論事業單位如何構建和諧的勞動關系

［摘 要］事業單位作為一種特殊類型的組織，承擔著公共服務、教育、醫療等重要職責，其運行與管理直接關系到社會的穩定與發展。構建和諧的勞動關系是事業單位管理中的重要課題，有著重要的實踐價值和理論意義。隨著社會的發展和變革，事業單位內部的勞動關系問題逐漸凸顯，包括員工的權益保障、薪酬分配、職業發展等。研究如何構建和諧的勞動關系，有助于解決這些問題，提升事業單位的運行效率和服務質量。本文基于事業單位構建和諧勞動關系的必要性，分析事業單位現階段勞動關系存在的問題，并提出有效的改進策略。

［關鍵詞］事業單位；人力資源管理；勞動關系

［中圖分類號］C93 文獻標志碼：A

一方面，員工期望在公平公正的環境中得到合理的待遇與發展機會，以實現個人價值和職業目標；另一方面，事業單位需要保障其服務質量和效率，在實現組織目標的同時也需要關注員工的需求。在這樣的背景下，構建和諧的勞動關系不僅是事業單位的內部課題，更是社會全局關注的問題。

1 事業單位構建和諧勞動關系的必要性

1.1 提升員工工作積極性

和諧的勞動關系能夠激發員工的工作積極性和創造力。當員工感受到組織對其權益的重視，獲得公平的薪酬待遇以及職業發展的機會時，他們更傾向于投入工作，追求卓越。和諧勞動關系營造了積極向上的工作氛圍，員工能夠更好地實現個人價值，同時也為事業單位的業務運營提供了持續的動力。通過鼓勵員工參與決策、提供培訓機會等方式，事業單位可以激發職工的創新思維和工作熱情，提升整體績效［1］。

1.2 保障單位穩定有序發展

和諧的勞動關系有助于維護事業單位的內部穩定。如果員工與組織之間的關系建立在互信、互利和共贏的基礎上，勞資雙方更容易達成共識，減少勞資糾紛和沖突的發生［2］。這有助于保障事業單位的穩定有序發展，避免不必要的生產中斷和人員流動，提高單位的持續運行能力。此外，和諧的勞動關系也有助于維護單位的聲譽和形象，增強其在社會中的公信力。

1.3 提升人才隊伍發展的穩定性

和諧的勞動關系有助于提升人才隊伍的穩定性和凝聚力。在一個尊重員工權益、關心員工成長的環境中，員工更愿意長期留在單位，并為單位的長遠發展貢獻力量。這種穩定性有助于減少人才流失，降低招聘和培訓成本，同時也保障了組織內部的人才傳承和知識積累。在和諧的勞動關系下，員工更愿意積極參與內部培訓、學習交流，從而提升整體水平，為事業單位的長期發展提供堅實支撐。

2 事業單位目前勞動關系中存在的問題

2.1 臨時工管理有待加強

臨時工作為彈性用工的一種方式，常常用于事業單位用工高峰期或特定項目中。然而，臨時工的管理不到位會引發一系列問題。一方面，部分事業單位忽視了對臨時工的培訓，導致其工作效率低下，甚至影響到整體工作進度；另一方面，臨時工面臨權益保障不足的問題，如薪酬待遇不公平、社會保障缺失等。這種情況會引發員工不滿，會對工作產生消極態度，進而影響整體工作氛圍和效率。

2.2 離崗人員處理不合理

事業單位存在對離崗人員處理不合理的情況，即員工離開單位后，單位未能妥善安排后續事務，造成雙方的不滿。第一，一些事業單位在員工離職后未能妥善處理其福利待遇、薪酬結算等問題，引發員工的不滿情緒，影響整體的勞動關系。第二，部分事業單位缺乏科學合理的離職流程和交接機制，導致組織在員工離開后遭遇工作中斷和信息丟失等問題，影響單位的運營效率。第三，一些事業單位在處理離崗人員問題時缺乏人性化關懷，導致員工在離開時感受到不尊重，進而產生不滿。

2.3 勞動關系管理制度不完善

事業單位在勞動關系管理中存在制度不完善的問題。一些事業單位缺乏明確的員工權益保障制度，導致員工的權益受到侵害［3］。例如，在工作時間、加班補償、休假制度等方面缺乏明確規定，容易引發員工與管理層之間的矛盾。此外，一些事業單位的糾紛解決機制不夠健全，無法有效處理勞資沖突，產生不良影響。

2.4 工資福利待遇差別化明顯

受經驗、部門、職位等因素的影響，在許多事業單位中，工資福利待遇的差異性問題普遍存在。這種差異性會引發員工之間的不滿情緒，導致員工動機不足、工作積極性下降。當員工感到自己的付出與回報不成比例時，他們可能會感到不公平，從而影響到整體的勞動關系和組織氛圍。

