基于SaaS的科技成果服務平臺建設研究

［摘 要］以科技創新驅動高質量發展，通過構建科技創新平臺為創新驅動發展賦能，讓創新資源成為發展優勢。首先對我國科技成果服務創新平臺的建設現狀進行歸納和總結，其次深入剖析科技成果服務平臺的建設意義和需求，最后提出構建基于Software as a Service（以下簡稱“SaaS”）的科技成果服務平臺，分別從建設目標、體系架構、功能設計、業務流程方面進行闡述，打造智能化、精準化、高端化的集成功能完善、共享高效的科技成果服務平臺。

［關鍵詞］科技成果服務平臺；SaaS；功能設計；應用

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.13.043

［中圖分類號］TP315；G311 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）13-0143-05

0" " "引 言

我國知識創新的數量后來居上，領先幅度有望加大，與發達國家知識創新的“質量鴻溝”正在不斷縮小。但是我國知識創新成果轉化“產業強、學研弱”，高質量科技前沿企業稀缺，阻礙了前沿知識創新成果的產業化。構建吉林省科技成果服務平臺（以下簡稱“平臺”），有利于科技創新高質量發展相關政策制定，有利于開展全省科技成果線上登記及備案工作，有利于實施吉林省科技型企業加盟、備案及成長梯隊遴選與培育工作，有利于搭建“科技商城”探索科技服務新模式。

1" " "國內外研究現狀及發展趨勢

科技創新依賴于科技成果的產出及其推廣應用，我國是科技大國，擁有大量的科技資源和科技成果，然而長期以來科技成果轉化渠道不暢、轉化周期漫長、轉化率低的現象一直存在，這是因為大量的科技成果面向需求和解決實際問題、面向經濟主戰場的主攻方向明顯不足，科技成果轉化仍然面臨困境[1]。因此，創新是實現高質量發展的根本路徑，實現高質量發展，必須走依靠創新驅動的內涵型增長路徑。科技創新是引領高質量發展的核心驅動力，為高質量發展提供了新的成長空間、關鍵的著力點和主要支撐體系。通過科技創新可提升產業鏈、供應鏈現代化水平，促進產業結構優化升級。應通過科技創新不斷培育新興產業，催生新的經濟增長點。

我國科技成果服務平臺主要分為綜合性平臺和專業性平臺。綜合性科技成果服務平臺以上海研發公共服務平臺、中國浙江網上技術市場、武漢科技成果轉化平臺、海峽技術轉移公共服務平臺、山西科技成果轉化和知識產權交易服務平臺等為主，均側重創新資源共享、成果展示和知識產權交易等服務；專業性科技成果服務平臺以中技所、科易網為主，均側重技術交易、技術評估、科技經紀人等服務。

2" " "吉林省科技成果服務平臺建設需求分析

為了貫徹落實《吉林省國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》[2]提出的“一站式”科技成果轉化應用服務平臺，以及《吉林省科學技術發展“十四五”規劃》[3]提出的打造科技創新成果匯聚平臺[4]，建設吉林省和東北地區創新要素集聚中心、科技成果交易中心，實施重點產業鏈“搭橋”工程，深化科技成果供需對接[5]，打造“一站式”科技成果轉化應用服務平臺。平臺的功能需求：①平臺連接技術服務機構、投融資機構、高校院所、企業等各類創新要素，實現科技成果信息開放共享，形成線上線下科技成果交易服務體系。②平臺以云計算、大數據為支撐，建立“互聯網+”科技成果轉化服務，實現從人才、技術、資本等資源的聚集、展示、對接、評價評估到項目落地的全流程服務。③平臺功能設計，包括基礎模塊、應用模塊、其他服務模塊等功能模塊。

3" " "基于SaaS的吉林省科技成果轉化平臺設計

3.1" "平臺建設目標

基于SaaS平臺工具的線上線下科技成果服務，協助各方實現數字化體系化的科技創新管理服務，構建基于循證的科技成果服務支撐系統，提供相關政策分析、評估評價、創新能力監測等智慧化管理服務。

（1）以平臺為載體整合國家技術轉移東北中心，集聚優質技術轉移機構和科技服務機構，創新服務機制，集成服務功能，探索高效服務方式，加強科技成果篩選、評價、交易、中試、孵化等服務，為科技創新提供全鏈條高水平服務。

