新時代技工院校培養互聯網營銷師的路徑探討

■摘 要：在當今數字化經濟時代，互聯網營銷師這一職業很火熱，成為各行各業拓展市場、提高品牌知名度的得力助手。培養高質量互聯網營銷師是中國式現代化發展的迫切需要，本文分析認為技工院校培養互聯網營銷師具有自己的優勢，提出新時代技工院校培養互聯網營銷師六個方面的路徑與方法。

■關鍵詞：技工院校；互聯網營銷師；人才培養

一、培養高質量互聯網營銷師是中國式現代化發展的迫切需要

（一）互聯網營銷師的定義

互聯網營銷師是近幾年出現的新職業，它是指在數字化信息平臺上，運用網絡的交互性與傳播公信力，對企業產品進行多平臺營銷推廣的人員。主要工作包括：搭建數字化營銷場景，通過直播或短視頻等形式對產品進行多平臺營銷推廣，提升自身傳播影響力，提高用戶群體活躍度，促進產品從關注到購買的轉化率提高等。

（二）培養高質量互聯網營銷師是我國高質量發展的需要

隨著“互聯網+”和數字經濟的蓬勃發展，互聯網營銷已成為推動產業升級、促進經濟轉型升級的重要力量。互聯網營銷作為數字經濟的重要組成部分，其高效、精準、覆蓋廣泛的特點為企業提供了全新的營銷渠道和增長動力。培養高質量的互聯網營銷師，有助于企業更好地滿足數字經濟時代的需求，推動產業轉型和升級，適應我國高質量發展的需要。

（三）培養高質量互聯網營銷師是實施鄉村振興行動的需要

鄉村振興的主要目標是實現農業全面升級、農村全面進步、農民全面發展。高質量互聯網營銷師的培養有助于推動農業產業結構的優化升級、提升農民的生活質量和幸福感、促進農村社會的和諧穩定，為實施鄉村振興行動提供有力的人才支持和智力支持。

（四）培養高質量互聯網營銷師是職業教育發展的本質要求

職業教育高質量發展的核心在于培養滿足經濟社會發展需求的高素質技能人才。隨著互聯網的普及和電商行業的蓬勃發展，互聯網營銷師成為市場需求量大、發展前景廣闊的職業之一。技工院校作為培養技能人才的重要陣地，必須緊跟市場需求變化，加強互聯網營銷師的培養，滿足經濟社會發展的需求。

二、技工院校培養互聯網營銷師的優勢

技工院校辦學以滿足行業企業對技能人才需求和促進畢業生就業為導向，立足于就業市場，著力滿足行業企業對高素質勞動者和技能人才的需求。在人才培養過程中，走的是技能教育、技能就業、技能成才的路線，主要是為了滿足就業市場的需求。

（一）技工院校學生報考互聯網營銷師具有優勢

技工院校辦學以就業與市場為導向，技工院校畢業生實行“雙證”制度，除畢業證書外，還要考取相關職業資格證書。這與互聯網營銷師國家職業技能標準中職業技能鑒定要求相符。互聯網營銷師申報條件明確：累計從事本職業或相關職業符合要求的年限；或取得本職業或相關職業下一級職業資格證書（技能等級證書）后，累計從事本職業或相關職業符合要求的年限；或符合累計從事本職業或相關職業符合要求的年限，經本職業等級正規培訓達到規定標準學時，并取得結業證書，均可報考對應等級的職業技能考試。特別提到的是取得技工學校、高級技工學校、技師學院本專業或相關專業畢業證書（含尚未取得畢業證書的在校應屆畢業生），可直接對應報考四級/中級工和三級/高級工。由此可見，技工院校學生參加互聯網營銷師職業工種的考試就有優勢。

