高校標(biāo)準(zhǔn)化知識數(shù)字傳播多模態(tài)話語分析

摘 要：數(shù)字時代的標(biāo)準(zhǔn)化不但要實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化變革，也對標(biāo)準(zhǔn)化知識的傳播和教育提出新的要求。《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》提出將標(biāo)準(zhǔn)化納入教育體系，提高全社會對標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識和理解，普及標(biāo)準(zhǔn)化理念、知識和方法，提升標(biāo)準(zhǔn)化意識。本文對高校標(biāo)準(zhǔn)化知識的傳播現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，通過標(biāo)準(zhǔn)化知識數(shù)字傳播的多模態(tài)話語研究，發(fā)現(xiàn)高校標(biāo)準(zhǔn)化知識數(shù)字傳播和教育存在的不足，并提出對策建議。

關(guān)鍵詞：高校，標(biāo)準(zhǔn)化知識，數(shù)字傳播，多模態(tài)話語研究

DOI編碼：10.3969/j.issn.1002-5944.2024.20.002

0 引 言

推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性工程，需要全社會多元力量共同參與，《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》[1]提出要“營造標(biāo)準(zhǔn)化良好社會環(huán)境。充分利用世界標(biāo)準(zhǔn)日等主題活動，宣傳標(biāo)準(zhǔn)化作用，普及標(biāo)準(zhǔn)化理念、知識和方法，提升全社會標(biāo)準(zhǔn)化意識，推動標(biāo)準(zhǔn)化成為政府管理、社會治理、法人治理的重要工具”，同時也要求“將標(biāo)準(zhǔn)化納入到普通高等教育、職業(yè)教育、繼續(xù)教育中，要構(gòu)建起多層次從業(yè)人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)體系，提升標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍素質(zhì)。”總之，要加大標(biāo)準(zhǔn)化知識普及和教育力度，為數(shù)字時代的標(biāo)準(zhǔn)化提供教育支撐。

在標(biāo)準(zhǔn)化理論研究和實踐方面，國外的理論思想和標(biāo)準(zhǔn)化的基本理念，對我國的標(biāo)準(zhǔn)化理論建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)都產(chǎn)生了重要影響。目前，國內(nèi)對于標(biāo)準(zhǔn)化知識體系的研究，主要針對知識體系的整體框架與內(nèi)容，王平等[2]將關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的知識分為通用知識、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識和標(biāo)準(zhǔn)專門領(lǐng)域知識三類，并從這幾個方面的知識內(nèi)容和研究現(xiàn)狀進(jìn)行討論，最后提出一個標(biāo)準(zhǔn)知識體系框架。李上等[3]從標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)科知識體系的相關(guān)概念出發(fā)，以科學(xué)、技術(shù)、工程三元論為理論基礎(chǔ)，研究了標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)科知識的層次與范圍，最后探索性地構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)科知識體系框架。莊智一[4]等研究了學(xué)科知識體系的構(gòu)成，以政府、學(xué)界、業(yè)界、公眾等不同主體為研究對象，結(jié)合不同主體的特點，梳理分析了各類主體對標(biāo)準(zhǔn)化知識體系的需求，并以此為基礎(chǔ)，提出標(biāo)準(zhǔn)化知識體系建設(shè)的建議。

1 高校標(biāo)準(zhǔn)化知識數(shù)字傳播現(xiàn)狀

本研究選取云南民族大學(xué)各專業(yè)在校生為受訪者，通過調(diào)查問卷的形式，從標(biāo)準(zhǔn)化知識關(guān)注度、認(rèn)知度、知識獲取渠道、知識需求等多元維度，對大學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)化知識了解情況、標(biāo)準(zhǔn)化知識偏好進(jìn)行調(diào)研。本次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)問卷的方式進(jìn)行，問卷瀏覽數(shù)量為895次，提交問卷數(shù)量為453份，采用SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。

