信息技術在汽車維修中的應用探討

陳國強

摘 要：隨著我國綜合國力的提高，推動了國民經濟發展水平和科技水平，人們的生活水平和經濟條件越來越高，為了出行方便，很多人都使用汽車作為出行工具，由此可見，汽車也成為現代重要的交通工具，為了提高汽車能夠更好的為人民服務，也就促使對汽車的研究水平不斷在提升，汽車的普遍和廣泛使用促進了維修行業的出現和發展，為了滿足高科技時代的發展需求，汽車維修領域也在不斷融入先進的科學信息技術。因此本文對信息技術在汽車維修中的應用進行了分析探討。

關鍵詞：信息技術；汽車維修；應用；問題；探討

社會經濟的快速發展推進科學技術水平的不斷提高，當今的汽車制造水平也在不斷提高，但是汽車還是會出現一些常見的故障問題，比如發動機故障、汽車車身刮痕、空調故障、電子系統故障等問題，這些問題不僅僅是影響到汽車的性能，還會影響到消費者的安全問題，嚴重的話還會危及公共安全。這就要求汽車維修的專業水平須得不斷提升，加強維修管理，為了滿足消費者的需求以及時代的發展，在汽車維修中應用先進的信息技術進行檢測處理，切實排除汽車的故障問題，促進汽車維修技術水平和業務水平的提高。

一、目前我國汽車維修行業的發展困境

（1）汽修人員的專業水平不高。目前我國很多汽修行的維修人員的專業知識和維修技術水平都存在著不足之處，很多汽修人員都沒有經過專業的汽修教育，這些汽修人員大部分都是來城市打工發展的農民工，缺乏良好的文化功底，對專業汽修相關的知識或者是維修技術不夠了解和熟悉，甚至有些維修人員看不懂關于汽修重點技術資料，其掌握的維修技術都是靠著前輩手把手教出來的，然后靠自己慢慢摸索所積累的經驗，按照傳統的維修手法是無法適應當今社會的需求的。

（2）無證上崗。現在很多汽修行在招聘維修人員的時候沒有進行嚴格的審核，不重視專業證書，不重視培訓人員掌握維修技術的環節，也不在意維修人員是否有相關部門頒布的專業證書，導致很多汽修人員都是無證上崗的，這個會無法保證汽修專業水平以及汽車的修理效果，所以說汽車行業在進行人才錄用的時候要重點關注維修人員是不是持證上崗，必須保證有專業的維修證書才可以錄用上崗。

二、在汽車維修中信息技術的重要作用

2.1縮減了維修汽車故障的時間。

很多車主在去汽修行的時候會要求維修人員抓緊時間進行維修，有的時候是因為出故障的汽車太多，維修人員少，導致維修時間過長，耽誤了時間，會導致顧客不滿意，所以信息技術的應用能夠幫助縮減維修汽車故障的時長。在維修的時候首先要找出汽車的故障位置，其次對汽車故障的具體狀況進行分析，明確了故障起因，再進行“一對一”維修[1]，這樣的話才能以最短的時間獲取最有效的完成結果。傳統的維修方式是維修人員會對汽車的整體結構和部位進行詳細的檢查，一整套檢查流程下來再進行維修，會增加維修故障的時長，而且還大量耗費人力，導致維修效率得不到提高。而信息技術可以幫助維修人員及時找出汽車的故障問題和位置，并對故障問題進行分析和診斷，能夠精準的定位到故障位置。因此可見，在汽車維修過程中通過信息技術的應用可以減少維修汽車故障的時長和提高維修的效率。

2.2有助于提高汽車維修的效率

汽車的零件組成部分是非常繁雜的，設備零部件是相當多，有些部件還小如螺絲等。所以說汽車維修是門繁瑣和需要耐心仔細的工作。在對汽車故障進行維修時，首先要找出汽車故障的準確位置，才能夠進行處理，這樣才能有助于提高汽車維修的效率，和保證汽車維修的質量。傳統的維修方式主要是維修人員對故障的汽車進行全方位的檢測，無法做到對每部分的設備零部件都有所了解，耗費精力和時間，還會降低汽車的維修效率。通過信息技術的應用，可以對汽車的整體狀況進行全面檢查，有助于提高汽車維修的效率還能夠保證維修質量。

