物業管理公司財務管理對策研究

［摘 要］隨著我國市場經濟的快速發展，物業管理行業作為服務型新興產業之一，正經歷著規模和速度的快速發展黃金時期，這給物業管理公司帶來了前所未有的機遇和挑戰。在新時期背景下，物業管理公司如何優化財務管理，如何適應新的市場環境，如何提高公司的綜合競爭力，已成為物業管理行業關注的焦點。基于此，文章對物業管理公司財務管理的相關內容進行分析，深入剖析目前存在的財務管理問題，并提出有針對性的財務管理對策，為物業管理公司的財務管理提供新思路，優化公司的財務管理策略，實現企業的可持續發展。

［關鍵詞］物業管理公司；財務管理；內部控制；財務數據

［中圖分類號］F27 文獻標志碼：A

在我國市場經濟快速發展時期，物業管理公司面臨著市場的激烈競爭，公司的發展規模和公司提供的服務范圍隨著業主的需求增長而不斷擴大，在這個過程中，物業管理公司財務管理的重要性日益凸顯，不僅關乎公司的日常運營，更是推動公司可持續發展的重要支柱。一方面，規范財務管理有助于物業管理公司開展多樣化的業務活動，提高公司的資金使用效率和整體效益，通過科學的財務管理，公司可以更好地調配資源，確保各項管理業務的穩步推進［1］。另一方面，財務管理對于物業管理公司防范風險、保持財務穩健具有促進作用，規范的財務管理可以為公司提供真實完整的財務信息，幫助公司及時發現潛在風險，確保物業管理公司的長期穩定運營。然而，當前部分物業管理公司在財務管理上存在一定的漏洞，如不妥善處理，將會對公司的發展產生嚴重影響，因此深入研究物業管理公司財務管理問題，提出有針對性的解決對策，具有實際意義。

1 物業管理公司財務管理概述

1.1 財務管理的內涵

財務管理關乎物業管理公司的經濟效益，涵蓋了成本控制、資產管理、會計核算和投資決策等多個方面，在通常情況下，物業管理公司需要根據自身的運營發展和戰略目標，設立一個獨立的財務管理部門，其主要職責包括規范現金流使用狀態、資金收支管理和日常財務運營等。其中，現金流是財務管理的基礎，使用恰當能夠幫助公司做好預算安排，避免資金短缺或閑置問題發生；資金收支管理則是確保物業管理公司資金安全的關鍵，是防范財務風險的主要流程；日常財務運營是保證物業管理公司運營的核心，包括財務導向、財務預報等內容。此外，財務管理部門還需要在物業管理公司中承擔財務分析、監督、核算等職責，財務分析有助于公司了解自身的財務狀況，而監督和核算則能夠保障公司財務活動的合規性和合理性，提高公司的經營效益。因此，物業管理公司應建立完善的財務管理制度和內部控制體系，關注公司資源的配置，通過合理的成本控制和預算管理，降低公司成本支出，進一步提高公司的服務質量和工作效率。

1.2 財務管理的意義

由于物業管理公司業務的復雜性和多樣性，財務管理涉及內容繁多，既包括人力勞動，又涵蓋各項管理任務，因此規范物業管理公司的財務管理制度，不僅有助于真實客觀地反映公司資金管理狀況，而且可以提高公司的服務工作效率。首先，通過對各項資產的詳細記錄和分析，物業管理公司可以及時發現潛在的問題和漏洞，從而保障資產的安全性和效益，化解財務風險，降低公司運營過程中的不確定性。其次，通過對財務數據的分析，物業管理公司可以更好地掌握各部門的運營情況，進而調整資源配置，提高整體運營效率。第三，通過對業主需求的深入了解和精準把握，物業管理公司可以提供更加貼心、個性化的服務，從而增強業主滿意度和忠誠度，同時也可以確保員工隊伍的穩定性。最后，通過對市場趨勢、競爭態勢的深入分析，物業管理公司可以制訂更具針對性和實效性的服務規劃，為公司提供業務分析報告，為物業管理決策提供數據支持［2］。

2 物業管理公司財務管理存在的問題

2.1 財務管理制度不完善

首先，部分物業管理公司的管理層對財務工作的重視程度不夠，過于關注公司的業務拓展和日常運營，而忽視了財務管理和會計核算的重要性，這種現象導致財務管理工作缺乏有效的指導和監督，進而影響了整個公司的財務狀況。其次，物業管理公司業務工作體量龐大且資金金額較小，使得公司難以建立全面系統的內部會計核算制度，在這樣的情況下，會計核算工作往往流于形式，無法真實反映公司的財務狀況，可能導致財務舞弊等問題的發生。最后，不同物業管理公司的管理指標不具可比性，使得財務管理變得混亂，在這種情況下，公司之間的財務數據無法進行有效對比，影響了企業之間的公平競爭，也使得公司內部財務狀況的評估變得困難，不利于公司的長遠發展［3］。