（2）平臺一站式服務體系，為企業提供信息采集發布、專家咨詢、整體解決方案等服務。在服務企業方面，平臺與園區、行業協會等各類服務中介機構廣泛合作，不斷打造平臺服務品牌，舉辦了多種面向企業的服務活動，不僅惠及企業，還有效提升了平臺的知名度和影響力。

（3）平臺在構建區域創新體系中發揮積極作用，為提升平臺的服務功能、釋放平臺的服務潛力，根據區域創新的需求，繼續推進成果、技術轉移平臺的建設，并在進一步完善和鞏固已有成就的基礎上，積極開展技術和資源條件系統的建設。

基于SaaS平臺工具的科創服務體系，激發企業與區域內可持續的創新活力，在區域、企業、院所科技創新中彰顯科技服務的數智化力量和專業服務能力。形成“數據+平臺+服務”的科創數智化服務體系，協助區域開展技術要素市場服務，一站式技術創新服務體系，并面向產業推廣。

3.2" "體系架構設計

平臺體系架構設計分為五個層級（見圖1），分別是基礎層、數據層、平臺層、應用層和用戶層。

（1）基礎層。基礎層是項目搭建的基礎保障，具體內容可分為兩類，第一類為硬件設施，包含服務器、存儲設備、通信設備、網絡設備、完全設備、可視化設備等；第二類為服務中間件，包含SpringBoot、Redis、B-Tree、Elasticsearch、Mybatis、Kafka、Echart等。通過全面的基礎層搭建，為平臺全面建設提供良好的基礎。

（2）數據層。是整體項目的數據資源的保障，通過對多維多源多類型科技數據資源進行深度數據治理，實現數據的有效分類，建設政策庫、成果庫、人才庫、機構庫、需求庫、項目庫、用戶庫、活動庫等數據資源庫，建立完善的元數據管理規范，更加合理有效地實現資源的共享調用機制，為其他業務功能提供數據應用基礎[6]。

（3）平臺層。是整個平臺功能建設的重要支撐，也是整體架構設計的核心部分之一。主要包含后臺管理功能，以保證平臺運營的穩定性，同時根據平臺功能建設的相關需求，通過對搜索引擎、知識圖譜、數據挖掘、圖表可視化、信息索引、文件控制等服務組件的有限整合和管理，為各個功能模塊的建設提供基礎的技術支撐，減少平臺建設的復雜度，提高平臺運行可靠性[7]。

（4）應用層。功能包括成果中心、項目中心、需求中心、交易中心、技術合同預登記、服務機構、新聞政策、科技地圖、個人中心、后臺管理等模塊。

（5）用戶層。平臺用戶為政府機關、高等院校、科研機構、科技企業、科研人員、專家人才、服務機構、金融投資機構。

3.3" "功能模塊設計

（1）注冊入駐服務。科技成果服務中的特殊設置，用以區別普通用戶（瀏覽和查詢）和入駐用戶（瀏覽、查詢、發布、申請），普通用戶通過此模塊填入相關信息并提交認證，由管理員進行信息核實并予以審核。入駐用戶申請成果后，即可成為科技成果服務中資源的使用方、供應方、需求方或服務方，進行線上信息發布，促進信息共享傳播，加快成果轉移轉化。

（2）信息資訊服務。獲取科技成果相關綜合信息的主要渠道，為用戶提供歷史及最新的信息資源，幫助用戶及時了解當前發展趨勢[8]。信息資訊的內容涵蓋政策規劃、成果動態、領域新聞等方面，在頁面設計方面會根據信息的重要性和活躍度設置專欄，方便用戶快速找到所需信息。

（3）專家推薦服務。科技成果專家人才資源的集合地，通過對專家人才數據進行收集、認證、治理等環節的處理，為專家人才數據構建細顆粒度的元數據標簽[9]。在前端界面為用戶展示科技研究、知識產權、法律風險、財稅法律等方面的專家和人才，幫助用戶及時發現專家人才數據[10]。

（4）資源通道服務。圍繞促進科技成果轉移轉化中供需兩端信息快速匹配而設計，資源通道連接著成果、技術、需求、項目、服務等資源。用戶可通過每項資源的專屬通道進入相應的內容頁面，充分展示該資源類型下所有的數據，為用戶提供數據篩選與分類功能，通過相關字段的組合，完成資源的精準定位[11]。

