[摘 要] 基于全球職業規劃師(global career development facilitator, GCDF)理論,專注于引導學生全面了解自己的性格特征,發掘職業興趣,參考專業建議,對未來的職業生涯進行合理的規劃。應用GCDF理論方法與實踐案例,對海南熱帶海洋學院國際學院的1名畢業生進行了職業生涯規劃設計。通過深度訪談,與學生建立了互信的良好咨詢關系,在了解學生性格特點的基礎上對其進行霍蘭德職業測試,最后對學生的職業生涯路徑設計進行定位,以期為其他高校教師的就業指導與幫扶提供理論依據和實踐參考。
[關鍵詞] GCDF理論;就業精準定位;案例分析
[基金項目] 2021年度海島旅游資源數據挖掘與監測預警技術文化和旅游部重點實驗室研究成果(KLITRDMM2021);2022年度海南省教育教學改革一般項目“自貿港建設背景下海南中外合作辦學高質量發展研究”(Hnjg2022-85);2022年度海南熱帶海洋學院教育教學改革研究項目“中外合作辦學課程思政建設研究——講好中國故事,推進美育教育”(RHYjg2022-20);2024年度海南省高等學校教育教學改革研究項目(海南省教育廳資助項目)“大學生創業意向與創業行為的影響因素探究研究成果”(Hnjg2024-105);2021年度海南熱帶海洋學院省級重點學科建設項目“工商管理”(瓊教高〔2021〕147號)
[作者簡介] 周 揚(1987—),男,海南瓊海人,碩士,海南熱帶海洋學院國際學院副教授,主要從事標桿管理、市場營銷與領導力研究;江萬鋰(1999—),男,山東濟南人,香港理工大學人文學院2023級英語研究專業碩士研究生(通信作者),研究方向為英語教育與旅游管理;求 是(2002—),男,浙江杭州人,海南熱帶海洋學院國際學院2020級市場營銷專業本科生,研究方向為市場營銷與出口管理。
[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-9324(2024)43-0049-04 [收稿日期] 2023-08-30
引言
隨著我國高校畢業生人數的逐年增長,2023年,我國高校畢業生人數再創新高,預計規模將達1 158萬人。根據《第七次全國人口普查公報》(簡稱“公報”),全國人口總數14.12億(不含港澳臺)。綜上計算,2023高校畢業生人數占總人口比8.2‰,也就是說,全國平均每1 000人中,新增8名大學生。大學生的就業壓力問題日益凸顯。為促進高校畢業生高質量充分就業,國家出臺了多項政策和措施,就業指導教師須要根據不同學生的特點,運用專業的就業指導方法進行學生就業精準幫扶,提高畢業生的就業質量。
一、就業精準定位案例背景
小蔣(化名),男,24歲,山東濟南人,現為香港理工大學英語研究專業(英語教育方向)一年級碩士研究生。本科就讀于海南熱帶海洋學院旅游管理(中奧合作)專業,成績優異,名列前茅。在本科大學四年級學習期間,小蔣對未來的學習和就業感到困惑,并常常因此而焦慮。在筆者所教授課程“個人成長”的學習中,小蔣了解到本人是全球職業規劃師,對GCDF理論產生了濃厚興趣。此后,他多次預約就業咨詢課程,期望能通過專業的職業咨詢找到關鍵就業方向,解決實際的就業問題。在訪談中,小蔣表現得略微焦慮,通過初次訪談,大致將其問題整理歸納為以下幾點:一是小蔣對自己的了解不夠充分,二是對其未來想從事的職業缺乏精準的認識,三是小蔣在考研、考公,以及就業三者之間猶豫不決。經過與小蔣的探討,確定了如何解決就業精準定位的問題[1]。
二、利用GCDF理論進行就業精準定位
(一)帕森斯因素特質理論
GCDF理論是一種科學實用的職業測評匹配理論,結合帕森斯特質因素理論,與小蔣制訂了如下具體方案:咨詢次數為3次,每次咨詢時間控制在一個半小時之內,4周之內完成職業精準定位的任務。
根據帕森斯特質因素理論,人的性格特點要與職業的相關要求進行合理的匹配。本實驗通過確定學生的性格特點,確定學生適合職業的所需要求,以做到人職匹配。首先,通過MBTI職業性格測試測出學生的性格、愛好及興趣所在。認識到自己的優勢和劣勢,明確喜歡什么工作,能勝任什么工作,什么樣的工作適合實現自我價值。其次,運用霍蘭德職業測試預測學生適合的工作,并與MBTI性格測試的結果相結合,選定幾個特別的職業作為精準定位的目標。最后,通過完成職業生涯平衡決策單,對之前所選擇的幾個職業進行評估,推導出最可能符合學生性格興趣、最適合學生發展的職業。
(二)訪談內容
第一次咨詢:建立互信的良好咨詢關系,對學生進行深入的探索。
MBTI職業性格測試理論的全稱為Myers-Briggs Type Indicator,該理論由美國心理學家凱瑟琳·庫克·布里格斯以及她的女兒伊莎貝爾·布里格斯·邁爾斯所創立,是基于瑞士著名心理學家卡爾·榮格的心理類型理論(榮格8維)擴展建立的4種維度,分別為:內傾型(introversion)和外傾型(extroversion)、感覺型(sensing)和直覺型(intuition)、思維型(thinking)和情感型(feeling)、判斷型(judging)和感知型(perceiving)[2]。其中,內傾型(I)和外傾型(E)用于區別人們的注意力;感覺型(S)和直覺型(N)區別人們獲取信息的方式;思維型(T)和情感型(F)區別人們怎樣做出決定;判斷型(J)和感知型(P)區別人們怎樣生活。