三、信息技術在汽車維修中的應用

3.1計算機管理系統的應用

我國某知名品牌汽車在維修領悟內就應用了計算管理系統，其主要包括了：客戶管理、業務接待、財務管理、業務配件分析、設備管理、網店管理等多個方面，這些都是計算機管理系統的基本功能。通過計算機管理系統的應用，對汽車的相關數據信息都能夠記錄儲存，便于自動化管理；另外還可以通過計算機管理系統建立一個完善的客戶及汽車檔案，對客戶保持著長期跟蹤，了解客戶的用車體驗并進行記錄分析，依據記錄的資料結合客戶的實際情況為其提供合理的維修方案，會讓客戶產生對其汽車品牌的好感和認同。通過計算機管理系統為客戶回答質疑，定期提醒客戶進行汽車維修或是汽車零部件維修保養，做好汽車維修工作，消除汽車使用安全隱患。

3.2先進的信息化汽車維修儀器

社會經濟的發展和科技水平的提高，也推進了汽車制造水平的提升，同時也導致汽車出現的故障和問題也越來越多以及愈發復雜多樣化，傳統的汽車維修方式已然滿足不了現代汽車維修行業的需求和發展，也不能有效的解決和處理汽車的故障問題。這時候就需要接受新事物和新觀念的改變，學習信息技術的應用，掌握信息化的維修手段，提高自身的維修技術，提升汽車維修的效率。例如，某知名品牌汽車的發動機出現了故障，在維修的過程中要注意的問題汽車排放控制、進氣控制、點火控制等方面內容。如果在對可能出現故障的原因和位置進行分析和處理時，運用傳統維修技術的話，處理方式就可能會不夠全面、透徹或者是不精準，直接影響到汽車維修的最終效果。通過信息化汽車維修儀器的應用可以對汽車的故障問題進行全面和精準的檢測，并針對檢測結果做出相應的處理方案，能夠提高汽車維修的效果和效率。另外汽車上的ABS防抱死系統、GPS導航定位系統、動力分配、車軸扭矩、汽車防盜系統等方面的問題，如果出現這些問題故障，則需要運用到更加先進的信息化汽車維修的設備儀器進行檢測維修。有種先進的高科技汽車維修儀器--汽車故障診斷儀[2]，主要綜合了RDS遠程診斷系統、移動PC和MDI多功能診斷接口等部分，主要作用是能夠對汽車故障進行檢測和診斷、進行系統設置如語言設置、在線更新等，有助于提高汽車維修的整體業務水平和工作效率。

3.3汽車維修中網絡技術的應用

傳統的汽車維修技術主要是靠維修手冊以及相關資料學習怎么分析汽車故障原因和處理方案，這樣不利于實際操作，還使維修效率得不到提高，無法保障汽車維修的效果。可以通過信息技術手段設立一個網絡汽車維修技術平臺[3]，收集汽車的全部故障問題信息以及維修方案，并將其仔細記錄到平臺中，還可以通過信息視頻動畫技術，將汽車修理的故障檢測、定位故障位置、處理方案等維修流程制作成視頻的模式進行展示，供維修人員參考。建立網絡汽車維修技術平臺的內容應該有三個基本功能模塊，一是汽車維修的基本信息資料；二是汽車故障診斷記錄；三是汽車系統以及維修技術的培訓資料，幫助提高維修人員的維修技術水平和工作效率。

結語

在新形勢下，汽車的普及和廣泛的應用，導致汽車維修領域的競爭也是愈發激烈，為了提高經濟效益和保障維修的效果，在汽車維修中可以應用信息技術，將信息技術融合到維修技術中，提升維修技術水平和業務水平。可以通過計算機管理系統的應用、先進的信息化汽車維修儀器、汽車維修中網絡技術的應用等方面滲透網絡技術，緊跟時代的發展步伐，提高汽車維修的整體業務水平和維修效率。

參考文獻：

[1]王菊霞.3D打印技術在汽車制造與維修領域應用研究[D].吉林大學，2014.

[2]袁立民.汽車維修管理系統設計與實現[D].吉林大學，2014.

[3]楊燕.瑞特汽車遠程診斷服務項目計劃書[D].華南理工大學，2014.

[4]賴世明.信息技術在汽車維修中的應用[J].廣東科技，2013（12）：217-219.