（二）技工院校工學一體化教學方法符合互聯網營銷師的職業能力要求

互聯網營銷師的職業能力要求是具備市場分析能力，能夠分析市場需求和競爭情況，制定相應的營銷策略。熟悉互聯網營銷渠道和工具，能夠熟練使用各種網絡營銷工具。具備創意和策劃能力，能夠根據產品或服務特點，制訂具有創意和實效性的營銷計劃。熟悉網絡廣告投放規范和投放流程，能夠制訂合理的廣告投放計劃，并對廣告效果進行監測和分析。具備數據分析能力，能夠對營銷數據進行分析和挖掘，為營銷決策提供數據支持。具備團隊協作能力，能夠與其他團隊成員協作，共同完成營銷任務。具備溝通能力和表達能力，能夠與客戶、合作伙伴等進行溝通和合作。這些能力的培養單靠在校內采用傳統的教育方式無法收到良好的效果。而技工院校的特色是采用工學交替、產學結合、校企合作的人才培養模式，技工教育突出技能型教學，人才與市場接軌，通過工學一體化的教學方法改革，能把互聯網營銷師的職業能力要求分解到教學典型工作任務中實施。技工院校辦學注重針對性，堅持以就業為導向，以為企業培養對口人才為工作重點，使學校教育與互聯網營銷師能力要求更緊密地結合在一起，這也是與互聯網營銷師的職業能力要求相符的一種培養方式。

（三）技工教育特色滿足培養應用型互聯網營銷師的需求

目前，我國經濟正處于高質量發展轉化升級的關鍵階段，高素質的互聯網營銷師成為企業發展急需的人才，培養大批中級工、高級工、技師和高級技師等各層級互聯網營銷師迫在眉睫。為企業培養大批一線的應用型互聯網營銷師正好與以技能教學為主的技工院校人才培養目標相符。技工院校可根據互聯網行業對于營銷師需求的方向，結合現有的電子商務、市場營銷、網絡營銷等專業設置、課程標準、教學計劃、技能鑒定計劃，制定滿足社會與企業需求的技能人才培養目標，形成互聯網營銷師從中級工到高級技師各層次完整的人才培養體系。技工院校還可以發揮職業培訓主力軍的作用，利用技工院校的特色，大力開展勞動預備制培訓和企業新型學徒制培訓，大力開展以企業員工崗位提升和繼續培訓為重點的在職教育，促進社會互聯網營銷技能人才隊伍的建設。

三、新時代技工院校互聯網營銷師培養路徑與方法

技工院校教學普遍采用工學一體化教學的方法，它的含義是依據國家職業標準，以綜合職業能力培養為目標，以典型工作任務為載體，以學生為中心，根據典型工作任務和工作過程設計課程體系和內容，按照工作過程的順序和學生自主學習的要求進行教學設計并安排教學活動。工學一體化教學方法滿足互聯網營銷師職業能力的要求。

（一）依據國家職業標準，選擇合適的互聯網營銷師培養對象

互聯網營銷師職業有四個工種，分別是選品員、直播銷售員、視頻創推員、平臺管理員。各工種五級/初級工適合的培養對象是企業職工、社會人員、勞動預備制。各工種四級/中級工適合的培養對象是企業職工、社會人員、中級工畢業生。各工種三級/高級工適合的培養對象是企業職工、社會人員、高級工畢業生。選品員、直播銷售員、視頻創推員三個工種二級/技師適合的培養對象是企業職工、社會人員、技師學院畢業生。選品員、直播銷售員、視頻創推員三個工種一級/高級技師適合的培養對象是企業職工、社會人員。適合的培養對象是開展教學工作的基礎，是工學一體化教學項目設置和任務安排的前提條件。互聯網營銷師國家職業標準中的各工種各層次的培養方法，要與培養對象的知識結構和就業崗位相符合，與工學一體化教學的理念和當地產業發展要求相符合。

（二）根據互聯網營銷師工作崗位職責，創設學習項目

互聯網營銷師國家職業標準中的五級到三級職業功能分為工作準備、產品信息收集、產品確定及規劃、直播營銷、視頻創推、技術支持與互動管理、售后與復盤七個模塊。二級與一級的職業功能分為產品確定及規劃、直播營銷、視頻創推、團隊管理、培訓指導五個模塊。根據工學一體化教學方法的實施要求，應圍繞崗位職責要求創設學習項目，將各工種各等級的學習模塊有機擴展為對應的工作任務。工作任務的設置是技能要求與知識要求運作的核心，針對教學內容的靈活運用，應以互聯網營銷師職業能力培養為教學重點。通過不斷模擬相關工作過程，掌握相關的知識并掌握工作任務的操作技能。采用工學一體化的教學方法，以典型工作任務及工作步驟取代傳統教學方案，可以較好地培養學生的互聯網營銷師職業思維，逐步提升學生互聯網營銷應用能力。

