應用系統科學理論分析高校實驗室管理系統問題

摘要：系統科學是從事物的部分與整體、局部與全局以及層次關系的角度來研究客觀世界的一門科學［1］。管理系統工程是以各層次的管理系統及管理活動為研究對象，運用系統工程的理論與方法，是為管理系統或管理活動提供最優的規劃和計劃，進行有效的協調和控制，并使之獲得最佳經濟效益和社會效益的組織與管理理論、方法及程序的總稱。管理系統工程在現代社會發展中應用廣泛，并與其他學科相互交叉滲透，逐步顯出其重要性。本文應用管理系統工程理論及方法以對中國石油大學（北京）克拉瑪依校區實驗室管理系統為研究對象，對該系統進行按要素、按結構的分析與探討，以及實驗室管理的多級遞階系統的特點進行了討論，提出了對系統結構的優化建議與思考，降低管理系統的風險，更好地為學校的建設和發展提供服務。

關鍵詞：實驗室管理系統；系統工程；整體優化

Abstract：Systemscienceisasciencethatstudiestheobjectiveworldfromthepointofviewofpartandwhole，localandglobalandhierarchicalrelationshipofthings.Managementsystemsengineeringistheresearchobjectofmanagementsystemandmanagementactivitiesatalllevels，usingthetheoryandmethodofsystemsengineering，itisageneraltermfortheorganizationandmanagementtheory，methodandproceduretoprovideoptimalplanningandplanning，effectivecoordinationandcontrolforthemanagementsystemormanagementactivities，andtomakethemobtainthebesteconomicandsocialbenefits.Managementsystemsengineeringiswidelyusedinthedevelopmentofmodernsociety，andcrosspollinatewithotherdisciplines，graduallyshowingitsimportance.ThispaperappliesthetheoryandmethodofmanagementsystemsengineeringtothelaboratorymanagementsystemofChinaUniversityofPetroleumBeijingatKaramayasaresearchobject，analyzesanddiscussesthesystemaccordingtoitselementsandstructure，aswellasdiscussesthecharacteristicsofthemultilevelstepbystepsystemoflaboratorymanagement，andputsforwardoptimizationsuggestionsandreflectionsonthestructureofthesystem，soastoreducetheriskofthemanagementsystemandbetterprovidetheconstructionanddevelopmentoftheuniversity.service.

Keywords：LaboratoryManagementSystems；SystemsEngineering；OverallOptimization

近年來，隨著高等教育改革的深入推進，高等教育改革的重點以規模增長為中心逐漸轉變為以質量提升為核心，由外延式擴張回歸到了內涵式發展。由此，高等教育質量對高等院校實驗建設、實驗室管理提出了更高的標準和要求，需要有一個結構合理、高水平的實驗管理系統與之相匹配［23］。高校實驗室是實驗教學的重要載體，是培養高質量創新應用型人才的重要保障。管理好實驗室系統，才能充分發揮高校實驗室平臺在人才培養、科學研究、社會服務、文化傳承方面的作用［45］。

1實驗室管理系統要素組成

實驗室管理系統主要由實驗室管理人員、實驗設備、實驗場地三大系統要素構成。實驗室管理人員即各部門主管領導、實驗技術人員、專任教師。實驗設備主要由教學設備和科研設備（包括大型儀器設備）構成。實驗場地包括教學實驗室、科研實驗、實訓廠房、創新創業實驗室等。

2實驗室管理系統構成

中國石油大學（北京）克拉瑪依校區實驗室管理系統構成如圖1所示，由實驗室管理辦公室、各學院和分析測試中心、實驗室構成的三級遞階系統。

第一級系統由校區科技信息部、教務部、研究生、校園管理部各部門負責人擔任實驗室管理辦公室主任和副主任，與科技信息部相關職員共同組成實驗室管理辦公室統籌校區實驗室管理工作。

