新文科背景下服務“一帶一路”倡議的跨境電商人才培養路徑探析

摘要：隨著國家 “一帶一路”倡議的提出，跨境電商出現了井噴式增長，正逐漸成為對外貿易的重要組成部分。為了培養符合行業需求的跨境電商人才，高校必須認準跨境電商人才的培養方向以及在跨境電商流程中所需的知識與能力。本文首先分析跨境電商專業人才培養的緊迫性和必要性；其次指出當前跨境電商人才培養的困境；最后在新文科精神的指引下，從人才培養定位、課程設置等方面探討跨境電商人才培養的路徑，旨在更好地服務于 “一帶一路”倡議。

關鍵詞：新文科；“一帶一路”；跨境電商人才；培養路徑

在國家 “一帶一路”的戰略背景下，跨境電子商務出現了井噴式增長。作為國際貿易的一種新載體，跨境電子商務已經成為新發展格局中高水平對外開放的重要力量。跨境電商的快速發展催生了對跨境電商人才的大量需求，需要更多高素質跨境電商人才與之匹配。同時，跨境電商這一新興專業具備極強的應用性和實踐性，因此，為了更好地服務于 “一帶一路”倡議，高校應在新文科建設理念的引領下積極探索跨境電商人才培養路徑。本文全面梳理了 “一帶一路”倡議下中國跨境電商的發展現狀、跨境電商企業的人才需求狀況以及高校跨境電商專業人才培養的現狀，最后在研究新文科理念的基礎上，從人才培養目標、課程設置等方面探討跨境電商人才的培養路徑，旨在更好地應對跨境電商這一新經濟模式，服務于 “一帶一路”倡議。[1]

一、跨境電商專業人才培養路徑的研究背景

（一）新文科內涵

2018年8月，新工科、新醫科、新農科、新文科 （以下簡稱 “四新”）的概念首次提出，旨在提高教育服務能力和貢獻水平。2019年4月，“六卓越一拔尖”計劃2.0啟動大會在天津召開，大力推進 “四新”建設。2020年11月，新文科建設工作會議在山東大學召開，《新文科建設宣言》得以發表，新文科建設正式拉開序幕。新文科建設的重要目標是促進學科交叉融合，打破學科專業壁壘，促進文科專業內部的深度融合以及文科與理工農醫的交叉融合，以交叉融合賦能文科的自我更新和革命。[2]

新文科的提出者是美國希拉姆學院，該學院為了將新技術與傳統文科相結合而提出了這一概念。新文科的一個突出特點是注重能力培養，堅持問題導向和需求導向，在對接國家和社會需求、解決經濟社會實踐問題的過程中完成對學生思辨能力和實踐能力的培養。新文科的另一個特點是強調學科交叉融合和文理交叉。通過將現代信息技術等新元素融入傳統的文科課程中，形成綜合性的跨學科學習體系。新文科相關學科應結合自身優勢，聯合理工農醫等學科，共同尋找新的學術生長點，營造高校學科建設新生態。只有實施學科融合，才能適應時代發展需求，避免與時代脫離形成 “學科孤島”。[3]加快推動新文科建設，是實現高等教育內涵式發展的必然要求。

（二）“一帶一路”倡議下中國跨境電子商務發展狀況

自2013年9月習近平總書記提出共建 “一帶一路”倡議以來，跨境電商作為外貿轉型升級的重要引擎，正經歷著前所未有的政策紅利與市場擴張。

2024年上半年，在納入中國商務部、國家統計局和國家外匯管理局歷年出版的 《中國對外直接投資統計公報》統計的63個 “一帶一路”沿線國家中，中國與其貿易總額高達10377.79億美元，去年上半年突破1萬億美元關口。整體上看，“一帶一路”貿易繼續保持穩定增長態勢，“一帶一路”出口已成為中國外貿的一個亮點。2024年上半年，“一帶一路”貿易在中國對外貿易中的占比繼續提升，達到34.8%，較去年同期增長0.5個百分點。

