營(yíng)銷行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)創(chuàng)新。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行定期更新，將社交媒體營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)分析、用戶行為洞察等前沿技能納入課程體系。同時(shí)，鼓勵(lì)教師團(tuán)隊(duì)與行業(yè)保持緊密聯(lián)系，通過參與實(shí)際項(xiàng)目、與企業(yè)合作等途徑，不斷更新自身的知識(shí)和技能，確保教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性。

（二）創(chuàng)新教學(xué)模式與方法

傳統(tǒng)的教學(xué)模式已難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也不利于培養(yǎng)他們的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際操作能力。因此，教育者應(yīng)以學(xué)生為中心，積極探索翻轉(zhuǎn)課堂、案例教學(xué)、項(xiàng)目式學(xué)習(xí)等新型教學(xué)方式。

1.翻轉(zhuǎn)課堂。通過翻轉(zhuǎn)課堂模式，學(xué)生可以在課前通過在線資源自主學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)。課堂上則主要進(jìn)行案例分析和實(shí)戰(zhàn)模擬，以提高學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。

2.案例教學(xué)。精選典型案例進(jìn)行講解，幫助學(xué)生深入理解市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并培養(yǎng)他們分析和解決市場(chǎng)問題的能力。

3.項(xiàng)目式學(xué)習(xí)。通過安排實(shí)操項(xiàng)目，讓學(xué)生以小組形式解決實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷問題，鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力。同時(shí)，應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)手段，打造一個(gè)線上線下相結(jié)合、理論與實(shí)踐相融合的全新教學(xué)體系。一是慕課。通過錄制高質(zhì)量的教學(xué)視頻，提供系統(tǒng)性和連貫性的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，使學(xué)生能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，并掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念和原理。二是微課。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中的具體知識(shí)點(diǎn)或技能點(diǎn)，設(shè)計(jì)短小精悍的教學(xué)視頻，便于學(xué)生利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，并設(shè)置相應(yīng)的測(cè)試與反饋環(huán)節(jié)，以檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。三是虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室。模擬真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，高度還原市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際場(chǎng)景，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略制定、銷售渠道管理等環(huán)節(jié)。學(xué)生可以在安全、受控的環(huán)境中進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的模擬制定和執(zhí)行，有效鍛煉市場(chǎng)分析和決策能力。

（三）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)中的校企合作

鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特性和對(duì)實(shí)戰(zhàn)技能的要求，高職院校應(yīng)與企業(yè)建立深度合作關(guān)系，共同打造貼近市場(chǎng)真實(shí)環(huán)境的實(shí)訓(xùn)基地。首先，參與校企合作項(xiàng)目。組織學(xué)生參與校企合作項(xiàng)目，例如市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣等，讓學(xué)生在真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，鍛煉市場(chǎng)分析和策劃能力。其次，實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)。安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)，在專業(yè)人士的指導(dǎo)下親身體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，深化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷流程和操作的理解。最后，舉辦營(yíng)銷策劃大賽。定期舉辦營(yíng)銷策劃大賽，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)協(xié)作和解決實(shí)際問題的能力。為確保教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐緊密結(jié)合，學(xué)校還應(yīng)積極邀請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷專家參與課程設(shè)計(jì)、授課及教學(xué)評(píng)價(jià)。他們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)洞察力將為課程內(nèi)容注入豐富的實(shí)戰(zhàn)元素，幫助學(xué)生更好地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)技能。

（四）構(gòu)建多元化、全面的教學(xué)評(píng)價(jià)體系

為確保市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革取得實(shí)效，高職院校需要構(gòu)建一個(gè)多元化、全面的教學(xué)評(píng)價(jià)體系。這一體系應(yīng)該綜合考慮課程特性和應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，不僅考核學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論的掌握程度，也重視其實(shí)踐技能的運(yùn)用情況。首先，通過評(píng)估學(xué)生撰寫的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、制定與執(zhí)行的營(yíng)銷策略等，檢驗(yàn)他們將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐操作的能力。其次，學(xué)生的作品展示環(huán)節(jié)，如營(yíng)銷策劃案和廣告創(chuàng)意，應(yīng)成為評(píng)價(jià)的一部分，以準(zhǔn)確反映學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)戰(zhàn)能力。再次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)也應(yīng)作為評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)，用以評(píng)估學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。最后，教學(xué)評(píng)價(jià)體系應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格認(rèn)證要求，確保教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合，為學(xué)生未來(lái)就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過定期的教學(xué)評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制，可以有針對(duì)性地優(yōu)化課程內(nèi)容和教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。

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責(zé)編：勉 耘