受訪的453位學(xué)生中，有185位學(xué)生（占總樣本40.84%）對“您是否知道《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》和《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》？”一題選擇“知道”；其余的學(xué)生中有2 6 8位學(xué)生（占總樣本約59.16％）選擇了“不知道”。對“標(biāo)準(zhǔn)”的相關(guān)定義、性質(zhì)的綜合理解，有4位學(xué)生（占總樣本3％）未對問題做出選擇，有74.17％的學(xué)生正確選擇了《標(biāo)準(zhǔn)化法》中“標(biāo)準(zhǔn)”的定義。對于標(biāo)準(zhǔn)的分類，有255位學(xué)生（占總樣本的56.79%）選擇了正確答案。

總體來看，72.6%的受訪大學(xué)生認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)化與他們的學(xué)習(xí)生活關(guān)系很密切。大學(xué)生獲取標(biāo)準(zhǔn)化知識的渠道呈現(xiàn)出多元化特點，大學(xué)生傾向于通過標(biāo)準(zhǔn)化知識宣傳視頻獲得廣泛的信息和專業(yè)的知識。此外，除了從傳播受眾的視角調(diào)查大學(xué)生對標(biāo)準(zhǔn)化知識的掌握情況，本研究還從標(biāo)準(zhǔn)化知識的傳播的多模態(tài)話語視角開展了調(diào)查研究。

2 高校標(biāo)準(zhǔn)化知識數(shù)字傳播多模態(tài)話語研究

本研究中標(biāo)準(zhǔn)化知識數(shù)字傳播語料范圍包括：一是云南民族大學(xué)校園空間中與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用相關(guān)的公共標(biāo)識等，主要包括教學(xué)樓、行政樓、圖書館等場所。二是官媒（國家市場監(jiān)督管理總局微信視頻號）和校媒（云南民大共青團(tuán)視頻號、云南民族大學(xué)官網(wǎng)）中的宣傳/科普視頻系列，這些短視頻包含標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識的宣傳、教育和普及內(nèi)容。樣本的選擇基于視頻的觀看次數(shù)、互動率（如點贊、評論和分享）以及內(nèi)容的相關(guān)性。

2.1 系統(tǒng)功能多模態(tài)話語分析

系統(tǒng)功能多模態(tài)話語分析的理論基礎(chǔ)主要來源于系統(tǒng)功能語言學(xué)。系統(tǒng)功能語言學(xué)認(rèn)為語言是社會符號，具有表達(dá)意義、實現(xiàn)交際功能和構(gòu)建社會文化的功能[5]。在多模態(tài)話語分析中，模態(tài)（Modalit y）是指交流的渠道和媒介，包括語言、圖像、音樂等符號系統(tǒng)。多模態(tài)（Multimodal）則指的是除了文本之外，還帶有圖像、圖表等符號的話語，或者說任何由一種以上符號編碼實現(xiàn)意義的文本。因此，在系統(tǒng)功能多模態(tài)話語分析中，語言的三大元功能——概念功能、人際功能和語篇功能被延伸到其他模態(tài)中，認(rèn)為話語不僅是語言本身，還包括圖像、聲音、動作等多種模態(tài)的協(xié)同作用。在此理論框架下，系統(tǒng)功能多模態(tài)話語分析側(cè)重概念功能、人際功能和語篇功能在不同模態(tài)中的體現(xiàn)，以及這些模態(tài)如何與語境相互作用，共同構(gòu)建意義[6]。

本研究選擇官方視頻號與高校有關(guān)的視頻，選擇高校官網(wǎng)中與學(xué)生生活相關(guān)的新聞報道。語料內(nèi)容主要涉及國家政策、社會熱點、行業(yè)發(fā)展、生活常識等方面。研究發(fā)現(xiàn)，概念功能在多模態(tài)話語中主要體現(xiàn)在對現(xiàn)實世界和抽象概念的表征上。除了語言本身能夠描述和解釋事物、事件和抽象概念外，圖像、聲音和動作等模態(tài)也能通過其特有的符號資源來構(gòu)建和傳達(dá)概念意義。人際功能在多模態(tài)話語中涉及的是交際參與者之間的互動和關(guān)系。語言通過語氣、情態(tài)等手段實現(xiàn)人際功能，而在多模態(tài)交際中，面部表情、手勢和語調(diào)也可以傳達(dá)出交際者的態(tài)度、情感、身份等信息。語篇功能在多模態(tài)話語中關(guān)注的是各種模態(tài)如何協(xié)同工作，共同構(gòu)建連貫的、有意義的交際事件。在多模態(tài)文本中，語言、圖像、聲音等模態(tài)需要按照一定的邏輯和順序進(jìn)行組織和安排，以形成連貫的敘事或說明。這種組織方式不僅體現(xiàn)在單個模態(tài)內(nèi)部，也體現(xiàn)在不同模態(tài)之間的協(xié)同和互補(bǔ)關(guān)系上。

