人工智能視域下小學班級管理：內涵、特征與進路

【摘 要】人工智能技術的不斷創新與發展促進了中小學學校教育改革，讓學校班級管理智能化成為可能。人工智能視域下的小學班級管理是指教師在進行班級管理時尊重學生的個性化和差異性，利用先進的數據分析技術根據每一個學生呈現出來的數據進行算法分析，得到精準化、數據化、透明化的建議與管理策略，促進學生個性化發展。其主要特征在于班級管理的智能化、精準化、泛在化和多元化。人工智能視域下，小學班級管理需要教師樹立正確的班級管理技術觀念，提高班級管理者的技術素養，恪守管理者的技術倫理規范，以達到人工智能技術與小學班級管理的深度正向融合。

【關鍵詞】小學班級管理 人工智能 優化路徑

【中圖分類號】G625" " 【文獻標識碼】A" 【文章編號】1002-3275（2024）07-83-05

隨著信息技術的飛速發展，人工智能技術成為當前信息化時代的關注熱點，人工智能技術與教育的融合創新是未來教育改革的重要趨勢。班級作為中小學學校教育的基層組織，也是學校教育的基本單位，將人工智能技術賦能班級管理給教育領域帶來了新的機遇與挑戰，通過人工智能技術與班級管理的融合，可以提高班級管理的效率，促進個性化管理和智能管理。當前，人工智能技術作為一種新興技術的問世，被廣泛應用于小學學校教學活動上。［1］其實，相較于教學活動，班級管理工作復雜且繁瑣，將人工智能技術融入小學班級管理具有重要的現實意義和實踐價值。為此，本文試圖從厘清人工智能技術賦能小學班級管理的內涵，明晰其特征，提出可行進路等方面出發，為新時代人工智能視域下小學班級管理改革提供新的研究啟示。

一、人工智能視域下小學班級管理的基本內涵

班級是學校教育的基本組織和單位，加強班級管理有助于實現教育目標，促進學生的全面發展。當前，人工智能技術的創新與發展給班級管理帶來新的改革方向，人工智能技術賦能下的班級管理即利用先進的數據技術提升班級管理的效率和質量，以期構建更加智能化的班級管理。

（一）人工智能與班級管理的內涵

人工智能簡稱AI，是信息技術發展的產物，主要表現為智能機器或智能程序，可模仿人類思維與行為，發揮其省時省力、嚴密精準及管理效率高等顯著優勢。［2］人工智能的發展會對學校教育中的班級管理產生重要影響。我國先后出臺了多項相關政策與法規，其中國務院印發并實施的《新一代人工智能發展規劃》提出，“推動人工智能在教學、管理、資源建設等全流程應用”，“開發立體綜合教學場、基于大數據智能的在線學習教育平臺”，“建立智能、快速、全面的教育分析系統”，“建立以學習者為中心的教育環境”。班級管理一般是指教師或管理者根據特定的教育目標和要求，利用適當的策略和方法，引導和組織班級內的各種資源并協調其相互關系的綜合活動過程。人工智能技術的迅猛發展促進教師改變以往的班級管理方法和策略，讓班級管理更加高效與精準。

（二）人工智能賦能下的小學班級管理

在傳統的班級管理體系中，教師需要花費大量時間和精力來處理學生的信息管理、考勤記錄、成績統計等事務。然而，隨著人工智能技術的應用，班級管理體系正在發生革命性的變化。人工智能賦能下的班級管理更加具有效率和質量，有助于構建更加智能化的班級管理體系。人工智能技術以先進的數據分析技術、工具、資源、活動作為支撐，將學生的各項指標（包括學生的課堂表現、學習成績等［3］）以數據的形式展出，從而進行數據分析，以達到判斷、決策的智能化、數據化、透明化。回觀以往的班級管理，學生基數較大，教師作為班級管理的絕對權威，班級的管理風格往往體現出教師的個人風格，學生的主體性得不到很好體現、學生差異性得不到尊重。在人工智能視域下，人工智能技術可以幫助教師更高效地進行學生信息管理。教師在進行班級管理時，以學生為主體，尊重學生的個性化和差異性，根據每一位學生呈現出來的信息數據進行數據化分析，從而制定屬于每一位學生的個性化管理方案。例如每一位學生出勤的具體情況、學生的課外活動參與情況、綜合素質的具體評價、獲獎及違紀記錄、學生心理健康情況等都將收錄至數據庫，對數據內容進行智能化整理之后再進一步評析并輸出學生的個性化檔案，同時給予教師管理與調整的對策及建議，減弱或避免大班制教育模式所帶來的學生個性化缺失現狀。

