傳統傳媒企業新媒體平臺未來轉型方向

近年來，教育期刊編輯部在媒體融合運營方面進行了多項探索和實踐，推出許多優質的融媒產品。然而，在深入發展、實現流量轉化及裂變效果方面，前景仍不明朗，期刊編輯部仍需繼續探索更優的傳播途徑。許多優質作品有時僅停留在小范圍的私域流量池。當前媒體環境已不同于以往“酒香不怕巷子深”的自發傳播模式，而是需要提升優質內容的受眾觸達率，以吸引更廣泛的關注。結合近年來在新媒體平臺的運營經驗及當前傳統媒體面臨的困境和瓶頸，本文進行了初步的分析與思考。傳媒發展路徑可概括為“內容為王—融媒產品—泛內容生態平臺”三個階段。

湖南教育報刊集團（下文簡稱“報刊集團”）與眾多的傳統媒體一樣，面對融媒體時代的挑戰與機遇，不斷進行探索與創新。期刊編輯們期望更好地借助融媒體多樣的傳播工具、廣泛的傳播載體、靈活的傳播平臺、多元的傳播人群及豐富的社交屬性，發揮媒體矩陣的協同效應，進一步推動湖南期刊出版行業進入高質量發展的新階段。本文圍繞“內容為王”的理念，從融媒產品、泛內容生態的構建等方面，對未來的轉型方向進行了多維度的分析與探討，以期為傳統媒體在新媒體環境中的優化路徑提供參考。

如何運營好視頻號，

用私域流量撬動公域流量

當前，大多數新媒體平臺均采用各自的推薦算法。一些主流媒體新聞客戶端依賴興趣推薦算法，抖音等社交媒體平臺基于“內容為王”的信息漏斗推薦算法，而微信視頻號則主要使用社交推薦算法。

傳統媒體在選擇某一新媒體平臺作為主要傳播渠道時，需深入了解平臺的規則及運營邏輯。當前，報刊集團旗下刊物主要依托微信的公眾號、社群和視頻號構成新媒體傳播矩陣，因此，期刊編輯需要掌握視頻號的社交推薦算法邏輯及其爆款內容推薦機制。該算法不同于純自然流量推薦，而是疊加了社交推薦算法。深入理解其運營模式，有助于更加有效地指導期刊的運營和宣傳工作。

一方面，微信視頻號的運營通過私域流量中的“種子用戶”實現視頻內容的冷啟動，而非完全依賴自然推薦流量。“種子用戶”與受眾的行業垂直定位需高度匹配，以實現精準傳播（“垂直領域”是互聯網術語，用于特定群體的精準服務，例如豆瓣主要面向文藝人群，虎撲針對男性體育愛好者，而B站則聚焦二次元文化。這些平臺的運營策略通常專注于某一垂直領域，服務特定用戶群體）。每個受眾的點贊行為會迅速擴散至其社交圈。例如，發布高考相關主題的期刊內容時，可面向教育行業、教師、家長等群體，推送至相關微信群等圈層，使其點贊、評論與轉發，由此覆蓋相似職業、年齡和興趣的群體。視頻一旦達到推薦標準，將進一步進入更大規模的自然流量池。

另一方面，為了擴大私域流量池，每本期刊可根據自身情況組建或加入定位精準的行業群、用戶群及受眾群。社群運營在社區電商、線上品牌推廣中已被廣泛應用，適合傳播優質融媒產品。每一款融媒產品的推出，目的在于提升受眾知曉度，擴大內容的傳播廣度。然而，若缺乏前期社交互動的助力，部分融媒產品可能無法在早期獲得足夠的社交反饋，從而失去擴展至更大流量池、吸納公域流量的機會。在抖音中，大部分內容傳播依賴爆款內容，而在微信視頻號傳播更依賴于發布初期的社交助力。借助社群關系進行精準用戶的前期互動，將有助于視頻號內容更快擴展到系統的自然推薦流量池，進一步實現私域流量撬動公域流量的效果。因此，理解視頻號與其他平臺社交推薦算法的差異，可更有針對性地運營每一作品，制定更具策略性的推薦與轉發方案。

