基于用戶體驗(yàn)的老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究

摘要：在老齡化背景下，目前老年人康復(fù)產(chǎn)品功能單一，體驗(yàn)效果不佳，為了改善老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練效果，對(duì)老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品進(jìn)行了創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究。為了更好地滿足老年人下肢康復(fù)產(chǎn)品的用戶需求，從審美、效能、情感以及意義等4個(gè)用戶體驗(yàn)維度對(duì)老年人下肢康復(fù)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，在關(guān)注老年人的審美和效能體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注老年人的情感和意義體驗(yàn)，充分考慮老年人在使用產(chǎn)品過(guò)程中各種體驗(yàn)。通過(guò)從用戶體驗(yàn)4個(gè)維度對(duì)老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)設(shè)計(jì)，可以有效解決了現(xiàn)有老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品功能單一、可持續(xù)性差、結(jié)構(gòu)過(guò)于簡(jiǎn)易等問(wèn)題，提升產(chǎn)品用戶體驗(yàn)。在老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，通過(guò)從4個(gè)維度進(jìn)行體驗(yàn)設(shè)計(jì)可以更好提升產(chǎn)品體驗(yàn)效果。

關(guān)鍵詞：系統(tǒng)化；老齡化；下肢康復(fù)訓(xùn)練；用戶體驗(yàn)；創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2024）19-0116-03

引言

隨著我國(guó)人口預(yù)期壽命持續(xù)提高和老年人口質(zhì)量不斷提高，老年人口規(guī)模龐大和老齡化進(jìn)程明顯加快，而大部分老年人隨著年齡的增長(zhǎng)，生理機(jī)能和四肢靈活性會(huì)不斷下降，同時(shí)慢性疾病的侵?jǐn)_會(huì)導(dǎo)致老年人下肢運(yùn)動(dòng)障礙的患病人數(shù)顯著增加[1]。下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，通過(guò)早期康復(fù)手段，能夠幫助老年人恢復(fù)身體部分功能，能減輕老年人生活不便的痛苦和家人的負(fù)擔(dān)，降低身體狀況惡化率，以及通過(guò)建立系統(tǒng)的老年人康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系對(duì)康復(fù)輔助器械創(chuàng)新設(shè)計(jì)具有積極推動(dòng)作用。

一、老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品設(shè)計(jì)現(xiàn)狀概述

下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品其目的是代替或者輔助康復(fù)治療師的康復(fù)訓(xùn)練，簡(jiǎn)化傳統(tǒng)的康復(fù)治療過(guò)程，輔助患者在減重狀態(tài)下模擬正常人的行走運(yùn)動(dòng)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中關(guān)注老年人行為習(xí)慣，充分考慮老年人的心理、生理特征，在老年人生活語(yǔ)境下開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品系統(tǒng)化設(shè)計(jì)研究，對(duì)有下肢運(yùn)動(dòng)障礙的患者進(jìn)行有效的康復(fù)訓(xùn)練，為老年人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練提供了更多、更好的下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品[2]。

國(guó)外的老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品在多年發(fā)展下，已有多款代表性產(chǎn)品，從基礎(chǔ)的下肢康復(fù)理療儀到智能外骨骼機(jī)器人，產(chǎn)品類(lèi)型豐富，揭示了老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品未來(lái)可能的發(fā)展前景。國(guó)內(nèi)對(duì)康復(fù)醫(yī)療行業(yè)的研究比較晚，現(xiàn)在對(duì)其研究呈快速發(fā)展階段。整體上，國(guó)內(nèi)外老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品理念大抵相同，但在產(chǎn)品的運(yùn)動(dòng)方式、訓(xùn)練模式及人機(jī)交互方式等方面缺乏多樣性和靈活性，未能調(diào)動(dòng)和利用患者的主動(dòng)運(yùn)動(dòng)意識(shí)[3]。