（5）項目征集服務。服務科技項目廣泛征集與全面展示的主要途徑，其主要作用是為項目創始人提供項目展示的網絡站點，為項目投資人提供項目發現的網絡站點。此模塊下會根據項目基本屬性分類展示已經征集完成的項目信息，同時入駐用戶可以在用戶中心提交項目發布申請，完成審核并經管理員發布后也將列入此模塊中。

（6）評估咨詢服務。為技術內容尋找評估與咨詢服務的重要渠道，是輔助科技成果轉移轉化順利運行的重要支撐。在平臺前端展示技術評估與咨詢的業務流程和注意事項，完成注冊認證的技術持有用戶在用戶中心中，按照技術的類別、學科、領域等維度提交待評估與咨詢的技術內容，待線下評估結束后，管理員線上給予申請人結果反饋。

（7）轉移轉化服務。進行科技成果轉移轉化深度服務的主要途徑，是展示科技成果全貌的主要窗口。在該模塊下會對科技成果的行業領域、所在地、體現形式、所處階段、現階段水平、合作方式、交易價格、技術成熟度等信息進行描述，幫助成果持有方進行充分的成果展示，便于其他用戶快速了解成果信息。

（8）技術合同服務。是保障技術合同質量，提高技術合同登記效率的重要路徑。完成注冊入駐的技術賣方在用戶中心中進行技術合同等材料的線上提交，由專業人員進行人工審核后在線進行意見反饋，技術賣方可實時查看審核狀態。

（9）成果案例服務。對平臺科技成果服務成效進行展示，該模塊下將提供已完成的成果轉移轉化案例信息，展示案例服務過程中的關鍵里程碑節點和經驗總結，幫助新用戶積累業務經驗、熟悉業務流程。

3.4" "業務流程設計

以數據驅動為主，統一數據傳輸層、數據存儲、事務處理、網絡結構四個方面的安全性管理和性能管理，實現與各種現有的前端技術、開發模式等方式的整合，并能夠很好地兼容歷史資源。開發流程分為5個階段：

（1）數據處理。根據業務需求結構化、碎片化文檔類數據，整理與成果相關的其他數據、進行數據的碎片化處理以及與成果數據的字段關聯配置。

（2）數據庫設計與建模。將整理好的數據進行數據庫建模，配置數據庫表以及字段。

（3）業務邏輯設計。平臺業務邏輯設計遵從SaaS設計理念，減少各個模塊之間的耦合度，后端需遵從一致性原則，前端遵從MVVM設計理念[12]。

（4）界面UI設計與開發。平臺界面樣式設計，先設計psd文稿，定稿之后進行前端頁面的html以及css樣式開發。

（5）功能組件開發。根據設計的業務邏輯，進行對應功能組件的開發，將數據庫與實際業務的功能組件進行連接，提供接口需要的邏輯功能[13]。

（6）抽取服務接口。根據功能組件抽取出頁面需要的API接口，前端對接API接口，將數據綁定到對應的功能頁面，進行渲染，完成平臺的整體功能開發[14]。

（7）集成部署上線。在平臺經過集成測試后，進入到集成部署階段，能更有效地加快業務實施，具有很好的可擴充性、可擴展性、適應性和可伸縮性。

在平臺的安全性、穩定性、數據一致性設計方面，采用多級安全控制方法、多級密碼技術，能定義操作人員的模塊使用權限、職能權限、操作權限、注冊權限；具有操作日志監控功能、實時注冊用戶監控功能、存儲數據的安全性保障功能、關鍵數據加密功能，支持系統的數據安全備份。

4" " "結束語

為貫徹國家及地方科技發展戰略，助力吉林省科技創新型省份發展，要加快資源聚集向創新支撐體系的轉型升級，科技成果轉化生態圈帶動產業結構升級優化；加速建設創新科技成果轉化機制，促進政策互通、資源互享、優勢互補，推動重點領域項目、成果、人才一體化配置，推進政產學研協同，提高科技成果轉移轉化成效；通過開放創新、協同創新、融通創新促進科技成果轉化，加快成果數據化，推動吉林省產業向高端化、綠色化、智能化方向發展；科技成果轉化生態圈帶動產業結構升級優化，推動技術和產業深度協同與跨界融合，促進產業鏈上下游企業深度交流，以科技成果平臺為載體，集聚科技政策、科技機構、科技成果、供需對接、人才和專家等數據資源，以“聚集科技創新資源，提高科技成果轉化效率”為主線，全面打造重大科技成果服務平臺功能。

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