由此可見，人工智能視域下的小學班級管理是一種能感知學生在班級內的綜合情況、根據學生綜合情況呈現可視化數據、教師分析所呈現上來的可視化數據、提供個性化的管理策略與決策的互動工具、自動記錄和分析學生成長過程的管理方式。人工智能視域下的小學班級管理中，“智能導師”“管理代理”將會成為未來班級管理的發展趨勢。

二、人工智能視域下小學班級管理的基本特征

隨著人工智能技術與小學班級管理的深度融合，無論是班級管理本身還是人工智能技術都會比以往更加成熟和更富智能化。整體觀之，人工智能視域下的小學班級管理大致呈現出智能化、精準化、泛在化、多元化等特征。

（一）智能化

人工智能視域下的小學班級管理最主要的一個特征就是管理的智能化。利用人工智能技術，教師可實現學生考勤、學生綜合表現評估、學生心理狀態評估等的智能化管理。

1．學生考勤的智能化

針對小學生時間觀念較差、自控能力較差的情況，智能系統可以事先將上課時間錄入系統數據庫，學生統一佩戴學生端接收裝備。在上課時間到來之際，系統可以對每一個學生進行進班提醒。此外，還可以利用物聯網、算法、遠程視頻等技術對遲到學生進行安全監測，并及時記錄學生的遲到原因，利用系統對遲到學生進行追蹤、觀察，及時察覺非正常行為，以提高小學生的時間觀念意識及自控能力。針對學生請假，人工智能系統利用大數據、算法等先進技術進行信息管理。有了智能技術的加持，班主任可以及時獲取學生的請假信息，并將學生請假信息精準反饋給學生家長及任課教師，確保學生的安全問題，著力打造透明化、及時化的請假系統。

2．學生綜合表現評估的智能化

在以往，考試評估作為一種甄別、選拔手段運用于教育當中，其激勵和調控功能并沒有高效發揮出來。學生在這種評價體系下并不能得到及時的針對性意見。

人工智能視域下的評估應以學生為主體，一切以學生的成長成才為出發點和落腳點，更加強調其調控和反饋功能。［4］

首先，是學生綜合表現評價的客觀性。例如在人工智能技術的幫助下，教師可以將學生的日常獲獎情況以及違紀記錄錄入系統，系統會自動整合每一個學生近期的綜合表現數據，評價更加具有客觀性和可視性。其次，評價將更加具有適時性和及時性。教師根據學生的綜合表現相關情況進行數據分析，并將評價以及意見及時反饋給每一個學生，實現綜合評價的適時性。最后，人工智能技術的幫助讓評價更加全面。教師在對學生綜合表現情況進行分析后可以反饋給任課教師以及學生家長，以便能夠讓其他成員參與到學生成長中來，進行建議反饋，實現學生評價的全面性，從而促進評價的激勵和調控功能能有效發揮。因此，人工智能視域下的學生綜合表現評估將更加智能化，關注到學生的整個發展過程，并促成更多人員對學生進行適時的建議反饋，規避傳統教育監測的弊端，構建以學習者為中心的教育評價新生態。

3．學生心理狀態評估的智能化

小學生心理健康教育是班級管理的一項重要工作，關乎每一個學生的健康、全面發展。人工智能視域下的小學生心理評估與輔導系統秉持著“自主自助”的原則，在保證學生隱私安全的情況下，利用智能技術全方位、全時間段監測學生的心理變化狀態，對學生的某些有害行為進行智能預測與提醒。其一，教師可以根據子用戶端反饋過來的數據變化結合系統給出的建議對學生的表現進行實時分析與反饋，對學生可能出現的某些危險行為及時進行提醒、遏制。其二，學生也可以根據自身需要自行進行心理評估輔導。學生端通過設置的心理測試試題得到學生心理測試分數，系統根據學生的分數利用算法進行數據分析后給出合理的建議與輔導。心理輔導全程學生是自主自愿的，有效保護學生的個人隱私。該系統整個過程體現出心理評估的智能化與數據化，打破了以往教師心理輔導不及時、不到位、不客觀的局限性，并且給予了學生足夠的自主性。