整體上，目前國(guó)內(nèi)外的下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品大多功能較為單一、使用舒適感不足且可持續(xù)性較差。老年人在進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的過(guò)程中，走下樓梯是最困難、最可怕的時(shí)候，長(zhǎng)期臥床而導(dǎo)致的腿部肌肉萎縮等問(wèn)題會(huì)使老年人在步行的過(guò)程中產(chǎn)生無(wú)法支撐、害怕滑倒和恐懼的問(wèn)題。由于老年人的肢體靈活性和骨骼堅(jiān)韌性都在下降，易患老年性骨質(zhì)疏松癥、關(guān)節(jié)炎等疾病，而現(xiàn)有的輔助產(chǎn)品存在許多痛點(diǎn)（圖1）。

此外，下肢康復(fù)訓(xùn)練的過(guò)程中不正確的姿勢(shì)也會(huì)對(duì)老年人的關(guān)節(jié)造成很多傷害。首先，由于衰老所引起的生理變化，與年輕人相比，老年人的身體搖擺程度更為明顯。其次，年齡的增長(zhǎng)使老年人的行走能力隨之開(kāi)始下降，并存在不同程度的步態(tài)障礙，使其行走速度逐漸變慢，走路幅度變小。最后，年齡老化使老年人的身體機(jī)能退化，老年人的運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)性也因此逐漸下降，從而出現(xiàn)老年人運(yùn)動(dòng)遲緩、困難，甚至易跌倒的現(xiàn)象。

因此，在當(dāng)下老齡化進(jìn)程加快的社會(huì)背景下，現(xiàn)有的老年下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品較難滿足用戶的需求，針對(duì)該問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)上該類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研，關(guān)注老年人心理和生理需求，利用系統(tǒng)化設(shè)計(jì)方法，將用戶體驗(yàn)應(yīng)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)全過(guò)程中，旨在設(shè)計(jì)出更舒適、更安全和易操作的下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品。

二、老年人下肢康復(fù)產(chǎn)品用戶體驗(yàn)研究

在年齡老化的過(guò)程中，社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變和生活條件的限制使老年人的生理、心理及行為習(xí)慣均發(fā)生變化。神經(jīng)、感覺(jué)和運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的每況愈下，讓老年人下肢的生理機(jī)能的下降幅度更為顯著，導(dǎo)致老年人在日常生活中遇到更多障礙，在心理層面上更容易產(chǎn)生抑郁、敏感、孤獨(dú)等負(fù)面情緒，因此，這類(lèi)群體需要得到更多的人文關(guān)懷和社會(huì)關(guān)注。如何通過(guò)滿足老年人生理、心理需求，精準(zhǔn)化和個(gè)性化地為老年人設(shè)計(jì)下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品，提高老年人的下肢生理機(jī)能，保障老年人的身心健康，是老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。

（一）用戶體驗(yàn)研究

20 世紀(jì)90 年代，唐納德·諾曼提出用戶體驗(yàn)的概念后，隨著用戶體驗(yàn)的不斷發(fā)展，心理學(xué)、人機(jī)交互、可用性測(cè)試等不斷被納入用戶體驗(yàn)的相關(guān)領(lǐng)域中，眾多學(xué)者開(kāi)始從不同的角度解讀用戶體驗(yàn)的內(nèi)容定義和研究方法[4]。為了更好地提升老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)效果，通過(guò)采用系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)方法，具體從審美、效能、情感以及意義等4 個(gè)用戶體驗(yàn)維度對(duì)老年人下肢康復(fù)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，在關(guān)注老年人對(duì)下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品感官感受和效能體驗(yàn)的同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注下肢康復(fù)產(chǎn)品所激發(fā)的情感體驗(yàn)和所包含的象征性意義，以及文化的體驗(yàn)。

（二）審美體驗(yàn)和效能體驗(yàn)維度分析

審美體驗(yàn)維度設(shè)計(jì)主要針對(duì)的是老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品的外觀、形態(tài)、色彩等方面的感官感受進(jìn)行設(shè)計(jì)，而效能體驗(yàn)維度設(shè)計(jì)是指用戶在產(chǎn)品使用的過(guò)程中，其痛點(diǎn)被解決和需求被滿足時(shí)產(chǎn)生的體驗(yàn)。

