中職電子商務直播電商線上線下混合式教學探究

隨著信息化教學手段的不斷多樣化，線上線下混合式教學改革已經成為當前教學改革的熱門話題。許多學校將線上教學平臺、資源與線下教學相融合開展日常教學活動，不僅提高了教師的教學能力，而且提升了學生的學習興趣和學習效率。

一、開展線上線下混合式教學的背景

《教育部等五部門關于大力加強中小學線上教育教學資源建設與應用的意見》提出，要充分利用信息化教學手段，加強中小學線上教育資源的建設和應用。2023年8月28日，教育部全國基礎教育教研工作會議強調要全面推進混合式教學的應用，積極探索教學模式的改革。近幾年，線上教學開始大面積出現在教師的日常教學活動中，部分教師采用微信線上教學，在微信班級群中給學生講解知識、布置作業、答疑解惑；也有部分教師采用線上直播教學，遠距離面對面和學生線上探討課程內容。與此同時，許多線上教學平臺脫穎而出，騰訊會議、中國大學MOOC、超星學習通、釘釘等線上直播教學平臺、教學資源平臺被大家廣泛應用。

混合式教學結合了網絡教學和傳統教學的優勢，把線上和線下兩種教學有機組合在一起，教師既可以有效利用網上的優質資源為學生的預習和復習提供助益，又可以通過實體課堂與學生面對面進行個性化交流。

二、線上線下混合式教學現狀

目前，越來越多的學校采用混合式教學模式，課堂教學手段進一步豐富。一些學校購買了線上學習資源，供學生日常學習，提升專業技能；也有部分學校開發了自己的線上學習平臺，通過平臺更好地監測學生的學習效果，了解教師對混合式教學的應用情況。

混合式教學模式是一種強調自主學習的教學模式，學生一般在課前進行線上自主學習，了解課程的基本內容，也可以在線上檢測自己的學習成效，課中跟著教師解決自己的學習困惑，課后通過線上平臺鞏固自己的學習效果。目前，很多學校已經在日常教學中開展混合式教學，有的教師將混合式教學引用到自己的公開課、示范課中，增加了課堂的亮點和創新之處。在各省市舉辦的教師教學能力比賽、微課教學比賽、青年教師大賽中，混合式教學模式的應用更加廣泛。

線上線下混合式教學進一步落實了“三教”改革的教學理念，對接了當前的信息化教學要求，它不僅深度和信息化教學融合，提高了課堂的趣味性，而且有效地幫助學生解決了課堂的重難點。但是，這種教學模式需要教師花費大量的時間和精力去準備線上教學內容及課外學習資源，且如果學生的自主學習能力及自我管理意識有所欠缺，則無法真正實現線上線下混合式教學的目的。

三、線上線下混合式教學的優勢

（一）提升教師的專業技能

隨著信息化教學的不斷普及，教師可以利用線上資源平臺整合教學內容，將更多實用的知識引入到課程中，豐富課堂內容。很多線上平臺提供了教學視頻及相關資源，教師可以根據具體情況在這些平臺獲取自己所需要的內容，提升教學技能和專業知識水平。尤其是新入職的年輕教師，教學經驗比較少，可以通過線上教學資源的學習提高自己的教學技能，強化對專業知識的理解。例如，直播電商現在已經是電子商務的核心課程，但很多教師沒有從事過直播電商，缺乏相關的經驗，此時，教師就可以通過線上平臺學習相關的內容，增加對專業知識及直播電商前沿技術的了解程度。

（二）提高學生的自主學習能力

混合式教學是一種將傳統課堂教學和在線教學相結合的教學模式。通過整合課堂教學和在線學習資源，教師可以在課堂上進行知識的引入和講解，學生在課后通過在線學習平臺進行復習和鞏固。這種教學模式不僅能夠提高學生的自主學習能力，還能夠增強學生的實踐操作能力。教師可以提前將與課程內容相關的課件、微課、小測試等上傳至線上平臺，讓學生提前自主學習，一方面提升自學能力，另一方面為課堂學習作好準備。同時，教師還可以將一些線上教學資源分享給學生，拓寬學生的視野。在課后拓學環節，教師可將知識鞏固的小測試、課后學習任務等上傳至平臺，學生通過這些內容鞏固自己的課堂學習成果，強化自主學習能力。直播電商實踐主要是在前期學習的基礎上進行線上直播平臺實訓，因此，對學生的自學能力要求更高，混合式教學有效地解決了這個難題。