人工智能與新興傳播者

重新定義傳播者

近年來，“人工智能（AI）”逐漸成為熱詞，并被視為第四次科技革命的核心。回顧移動互聯網的快速發展，智能手機成為了移動新媒體的主要傳播載體，推動了新媒體的井噴式增長并打通了各傳播通道。在移動互聯網蓬勃發展的過程中，人工智能的應用領域從互聯網、金融和新零售等新興領域逐步擴展至制造業、農業等實體經濟領域，并開始在傳媒行業內得到廣泛應用。幾年前，機器人寫作技術便已在國外推廣應用，可自動生成體育、財經和政治等領域的新聞文章。

在教育領域的媒體中，教育期刊新媒體給內容生產者提供了一個泛內容生態平臺。例如，湖南教育新聞網旨在為基層一線教師和通訊員提供發稿平臺，但與真正的新媒體平臺相比，該平臺在互動性和社交性方面仍顯不足。其傳播模式主要依賴網絡媒體的“平面傳播”，以新聞圖文為主，而在立體化的融媒產品傳播力和影響力上相對薄弱，尚缺乏基于社交互動的助力傳播功能。湖南教育新聞網的微信公眾號和視頻號大多以融媒視頻產品為主，例如“湖南少年講述湖南故事”系列視頻的內容生產和傳播工作主要由學校完成，教育期刊則是提供平臺的角色。這些來稿作者雖不屬于任何媒體組織，但確實是內容的創作者和提供者，教育期刊僅作為內容傳播平臺的提供方。人工智能時代的到來將逐步改變傳播者的角色和傳播模式。在社交新媒體盛行的當前，許多傳統期刊的受眾已逐漸成為內容的創作者、提供者和傳播者。然而在媒體融合背景下，傳統教育期刊向新媒體轉型的道路并不平坦，受到多種客觀因素的限制，創新與轉型的深度也有所局限。如何使教育期刊的受眾逐步成為內容創作者和傳播者，形成一個龐大的私域流量池，成為教育期刊亟待思考的問題之一。

泛內容生態平臺的再造

在5G時代，數據傳輸速率顯著提升，幾秒鐘就可以下載一部高清電影，這樣的傳輸速度給移動互聯網傳播格局帶來了新的變化。視頻化正在逐漸成為信息表達和傳播的主流形式，視頻傳播也已發展為一種新的趨勢。以文字為主的微信公眾號等受眾關注度逐漸下降，更多轉向視頻或直播內容。移動互聯網應用業務朝著視頻流量化的方向發展，用戶可隨時對新聞或活動場景進行視頻直播和分享，推動視頻傳播的廣泛覆蓋和普及。

在新技術客戶端的快速發展背景下，傳統期刊媒體通過新媒體平臺拓展市場空間的路徑，是教育期刊需要重點思考的問題。推動媒體深度融合的關鍵在于打造具有核心技術支撐的泛內容生態平臺。期刊媒體應突破傳統編輯部單一創作的局限性，逐步引入PGC和UGC內容（PGC：即“專業生產內容”，多見于視頻網站或微博的專家生產內容；UGC：即“用戶原創內容”，主張個性化，由用戶主導的內容生成模式）。早期視頻網站多采用UGC模式，其優點在于用戶可自由上傳內容，使網站內容多樣化，但內容質量無法保證，水平參差不齊。當前視頻網站以PGC模式為主，內容更具專業性，且分類細化、質量更高。電商媒體的高端平臺多采用PGC模式，內容設置和產品編輯水平均較高。這些模式形成了一個眾包內容的孵化平臺，通過用戶參與生產，重新定義了用戶價值并創新了服務模式。這些以高質量內容、強大公信力和優質服務為特征的平臺，吸引了大量用戶參與，形成獨特的私域與公域流量池的疊加效應。

然而，對于體量較小的傳統媒體而言，資金不足仍是一大劣勢，泛內容生態平臺的建設是一個高投入的過程。低成本運作難以實現大平臺的構建，而單一傳播媒介或平臺的逐步式微，尤其是傳統門戶網站的逐漸沒落，表明生態構建已是當前媒體生存發展的必然趨勢。未來，媒體與受眾的關系將逐步轉向雙向互動，媒體影響力的核心在于其吸引和留住用戶的能力。一個媒體的競爭力將取決于其數據、算力及算法的綜合能力。