在具體的分析過(guò)程中，主要以實(shí)地訪談的形式了解需要進(jìn)行下肢康復(fù)訓(xùn)練的老年人的生理和心理需求，為其制定相應(yīng)的用戶畫(huà)像，并通過(guò)在醫(yī)院和社區(qū)觀察的老年人的下肢康復(fù)訓(xùn)練流程繪制用戶旅程體驗(yàn)圖，將老年人進(jìn)行下肢康復(fù)訓(xùn)練時(shí)的行為和動(dòng)作拆解化，逐條分析其中的用戶需求和痛點(diǎn)，旨在進(jìn)一步提升用戶感官感受，提升產(chǎn)品審美體驗(yàn)。在實(shí)地訪談的同時(shí)，也需要設(shè)計(jì)師提前了解老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品的相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而為后續(xù)構(gòu)思設(shè)計(jì)方案做好相應(yīng)準(zhǔn)備。

由于年齡的增長(zhǎng)，老年人的眼組織結(jié)構(gòu)會(huì)逐漸退化，身體的視覺(jué)功能下降，因此老年人將從視覺(jué)為主、其他感官為輔轉(zhuǎn)變?yōu)楦黝?lèi)感官都均等起作用的感受模式。老年人易受到眼疾的困擾，導(dǎo)致老年人所看顏色的色相和飽和度發(fā)生變化，逐漸失去辨認(rèn)色彩的能力，讓明亮或淡色更趨向于蒼白，容易忽略白色，同時(shí)老年人對(duì)顏色輪廓或分界的感知能力和分辨能力也在下降，只有在色彩飽和度較高的情況下才能分辨顏色的種類(lèi)情況，對(duì)黑色的敏感程度更高[5]。而身體狀況的變化使老年人容易產(chǎn)生各種各樣的心理疾病，例如肌肉骨骼運(yùn)動(dòng)機(jī)能的退化，而行動(dòng)不便、關(guān)節(jié)疼痛等，導(dǎo)致老年人多疑、敏感、固執(zhí)甚至抑郁[6]。因此在老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中需通過(guò)產(chǎn)品的色彩搭配，通過(guò)給予老年人舒適的審美體驗(yàn)，進(jìn)而幫助和緩解老年人此類(lèi)情況。考慮到老年人的生理和心理需求，在色彩搭配上應(yīng)以暖灰色系為主，在一定程度上能夠緩解老年人的心理壓力，并搭配具有寧?kù)o安神作用的冷色調(diào)，增加穩(wěn)定感，有助于老年人的早日康復(fù)。在保障下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上，選擇合適的色彩、材料、形態(tài)等視覺(jué)呈現(xiàn)方式，也可作為優(yōu)化現(xiàn)有下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品的路徑之一，從而緩解老年人的生理、心理壓力，提高康復(fù)治療效果。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)構(gòu)思的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品形態(tài)的推導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)形態(tài)的表面現(xiàn)象與實(shí)際性質(zhì)的關(guān)系，通過(guò)總結(jié)形態(tài)的內(nèi)在規(guī)律，從而優(yōu)化產(chǎn)品的造型，以推動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，提升產(chǎn)品的審美體驗(yàn)[7]。因此，需要在后期方案調(diào)整的過(guò)程中，對(duì)整體結(jié)構(gòu)和部件進(jìn)行簡(jiǎn)化，通過(guò)與色彩的相輔相成來(lái)削弱本身作為醫(yī)療器具所帶來(lái)的冰冷感覺(jué)，以最簡(jiǎn)潔的結(jié)構(gòu)方式來(lái)滿足用戶的需求，旨在提升產(chǎn)品的審美體驗(yàn)。