經過測試,小蔣的性格特質為ISTJ型,對于此結果他基本認同。ISTJ,即物流師型人格,根據MBTI的特征,具有內傾型、感覺型、思維型和判斷型人才的特點。內傾型(I)具有隱忍、堅定的特點,在工作中善于專注于工作內容,努力完成工作目標。感覺型(S)重視現實性和實踐性,喜歡按部就班地按照既定程序辦事,善于琢磨已知的技巧。他們能夠在分析中以批判性的眼光看待問題,進而解決問題。思維型(T)能充分地考慮問題,處理工作時受感情的影響小。判斷型(J)按照邏輯辦事,能有效地制訂并且按照計劃完成工作任務,但有時會死搬教條,過于循規蹈矩。在確定小蔣的MBTI性格類型后,導員希望小蔣能認真思考自己的工作能力,找出優勢,職業能力是做好工作的必要前提,可以結合之前的個人實習經歷、工作成就來系統總結自己的工作能力與優勢。
在本次性格測試結束之后,導員在對小蔣強調運用MBTI理論測試的同時,須注意避免對性格測試產生迷信。首先,MBTI理論并不是絕對的,而是會隨著個人知識和社會閱歷的增長而改變的,以其自身性格ISTJ為例,物流師型人格并不是真的以后就一定會去做物流師,物流師只是眾多ISTJ人群當中最有代表性的職業之一,在進入社會工作之后受工作環境影響,ISTJ也可能變成ISFP。其次,ISTP只是性格4個維度中占主要方面的代號,并不是絕對對立的。
第二次咨詢:在了解學生性格特點的基礎上,對其進行霍蘭德職業測試。
霍蘭德職業測試由美國心理學家、職業指導專家霍蘭德基于RIASEC模型首次提出,該理論經過美國社會多次的實踐調查,經驗總結與相應的數學理論應用逐步完善,雖然很多學者對其合理性抱有懷疑態度,但并未阻礙其在世界范圍內的廣泛應用。自1959年霍蘭德提出該理論以來,世界各國的人們紛紛接受并采用此方法作為研究職業指導的便利工具[3]?;籼m德認為,職業認知和職業興趣是一致的,通過六角形模型(hexagonal model),即RIASEC模型整合在一起。每個性格維度和周邊相鄰的兩個性格維度最為相似,和與之相對的性格維度差異最大。
在本次咨詢中,筆者對小蔣同學進行了霍蘭德職業性格測試。并使用職業偏好量表(VPI)測得其職業興趣代碼為SEC,適合從事社會型、企業型和事務型工作。對于測試結果小蔣深表認同。過程中須強調職業興趣在職業選擇中至關重要,職業興趣與工作環境的匹配將深刻影響到未來職業生涯的成功[4]。之后,與小蔣一同選擇了幾個可能適合的并且有興趣的職業,并結合了上次輔導的MBTI性格測試結果。小蔣的MBTI性格測試代碼為ISTJ,此類人更能適應商業、金融、教育領域的工作。SEC型霍蘭德職業代碼則表明社會型、企業型和事務型相關的工作更適合小蔣。
在初步完成本次訪談的探索后,又要求小蔣在眾多的備選職業中選出最有可能從事的4項職業,但本次選擇不能單依靠興趣,而是要結合具體的實習或工作經驗。經過思考之后,小蔣最終選定了如下四項職業:會展管理人員、公務員、英語教師、酒店客房部工作人員。
第三次咨詢:精準定位職業目標與未來職業的發展。
在小蔣完成了對各職業的進一步調查和了解之后,他預約了第三次輔導咨詢。在本次輔導中,引入了決定精準就業的重要工具——決策平衡單。
經過完成小蔣的決策平衡單,可以看出英語教師和公務員是比較理想的職業,得分和各項重要性相近,但英語教師職業所得總分最高,很可能是目前最適合也是最符合小蔣期待的職業;會展管理和酒店工作人員得分相近,但與其他兩類職業相比相差過大。因此,在完成最終的職業精準定位后,最終選定了英語教師作為小蔣的最佳職業選擇。在完成職業精準定位之后,小蔣同學的焦慮情緒明顯減輕了。
在第三次訪談的最后,探討了關于英語教師職業的未來發展問題,小蔣的職業規劃主要有兩個方向:一是畢業后申請海外研究生,拿到碩士學位后進入輔導機構教英語,逐步向線上教育、留學英語教育方向發展,此方向是結合了平衡決策單的最優職業;二是讀研之后爭取攻讀博士學位,更方便進入國內高校發展,爭取從大學入手,進入編制內發展,也就是將先前平衡決策單中的最優選英語教師和次一級選項公務員相結合。
三、就業精準定位幫扶效果
(一)理論科學實用準確
本文中的GCDF以帕森斯的人職匹配原理為主,講究了解人的需求、了解職業需要,以最終達到人職匹配的效果。在了解人的性格特點方面,運用了MBTI測試,精準地檢測了人格特點,但沒有僵化地把學生和某類人捆綁在一起,從而忽視了學生的個性。在職業了解方面,通過霍蘭德職業測試,測得學生可能適合的職業,精準有效地縮小了范圍,節省了時間,提高了效率。最后,用決策平衡單作為依據,精準定位了學生職業的最優解,在符合學生需求的情況下,緩解了學生的就業壓力和焦慮情緒,快速幫助學生解決就業方向的問題。
(二)自我測評優勢
在很多書或視頻平臺上,MBTI理論被吹噓得神乎其神,但其實MBTI的理論基礎是基于著名心理學家榮格所著《心理類型學》中的8種人格分類。但榮格認為,不能把人單純地分為內傾和外傾兩種類型,人的性格是極其復雜的,內傾和外傾相輔相成。MBTI測試也因其不穩定性在心理學界飽受爭議。但很多平臺和公司認為,MBTI是用于劃分員工類型的絕對分水嶺,這無疑是與榮格的本意背道而馳。隨著MBTI近年來在國內爆火,MBTI線上測評成了一些人的生財之道。但線上測試五花八門、多種多樣,問卷量表各不相同,很容易誤導學生。在本次研究中,小蔣曾付費進行線上測試,測得結果為ISTP鑒賞家型人格,小蔣對此半信半疑,但是在筆者講解MBTI的4個維度后,他的自測結果為ISTJ型物流師型人格,并且在進一步講解P和T的區別后,小蔣對自測結果更為信服。筆者認為,學生通過探索,自己得到的答案可信度和真實度遠遠大于冰冷的線上文字測試,人是復雜的,其性格是在交流中逐漸探索出來的,不是單純回答問題就能得出的。