第二級系統由各學院黨政領導和分管科研與教學學院領導擔任組長和副組長，其他相關負責人為組員，共同組成院級實驗室工作領導小組，對本單位的實驗室工作進行全面管理。

第三級系統由各專業實驗教學崗人員負責實驗管理，實驗技術崗人員負責校區設備共享平臺的大型儀器設備，各專任教師自行管理自己所管科研實驗室的科研設備。

3實驗室管理系統功能

3.1第一級系統功能

3.1.1實驗平臺建設

整合校區實驗室資源，積極申報國家或省部級重點實驗室、工程研究中心、科技創新平臺或實驗教學示范中心、實驗實踐教學基地等平臺，提升人才培養質量和科學研究水平。

3.1.2規章制度建設

建立健全校區實驗室儀器設備管理制度，落實儀器設備全過程管理；建立大型儀器設備開放共享管理制度，提高使用效益；購置大型、精密、貴重儀器設備要進行論證；建立實驗材料、易耗品與低值品管理制度，提高物品使用效益。

3.2第二級系統功能

3.2.1實驗室建設

加強各學院及部門實驗室建設水平，全程監督實驗室設備申購、驗收、安裝、調試、保管和維護保養過程，有步驟、有重點地分步推進，避免分散重復建設，確保實驗室建設按項目形式組織管理和實施，適應校區發展要求，從而發揮實驗室對教育教學與科學研究的保障作用。

3.2.2實驗室管理

保障實驗室基建、水電、暖氣的基本需求，消防設施、應急通道的合理配置，做好管轄范圍內實驗室的安全管理工作，做好實驗室開放工作，做好部門及領導交辦的其他工作，滿足“規范運行、開放共享”要求。

3.2.3實驗技術隊伍建設

建設高素質實驗技術隊伍，提高實驗技術水平和服務水平；建立健全規范、高效、安全的實驗室管理體制機制，優化資源配置，提高使用效益。培訓實驗人員掌握實驗室安全知識技能，識別和處置危險源，保證實驗室安全和環境衛生，創造和諧舒適的實驗環境，使實驗室管理更加符合辦學需求。

3.3第三級系統功能

3.3.1實驗教學及服務

在完成實驗教學和科研任務的前提下，充分利用實驗室條件開展開放服務，包括實驗室開放、設備共享、實驗室參觀、交流與合作等。

3.3.2提高教學質量

不斷完善教學實驗條件，保障實驗教學質量；不斷優化科研實驗條件，支撐高水平科技創新。指導實驗室承擔或協助實驗教學改革與實驗技術研究，指導大學生科技創新、創新創業、實習實踐與學科競賽等實踐創新活動。主持或參與實驗課程建設，編寫或參與編寫實驗大綱、實驗教材、實驗指導書等。

4實驗室管理系統分析與討論

（1）實驗室管理系統中的三個層級都承擔實驗室建設和管理工作，只是面向的對象大小不同。第一層是面向校區層面的總體實驗平臺統籌與規劃，著眼于校區辦學總目標和特色；第二層是學院層面的實驗室建設和管理，根據不同專業的優勢和特點建設重點實驗室及示范性實驗室等；第三層面是實驗室負責人根據專業實驗教學需求及創新創業活動規劃建設和管理實驗室。

（2）實驗室管理系統中每個層級的工作緊密聯系，層層遞進，實驗室建設需求從第三層級依次向上提交申請審批，而實驗室管理相關制度從上向下層層落實，層級結構簡單、聯系緊密、執行效率高。

（3）通用科研設備統一在分析檢測中心集中放置管理，節約實驗室占地資源，避免實驗設備重復建設，提高設備使用率，大型儀器設備建立了網上預約平臺，由實驗技術崗人員負責使用和管理，做到了設備管理全周期文件資料管理，做到大型儀器設備“一機一檔”。

（4）實驗室管理辦公室各部門人員各司其職，分工明確，如圖2所示。

科技與信息部負責人兼任辦公室主任，副主任由教務部、研究生部、校園管理部負責人兼任。科技與信息部負責科研實驗室的管理，負責實驗室信息化管理；副主任由教務部、研究生部、校園管理部負責人兼任，教務部、研究生部分別負責本科教學實驗室與研究生教學實驗室的管理；校園管理部負責實驗室水電、暖氣等相關基礎設施管理，以及實驗儀器設備資產的管理，協同科技與信息部、教務部與研究生部管理實驗室用房；學生工作與安全保衛部負責實驗室消防、治安、接警、應急處置以及學生入學實驗室安全教育工作；組織人事部負責實驗室工作人員的定責定崗定編、人員引進、考核、獎懲及技術職務評聘等相關工作。