對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言，在造型已經(jīng)確定的情況下，由不同材料制成的同一產(chǎn)品，審美體驗(yàn)大相徑庭。合適的材料能夠有效提升產(chǎn)品的功能性和美觀性；相反，使用不合適的材料會(huì)失去產(chǎn)品一定的造型感和舒適感。在保障產(chǎn)品的安全的情況下，為使老年人有良好的使用體驗(yàn)，可在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中可以選擇一些親膚的柔軟材料，提高使用過(guò)程的舒適感，同時(shí)采用一些較為輕盈的材料，例如金屬鋁等，減輕老年人的使用負(fù)擔(dān)。在老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)兼顧功能適用性和用戶體驗(yàn)效果來(lái)合理地選用材料，同時(shí)以材料為驅(qū)動(dòng)，探索和研究設(shè)計(jì)的進(jìn)一步創(chuàng)新，以此提升產(chǎn)品的審美體驗(yàn)[8]。

（三）情感體驗(yàn)和意義體驗(yàn)維度分析

情感體驗(yàn)是由產(chǎn)品激發(fā)情感而產(chǎn)生的體驗(yàn)，而意義體驗(yàn)是指用戶對(duì)于產(chǎn)品中所包含的象征性意義和文化的體驗(yàn)。老年人的情感體驗(yàn)和心理需求往往受生理特征的變化而改變，通過(guò)獲取老年人的情感需求，能夠更好地理解用戶期望，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深入設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品符合用戶的情感訴求，達(dá)到更好的情感和體驗(yàn)效果。

隨著科技的發(fā)展，越來(lái)越多的產(chǎn)品都趨向輕薄化、智能化、人性化，作為一款康復(fù)器具，產(chǎn)品整體外觀造型也需要向薄型化、輕量化方向發(fā)展，因此在下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品的整體造型上應(yīng)該以圓潤(rùn)造型為主基調(diào)，給人以一種安全、沉穩(wěn)的感覺(jué)；同時(shí)顏色上不能過(guò)于鮮明，應(yīng)該是以低飽和度的顏色為主，太過(guò)鮮明的顏色容易讓人產(chǎn)生激動(dòng)的心理，不利于損傷部位的恢復(fù)；動(dòng)力裝置應(yīng)該薄型化，如何能做到將器械完全置于衣服內(nèi)側(cè)是未來(lái)一個(gè)重要的發(fā)展方向，減少醫(yī)療產(chǎn)品的冰冷感，增加人性化，提升老年人的產(chǎn)品使用舒適度，進(jìn)而增強(qiáng)產(chǎn)品情感和意義的體驗(yàn)感。

老年人對(duì)下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品的易用性需求隨年齡逐漸上升，現(xiàn)有的針對(duì)老年人的輔助康復(fù)器械種類(lèi)雖多，但康復(fù)功能相對(duì)單一，康復(fù)效果一般，針對(duì)性較弱，無(wú)法給使用對(duì)象足夠的安全感。為實(shí)現(xiàn)新的產(chǎn)品意義，需對(duì)原有產(chǎn)品的功能系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，具體可以通過(guò)功能轉(zhuǎn)型、功能添加與刪減、功能升級(jí)和功能重組對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，從而為用戶提供更完善的產(chǎn)品選擇[9]。在目標(biāo)人群為老年人的情況下，可以將老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品的基本功能定位為通過(guò)多方面分解行走時(shí)下壓的壓力，通過(guò)對(duì)老年人的下肢進(jìn)行固定支撐，使老年人能夠較為輕松地完成下肢康復(fù)訓(xùn)練，提升老年人使用產(chǎn)品的體驗(yàn)效果。

（四）基于用戶體驗(yàn)的老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程

在老年人下肢康復(fù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，通過(guò)從用戶體驗(yàn)4 個(gè)維度對(duì)老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)設(shè)計(jì)，具體從用戶研究與分析、確立產(chǎn)品構(gòu)思、外觀感知設(shè)計(jì)、產(chǎn)品測(cè)試和用戶評(píng)估等方面對(duì)下肢康復(fù)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，充分考慮用戶的認(rèn)知、操作等行為，挖掘用戶的顯性需求、隱性需求以及潛在需求，旨在提升老年人在使用下肢康復(fù)產(chǎn)品的體驗(yàn)。