（二）精準化

人工智能視域下的小學班級管理另一個重要特征是對學生管理的精準化。人工智能視域下的小學班級管理利用ITS模型根據每個學生不同的發展情況進行精準化輔導。ITS是由學習者模型、教師模型和知識模型三部分構成［5］，這種經典的三角模型正是教學模式智能化的具體體現。在這種模型下，數據庫收錄學生的日常表現、考試成績、比賽獲獎情況、心理狀態變化等數據。針對收集的數據，系統將自動對學生的學習情況以及日常表現等進行全面分析，并給出屬于每一個學生的個性化的建議。這種個性化將呈現出精準化、客觀、量化的特點。突破以往在大班制的制約下，小學班級管理難以促進學生個性化發展的禁錮。通過動態監控，借助數據與算法給予班級管理智能最優決策和學生個體針對性輔導方案，還可在心理學與認知學等學科知識基礎上，對學生的心理及情緒情況進行推理分析，以更早捕捉到學生的情緒波動與負面心境，輔助班主任及班級管理者及時采取措施以調整學生狀況。

（三）泛在化

人工智能視域下的小學班級管理突破了以往班級管理時間和地域限制的瓶頸，呈現出泛在化的特征。人工智能技術的加持讓班級管理不再局限于固定的場所和固定的時間。其一，在人工智能視域下，萬物是相通的，每個班級的情況在權限通過的情況下隨時都可以在系統上被調出。例如教師想要獲取隔壁班級本次比賽的獲獎情況，只要系統已經錄入，在隔壁班級教師允許的情況下就可以調取數據，打造班班相通、班班透明的管理模式。班級的管理數據也將進入大數據庫與其他班級情況進行橫縱比對，形成開放、互聯的管理氛圍。其二，人工智能技術的加持使得班級管理不再以一個固定的群體為單位進行。該系統可以根據學生的興趣愛好、成績水平、學習內容或者學生個性差異進行再分班之后予以展開班級管理。其三，人工智能教育時代的班級管理不再被全部束縛于班級物理空間中，而是在一個相互融通的場景中。在人工智能教育技術的幫助下打通物理空間與網絡空間之間的壁壘，讓萬物互聯，讓世界互通，教師可以在任何地方、任何時刻獲取學生的任何信息，及時分析并進行精準反饋。［6］實現班級管理走出校園外，拓寬教師進行班級管理的“寬度”和“長度”。

（四）多元化

學生的成長離不開家長以及任課教師的參與，家長和學校形成合力才能更加全面地了解學生。人工智能視域下的小學班級管理打破傳統班級管理多由班主任一人負責的局面，在管理主體上，呈現出多元化的特征。但這并不是說放棄班主任的領導，相反，在智能化班級管理過程中，班主任在管理主體中要發揮全方位監測與兜底的作用。在以往的班級管理過程中，由于班級學生人數較多，教師想要對每一個學生進行全面、系統的了解需要投入大量的時間和精力。現在，人工智能技術的加持，實現了讓更多的人參與到班級管理中來。智能系統可以將學生的日常在校表現、獲獎情況、心理健康狀況等反饋給其他任課教師和家長，家長以及任課教師可以隨時隨地給予相關的建議與管理策略，家長以及班主任還可以隨時隨地溝通學生日常表現情況，實現班主任、任課教師、家長等管理主體的消息暢通，這也將促進管理主體對每一個學生有更為全面的認識。智能系統在整合家長、班主任、任課教師的建議以及反饋等多方數據之后，結合學生的綜合表現情況進行算法優化，進而給予較細化、合理化的建議與反饋。

三、人工智能視域下小學班級管理的實現進路

人工智能視域下小學班級管理的實現是一項長期的系統性工程，需要各界的協同努力。首先，教師要樹立正確的技術觀念，改變教師管理思維，強化批判意識。其次，班級管理者要增強關于人工智能的技術素養，提升班級管理能力。最后，除了正確的技術觀念和較高的技術素養以外，班級管理者還應該恪守管理者的技術倫理規范，以求提升班級管理效果，促進小學生和諧健康發展。

（一）樹立正確的班級管理技術觀念

人工智能技術賦能班級管理，首先要求教師要有批判意識和觀念，以批判和抵制人工智能對班級管理的壓迫和異化。一線教師要能夠獨立思考、洞察技術中潛藏的霸權因素，以批判思維看待人工智能技術。［7］