2.5 人才績效考核體系有待改進

部分事業單位的人才績效考核方式較為簡單，往往忽略了員工的綜合表現和潛力。一些事業單位過度依賴數量化的指標，忽視了員工的創新能力、團隊合作能力等。這使得員工僅僅為了滿足考核指標而追求表面的績效，不僅影響了組織的創造力，也會限制員工的發展。

3 事業單位構建和諧勞動關系的有效策略

3.1 深度挖掘勞動合同的作用

深度挖掘勞動合同的作用是構建和諧勞動關系的重要一環。勞動合同作為勞動關系管理的基礎，具有明確權利義務、保障雙方權益、預防和解決爭議等多重作用。通過科學合理的勞動合同管理，事業單位可以促進和諧勞動關系的建立和維護。第一，勞動合同明確了雇主和員工的權利和義務，減少了雙方在工作關系中的不確定性。事業單位應制定規范的勞動合同模板，確保合同中包含具體的工作內容、薪酬待遇、工作時間、福利等重要條款，以減少潛在的沖突和誤解。第二，通過公平合理的勞動合同，員工能夠獲得一定的保障，感受到組織對其權益的尊重。事業單位應確保勞動合同中的條款符合法律法規，保障員工的基本權益，如工資支付、休假權利等，從而增加員工對組織的信任，營造積極的勞動關系氛圍。第三，勞動合同不僅在合同期內對雙方權益起到保護作用，也在合同終止后對雙方在解除勞動關系時的權益分配進行了規定。通過合同明確約定離職流程、終止條件等，可以減少因解雇、離職等引發的爭議和沖突。事業單位應制定明確的解雇政策，同時提供員工與雇主解決爭議的渠道，如仲裁、調解等，以實現沖突的合理化處理。第四，在制定勞動合同時，事業單位可以引入員工參與的機制，征求員工意見，增強員工對組織的認同感，促進員工與組織之間的緊密合作。此外，事業單位應定期審查勞動合同，確保其與法律法規和組織實際相符。同時，隨著外部環境和內部需要的變化，事業單位應及時更新勞動合同條款，以適應新情況，保持合同的有效性和合理性。

3.2 加強勞動關系管理體系建設

完善的管理體系能夠幫助事業單位有效地協調員工和組織之間的關系，促進員工的積極參與和組織目標的實現。第一，事業單位應制定明確的勞動關系管理政策和制度，確保各項規定符合法律法規和組織實際。這些政策和制度涵蓋員工招聘、晉升、薪酬福利、培訓等方面，以確保管理的公平公正。第二，事業單位應建立多樣化的溝通渠道，讓員工能夠充分了解組織的發展動態和政策變化，實現組織與員工之間的積極溝通，增進彼此的理解和信任。第三，事業單位可以鼓勵員工參與決策，建立員工代表制度，使員工能夠參與組織重要決策的制定過程。第四，事業單位應提供多樣化的培訓和發展機會，幫助員工提升知識水平和技能水平，實現個人職業發展。

3.3 優化單位人力資源管理機制

通過優化單位的人力資源管理機制，事業單位可以更好地實現員工與組織的共贏，促進和諧勞動關系的建立。具體措施如下：第一，完善招聘與選拔流程。事業單位應確立明確的招聘和選拔流程，以確保招聘過程的公平公正［4］。通過明確崗位需求和人才要求，避免不當的人際關系干擾，提升員工對招聘過程的信任度，增強工作積極性。第二，建立公平合理的薪酬體系。建立具有競爭力的薪酬體系，考慮崗位難度、責任、市場薪酬水平等因素，實現薪酬的內外公平。第三，提供職業發展通道。事業單位應制定職業發展規劃，為員工提供晉升、培訓和學習機會，讓員工感受到在組織內有可持續的成長空間。通過內部晉升機制，減少員工離職的可能性，提高員工的職業滿意度。第四，建立有效的績效考核機制。建立科學合理的績效考核體系，不僅要關注工作業績，還要重視員工的創新、合作和領導能力等綜合素質。績效考核應與獎懲機制相結合，激發員工的積極性。第五，倡導員工參與與溝通。鼓勵員工參與決策和項目的討論，建立雙向溝通的平臺，讓員工有機會表達意見和建議，增強員工對組織的認同感。第六，強化人才管理和跨部門合作。事業單位可以設立專門的人才管理部門，專注于人才培養、梯隊建設等工作。同時，跨部門合作可以促進員工在不同領域的交流和學習，提升整體組織的綜合能力。