當前市場上較具代表性的泛內容生態平臺有微博、微信、抖音、快手和封面新聞等，它們均以用戶為主導進行內容提供。媒體與用戶逐漸發展為信息傳播、價值判斷和情感傳遞的共同體。用戶數量、停留時長和參與程度反映出媒體對受眾的吸附能力、社會動員能力及行為影響力，構成媒體傳播力、引導力、影響力及公信力的核心。

結合教育期刊的受眾情況及背景分析，其受眾從幼兒園到青少年教育者及受教育者不等，還包括受教育者的家長。從受眾層次來看，教育期刊幾乎覆蓋了社會各圈層，構成了廣泛的服務對象。教育期刊可依托這一龐大的數據基礎，以用戶為中心，打造圍繞教育的跨媒體、出版和電商的泛內容生態平臺，創建供用戶、企業和合作伙伴進行互動分享的渠道。通過平臺的互動，推出特色產品和服務，構建基于技術、信息、物聯網和人際網絡的多維商業生態系統，推動媒體由“傳播力”向“鏈接力”轉變，探索新的經濟增長點，逐步實現媒體融合的深層轉型。優質內容是傳統媒體構建商業平臺級新媒體產品的關鍵所在，其商業價值及空間才能隨之擴大。然而，若缺乏自主可靠的平臺，企業將缺少話語權，失去競爭優勢。若報刊企業能推出面向全省或全國學校的“教育號”新媒體聚合平臺，致力于將其打造為兼具主流價值和創新活力的新型內容生態平臺，便能掌握公域流量池的主動權，為教育期刊及新媒體平臺帶來廣泛的傳播空間。

融媒產品的精心耕耘

隨著新媒體的不斷發展，融媒產品已成為媒體融合中不可或缺的驅動力，視頻內容逐漸成為吸引用戶的主流形式。當前融媒產品的打造需注重精益求精，以不斷推出創新產品為目標。首先，繼續利用現有的優質內容資源優勢，聚焦精品化視頻內容生產，提升短、中、長視頻的更新頻率及多樣性。其次，在“技術+內容”的創新融合上持續突破，創新視頻播放形式，依托現有資源創作出兼具趣味性和知識性的科普視頻，加強對AI、AR、MR和VR等前沿技術的理解和運用，不斷掌握更多前沿科技，顯著增強視頻的沉浸式體驗效果。其中，AI技術是多種計算機技術的集成，涵蓋人臉識別、圖像識別、語音識別、自然語言理解與處理、智能機器人以及算法技術等，聊天機器人等也通過語音識別、理解和處理技術實現與用戶的交互。AR技術則將虛擬數據呈現至現實場景中。MR（混合現實）技術允許人置身于虛擬與現實的混合環境中，例如通過硬件設備實現如同3D電影般的沉浸體驗。VR（虛擬現實）技術則通過VR眼鏡等設備使用戶完全進入虛擬世界，以第一人稱視角探索和互動，增加沉浸感。在大數據時代，掌握數據即是掌握先機，應當確立數據驅動的發展理念，通過數據分析促進用戶增長，將通訊員、學生和教師轉變為優質內容的創作者，并構建數據增長型組織，實現組織轉型發展。

總之，隨著互聯網與人工智能技術的興起，媒體工作已不再僅僅是內容的生產和信息的傳播，而是逐漸具備了社交化、公益性、教育性等泛生態化屬性，并承擔了重要的公共服務功能，深深滲透到人們生活的方方面面。教育期刊的新媒體融合需進一步加快建設步伐，以更高效、快捷地滿足受眾和內容生產者的多層次需求。受眾資源的匯聚將形成豐富的大數據資源，為泛生態平臺提供堅實的物質和數據基礎。未來，教育期刊和新媒體平臺的內容來源和教育社交服務功能將進一步拓展，通過整合公共服務和媒體資源，不斷強化其在社會治理等方面的積極作用，逐步實現其在新媒體環境中的更大價值和更廣影響力。