(三)方法多樣,效果顯著
在本次訪談中,通過多種理論和方法,積極調動了學生的主動性。通過讓學生自己探索、調查職業崗位、問詢行業前輩、與同學分享經驗等多種方法,鍛煉了學生的交流能力,并使學生得到了準確的答案。此后,小蔣先后通過筆試、面試申請上了香港理工大學英語研究專業(英語教育方向)研究生和酒店管理研究生,在拿到兩份offer后,盡管酒店管理專業的世界排名靠前,又是之前學過的專業,但小蔣還是選擇了英語教育。這與之前的GCDF咨詢分析訪談結果不謀而合,足見其效果之顯著。
結語
綜上所述,GCDF理論與技術在高校中的運用效果顯著,從文中個例不難看出精準職業定位對于學生心理上和現實生活上的幫助。在GCDF的運用過程中,結合大量現代管理學和心理學知識,更有助于了解學生,做出正確的指導;學生在參與GCDF咨詢輔導的過程中也可探索自己,學習并鍛煉新能力。這種高效、準確的職業定位輔導技術在國內高校中將會有廣闊的應用實施平臺,為高校輔導員提供了便利的工具,為學生切實解決了就業問題。
參考文獻
[1]王華鑫,代金貴.基于GCDF理論的研究生生涯規劃輔導研究:以華中農業大學二年級碩士研究生為例[J].科教導刊,2021(35):148.
[2]HORACEK T M, BETTS N M. College students’ dietary intake and quality according to their myers briggs type indicator personality preferences[J]. Society for Nutrition Education,1998(30):397-389.
[3] DENG C P, ARMSTRONG P I, ROUNDS J. The fit of Holland’s RIASEC model to US occupations[J]. Journal of Vocational Behavior, 2007(71):1-3.
[4]周揚.海南高校中外合作辦學本科項目運行過程中學生管理的思考[J].科教導刊(中旬刊),2016(14):167-168.
Accurate Case Analysis of Employment Based on GCDF Theory: Taking the International College of
Hainan Tropical Marine University as an Example
ZHOU Yang1, JIANG Wan-li2, QIU Shi1
(1. International Academy, Hainan Tropical Ocean University, Sanya, Hainan 572000, China;
2. Faculty of Humanities, The Hong Kong Polytechnic University, Hong Kong 999077, China)
Abstract: GCDF (Global Career Development Facilitator) theory contributes to enlighten student to learn and comprehend their own characteristics, delve into vocational interest discovery, contemplate professional suggestions and be slated for individual career developments methodically for themselves. This article will elaborate both theory of GCDF and a practical case study, conducting career planning and desig for a student from Hainan Tropical Ocean University. To begin with, by applying an in-depth interview, the lecturer built a trustworthy relationship with the student; then carried out Holland vocational test after learned about the characteristics of the student; finally, positioned the career development path accurately designed for the student, which provides theoretical basis and practical reference for future studies of postsecondary education lecturers in vocational guidance.
Key words: GCDF theory; precise positioning on vocation; case analysis