三、老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐

隨著年齡的增長(zhǎng)，人的生理特征會(huì)隨之發(fā)生變化，而老年人的生理特征變化相比年輕人更為顯著。針對(duì)現(xiàn)有國(guó)內(nèi)外面向老年人的下肢康復(fù)產(chǎn)品的造型單調(diào)、結(jié)構(gòu)單一、可持續(xù)性低下、創(chuàng)新性不足等問(wèn)題，為老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品，結(jié)合現(xiàn)有的一些環(huán)保材料，緩解老年人進(jìn)行下肢康復(fù)訓(xùn)練時(shí)步行產(chǎn)生的壓力，讓老年人在康復(fù)訓(xùn)練過(guò)程時(shí)收獲舒適體驗(yàn)，主觀性能愿意接受下肢康復(fù)訓(xùn)練，讓子女和老年人做到足不出戶便能夠得到治療，以期做到更好的康復(fù)訓(xùn)練效果。

（一）審美體驗(yàn)和效能體驗(yàn)設(shè)計(jì)

通過(guò)前期調(diào)研與分析，主要針對(duì)老年人的下肢康復(fù)需求進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)用戶觀察、問(wèn)卷調(diào)查、用戶訪談等方式對(duì)現(xiàn)有老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品的造型、材料、使用情況等方面進(jìn)行分析、歸納和總結(jié)。

為了達(dá)到使老人能夠較為輕松、舒適地進(jìn)行下肢康復(fù)訓(xùn)練的目的，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有的老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品進(jìn)行造型切片分析，總結(jié)出一些基本型，并對(duì)產(chǎn)品的造型進(jìn)行定位。產(chǎn)品造型主要以簡(jiǎn)潔舒適為主，以此來(lái)滿足老年人的審美需求和審美體驗(yàn)，致力打造一款輕薄、靈活、符合人機(jī)要求的下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的效能體驗(yàn)，通過(guò)草圖進(jìn)行歸納概括后，進(jìn)行草圖推演設(shè)計(jì)，形成初步方案（圖2）。

在設(shè)計(jì)過(guò)程中，為了設(shè)計(jì)出滿足老年人的身體特征的下肢康復(fù)產(chǎn)品，通過(guò)系統(tǒng)的科學(xué)考慮老年人的生理、心理等因素以及人機(jī)環(huán)境的交互關(guān)系，在設(shè)計(jì)上參考老年人人體尺寸標(biāo)準(zhǔn)，保證設(shè)計(jì)出的下肢康復(fù)產(chǎn)品可以舒適地被老年人所使用，產(chǎn)品整體尺寸基于人機(jī)工程學(xué)的整體高度確定為860mm，在產(chǎn)品上設(shè)有內(nèi)卷尺測(cè)量裝置和調(diào)節(jié)拉伸裝置，可以滿足不同身高和腿部不同圍度的老年人的需求，可以根據(jù)需要自由伸縮調(diào)節(jié)器具長(zhǎng)度[10]。在結(jié)構(gòu)上設(shè)置了可調(diào)節(jié)尺寸的拉伸裝置，解決老年人因身高差異而使用不便的問(wèn)題，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的效能體驗(yàn)（圖3）。

（二）情感體驗(yàn)和意義體驗(yàn)設(shè)計(jì)

根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)老年人在進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的過(guò)程中以及長(zhǎng)期躺在床上而導(dǎo)致的腿部肌肉萎縮，走下樓梯是最困難、最害怕的時(shí)候，造成下樓梯時(shí)無(wú)法支撐、害怕滑倒以及產(chǎn)生恐懼的心理。此外，不正確的下樓梯方式也會(huì)對(duì)我們的膝蓋造成很多傷害。為了解決此問(wèn)題，具體從3 個(gè)方面來(lái)分解老年人下壓時(shí)候的壓力，1. 在鞋底上加入竹材，由于竹子是一種柔韌而富有彈性的材料，竹材底部在受到壓力的時(shí)候會(huì)向上產(chǎn)生彈力，也就是反作用力來(lái)抵消一部分的壓力，能夠起到舒緩壓力的作用，使老年人在使用時(shí)感到舒適；2. 通過(guò)在鞋底和側(cè)板采用定滑輪等彈性機(jī)構(gòu)來(lái)緩解老年人在步行時(shí)產(chǎn)生的壓力，利用彈簧機(jī)構(gòu)在釋放力和側(cè)板支撐的作用下緩沖壓力；3. 通過(guò)大腿處固定的裝置進(jìn)行緊固疏導(dǎo)，承擔(dān)多余力。整體上，通過(guò)對(duì)老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)可以輔助患者獨(dú)立完成下肢康復(fù)訓(xùn)練，改善訓(xùn)練效果，減輕家庭和社會(huì)的負(fù)擔(dān)，提升老年人使用產(chǎn)品的情感體驗(yàn)和意義體驗(yàn)（圖4）。

