淄博市圖書館研學旅行服務實踐與推進策略研究

摘 要：公共圖書館開展研學旅行服務是推進文旅深度融合發展、拓展社會教育職能的有效實踐與創新舉措。文章以淄博市圖書館為研究對象，對其研學旅行服務實踐進行了探索，剖析了其研學旅行實踐中存在的問題，并有針對性地提出了研學旅行服務的優化發展策略，以期為其他圖書館提供參考和借鑒。

關鍵詞：淄博市圖書館；研學旅行服務；推進策略

中圖分類號：G250"" 文獻標識碼：A"" 文章編號：1003-1588（2024）08-0110-03

研學旅行服務指在文旅融合、“雙減”政策背景下，公共圖書館作為文化服務機構，依托獨立場館空間、海量文獻資源、濃厚文化氛圍以及專業館員，為中小學生群體提供體驗式校外教育實踐活動的系列服務，是公共圖書館創新服務、拓展社會教育職能的新窗口、新引擎。文化與旅游部出臺的《關于推動公共文化服務高質量發展的意見》以及中國圖書館學會印發的《“十四五”發展規劃綱要（2021—2025年）》等相關政策文件，都明確提出公共圖書館要規劃研學旅游線路，拓展陣地服務功能，融入文化資源，開展研學活動[1]。因此，公共圖書館開展研學旅行服務是探索文旅融合發展路徑、整合自身社會教育職能、助力“雙減”政策落實的時代所需，當前各級公共圖書館紛紛加入研學旅行服務隊伍之中，不斷探索研學旅行服務創新實踐、特色實踐。

1 淄博市圖書館研學旅行服務實踐

1.1 強化基礎建設，創造服務條件

淄博市圖書館新館于2015年建成并投入使用，作為全民閱讀示范基地，淄博市圖書館力圖打造面向全年齡段青少年的友好閱讀空間，館內專設了少兒部，即淄博市少年兒童圖書館，斥資打造了獨立、專用、適兒化的少兒服務空間，總面積達4，000平方米。淄博市圖書館兒童服務空間秉持“適兒、樂學、友好、人文”的建設原則，根據少兒群體年齡特點、成長規律以及多樣化活動需要，設置綜合借閱室、電子閱覽室、低幼閱覽室、少兒培訓室等六大服務區域。淄博市圖書館通過營造設計合理、硬件設施齊全、人文關懷凸顯的少兒服務陣地，成功入選首批淄博市兒童友好實踐基地、首批淄博市青少年閱讀成長基地，為打造研學實踐基地、開展研學旅行服務打造了堅實陣地。

1.2 充分利用資源開展研學服務

公共圖書館是研學旅行服務的“供應方”之一，與博物館、紀念館、文化公園等研學基地的不同之處在于，公共圖書館以“館藏特色”的資源屬性、濃厚書香氛圍、多元活動主題作為其研學旅行服務的亮點[2]。淄博市圖書館發揮平臺優勢，充分利用館內資源，以公益夏令營、學校研學隊伍等組織形式，展開了豐富多彩的研學活動。淄博市文化與旅游局統計，僅2023年春節期間，淄博市圖書館就開展了近百場研學活動，研學活動內容主要分為兩大類：第一類是以閱讀為主題的圖書館參觀展覽活動，如：張店區凱瑞小學的讀書研學活動帶領學生了解圖書館業務流程與書籍管理制度，聆聽閱讀故事，學生們受益頗豐，閱讀興趣得到提升。第二類是結合地域文化特色開展實踐體驗活動。淄博市圖書館以齊魯文化為主題推出了一系列實踐活動，如手工團扇繪制、趣味觀影會、雕版印刷技藝傳承體驗、硬筆書法等，這些實踐活動主題吸引人，趣味性強，啟發性好，學生們的參與度極高。