（三）提高課堂的趣味性

傳統的教學主要以教師的課堂講授為主，學生通過課堂學習提升專業技能是主要的途徑。單純的課堂教學比較乏味，加上教師主要通過ppt或板書的形式進行授課，久而久之學生的學習興趣很難維持，一些學生在課堂上知識掌握得不好，課下無法得到解答，學習效果大打折扣。教師采用混合式教學模式，在課堂上增加不同的信息化教學手段，可以提升課堂趣味性，讓學生保持較高的學習熱情和學習效率。例如，教師可以在直播電商課堂中穿插希沃白板小游戲，學生在玩游戲的過程中掌握專業知識；或者將目前比較流行的AR、VR、AI等人工智能引入課堂，不僅可以增加課堂的趣味性，還可以拓寬學生的眼界。

（四）形成多元化評價

傳統的教學評價主要是由學生自評、互評和教師評價構成，混合式教學評價可以依靠線上系統進行，構建結果評價、過程性評價、增值評價相結合的多維評價體系。課前學生可以利用線上平臺的小測試檢測學習效果，課中教師、學生、企業導師三方在線上平臺對學生的整個學習過程進行評價，課后學生通過線上平臺再次進行測試，了解自己課前課后的成績變化，進行增值評價。目前，也有一些線上平臺可以直接對學生的學習成果進行評價，例如直播電商中，學生課前學習農產品直播單品演練，直接在模擬平臺進行直播練習，平臺可以對學生的直播效果進行評價打分，課中經過課堂學習后，再次在平臺進行直播演練，根據平臺給出的分數，學生可以及時發現自己的不足，并不斷完善。

（五）豐富課程學習資源

在傳統的教學模式中，學生主要通過課本和課堂學習知識，而混合式教學模式則促進了知識獲取方式的多元化。很多平臺開發了相關的課程資源，也有一些名師在線上分享自己的課堂實錄和課程資源，學生和教師可以通過這些資源學習到更多的專業技能；部分學校也自己開發了課程資源，供學生和其他院校參考學習。例如，我校電子商務專業開發了直播電商課程資源，并將資源上傳到學習通，除了本校的學生和教師學習外，還有很多別的學校的教師、學生以及一些社會人士學習。

四、直播電商混合式教學策略

（一）制定合理的教學目標

為了能夠更加有效地開展混合式教學，教師需要制定合理的教學目標。教師應結合專業人才培養方案、學生目前的學習情況、學生的性格特點、本專業將來的崗位需求等制定合理的“三維目標”。教師要以學生為主體，同時引入思政教育，讓學生在學習專業技能的同時，也可以提升思想道德素質，達到工學一體、德技并修的目標。同時，教師還可以將社會主義核心價值觀、鄉村振興、中華優秀傳統文化、民族自信等思政元素融合到直播電商課程中。

（二）搭建直播電商線上學習平臺

為了提高線上教學水平，豐富課程資源，教師可以開發相應的線上學習平臺，在線上平臺建立直播電商資源庫。將課程的學習安排表、微課、課件、小測試、課程案例、思政學習視頻和案例、試卷等相關內容上傳到線上教學平臺，學生可以隨時隨地登錄學習平臺學習相關的內容。線上平臺也可以進行課中教學，教師課上在線上平臺讓學生簽到，開展頭腦風暴和小組討論等活動，學生將自己的作品上傳平臺，大家一起學習、討論。

（三）設計合理的教學過程

傳統的教學手段無法滿足混合式教學的要求，為了達到工學一體、學以致用的效果，落實“三教”改革的要求，教師可在采用混合式教學的過程中，將整個課程設計為課前自主學習、課中導學、課后拓學三個環節，采用任務驅動、案例教學等教學方法，在三個教學環節開展過程中，有效地將線上學習和課堂學習相融合，提升學生學習的效率。例如直播電商課程農產品直播實訓項目中，結合熱點引入為村民的農產品——土雞蛋直播銷售的任務，緊緊圍繞這一教學任務設計課前自學、課中導學、課后拓學三段教學過程。