2.2 語料庫語言學(xué)多模態(tài)話語分析

2.2.1 物理空間多模態(tài)話語分析

語料庫語言學(xué)多模態(tài)話語分析是一種結(jié)合了語料庫方法和多模態(tài)分析的研究范式，它對多模態(tài)語料進(jìn)行量化分析和統(tǒng)計描述，側(cè)重于從大量真實語料中提取和分析多模態(tài)話語的特征、模式和變化趨勢，揭示多模態(tài)交際的普遍規(guī)律和特征[7]。本研究采集的公共場所標(biāo)識語料具體數(shù)量和類別統(tǒng)計見表1。

通過對以上每個語料的多模態(tài)話語分析發(fā)現(xiàn)，校園內(nèi)公共場所的標(biāo)識和圖標(biāo)背后涉及的標(biāo)準(zhǔn)非常廣泛，全部是對我國各級各行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的實施和執(zhí)行的自然呈現(xiàn)。但是，作為傳播和宣傳的標(biāo)準(zhǔn)化知識語言景觀非常少。

2.2.2 網(wǎng)絡(luò)空間多模態(tài)話語分析

本研究共選取官媒上百條視頻，大致分為知識科普類、政策宣傳類、新聞資訊類、真實案例類、政策解讀類、公益廣告類、動漫類、視頻作品展播等。借助視頻分析軟件Elan5.9對視頻中多模態(tài)話語的語言符號和模態(tài)進(jìn)行分層標(biāo)注與統(tǒng)計，從模態(tài)種類與分布、模態(tài)協(xié)同與互補(bǔ)、意義建構(gòu)與理解、文化與社會因素等多個維度提取和分析多模態(tài)規(guī)律和特征，包括語言模態(tài)、視覺模態(tài)、聽覺模態(tài)、觸覺模態(tài)、動作模態(tài)、空間模態(tài)[8]。

研究發(fā)現(xiàn)，不論是哪種類型的視頻，它們在模態(tài)使用上都具有一些共性。它們都綜合運用了文本、圖像、聲音等多種模態(tài)，通過不同模態(tài)的相互配合和補(bǔ)充，實現(xiàn)了信息的有效傳達(dá)。這些視頻都注重通過視覺和聽覺的雙重刺激來吸引觀眾的注意力，提高信息的接受度和記憶度。它們也都重視利用多模態(tài)話語來營造特定的情感氛圍，以增強(qiáng)信息的感染力和說服力。

然而，不同類型的視頻在模態(tài)使用上也各有差異。比如，知識科普類更加注重圖像和動畫的展示，配以簡潔明了的旁白或文字說明，通過生動形象的畫面來解釋科學(xué)原理或現(xiàn)象。政策宣傳類更加注重聲音的運用，通過激昂或莊重的語調(diào)來強(qiáng)調(diào)政策的重要性和權(quán)威性。文字多采用清晰正規(guī)的字體、易于閱讀的字號和顏色。圖像上也會使用大量官方元素和場景，以體現(xiàn)政策的正式性和權(quán)威性。新聞資訊類追求信息的快速傳達(dá)和準(zhǔn)確性，因此更加注重文本和圖像的實時更新。聲音方面則通常使用客觀中立的語調(diào)進(jìn)行播報。

