旅游金融產品的創新實施策略研究

摘 要：當前，我國旅游經濟快速發展，國家不斷出臺各種政策來鼓勵旅游消費，旅游市場展現出較大的發展潛力。與之相適應，旅游金融產品必須滿足消費者的基本需求，以促進我國金融產業的創新發展與旅游市場的繁榮。本文圍繞旅游金融產品的創新實施策略進行深入研究，通過分析旅游金融產品在銷售中的內部與外部環境，總結旅游金融產品的創新實施策略，以期推進我國旅游金融產品的進一步完善與發展。

關鍵詞：旅游金融產品；旅游市場；創新；市場經濟；金融市場

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2024）11（a）--03

近些年，全球旅游經濟蓬勃發展，隨著旅游經濟的復蘇與發展，旅游金融產品也迅速成為引領整個金融產業發展的重要組成部分。旅游金融已成為新時代下推動旅游發展的重要因素，過去旅游金融產品在整個旅游收入中的占比不斷增長，這一增長趨勢不僅推動了旅游業的繁榮發展，還進一步刺激了旅游金融服務產業的完善。作為新興的金融產品，旅游產品需要只有在創新實施策劃方面進行進一步指導與創新，才能夠推進旅游金融產品的發展。

1 旅游金融產品的定義與種類

旅游金融產品指的是金融產品與旅游業相結合，旨在滿足游客在旅行過程中所面臨的各種金融需求而設計與產生的金融服務與金融產品的總稱。旅游金融產品主要面向游客而定制，產品產生的目的主要是為了解決游客在旅游過程中面臨的金融問題，為游客提供方便快捷的旅游服務，提升游客在旅游過程中的體驗感。因此，旅游金融產品具有高度的客戶指向性與定制化的產品特征。

基于上述關于旅游產品的特征而產生的旅游金融產品主要包含以下幾個種類：第一，基于旅游行為而產生的信貸與貸款類的產品，許多游客具有旅游的意愿，但資金有限而制約了游客的出行計劃，這也導致許多游客雖然想要進行履行消費，但是心有余而力不足，這也限制了一部分旅客的旅游消費能力。而旅游金融貸款與信貸產品能夠解決游客的旅游資金困難問題，采用分期付款等方式，降低了游客的旅行資金壓力，并且能夠進一步刺激游客在旅行過程中的消費能力。第二，基于旅游而產生的保險類的金融產品，主要包括旅行意外保險、行李安全保險、車票住宿行程取消保險等類別。這些旅游金融保險產品不但能夠降低游客在旅游過程中所面臨的自身安全風險，而且能夠保障在旅游過程中自身物品財產的安全，并且能夠保障一些突發事件而臨時出行計劃變動造成的自身財產損失等問題，從而進一步降低游客在旅行過程中的各種風險。第三，包括各種基于旅游而產生的儲蓄與投資類的產品類型，例如為了某項旅游而產生的旅游儲蓄資金、投資基金，為了支持自身長期旅行而產生的資金積累與計劃等金融服務產品。這種類型的服務產品可以有效降低長期旅行過程中的資金壓力，并且能夠維持游客長期旅行中的資金周轉問題。第四，基于旅行而產生的專門用于旅游的信用卡、電子支付與電子錢包等金融類的服務內容。這些旅游金融產品能夠有效簡化在旅行過程中所面臨的貨幣兌換、支付與結算的流程問題，從而使游客的旅行消費更為簡易與便捷。

2 旅游金融產品的設計初衷與發展歷程

旅游金融產品主要是將旅游產業與金融服務產業相結合，形成新興的金融產業類型，在旅游金融產品形成的初期，這類產品的類別主要包括旅游保險與簡易的旅游信貸服務。與其他金融產品相比，在旅游金融產品設計初期，這類的金融產品僅僅是為了解決游客在旅行過程中面臨的安全風險與資金保障問題，產品的設計種類過于單一，無法滿足游客日益增長的旅游需求。隨著我國旅游市場的蓬勃發展與旅游種類的多樣化，傳統單一的旅游金融產品已經無法滿足游客的需求，所以旅游金融產品逐漸從單一化向著多元化與綜合化的方向進行發展。在這一發展階段，旅游產業與金融的合作不斷深化和加強，產品的種類也逐漸覆蓋了游客從旅游計劃、旅游出行、旅游消費、旅游結算與旅游安全保障等方面的問題，而旅游金融的種類也從單一的保險與貸款服務方面擴展到旅游儲蓄投資、旅游產品消費投資在內的多種多樣的金融服務產品種類。這些旅游金融產品不但能夠滿足旅游過程中的游客需求，而且可以根據游客在旅游過程中的差異性進行個性化的定制服務，滿足不同游客的金融服務需求。隨著我國基礎設置的不斷完善與發展，旅游金融產品服務也形成了如今以科技為基礎驅動力的發展模式與類型。近些年，隨著我國大數據智能化體系的建立與移動支付產業的普及與進步，也大大的豐富了旅游金融產品的類型與金融服務內容，科技化的普及與發展也使得旅游金融產業的發展更為便捷與高效。