2.2 財務管理人員素質不高

當前我國許多物業管理公司的財務管理隊伍素質不高，難以滿足公司財務管理發展的需要，許多財務管理人員不僅缺乏豐富的專業理論知識和扎實的崗位實踐技能，而且對實際財務管理狀況缺乏明確的目標和判斷能力，在工作中難以運用先進的管理方法處理問題。同時，財務管理部門在人才培養方面也存在嚴重不足，對人才的培養缺乏短期目標和長期計劃。首先，長遠的人才培養計劃是確保財務管理隊伍穩定發展的重要保障，但目前許多物業管理公司并未對此給予足夠的重視，在沒有明確規劃的情況下，財務管理人員難以明確自身職業發展方向，從而影響了其工作的積極性和創新意識。其次，在物業管理公司中，財務管理的專業知識和技術更新較快，然而由于缺乏系統化的培訓機制。許多財務管理人員難以掌握最新的財務管理技能。同時，在實際工作中缺乏財務管理思維和處理財務問題的能力，導致財務管理工作效率低下，常常因個人原因導致財務管理結果偏差，對公司業務發展和財務核算造成了嚴重的負面影響［4］。

2.3 信息化建設水平較低

財務管理部門是物業管理公司運營的核心部門，然而在我國部分物業管理公司中，財務管理的信息化建設水平尚存在不足之處。首先，部分物業管理公司在財務管理工作中未能充分利用移動互聯網、云平臺等新興技術，對這些技術的應用不足導致數據信息資源整合不充分，使得財務管理的質量和工作效率受到影響。其次，先進的信息技術和智能設備可以協助財務管理人員處理復雜的數據分析和工作任務，從而提高財務管理的專業性和準確性。然而，由于對這些技術和設備的忽視，部分物業管理公司財務管理的水平停留在較低的水平。最后，在線監管平臺可以實現對財務數據的實時監控和分析，有助于物業管理公司及時發現并解決財務問題，然而由于缺乏在線監管平臺，部分物業管理公司財務管理存在較大風險。

2.4 內部控制體系不健全

物業管理公司作為現代服務業的重要組成部分，其財務管理監督及內部控制體系的建設尤為重要，大多數財務管理問題都來自公司內部的管理披露，造成無法控制的財務風險。近年來，我國部分物業管理公司在財務管理監督及內部控制體系方面存在不健全的問題，這不僅影響了企業的正常運營，也給公司帶來了潛在的風險。首先，不健全的財務管理監督及內部控制體系導致物業管理公司各部門、各崗位在財務管理工作中的權責不明確，企業的基礎管理工作往往顯得混亂，難以實現高效運營。其次，部分物業管理公司未意識到內部控制體系構建的重要價值，若公司未能重視內部控制體系的構建，將難以保障財務報告的真實性、合規性和有效性，進而影響公司的信譽和可持續發展。最后，財務管理監督及內部控制體系不健全還可能導致企業審計效果不理想，若物業管理公司審計工作未能得到有效開展，將會使潛在問題得不到及時發現和整改，增加公司的業務運營風險。

3 物業管理公司財務管理對策

3.1 制定完善的財務管理制度

為了確保物業管理公司穩健運營、合規經營，需要結合公司自身的實際情況和市場的發展需求，制定完善的財務管理制度。首先，物業管理公司應明確各類經濟業務的核算方法和會計處理原則，確保會計信息真實、完整、準確、及時地反映公司經濟狀況，不斷調整會計核算方法，完善財務管理規章制度，以適應公司發展需求。其次，物業管理公司應制定一套完善的財務管理制度，包括預算管理、成本控制、財務報告等。通過規范制度并不斷查漏補缺，物業管理公司可明確各職能部門和崗位人員的具體職責，確保財務管理工作有序開展，為公司業務發展保駕護航。第三，物業管理公司應根據員工的工作業績、業務能力和管理效應等評判標準，建立合理的員工獎懲制度，通過對優秀員工的表彰和激勵，提高員工的工作積極性，促進公司整體績效的提高，并對違反制度規定和阻礙財務管理落實的員工予以懲罰，獎懲得當，完善公司的員工績效評價機制。最后，物業管理公司作為我國房地產市場的重要組成部分，其財務行為的合規合法以及對經營風險的防范尤為重要，物業管理公司應當建立健全財務管理制度，明確財務行為的規范和標準，密切關注市場動態，對潛在的風險進行識別、評估和預警。在實際操作中，公司要嚴格執行財務預算制度，確保資金的合理使用和有效運營，同時建立健全保險制度，對公司的財產和業務進行合理的風險轉移，降低經營風險。