1.3 館校合作雙贏，拓展群體服務

研學旅行服務是公共圖書館深化社會教育職能，打造“第一第二銜接課堂”，推進文教結合、文旅融合的轉型舉措。當前，公共圖書館研學旅行服務的主要對象以中小學生群體為主，這是由研學游自身目的和對象所決定。淄博市圖書館已與臨淄區太公小學、張店區凱瑞小學等全市十幾所中小學簽署了館校戰略合作協議，推動陣地服務向學校延伸，打造圖書館特色品牌，實現了館校雙贏、互融互通。此外，為健全研學旅行服務機制，淄博市圖書館將研學旅行服務對象進一步擴大至大學生與特殊群體兒童，為山東輕工職業學院“星火”社會實踐隊及市特殊教育中心學生開展“走淄博，看文化”研學打卡實踐活動，體驗淄博陶瓷琉璃文化，了解淄博傳統文化，開闊學生個人視野。研學服務對象的拓展展現了淄博市圖書館社會教育職能的公平性、共享性、開放性，成為其研學旅行服務制度建設的特色之處。

2 淄博市圖書館研學旅行服務實踐存在的問題

2.1 研學課程建設較薄弱

公共圖書館開展研學旅行服務，基地建設是基礎，館藏資源是關鍵，研學課程是核心。研學課程是一種內容綜合、教育內核、實踐基準的創新模式，是保障研學旅行教育功能、衡量研學旅行服務品質高低的評價標準。從現有活動看，淄博市圖書館研學旅行服務以圖書館參觀體驗為主，研學課程開發建設尚處于探索階段，雖然有團扇繪制、雕版印刷等主題實踐課程，但這些課程大多是將以往的少兒閱讀推廣活動照搬過來，并未與圖書館特色館藏、地域特色文化等元素充分聯系起來，導致研學課程建設較薄弱，特色不突出；在設計主體上，現有研學課程多由淄博市圖書館獨自設計，未與主管部門、學校、其他文化機構等合作開發優質、完善、系統的研學課程，致使研學路線、研學活動缺乏有效銜接。

2.2 缺乏多主體合作聯動機制

從當前開展的研學旅行活動看，淄博市圖書館研學旅行服務主要以獨立方式展開，并未與各類文化館、紀念館、博物館等文化場館以及景區、生態園研學基地開展研學旅行服務合作，規劃研學旅行路線，推出優秀研學聯合活動。例如，山東輕工職業學院“星火”社會實踐隊前往淄博市圖書館、淄博市方志館以及中國陶瓷琉璃館開展陶瓷琉璃文化研學打卡實踐活動，整個研學活動由實踐隊自行規劃，淄博市圖書館與另外兩所場館并未建立聯動機制，一定程度上會影響圖書館的資源提供、機構之間的服務銜接，進而影響整個研學活動成效。如何明晰服務定位，積極與各類文化機構、研學基地、政府部門建立完善的合作機制，拓展服務功能，豐富資源供給，提升服務品質，是淄博市圖書館優化研學旅行服務必須思考的問題。

2.3 研學導師隊伍亟待加強

研學導師是在研學旅行過程中為研學對象提供方案制訂、帶隊研學、課程選擇、活動組織與指導等服務的人員。研學旅行具備教育與旅行雙重屬性，因此研學導師區別于專職教師及導游領隊，是兼具育人職責與導游技能的綜合角色，是知行合一的研學旅行指導師，是推進研學活動順利開展、優化研學對象體驗感、保證研學質量的關鍵所在。在淄博市圖書館研學旅行服務中，研學導師這一角色主要由圖書館員擔任，負責研學隊伍領隊、圖書館參觀介紹，知識講解及實踐活動指導等工作，主要存在以下問題：圖書館員的實踐經驗不夠豐富，組織協調不熟練；圖書館員專業方向與研學旅行活動主題、方案不匹配，影響研學旅行活動效果；圖書館員與研學對象之間的聯系不夠緊密等。