（四）構建多元評價體系

混合式教學可以采用課前結果評價、過程性評價、增值性評價相結合的動態評價，以及教師評、平臺評、學生自評、小組互評等多元化評價。對學生課前、課后的知識、技能和素養評價進行對比，觀察學生在整堂課程學習前后是否有進步，以便學生及時查漏補缺，提升學習效果。在評價的過程中，教師要注重學生個體和整體的評價，讓每個學生都能夠有所進步；除了注重學生的知識、技能提升，還要關注學生的職業素養提升。

五、直播電商混合式教學案例

以直播電商農產品單品直播腳本撰寫為例，開展混合式教學，具體教學過程包括三個環節。

（一）課前自學

教師將農產品直播腳本撰寫的微課、小測試、任務書以及助力鄉村振興、發展農產品特色的新聞、視頻上傳學習通。學生登錄平臺，通過微課學習如何利用“五步銷售法”撰寫單品直播腳本，觀看鄉村振興視頻了解國家的政策、方針，激發自己利用所學知識讓農產品走出山村的熱情。學生完成小測試，自我檢測預習效果，發現不足之處，并閱讀任務書，對本次課程的教學任務有所了解。學生通過線上學習，可以增強自己的自學能力。

（二）課中導學

教師首先發布任務，讓學生明確本次課程的知識目標、能力目標和素養目標。播放助力鄉村振興的視頻新聞，帶領學生學習、了解國家的相關政策。教師通過學生課前測試的結果，分析學生自學中存在的問題，引導學生關注本次課程的重難點。

教師組織學生進行希沃白板線上小游戲測試，檢測前期的知識掌握情況，并提高課堂的趣味性。學生以荔枝直播腳本為案例，利用課前所學知識，結合荔枝的特點，分析單品直播腳本“五步銷售法”的內容要點，并用思維導圖總結“五步銷售法”實施小妙招。教師結合學生的成果，編制應用口訣。教師布置課堂任務，為農產品油柑撰寫單品直播腳本。學生按照分組完成課堂任務，在撰寫的過程中結合線上資源查詢油柑的賣點，經過小組團隊討論后，將小組單品腳本上傳學習通。學生依次進行展示，結束后教師組織學生進行線上自評、互評。教師將學生的腳本用線上軟件進行檢測，查找違規詞匯，系統對學生的腳本進行評分。學生以小組的形式進行腳本完善。

腳本撰寫完成后，教師組織學生在直播模擬平臺進行直播，平臺對學生的直播進行評分，并指出不足之處，學生按照評價進行完善并再次直播，不斷提升專業技能。

（三）課后拓學

學生課后登錄學習通完成課后知識小測試，檢測自己本次課程的學習效果，并完成教師在學習通發布的任務，加強自己的專業技能。課后教師組織學生開展第二課堂，分享本次課程的學習心得。教師也可以組織學生去農產品基地進行課后研學，學習農產品的相關知識，為下次農產品直播夯實基礎。

整個教學環節充分利用了線上線下教學的優勢，將課堂變得更加有趣，更加豐富，學生的學習效果也有了明顯的提升。

六、結束語

綜上所述，電子商務專業課程混合式教學已經進入成熟階段，大部分教師都將混合式教學應用到自己的課堂，滿足了學生的個性化需求。通過線上學習平臺，學生可以根據自己的需要選擇適合自己的學習資源，教師也可以根據學生的學習情況進行有針對性的指導。

混合式教學是一種行之有效的教學方法，將混合式教學方法運用于中職直播電商的教學中，不僅可以更清晰、更直觀地向學生展示知識，同時，它還可以為學生創設一種特殊的學習環境，使其更高效、更有效地學習。在具體實施過程中，教師要以學生的興趣為出發點，尋找好混合式教學的切入點，并在逐步遞進的過程中，使學生能夠主動地學習、參與，實現技能的發展。只有這樣，學生才能不斷地提高自己的綜合素質，真正成長為新時代的技術技能型人才。

責任編輯 陳春陽