2024年4月30日召開的中共中央政治局會議提出要積極擴大跨境電商出口；6月，商務部等9部門發布的 《關于拓展跨境電商出口推進海外倉建設的意見》指出，要積極培育跨境電商經營主體，大力支持跨境電商賦能產業發展；提升服務跨境電商企業能力，支持跨境電商企業 “借展出海”，加強跨境電商行業組織建設與人才培養。強有力的政策支持為跨境電商企業提供了更加便捷、高效的運營環境，不僅拓寬了國際市場準入，還激發了品牌 “出海”的熱情。

二、“一帶一路”倡議下跨境電商人才的需求現狀

（一）跨境電商人才供不應求

據 《2019中國進口發展報告》顯示，全國跨境電商人才缺口高達450萬，并以每年30%的速度不斷增長；據 《2020年度中國電子商務人才狀況調查報告》顯示，八成電商企業存在人才缺口，近四成有大規模招聘計劃；同時，《2021外貿人才形勢研究報告》顯示，跨境電商運營處于人才需求快速增長、供給跟不上需求的階段，競爭指數僅有13.7，是外貿核心崗位中競爭性最小、招聘薪資最高 （8 755元/月）的崗位。搭乘互聯網及數字化大潮，人才價值增長潛力巨大，跨境電商運營無疑是當前外貿領域的藍海職業，預期薪酬可觀。

截至2021年10月，我國已同140個國家、32個國際組織簽署了200多份共建 “一帶一路”合作文件，建立了90多個雙邊合作機制，跨境電子商務已成為新一輪經濟增長點，為我國與世界經濟的增長帶來了重要機遇。據 《中國教育報》 “加快小語種跨境人才培養”報道，當前，通曉跨境電商業務、具備扎實小語種語言技能并了解對象國文化、習俗的小語種復合型人才供給嚴重不足。

（二）基于行業需求的跨境電商人才素質要求

一個成熟的跨境電商人才，需要掌握外語、電商、物流、外貿、供應鏈管理、金融支付、產品管理、營銷推廣等多學科知識，因此，培養復合型跨境電商人才實屬不易。在與 “一帶一路”沿線的國家和地區進行外貿交易的過程中，跨境電商從業者除了要熟悉他們的語言外，還要精準把握沿線國家及地區的國情和消費習慣；除了了解速賣通、亞馬遜、WISH等老牌跨境電商平臺外，還要熟悉Lazada、Shopee等新興跨境電商平臺。[4]

一名合格的跨境電商從業者，應該具備以下能力：第一，具備相關外語和網絡信息技術運用能力，所有相關技能都必須以熟練的外語運用能力和網絡信息技術運用能力為基礎；第二，具備國際物流與外貿實務操作技能。跨境電商運營過程中涉及的采購、運輸、檢驗檢疫、通關、結算、退稅等環節，需要從業人員擁有外貿實際操作技能；第三，具備深厚的人文知識和文化素養。

三、跨境電商人才培養面臨的困境

目前，高校跨境電商專業還沒有完成從傳統電商到跨境電商的徹底轉型，其培養的人才暫時無法迅速對接跨境電商零售業務，人才培養面臨的主要困境如下。

（一）培養目標不明確

由于跨境電商專業剛剛起步，權威的跨境電商人才培養體系尚未建立，應用型本科院校的跨境電商專業還在探索過程中。目前，跨境電商專業或是開設在傳統的商學院或經管學院，或是開設在傳統的外國語學院。在商學院，通常是在傳統電子商務或國際貿易等相關專業課程中加入跨境電商課程的模塊。依托于外國語學院下的跨境電商專業，同樣存在明顯的弊端。多數學校在現有外語專業培養體系的基礎之上，加入商務英語、外貿函電寫作、外貿英語、商務英語視聽說等課程。僅僅通過增設跨境電子商務課程的培養方式，顯然無法滿足人才培養的需求。