基于上述旅游金融產品發展歷程，明確了如今我國旅游金融產品的設計理念與出發點。當今，我國旅游金融產品設計既要滿足游客在旅行過程中的基礎需求，也需要將金融產品與旅游市場需求相結合，最終實現金融產業與旅游商業收益的共贏。這就要求旅游金融產品在設計過程中要立足于游客為基礎，進行充分的市場調查，深入的了解游客在旅行過程中的習慣與偏好，確保旅游金融產品能夠立足于實際的解決游客在旅游過程中所面臨的問題。旅游金融產品也要適應旅游產業的快速發展，在產品設計過程中要不斷創新，從而適應我國旅游市場與旅游技術的發展與進步，不斷更新旅游金融產品相關技術，不斷探索新型的金融服務模式與產品類型。旅游金融產品在發展過程中也需要充分注重產品發展的可持續性，也要充分的考慮社會環境、經濟模式等方面，同時在實現旅游金融效益的過程中要保障金融產品的穩定型與可持續性發展。旅游金融產品需要符合國家相關金融標準，遵循相關金融法律法規，并且對于旅游金融產品中潛在的風險進行有效評估、防范與控制。

3 旅游金融產品的設計過程

3.1 進行市場調研并分析市場需求

在旅游金融產品設計過程中需要以市場為基礎，這也要求旅游金融產品設計應當注重市場調研與市場分析，調研人員需要詳細調查旅客在旅行過程中的需求，把握旅客在旅游過程中的消費特征，從而分析出現如今旅游產業的發展趨勢與環境。在設計旅游金融產品過程中可以采用線上與線下不同的市場調研方法，充分分析游客在旅游過程中的偏好、需求與消費行為，結合當前旅游市場發展趨勢，總結游客的旅游行為變化與熱門旅游發展目的地，合理的評估如今市場上主要的旅游金融產品內容，尋找潛在的發展市場與機遇，從而進一步提升旅游金融產品設計的精確性與全面性。

3.2 依托市場調研，設計旅游金融產品

通過詳細的分析當前旅游金融市場的調研內容，基于旅游金融產品的設計開發理念，旅游金融產品設計人員需要將市場收集的信息與旅游金融產品相結合，在此過程中需要注重跨部門的合作。旅游金融開發部門應組織專門的團隊負責金融產品開發與設計，采用創新思維結合先進的科學技術手段，設計出獨特的產品類型，確保旅游金融產品的可行性與競爭力，將旅游產品設計概念具體化，確保產品設計能夠符合當前市場的需求。

3.3 旅游金融產品的測試與優化

旅游金融產品設計人員在完成產品設計后，就要進入旅游金融產品的測試與優化過程中。旅游金融產品需要經過市場的實際測試與檢驗，尋找金融產品中存在的問題，并且獲得充分的市場反饋，在測試過程中需要對用戶體驗與運營過程中出現的問題進行總結與改進，了解目標用戶對于旅游金融產品的反應，積極收集關于優化產品內容與設計的寶貴意見，不斷的提升旅游金融產品的吸引力，提升旅游金融產品的市場接受度與市場表現能力。旅游金融產品可以投入市場之后，還需要對于旅游金融產品進行細化分析，通過不斷的迭代與優化從而促進旅游金融產品的可持續發展。通過對于旅游金融產品的測試與反饋和不斷完善，重點對于旅游金融產品的功能性、操作性與用戶體驗性進行不斷優化與改進，確保金融產品能夠適應當前旅游市場的發展，這個過程可能需要不斷重復，直至旅游金融產品不但能夠符合市場需求，而且能夠滿足旅游消費者的個人需要，從而實現市場收益的最大化。

3.4 關注旅游金融產品的推廣

旅游金融產品的設計需要實現市場需求，如何能夠將旅游金融產品順利推廣出去，這就需要進行合理的市場推廣。為了確保產品能夠順利的推廣，必須在國家的法律法規，在定價、分銷渠道、市場定位等方面能夠符合市場需求。在市場推廣方面需要注重合理有效的創新實施策略，提升旅游金融產品的市場知名度與市場吸引力，結合數字化的影響策略實現旅游金融產品獨特的價值，最大程度地吸引潛在客戶資源。在產品發布之后需要注重提升用戶的產品體驗感與旅游金融產品售后服務，從而更好地適應市場與用戶的需求。