3 標(biāo)準(zhǔn)化知識數(shù)字傳播話語分析主要結(jié)論與對策

3.1 主要結(jié)論

經(jīng)過問卷調(diào)查以及標(biāo)準(zhǔn)化知識語料的話語分析，高校標(biāo)準(zhǔn)化知識數(shù)字傳播現(xiàn)狀及結(jié)論如下。

第一，標(biāo)準(zhǔn)化知識數(shù)字傳播多模態(tài)話語分析發(fā)現(xiàn)的問題。其一校園物理空間公共標(biāo)識標(biāo)牌中的標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語不完全規(guī)范、統(tǒng)一，標(biāo)識的顏色和文字或圖案有差異。校園中使用的公共標(biāo)識牌、標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)詞匯，出現(xiàn)頻率不高。在一些需要使用標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語的場合缺失，如食堂內(nèi)的食品安全標(biāo)識、宿舍區(qū)內(nèi)的安全警示標(biāo)識。其二網(wǎng)絡(luò)空間中校媒新聞報道未能充分展示標(biāo)準(zhǔn)化知識的應(yīng)用場景和案例。這導(dǎo)致學(xué)生難以將標(biāo)準(zhǔn)化知識與實際學(xué)習(xí)和生活相聯(lián)系，從而降低了知識傳播的效果。目前網(wǎng)絡(luò)平臺中標(biāo)準(zhǔn)化知識的數(shù)字?jǐn)⑹履Ｊ揭越庹f型敘事、問題-解決型敘事為主。這種敘事模式雖然具有信息權(quán)威性，但與受眾的接受習(xí)慣不完全匹配，導(dǎo)致傳播效果受限[9]。

第二，學(xué)生缺乏標(biāo)準(zhǔn)化知識學(xué)習(xí)資源的獲取渠道。在學(xué)校圖書館，有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的書籍或者期刊雜志數(shù)量不多，宣傳和學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化知識的資料稀缺，未能充分滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。特別是學(xué)校國際職業(yè)學(xué)院的職業(yè)教育類專業(yè)未查到專門的標(biāo)準(zhǔn)化課程設(shè)置，更不用說標(biāo)準(zhǔn)化方面的教材了。由于宣傳力度小，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺中關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化知識講座、學(xué)術(shù)報告或者是相關(guān)的宣傳活動鮮有報道。

第三，校園標(biāo)準(zhǔn)化知識傳播有待全方位深入。首先，根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果可以看出，大學(xué)生對于標(biāo)準(zhǔn)化知識并不熟悉，學(xué)生有進(jìn)一步了解的需求，但是他們絕大部分沒有參與到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)或教育中。部分工科專業(yè)的學(xué)生參加過專業(yè)課程和實踐性教學(xué)涉及的標(biāo)準(zhǔn)化知識講座或選修課。其次，本研究所覆蓋的標(biāo)準(zhǔn)化官方媒體中視頻受眾主要是社會大眾，并無明確的目標(biāo)群體；學(xué)校數(shù)字媒體發(fā)布的視頻內(nèi)容較少涉及標(biāo)準(zhǔn)化知識。最后，校園公共場所的標(biāo)識、符號、文字、圖像等與標(biāo)準(zhǔn)化知識有關(guān)的大部分?jǐn)?shù)字?jǐn)⑹略捳Z，只是執(zhí)行某個標(biāo)準(zhǔn)的自然呈現(xiàn)，背后具體涉及什么標(biāo)準(zhǔn)，大家卻“日用而不知”。

3.2 對策建議

3.2.1 優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化知識數(shù)字傳播策略

對高校相關(guān)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)，提高他們的標(biāo)準(zhǔn)化意識和應(yīng)用能力。通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語、規(guī)范標(biāo)識設(shè)計、增加標(biāo)識信息量、展示應(yīng)用場景和案例、豐富數(shù)字?jǐn)⑹略捳Z、優(yōu)化多模態(tài)選擇等方面來完善并創(chuàng)新校園標(biāo)準(zhǔn)化知識數(shù)字傳播[10]。在校園內(nèi)的各種宣傳材料、公告欄等地方增加標(biāo)準(zhǔn)化知識的出現(xiàn)頻率，利用簡潔明了的文字或圖表解釋標(biāo)準(zhǔn)化的原理、作用和影響。明確標(biāo)準(zhǔn)化知識的目標(biāo)受眾群體，更有針對性地設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化知識數(shù)字?jǐn)⑹聝?nèi)容和多模態(tài)策略。