3 淄博市圖書館研學旅行服務推進策略

3.1 推進研學課程體系建設，打造精品研學課程

課程體系建設是研學旅行服務的根本，淄博市圖書館應將其作為服務改進的重中之重，在課程內容選擇與設計上將特色館藏與淄博歷史文化、旅游景點等元素相結合，融入課程中，打造一系列獨具特色、趣味性強、啟發性好的品牌研學課程。在課程開發主體上，淄博市圖書館要主動與多部門、多主體開展深度合作，如：與地方中小學校開展合作，結合學校教育目標、學生需求以及校本課程資源，分層分級分類型研發特色研學課程；與專業公司展開合作，借鑒王漁洋紀念館、蒲松齡紀念館等單位委托第三方開發特色課程的經驗，委托地方教育文化公司開發設計陶琉文化等多主題精品研學課程，提高課程質量。

3.2 加強社會化合作，打造高品質研學旅行服務

淄博市圖書館應改變以往獨立、封閉的服務理念，秉持積極開放的態度，不斷探索與科技、文化等領域的跨界融合，主動與社會各界建立合作關系，如：與淄博市各類文化場館以及研學基地開展合作，共同規劃研學路線，開發自然研學、文博研學、紅色研學等主題活動。以淄博陶瓷琉璃文化為例，淄博市圖書館可以與淄博市方志館、中國陶瓷琉璃館聯合開發“陶琉發展歷程了解、精美藝術作品參觀以及制作工藝體驗”一站式研學路線，為研學對象打造嵌入式、沉浸式、高品質的研學旅行服務，為研學旅行注入生命力；淄博市圖書館還可以通過“圖書館+”模式，將信息資源投入景區、研學基地等，拓展研學旅行活動的深度。

3.3 多措并舉，強化研學導師隊伍建設

淄博市圖書館研學旅行服務的推進必須在人才建設上發力，建設一支高質量、高水平、專業化的研學導師隊伍，針對現有研學導師隊伍存在的問題從以下幾個方面加以改進：一是通過內部選拔培訓、委托培訓、考察參觀等方式，培養熟知研學流程、具備講授技能、交流能力較強的專業研學館員，建設專職研學導師隊伍。二是可以通過與其他機構的社會化合作，邀請其經驗豐富的研學導師擔任圖書館的研學導師，借助其人才優勢補齊圖書館研學導師的人才短板[3]，帶動圖書館員學習先進經驗。三是面向全社會擴充研學導師隊伍，招募專家學者、非遺傳承人、美術大師等各領域專業人士作為志愿者，為研學對象帶來更專業的知識講授。

3.4 重視評估反饋，不斷提升服務質量

在解決上述研學旅行服務現存問題的基礎上，淄博市圖書館還應關注研學旅行服務品質化發展的關鍵一環——研學服務評估，研學服務評估是對圖書館研學課程體系、活動效果、服務能力的綜合性評估。多數公共圖書館關注研學旅行服務提供，卻忽視了評估反饋基礎上的服務品質提升。為此，淄博市圖書館應制定科學有效的評估反饋制度與方法，通過問卷調查、活動后回訪、研學信箱等形式，獲取教師、家長、學生等相關群體對圖書館研學旅行活動的全面評價及改進建議，優化研學旅行的路線、活動、產品，不斷提升研學旅行服務能力、品質和成效。

參考文獻：

[1] 高春玲，宋金勱，胡雅悅，等.公共圖書館研學旅行服務的實踐與推進思考[J].圖書情報工作，2024（2）：29-40.

[2] 馮亞惠，楊萱.我國公共圖書館研學旅行服務研究述評[J].圖書館研究，2023（2）：40-46.

[3] 趙瑞，王立新.公共圖書館研學旅行服務的實踐與啟示：以遼寧省圖書館為例[J].圖書館學刊，2024（2）：51-54.

（編校：崔萌）