4 旅游金融產品的創新實施策略

4.1 旅游金融產品創新策略實施需要滿足當前市場需求

我國在旅游金融產品創新策略實施過程中，需要針對旅游金融產品的特性與服務等方面不僅滿足市場需求，還能夠吸引特定的旅游用戶群體。旅游金融產品不僅僅要符合國內市場的需求，在旅游金融產品創新策略實施過程中也需要針對國際旅行的旅客進行產品設計與推廣，在服務過程中需要重視多種貨幣之間的結算與交流，在進行國際旅游金融產品這幾種需要結合全球緊急救援服務與國際旅行保險提供靈活有效的創新策劃活動，通過不斷優化用戶的體驗感，不斷提升旅行用戶的滿意度與體驗感，從而在市場競爭不斷激烈的今天獲得更大的競爭力。

4.2 旅游金融產品創新的價格策略

價格策略在旅游產品市場創新策略實施過程中至關重要。市場價格能夠反映出金融產品在市場中的定位，如果旅游金融產品瞄準的是高端市場，就需要從產品質量與服務質量方面進行整體規劃，使產品的價格與產品服務內容相吻合，符合旅游金融產品的價值。同時在旅游金融產品銷售策劃過程中還需要充分考慮旅游金融產品的開發、運營、營銷與維護成本等，采用合理的定價，保障旅游金融產品的市場競爭力，對比市場上同種類型的金融產品進行對比，在定價方面需要依據市場的實際情況進行合理的調整，確保旅游金融產品價格處于合理的價格區間，從而進一步吸引客戶的關注度。

4.3 旅游金融產品在渠道方面的策略

在旅游金融產品創新策略實施過程中，產品的推廣與分銷需要充分的分析市場需求，找到合適的分銷渠道，從而進一步提升旅游金融產品的市場覆蓋率，使目標客戶能夠方便快捷的接觸到旅游金融產品服務。在推廣方面可以通過合理的線上平臺，通過手機、互聯網等平臺使客戶能夠輕松快捷的購買到相應的金融理財產品，當今許多年輕客戶都會利用手機旅游相關App來了解旅游金融產品內容，所以旅游金融產品可以利用這些平臺進行進一步推廣。同時，旅游金融產品可以與線下旅行社進行有效合作，通過傳統的銷售渠道利用旅行社的推廣來直接面向線下顧客進行宣傳，這種宣傳推廣渠道具有更高的轉化率，同時能夠更為直接的讓旅客看到旅游金融產品服務的相關內容，幫助他們解答內心的疑惑，從而更為直觀的使旅游金融產品深入人心。金融機構可以通過專門的銷售團隊在機構內部針對旅游金融產品進行直接銷售，這樣可以針對旅游用戶的差異性，進行個性化的產品定制服務，7b094a66c26b7623983a8413b37488e6cdfff41e2dedbd41df741a2d12d9acfc這種銷售策略主要針對高端客戶。

4.4 旅游金融產品在推廣方面的策略

良好的金融產品離不開有效的推廣，合理的推廣策劃能夠提升金融產品的知名度，擴大旅游金融產品在客戶中的吸引力。在宣傳推廣方面，旅游金融產品不但可以借鑒傳統的宣傳媒體，例如電視、廣播、報紙等宣傳推廣途徑，而且能夠通過如今蓬勃發展的數字新媒體平臺進行推廣，特別是數字影響已成為現代影響的重要途徑，旅游金融產品可以針對特定用戶群體，在數字平臺上進行合理推廣，利用微信、微博與其他互動社交媒體平臺，提高產品的可見性，提升產品的知名度，也可以與智能手機旅游相關App結合，建立起旅游金融產品與游客之間的直接聯系，通過贊助旅游活動，開辦線下旅游展會等方式進行旅游金融產品宣傳，在樹立產品口碑的同時，吸引新客戶的加入，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。

5 結語

旅游金融產品的設計與銷售，關系到整個旅游金融產品的發展，我們應當關注到如今旅游金融產品較大的發展潛力，將旅游服務與金融產品相融合，為客戶提供更為便捷和豐富的旅游金融產品，并且利用人工智能、大數據與區塊鏈技術，對于旅游金融產品進行創新策劃，從而為游客提供高效、安全的金融服務的同時，為我國的旅游金融產業提供全新的發展機遇。

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