一方面，人工智能時代的教師應具備研究者、轉化型的知識分子所需的觀念和能力，避免被人工智能技術去技能化，成為人工智能技術的犬儒。其一，教師應持續不斷改進自己，努力提升自身的技術使用反思行為品性和技術使用效能，提升人工智能技術的應用價值［8］，拒絕淪為人工智能技術所決定的規劃、程序和評價機制的執行者。其二，教師在進行班級管理時要辯證地看待人工智能技術。正確認識并厘清技術各種因素之間的相互關系及其作用，走出人工智能的技術使用誤區，不斷提高自身駕馭技術的能力和水平。［9］另一方面，教師在利用人工智能技術進行班級管理時，要樹立正確的教育觀念和管理觀念。技術是為人類服務的，在使用技術的同時，要重視其育人功能和教育性。要明白，人工智能技術的加持是為了達到更好的育人效果。換言之，人工智能技術只有與教育教學活動發生作用才能真正地發揮教育功能。只有建立在教育學的一般原理基礎上才能獲得充分的解釋。只有實現教育學化，具有教育性，才能具有充分的辯護性。教育性是其根本屬性，其他屬性都是植根于教育性之上，失去教育性，人工智能視域下的小學班級管理的技術價值將被瓦解。［10］因而，教育者要樹立正確的技術觀，重視小學班級管理的教育性，消解因技術主義盛行帶來的教育技術過度化傾向。

（二）提高班級管理者的技術素養

人工智能視域下的班級管理，要求教師具備較高的技術素養，充分考慮人工智能技術與教育之間的聯系，摒棄傳統的管理策略和方法，充分利用學生特點進行智能化管理。

其一，教師要強化自身對人工智能的認識，以身作則，加強理論學習。人工智能作為一種新興的技術與教育領域融合，要求教師樹立終身學習理念，強化學習意識，不斷提高個人技術的探索與應用能力，從而保證自身能熟練掌握最新管理手段和技術，緊跟時代發展腳步。其二，學校層面應加強全面宣傳和學習，定期安排教師參加培訓，促使教師切身感受到人工智能對小學班級管理的影響和作用，從而能在工作中自覺運用人工智能技術，推動班級管理有序展開。其三，教育部門等應該及時出臺相應的政策與文件以進行宏觀推動，在政策層面進行規定與實施。例如定期舉行智能化班級管理比賽活動，將班級管理優秀案例進行區域宣傳以及推廣；定期進行智能化班級管理能力測試，并將測試結果納入教師考核中，以提高教師智能化班級管理的積極性和技術素養［11］，進而提升智能化班級管理系統的成效性。

（三）恪守管理者的技術倫理規范

人工智能在班級管理協同的過程中，教師理所當然應該恪守技術倫理規范。其一，在進行班級管理的過程中，教師必須懂得技術的創新與發展歸根結底是為人類服務的，將人工智能技術引入教育行業同樣落腳點應是為教育服務的。因此，要堅持以人為本的管理理念，明確技術倫理與安全規范，實現技術為班級管理服務，提升教師和學生的幸福感；其二，教師在進行班級管理過程中應自覺融入人文與技術相結合的倫理原則和規范，合理合法地使用技術，正確處理、看待自身與教育人工智能的協同關系，體現出教育的人文性與育人性；［12］其三，教師在進行班級管理時要堅守育人初心，要時刻牢記以人為主體是教育的核心目標，人工智能技術與班級管理的融合是為了學生的更加健康、全面發展以及教師的管理便捷與高效。要時刻謹記技術是為人類服務的，著力打造人與技術和諧共生的教育生態體系。

四、結語

當前，方興未艾的人工智能等新型技術為教育改革打開了新視角。人工智能視域下的小學班級管理借助數據分析技術、物聯網技術、算法等新興技術幫助教師實現班級管理的智能化、精準化，落實以人為本的育人理念，進而實現教育目的。當然，人工智能技術與小學班級管理的深度、正向融合需要教師在厘清人工智能技術下中小學班級管理內涵的前提下明晰其特征，跟隨社會的發展與進步革新教育觀念以提升班級管理的成效性。總之，人工智能技術的飛速發展為新時代小學班級管理改革帶來管理理念和手段的空前變化，有助于推動小學班級管理改革的創新與發展，充分發揮出班級管理的育人性、人文性和民主性。

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