終身教育視角下“信息技術(shù)人員”技能提升策略的探索

一、研究背景

“建成服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的現(xiàn)代教育體系”是《中國教育現(xiàn)代化2035》一項(xiàng)重要發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，文件也提出“信息化是教育現(xiàn)代化的重要內(nèi)容，也是推進(jìn)教育現(xiàn)代化的關(guān)鍵途徑”。 終身學(xué)習(xí)體系的順利實(shí)施主要是借助云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建信息化支撐平臺，運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)達(dá)成教學(xué)資源的無障礙傳送和師生虛擬交互，利用 PC、PAD、手機(jī)等各種設(shè)備實(shí)現(xiàn)無縫學(xué)習(xí)。

終身學(xué)習(xí)是現(xiàn)代社會中每個(gè)人得到不斷發(fā)展的重要途徑，實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)離不開教育信息化的支持，其對信息技術(shù)的極大依賴性注定了從業(yè)人員的IT技能將會受到史無前例的嚴(yán)峻考驗(yàn)。以河北開放大學(xué)為例，能否組建一支技術(shù)卓越、勇于創(chuàng)新和充滿活力的信息技術(shù)隊(duì)伍，以確保終身教育體系實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，是我們必須重點(diǎn)關(guān)注的問題。全面提升教育信息化水平，以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化，將信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，為全民終身學(xué)習(xí)保駕護(hù)航。基于此，終身學(xué)習(xí)視角下的“信息技術(shù)人員”技能提升探索，既對終身教育體系的長遠(yuǎn)發(fā)展又對信息技術(shù)人員本身具有重要意義。

二、信息技術(shù)人員現(xiàn)狀

隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國逐漸進(jìn)入數(shù)字化社會，各個(gè)行業(yè)都在IT化、互聯(lián)網(wǎng)化、信息化，IT產(chǎn)業(yè)擁有極強(qiáng)的增長態(tài)勢，被譽(yù)為最具發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)勢產(chǎn)業(yè)之一。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《中國IT人才供給報(bào)告》顯示，2011—2023年期間，我國IT行業(yè)從業(yè)人數(shù)（如圖1）每年都在不斷增加，由2011年的304萬人，增長到了2023年的802萬人，預(yù)計(jì)2024年IT行業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)到820萬人。

雖然IT行業(yè)的從業(yè)人數(shù)眾多，但由于IT行業(yè)技術(shù)的不斷更新，而技術(shù)更新周期一般在18個(gè)月左右，IT專業(yè)人員，尤其是中高端人才處于稀缺狀態(tài)，整體呈現(xiàn)出了中、高端人才供不應(yīng)求，低端人才供過于求的現(xiàn)狀，如圖2所示。高端人才緊缺，缺口需求較大；中端優(yōu)秀人才后來者居上，缺口逐漸縮小；低端人才供過于求，人員基數(shù)過于龐大。

這就要求IT從業(yè)人員在信息化建設(shè)中要做高精尖人才，勇于擔(dān)當(dāng)，爭做信息化建設(shè)主力軍。終身教育視角下，要求信息技術(shù)人員不僅要精技術(shù)、強(qiáng)專業(yè)，還要懂業(yè)務(wù)、知管理。盡管如此，信息技術(shù)人員的技術(shù)水準(zhǔn)與業(yè)務(wù)潛能在現(xiàn)實(shí)生活中暴露出各種沖突和無奈：信息數(shù)據(jù)處理量的持續(xù)增長與技術(shù)人員技能欠缺的矛盾；高速發(fā)展的信息技術(shù)與IT人員掌握專業(yè)知識遲滯的矛盾；技術(shù)環(huán)節(jié)與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)溝通不暢和配合不當(dāng)?shù)拿埽环止茴I(lǐng)導(dǎo)看重業(yè)務(wù)發(fā)展與漠視信息技術(shù)發(fā)展的矛盾等。就技術(shù)人員自身來說，缺乏事業(yè)心和上進(jìn)心，專業(yè)素質(zhì)不硬，也是阻礙其發(fā)展的不利因素。

（一）開放大學(xué)隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀

以河北開放大學(xué)為例，目前各市學(xué)校建設(shè)現(xiàn)狀如表1所示（數(shù)據(jù)為系統(tǒng)提取人員）。

由表1中可以看出，省校的技術(shù)人員相對充足，石家莊、秦皇島、辛集、定州市校IT人員只有1人，且市校的信息技術(shù)人員技術(shù)水平參差不齊，部分人數(shù)是由非IT出身人員兼任。但從整體IT人員與本部人員總數(shù)比例來看，只有唐山、衡水市校比例較高。

表2是部分省校開放大學(xué)信息技術(shù)部門現(xiàn)有人員與本部校區(qū)全校教職工數(shù)量對比（數(shù)據(jù)持續(xù)更新中）。

截至2024年3月，從表2可以看出，省校開放大學(xué)信息技術(shù)中心的工作人員人數(shù)大多在10人以上，只有河北和甘肅在10人以下；以信息技術(shù)人員占全校人員的比例來看，海南開放大學(xué)比例較高。