5實驗室管理系統分析結論與建議

5.1實驗室管理系統分析結論

5.1.1實驗室人員要素問題

從圖1的管理系統構成圖中可以看出，實驗教學崗人員管理教學實驗室，實驗室技術人員管理大型儀器設備及分析檢測中心的科研設備已有明確的崗位安排。但是各學院實驗教學中心所管轄的科研實驗室是由實驗教學崗人員、實驗室技術人員，還是由專任教師自行管理未有明確的規定，不同的人員崗位要求也有所不同，此分支存在一定的管理漏洞和風險。

5.1.2實驗室設備要素問題

科研實驗室的設備采購需求是由學院提出申請上報到科技信息部。各學院科研設備采購意向中，大型設備儀器可以通過是否大于40萬的金額進行區分，但是報送的設備是否屬于通用科研設備存在分類爭議。各學院實驗教學中心出于方便本院教師使用的原因考慮，本應該放置在校區儀器設備共享平臺的通用科研設備有歸類到本院科研實驗室放置的可能，通過圖1的管理系統設置方法，無法有效地避免此種現象。

5.1.3實驗室場地要素問題

由于實驗室管理辦公室涉及多個部門，因此，針對實驗室用地需求的評判容易產生不同見解。如實驗室房間位置分配、占地面積、實驗室改造需求、消防需求等問題，各部門都會有自己的評價標準，需要在確定各學院實驗室房間用地分配前充分地研討和論證，以避免實驗室建設考慮不周而存在問題。

5.2實驗室管理系統優化建議

通過應用系統工程理論分析中國石油大學（北京）克拉瑪依校區實驗室管理系統，提出了以下優化建議。

5.2.1增加管理系統中第三級系統的人員崗位細分

通過調研與對比其他高校的實驗室管理系統架構，將各學院實驗教學中心所管理的實驗室負責人分為實驗教學崗和實驗科研崗［6］。實驗教學崗人員繼續管理教學實驗室不變；實驗科研崗在滿足實驗教學的同時，管理各學院的科研儀器，同時協助專任教師建設實驗室安全制度，規范實驗室日常管理，方便各實驗中心協同和控制科研實驗室的管理工作。

5.2.2明確系統第一級各崗位職責，優化協調器功能

如圖3所示，將實驗室管理辦公室人員細化為各專職崗位人員，實現人員、設備、場地三大要素的直接管理，優化管理體系，科學劃分崗位職責。

將各部門對應人員劃分為實驗室綜合管理崗，管理人員相關要素；實驗室設備管理崗，管理設備相關要素；實驗室安全管理崗，管理場地相關要素。

綜上所述，應用系統科學理論與方法分析與探討實驗室管理系統更容易看清系統的組織架構、包含的要素和各級存在的聯系，發現該系統在運行過程中存在的問題并尋找解決方法，最終通過合理的優化和改進系統結構，提高系統運行效率。

參考文獻：

［1］薛惠鋒，楊景，李琳斐.錢學森智庫思想［M］.北京：人民出版社，2016.

［2］金仁東，柯紅巖，顧聰.“雙一流”視角下高校實驗技術隊伍建設探究［J］.實驗技術與管理，2018，35（06）：14.

［3］田麗娟，陶波.新時期高校實驗隊伍建設的策略分析［J］.實驗室研究與探索，2016，35（12）：233236.

［4］姚彥博，許磊，王仲莉.實驗技術人才隊伍科學發展問題及改革方法［J］.教育教學論壇，2024（6）：58.

［5］王文浩.當代高校實驗室建設的突出問題及其對策［J］.產業與科技論壇，2021，20（17）：240242.

［6］王麗楠，劉付勇，衣龍洋，等.影響實驗技術人才隊伍科學發展的突出問題研究［J］.計算機時代，2022（06）：100103.

基金項目：2023年中國石油大學（北京）克拉瑪依校區教育教學改革項項目“基于AMESim的《液壓與氣壓傳動》課程實驗項目改革與實踐”（JG2023023）

作者簡介：姚彥博（1989—），男，漢族，陜西戶縣人，博士生，工程師，研究方向：機械工程；曹青青（1991—），女，江蘇南通人，碩士研究生，講師，研究方向：英語教學法。

*通訊作者：趙婉婷（1992—），女，河北徐水縣人，本科，工程師，研究方向：質量管理。