（二）師資力量短缺

直到2019年，教育部才正式批準了跨境電子商務專業作為獨立的本科專業。但是，迅速翻紅的跨境電商專業面臨著師資配置薄弱的困境。新文科背景下，這一困境顯得更為突出。現有師資多數具有外語或經貿的專業背景，各自具備扎實的專業理論知識，長期從事著專業基礎知識的講授，但明顯缺少跨境電商專業所需要的系統知識儲備，跨境電商實踐經驗更是匱乏，對新興跨境電商的專業本質、專業特色以及專業走向，都缺少系統的研究和實踐。這樣的課堂講授自然與行業對接不夠，實務指導能力有限，教師隊伍的總體能力結構與新文科視角下的跨境電商應用型人才培養目標難以匹配。

（三）實踐環節欠缺

長期以來，高校人才培養受限于 “校園圍墻”，學生跨境電商實踐能力未引起足夠的重視。跨境電商作為一門實踐性極強的專業，需要理論與實戰的緊密結合。如果校內理論課程無法有效結合實踐環節，不能覆蓋國際視野、跨學科視野及專業前沿動態，那么學生在面對復雜多變的實踐問題時，就必然會顯得力不從心，無所適從。傳統課堂的案例教學或項目教學，雖然也試圖給學生創造實踐體驗，但終究屬于模擬和仿真，無法真實還原實踐中的復雜性和不可預測性。現有的實習實踐環節，離真正實現校企合作、校企協同育人還有很長一段路要走。

四、新文科背景下服務“一帶一路”倡議的跨境電商人才培養路徑探索

基于跨境電商發展的新動態，在調研跨境電商的行業標準以及人才培養現狀的基礎之上，基于新文科的跨境電商人才培養模式和實施路徑正處于探索之中。跨境電商作為典型的應用型專業，不能脫離行業導向，人才培養定位要根植于地方產業，滿足地方外貿經濟的發展需求。

（一）打破學科壁壘，確定學科交叉定位

從 “學科分割”向 “交互融合”路徑共生的培養模式轉向，不僅是對傳統培養模式的深刻反思與重構，更是新文科背景下的必然趨勢。

南京傳媒學院跨境電子商務專業在前期深耕英語 （國際商務口譯）專業的雄厚基礎之上，積極順應時代變化、貫徹新文科改革要求，在人才培養模式上高度重視跨學科特色和實踐特色，在整合文化管理學院與國際傳播學院教學資源的基礎上，立足于跨文化管理與傳播、信息技術和市場營銷，發揮學校小語種、影像剪輯等傳媒優勢，探索跨專業、跨學科、跨學院的協同育人機制，培養懂傳媒、會技術、熟貿易、擅管理、致力于數字商務和跨文化管理的交叉復合型人才。新文科視野下的跨境電商人才培養，嘗試打破 “學科孤島”現象，跨越專業與知識界限，將前沿思想、創新理念、多元知識及實用方法深度融合于人才培養體系之中，實現了對傳統電子商務教育模式的革新與超越。

（二）推行校企合作，實現協同育人

本專業嘗試健全 “校內校外專業實踐不斷線、高年級分流輸出相銜接、產教融合基地協同育人”的教學條件保障體系。跨境電商人才培養離不開高校和企業相互協同、相互扶持，高質量的校企合作項目又恰好為學生的高效率學習與實踐提供了良好的應用場景，一定程度上提高了人才培養的整體效果。通過實施 “走出去”與 “請進來”策略，嘗試構建課堂、學校、企業三位一體的協同育人生態系統。學院邀請具有豐富跨境實踐經驗的業內人士、知名專家等走進課堂，分享第一手資料與實戰經驗；同時，學院也鼓勵學生走出校園，將理論知識與實際問題緊密結合，積極深入企業，完成各項實習實踐項目。