3.2.2 加強(qiáng)民族院校與標(biāo)準(zhǔn)化組織的合作與交流

根據(jù)相關(guān)政策，建立高校與標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)（如標(biāo)準(zhǔn)化研究院、標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會等）的正式合作關(guān)系，可以包括利用現(xiàn)代信息技術(shù)，共享官媒標(biāo)準(zhǔn)化在線課程、科普視頻、教育培訓(xùn)等，方便學(xué)生隨時隨地學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化知識。共同開設(shè)講座或課程、研究項目合作、實習(xí)機(jī)會提供等。邀請標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的專家到校園內(nèi)開設(shè)講座或短期課程，向?qū)W生介紹標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念、最新動態(tài)以及在少數(shù)民族地區(qū)的實際應(yīng)用。相關(guān)專業(yè)可以與標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的專家合作，共同申請和開展與標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)的研究項目，如國際標(biāo)準(zhǔn)外文版的翻譯。這不僅能增強(qiáng)教師的科研能力，也能為學(xué)生提供實踐機(jī)會。與標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)建立實習(xí)和就業(yè)合作關(guān)系，為學(xué)生提供實際工作的機(jī)會，了解標(biāo)準(zhǔn)化工作的實際操作。鼓勵大學(xué)生參加全國大學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)化奧林匹克競賽。

3.2.3 構(gòu)建多層次的高校標(biāo)準(zhǔn)化知識傳播體系

我們需要遵循由淺入深、由表及里的原則，確保知識的系統(tǒng)性和連貫性，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化知識科普、通識教育、專業(yè)教育三個層級。首先，科普層級作為最基礎(chǔ)的部分，應(yīng)著重于向廣大師生（也是消費者）普及標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念、原則和重要性，使其對標(biāo)準(zhǔn)化有一個初步且總體的認(rèn)識。其次，通識教育層級則需在科普的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步介紹標(biāo)準(zhǔn)化的歷史發(fā)展、國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化組織及其作用，以及標(biāo)準(zhǔn)化在各個領(lǐng)域中的應(yīng)用案例，旨在培養(yǎng)師生的標(biāo)準(zhǔn)化意識和跨學(xué)科思維。最后，專業(yè)教育層級則對標(biāo)準(zhǔn)化有課程需求或?qū)碛兄居趶氖聵?biāo)準(zhǔn)化工作的學(xué)生提供深入的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)理論和實踐技能培養(yǎng)，包括標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂、實施和監(jiān)督等環(huán)節(jié)，以及與國際接軌的標(biāo)準(zhǔn)化知識和技能。

3.2.4 培養(yǎng)具備國際標(biāo)準(zhǔn)化能力的人才

國家重視對標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍的建設(shè)，因此對大學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)化理念的普及需要滲透到教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，同時加快國際標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍建設(shè)，為國際標(biāo)準(zhǔn)化治理和完善貢獻(xiàn)中國智慧，為數(shù)字時代標(biāo)準(zhǔn)化在鄉(xiāng)村振興、社會治理、國際合作等領(lǐng)域全面持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供高素質(zhì)人才保障。

4 結(jié) 語

本研究采用了系統(tǒng)功能多模態(tài)話語分析和語料庫語言學(xué)話語分析兩個視角，對不同空間關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化知識數(shù)字?jǐn)⑹抡Z料進(jìn)行了話語分析，本研究為標(biāo)準(zhǔn)化知識數(shù)字傳播內(nèi)容和多模態(tài)策略提供了重要的參考依據(jù)。

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作者簡介

朱洪，碩士，講師。研究方向為語言學(xué)與應(yīng)用語言學(xué)。

張彪，博士，副教授，研究方向為系統(tǒng)功能語言學(xué)、話語分析。

（責(zé)任編輯：張瑞洋）