（三）運用任務驅動型教學方法，有機融合互聯網營銷師職業知識與技能

互聯網營銷師教學是對互聯網技術與營銷方法的融合，在互聯網技術快速發展的背景下，互聯網營銷師的知識體系和操作技能也應有所提升。因此，在教學過程中，教師要積極培養學生的創新能力與學習能力，采用任務驅動式教學法就能很好地滿足這一需求。任務驅動型教學方法是以學習任務為驅動，學生在學習每個項目或職業功能時，分配相關的學習任務，要求學生帶著學習任務完成各個職業功能的學習。以互聯網營銷師直播銷售員五級國家職業標準為例，模塊一：工作準備可劃分為宣傳準備，設備、軟件和材料準備，風險評估三個工作任務。模塊二：直播營銷可劃分為直播預演、直播銷售兩個工作任務。模塊三：售后與復盤可劃分為售后與復盤兩個工作任務。教師由教學活動的主導者轉變為教學活動的引導者，根據學習任務的特點，講授與學習任務有關的理論知識和技能要求，引導學生通過技能實操完成學習項目。學生自主演練學習任務的操作步驟，學習理論知識要求、掌握職業技能要求。

（四）創新實踐教學方式，突出培養技能型、應用型人才

互聯網營銷師包括該職業領域從事實踐工作的各類人員，其中選品員、直播銷售員、視頻創推員、平臺管理員四個工種都是在就業的選擇上強調技能型的崗位或者專業化的職位。技工院校在培養互聯網營銷師的過程中，除了要求學生掌握互聯網營銷師的有關理論知識、基礎知識和法律法規外，特別重要的是突出培養技能型、應用型人才，強調提升學生崗位應用能力。要求參與教學的教師深入研究互聯網營銷師的職業崗位要求，在教學過程中按照工學一體化教學的模式整合互聯網營銷師職業能力要求、教學內容、學生認知特征與學情特征，創新技能實踐教學方法，讓學生通過技能實踐訓練掌握相關工種的技能要求。按照工學一體化教學方法中所要求的理論教學與實踐教學融通合一，能力培養與工作需求對接合一，實習實訓與工作崗位學做合一，組織學生更多地參加技能實踐，提升學生的崗位應用能力。

（五）夯實校企合作，豐富互聯網營銷師的教學資源

一是建立穩定的校企合作機制。校企雙方簽訂合作協議、共同組成聯合工作小組，將企業的實際營銷項目引入學校，讓學生在實踐中學習互聯網營銷的策略、技巧與流程。與企業合作建立校外實習基地，為學生提供更多的實踐機會，提升他們的實際操作能力。二是共同開發教學資源。結合企業實際需求和行業發展趨勢，與企業共同探討互聯網營銷教學內容，并收集行業案例，形成案例集供學生參考。利用現代信息技術，與企業合作制作互聯網營銷在線課程和視頻教程，方便學生自主學習。邀請企業專家來校開辦講座，分享互聯網營銷的最新趨勢與實戰經驗。同時，組織師生參加企業研討會，了解行業動態。

（六）轉變考核方式，建立多元化的考評機制

近年來用人單位在招聘時更注重互聯網營銷師的綜合素質，要求其具備較強的專業技能、創新能力、組織溝通能力和數據分析能力等多方面的職業能力。因此，互聯網營銷師的考核評價方式也應該改變傳統紙質試卷考試的方式，通過全過程、多形式的評價方式來檢驗學生對互聯網營銷相關知識的掌握情況和實際操作技能的獲取情況。理論知識考核主要以掌握國家職業標準中互聯網營銷師各工種各等級的基礎知識與相關法律法規知識為主，采用書面考核的形式，以教師為評價主體。過程考核按照工作過程對應國家職業標準各工種各等級技能職業要求，分解各環節考核指標，依據評價等級分值進行評價。采用實訓操作現場打分的考核形式，教師和企業共同作為評價主體。綜合項目考核以企業項目為載體，包括學生設計方案、案例分析、報告等，涵蓋了專業能力要求和團隊合作、組織溝通等多種能力。以教師、學生和企業共同作為評價主體。技能鑒定考核則由職業技能鑒定部門根據互聯網營銷師等級標準進行考核。

參考文獻

[1]馬力.項目化模式下網絡營銷教學改革探索[J].科技視界，2016（7）.

（作者：麥艷云，廣西工商技師學院教務科副科長）