（三）推行基于行業能力需求的課程設置

構建跨境電商專業課程體系的主要目的是提升學生的專業能力和素質，除了傳統的商科和經濟學相關課程之外，以下課程和能力的培養也需要重點關注和補充。

第一，培養和提升跨境電商專業學生的外語和實際應用能力。跨境電商從業者需要與世界各地的人溝通交流，語言、溝通技巧、營銷技巧、了解交流對象所在地的文化和政策是必備能力，因此，國際商務英語、外貿公文寫作、國際商務禮儀是必修課程。

第二，開設第二外語和相應國家的文化習俗選修課程。除了英語外，還有不少實用的小語種，如法語、日語、韓語等，第二外語的實用性很強，學生很有必要了解其他國家的文化習俗和政策法律等知識。

第三，開設國際法律課程。跨境電商屬于國際商業活動，需要遵守國際法律，在國際法的范疇下開展營銷活動。目前，跨境電商涉及的相關國際法有 《國際商法》 《國際稅法》 《涉外經濟法》 《國際知識產權法》 《國際商標法》等，其中，《國際稅法》 《知識產權法》等是跨境電商從業者必須掌握的知識。

（四）培養“雙師型”教師隊伍

一支符合專業發展需求的教師隊伍是高校如期實現人才培養目標的關鍵。跨境電商專業現有的師資隊伍，在關注 “一帶一路”沿線跨境電商動態的同時，需要深度解讀新文科和新商科精神，不斷優化自己的知識和能力準備。利用寒暑假，積極參加全國跨境電商師資能力提升研修班，聆聽行業專家的精彩講座，參與實操演練和案例分析，深入了解跨境電商領域的最新動態和前沿技術。同時，跨境電商教師還應該積極指導學生參加各種跨境電商比賽，如 “全國大學生電子商務創新、創意及創業挑戰賽”，在實際指導中提升自我。此外，學校也應多途徑從業內引入跨境電商企業教師，不斷豐富和完善師資結構。

五、結束語

為應對跨境電商這一新經濟模式，更好地服務于 “一帶一路”沿線國家和地區，高校自然要承擔起跨境電商人才培養的重任。如何打破學科壁壘，確定學科交叉定位，如何制定基于行業能力需求的課程設置，如何堅持問題導向和需求導向，這些都需要高校從理論以及實踐等方面展開改革。我們期待，在新文科精神的引導下，新的探索能夠有效改善當前跨境電商人才培養過程中出現的一些弊端，有效強化行業所需的技能和知識，滿足跨境電商快速發展所需的人才供給。目前，本科高校跨境電商專業剛剛起步，如何在新文科的指引下帶領學生完備跨境電商實際操作所需要的知識與技能儲備，是一項復雜而艱巨的任務。

參考文獻：

[1] 閆富雄，李寶禮，陳晨.新發展格局下基于需求導向的跨境電商人才培養研究[J].赤峰學院學報（自然科學版），2022，38（09）： 88-92.

[2] 馮淑娟，閻亞軍.“新文科”建設賦能高校智庫高質量發展[EB/OL].[2024-06-08]https：//m.gmw.cn/baijia/2022-08/07/35937753.html.

[3] 張雷生.高校新文科建設：響鼓還需重錘敲[EB/OL].[2022-03-15].http：//sscp.cssn.cn/xkpd/pl_20172/202203/t20220315_ 5398749.html.

[4] 張曉蕓.“一帶一路”背景下我國跨境電商人才培養體系構建研究[J].科技經濟市場，2022（04）：155-157.

課題項目： 1.南京傳媒學院2023年校級教學改革研究立項課題一般項目 “‘新文科’背景下應用型本科院校跨境電商人才培養模式的路徑研究” （項目編號：JG202326）；

2.江蘇高校2022年度哲學社會科學研究一般項目 “基于行業標準的高校跨境電子商務人才培養路徑研究” （項目編號：2022SJYB0670）。

作者簡介： 李洋，女，漢族，河南信陽人，碩士研究生，副教授，研究方向：翻譯教學與實踐、英美文化、跨境電子商務。