3.4 依法保障單位職工基本權益

通過建立健全的法律法規體系和有效的權益保障機制，事業單位可以確保員工的合法權益得到充分尊重和保護，從而促進和諧勞動關系的建立。第一，事業單位應深入了解國家的勞動法律法規，確保員工的基本權益擁有法律保障［5］。這包括但不限于工時、工資、休假、安全等方面的權益，應當按照法律法規的要求進行合理安排。第二，事業單位應按時足額支付員工工資，不得拖欠、減少或者違規扣除工資。合理的薪酬制度和支付機制有助于提升員工的工作積極性和滿意度。第三，事業單位應確保員工的休息權利得到充分保障，按照法定標準安排休息和假期。員工有權享受帶薪休假和法定假期，以保持身心健康。第四，事業單位應提供良好的工作環境和必要的勞動保護設施，確保員工的安全與健康。預防事故和職業病的發生，是對員工基本權益的重要保障。第五，事業單位應建立健全的投訴和反饋機制，讓員工能夠便捷地提出意見和問題。對于員工的合理訴求和反饋，應及時進行處理和解決，避免矛盾和糾紛的積累。通過依法保障單位職工的基本權益，事業單位可以建立起公平公正的勞動關系，提升員工滿意度和忠誠度，促進組織的和諧發展。

3.5 推動人力資源法治化建設

推動人力資源法治化建設是確保事業單位依法完善和諧勞動關系的重要舉措。人力資源法治化建設旨在通過法律法規的制定和完善，明確員工權益和組織義務，為勞動關系提供有力的法律保障。第一，國家應當不斷完善勞動法律法規，確保員工的基本權益得到充分保障。這些法規包括勞動合同法、勞動爭議處理法等，為員工和組織提供明確的權利和義務指引。第二，建立高效、公正的勞動爭議解決機制，為員工和組織提供解決糾紛的途徑。比如，通過仲裁、調解、訴訟等方式，保障員工權益的維護。第三，建立健全的勞動監督機制，加強對事業單位的勞動合同、工時、工資支付等方面的監督，確保規范執行和依法保障員工權益。通過推動人力資源法治化建設，事業單位可以確保員工和組織在勞動關系中的權益得到法律保障，促進和諧勞動關系的建立。同時，也能減少勞動糾紛的發生，提高員工的工作滿意度和忠誠度。

3.6 提升人力資源部門員工的專業素養

人力資源部門作為組織內部管理和員工關系的橋梁，其專業素養的提升將直接影響到員工的滿意度和組織的穩定性。第一，人力資源部門員工應接受持續的專業培訓，不斷更新知識和技能，跟隨行業發展的變化。培訓內容可以包括勞動法律法規、人力資源管理最佳實踐、人際溝通技巧等，以提升員工的專業素養。第二，人力資源部門可以建立內部的資源共享平臺，分享行業信息、管理經驗和案例分析等，以促進員工之間的學習和互助，提升整體的專業水平。第三，建立具有協作精神的人力資源團隊，通過團隊合作，員工可以互相學習，共同解決問題，提升整體素質和能力。第四，人力資源部門應積極尋求創新和改進的機會，提高解決問題的能力，從而更好地滿足員工的需求，推動組織的發展。

4 結語

在建設和諧的勞動關系過程中，事業單位應不斷強化法律法規意識，依法保障員工的基本權益。通過加強勞動關系管理體系建設、優化人力資源管理機制、推動人力資源法治化建設等多方面的努力，事業單位可以營造一個公平、公正、透明的工作環境，促進員工與組織之間的密切合作與共同發展。在這個過程中，需要注重員工的參與和溝通，營造相互尊重、信任和合作的氛圍。通過持續的培訓和發展機會，提升員工的專業素養，讓員工在事業單位獲得成長和發展，進而為組織的發展貢獻力量。

參考文獻

［1］鄭倩倩. 事業單位勞動關系存在的沖突與化解之策［J］. 中文科技期刊數據庫（全文版）社會科學，2023（3）：28-31.

［2］薛雷. 事業單位人力資源管理中的勞動關系管理體系建設［J］. 中文科技期刊數據庫（全文版）經濟管理，2023（4）：68-71.

［3］牛亞賢. 事業單位人力資源管理中的勞動關系管理體系建設探究［J］. 中文科技期刊數據庫（全文版）經濟管理，2021（12）：80-82.

［4］楊紅. 分析事業單位人力資源管理的挑戰與勞動關系管理體系建設［J］. 中文科技期刊數據庫（全文版）經濟管理，2021（10）：82-83.

［5］楊東艷. 事業單位人力資源管理中的勞動關系管理體系建設［J］. 中文科技期刊數據庫（全文版）社會科學，2021（6）：156-157.

［作者簡介］李新五，男，河南滎陽人，滎陽市人力資源和社會保障局，中級經濟師，本科，研究方向：人力資源管理。