3.2 提高財務管理人員素質

物業管理公司應積極與社會人力資源服務機構建立緊密的協同合作關系，通過引進優質資源和先進理念，提高財務管理崗位的福利待遇和準入門檻，從而吸納更多復合型人才加入隊伍。首先，在優化物業管理公司內部人才組織架構方面，應充分考慮公司內不同層次和類別的人才需求，對管理者、執行者和監督者進行分類培訓，合理配置人力資源，防止優化結構的“一刀切”模式。公司通過設立明確的晉升通道，并提出完善的員工激勵政策，可有效提高公司內部財務人員的整體素質，為公司的持續發展注入活力。其次，為了提高財務管理團隊的專業素養，公司還應定期開展專業化、系統化的教育培訓活動，涵蓋最新的業務知識、政策法規及崗位技能，確保財務管理人員緊跟行業發展趨勢，時刻保持先進的管理意識和理念。最后，公司應鼓勵財務管理人員參加相關職業資格考試，以考取證書為契機，提高個人能力和職業素養，進而搭建內部交流平臺，促進財務管理人員之間的經驗分享和知識傳播［5］。

3.3 推進財務信息化建設

隨著科技的飛速發展，依托現代化技術推進財務信息化建設已經成為企業提高財務管理水平的重要手段，物業管理公司如何利用現代信息技術構建高效的財務管理信息化體系，成為亟待解決的問題。首先，物業管理公司應立足全面覆蓋財務管理各個環節，構建一套完善的信息化管理系統，包括預算編制、資金管理、財務報表等多個模塊，確保企業財務數據的真實和完整，實現財務信息的實時共享，提高財務管理的協同性和響應速度。其次，各部門之間的數據孤島現象往往導致財務管理的低效，對此，公司應構建統一的信息化平臺，打破數據壁壘，提高數據利用率，公司還可以運用大數據、云計算等先進技術，對財務數據進行深度分析，進一步提高管理效率。第三，在線監管平臺可以實時收集和分析財務數據，及時發現潛在的風險隱患，為物業管理公司提供預警信號，確保公司遵守相關法規，動態化監督還能幫助公司不斷優化財務管理流程，提高管理質量。最后，企業應加強對財務管理人員的培訓和選拔，確保他們具備足夠的現代信息技術知識和應用能力，鼓勵財務人員積極參與財務管理信息化建設。

3.4 健全財務內部控制體系

在現有規章制度的基礎上，加強內部控制，提高管理水平，有助于物業管理公司更好地應對市場變化，確保業務運營的安全性和有效性。首先，物業管理公司應加強財務管理，規范財務核算，保障賬務處理的準確性和及時性，強化預算執行監督，提高資金使用效率，保障各級單位財務狀況的真實性、合法性，落實財務風險防控措施。其次，物業管理公司應建立健全資產管理制度，明確資產權屬，確保資產登記、使用、處置等環節合規，加強資產日常巡查和定期盤點，確保實物資產的完整和準確，加強對閑置、報廢資產的處置管理，防止資產流失。第三，物業管理公司應完善內部控制制度，保障公司各項業務流程的規范性、有效性，加強對內部控制制度的執行和監督，確保制度落實到位，落實不相容職務相互分離原則，防范利益沖突和濫用職權現象。最后，物業管理公司應深化財務監督與內部審計的合作，形成合力，提高監督效果，加強對公司各項業務的風險評估和審計，保障公司綜合利益，加強對內部審計成果的運用，促進公司管理水平的提升。

4 結語

物業管理公司重視財務管理不僅是公司整體運行情況的真實反映，更是防范和化解風險的重要手段。在日益激烈的市場競爭背景下，物業管理公司必須嚴格審視財務管理中存在的問題，基于行業動態和企業未來發展，采取有效措施提高財務管理質量和效率。公司應當根據業務特點和實際情況，不斷優化和完善財務管理制度，重視對財務人才的培養，選拔具備專業素質和業務能力的財務人員，充分利用現代信息技術，搭建完善的財務信息平臺，設立獨立的內部審計部門，定期對財務狀況進行審計，保障財務活動的合規性。

參考文獻

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［2］蒲曉燕. 基于信息化的物業服務公司財務管理［J］. 納稅，2023，17（25）：82-84.

［3］趙欣. 物業管理公司財務模式創新研究［J］. 上海商業，2023（7）：138-140.

［4］吳治輝. 物業管理公司財務管理優化分析［J］. 老字號品牌營銷，2023（13）：154-156.

［5］向璐. 物業管理公司財務管理存在的問題及其對策探討［J］. 企業改革與管理，2023（12）：105-107.

［作者簡介］程海紅，女，陜西商洛人，西安鴻澤物業管理有限公司，中級會計師，本科，研究方向：財務管理。