對(duì)于下肢運(yùn)動(dòng)障礙的老年人而言，自身生理不便的情況易造成心理產(chǎn)生負(fù)面的情緒，其又面臨社會(huì)和家庭環(huán)境的影響，會(huì)加重上述現(xiàn)象。通過(guò)下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品，老年人能夠較為獨(dú)立地完成下肢康復(fù)訓(xùn)練，以此減輕老年人的生理和心理負(fù)擔(dān)，并恢復(fù)一定的下肢運(yùn)動(dòng)能力，對(duì)生活重拾信心，形成正向積極的情感體驗(yàn)。在設(shè)計(jì)中，通過(guò)融入外骨骼機(jī)器人技術(shù)、微電刺激技術(shù)和低頻脈沖技術(shù)等智能技術(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品相應(yīng)的功能，提升產(chǎn)品的整體體驗(yàn)效果。

（三）產(chǎn)品測(cè)試和用戶評(píng)估

為了驗(yàn)證方案的整體可行性，通過(guò)數(shù)字模型的方式不斷模擬各個(gè)部件的裝配過(guò)程和進(jìn)一步分析測(cè)試結(jié)構(gòu)的可行性，由設(shè)計(jì)師對(duì)有問(wèn)題的結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改完善，最后采用樹(shù)脂材料對(duì)產(chǎn)品零部件進(jìn)行逐個(gè)打印，并對(duì)各個(gè)部件進(jìn)行了打磨和噴漆處理，確定上色完成后開(kāi)始進(jìn)行光油覆膜，最后完成產(chǎn)品各部件的組裝。最終由設(shè)計(jì)小組邀請(qǐng)5 位潛在用戶進(jìn)行使用測(cè)試，測(cè)試結(jié)果顯示，用戶各方面體驗(yàn)效果良好，方案符合預(yù)期效果，可以較好地達(dá)到下肢康復(fù)訓(xùn)練效果（圖5）。

結(jié)語(yǔ)

隨著人口老齡化的速度逐漸加快，老年人對(duì)下肢康復(fù)訓(xùn)練的需求逐漸增多，面向老年人下肢康復(fù)的訓(xùn)練產(chǎn)品也在迅速發(fā)展，為了進(jìn)一步提升老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品的體驗(yàn)效果，通過(guò)從審美、效能、情感以及意義等4 個(gè)用戶體驗(yàn)維度對(duì)老年人下肢康復(fù)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中充分考慮老年人的認(rèn)知、操作等行為，挖掘老年人下肢康復(fù)產(chǎn)品的顯性需求、隱性需求以及潛在需求，最終設(shè)計(jì)出滿足老年人用戶需求的康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品，為老年人的下肢康復(fù)提供生理和心理上的關(guān)懷和幫助，增加老年人克服病痛的信心，有利于老年人的早日康復(fù)，提升老年人在使用下肢康復(fù)產(chǎn)品整個(gè)過(guò)程中的體驗(yàn)，也為未來(lái)老年人下肢康復(fù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供了新思路。

基金資助：廣東省教育廳青年創(chuàng)新人才項(xiàng)目“老齡化背景下老年人下肢康復(fù)訓(xùn)練產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究”（2022WQNCX027）階段性成果；2022 校外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐基地（項(xiàng)目編號(hào)PX-17223667）階段性成果

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