因此，如何為終身教育體系的可持續(xù)發(fā)展提供支持是信息技術(shù)人員必須要面對的一項(xiàng)極其重要問題。

（二）阻礙開放大學(xué)體系信息技術(shù)人員發(fā)展的原因

1.主觀原因

第一，對自身學(xué)習(xí)要求不高。部分開大體系信息技術(shù)人員在學(xué)習(xí)方面對自身的要求相對較低，系統(tǒng)、專業(yè)、深入、創(chuàng)新的鉆研力度不強(qiáng)，深層次挖掘太少，學(xué)習(xí)效果不顯著，學(xué)習(xí)自主性欠缺；自認(rèn)為已掌握的專業(yè)知識足夠在工作中使用，沒有持續(xù)更新?lián)Q代新技術(shù)，更無法將最新研究成果應(yīng)用到實(shí)際工作中；學(xué)習(xí)范圍較窄，對遇到的問題無法做出詳細(xì)、準(zhǔn)確的判斷，不能全方位靈活運(yùn)用發(fā)展的、辯證的視角洞察問題本質(zhì)，處理、解決問題。

第二，職責(zé)意識不強(qiáng)。部分開大體系信息技術(shù)人員對待工作不細(xì)致，思想上存在懈怠思想，有得過且過的想法；沒有大局意識，缺少奮發(fā)進(jìn)取的精神，往往只看重自我職能范圍之內(nèi)的事兒，在工作上不求上進(jìn)，采取多一事不如少一事的準(zhǔn)則；自我看來無關(guān)緊要、微不足道、不影響大局的事兒，也就充耳不聞；理應(yīng)如期完成的工作，也借故推托。

第三，沒有職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃是職業(yè)生涯的管理工具，設(shè)立個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)，在不同的發(fā)展階段不同的角色擔(dān)負(fù)不同的任務(wù)，并適時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整。然而部分體系內(nèi)信息技術(shù)人員對自身的職業(yè)發(fā)展沒有明確方向，職業(yè)定位不清，發(fā)展切入點(diǎn)不合適，對自我認(rèn)知，對工作環(huán)境的認(rèn)識，對所在就業(yè)領(lǐng)域的感知不足，對未來沒有打算，導(dǎo)致自身無法更好發(fā)展。

第四，其他主觀原因。一是部分信息技術(shù)人員對本單位的業(yè)務(wù)理解不深刻，對業(yè)務(wù)需求搞不明白，對于業(yè)務(wù)術(shù)語吃不透，沒有對業(yè)務(wù)深入鉆研，無法理解業(yè)務(wù)部門的需求和痛點(diǎn)；二是部分信息技術(shù)人員選擇進(jìn)入開大體系是因?yàn)樽约旱纳眢w問題，這也導(dǎo)致很多人認(rèn)為IT是個(gè)吃青春飯的行業(yè)，認(rèn)為搞IT需要一個(gè)鐵打的身體。

2.客觀原因

第一，薪資待遇偏低。信息技術(shù)人員主要是依靠復(fù)雜的腦力勞動來獲取報(bào)酬，依照馬克思的勞動報(bào)酬學(xué)說，復(fù)雜的勞動相當(dāng)于是簡單勞動的加權(quán)和。在開大體系的信息技術(shù)相關(guān)人員基本處于配角地位，薪資水平無法超過社會上同工種的技術(shù)人員，且與體系內(nèi)的業(yè)務(wù)人員也不能相提并論。

第二，崗位職責(zé)不明。在單位中，非技術(shù)部門人員在工作中對于帶“電”的設(shè)備使用都要求信息技術(shù)人員給予技術(shù)支持，甚至需要技術(shù)人員全程“保駕護(hù)航”，嚴(yán)重降低了技術(shù)人員的工作效率。

第三，高校培養(yǎng)不精。現(xiàn)行高等院校教育機(jī)制下的畢業(yè)生，往往是通用型人才多，但掌握專門技能的人才少，以點(diǎn)帶面解決實(shí)際問題的專業(yè)人士更是鳳毛麟角。專業(yè)人員不足、專職人員不多、專業(yè)知識不夠是大多數(shù)開大體系內(nèi)信息技術(shù)工作面臨的困難。

服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的現(xiàn)代教育體系的創(chuàng)建，遠(yuǎn)程高等學(xué)歷教育、繼續(xù)教育的大力實(shí)施，社會成員終身學(xué)習(xí)服務(wù)的提供，都需要各級各類教育工作者縱向銜接、橫向溝通，而信息技術(shù)人員的技術(shù)支撐是其中的重要環(huán)節(jié)。那么在終身學(xué)習(xí)視角下，為達(dá)成人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)的學(xué)習(xí)型社會的發(fā)展目標(biāo)， 如何改變信息技術(shù)隊(duì)伍現(xiàn)狀、提高技術(shù)人員專業(yè)技能？

（三）提升策略

為加強(qiáng)開放大學(xué)的信息化建設(shè)，現(xiàn)有的信息技術(shù)人員應(yīng)該努力在自身精神和物質(zhì)層面提高自己的專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，以滿足終身教育體系構(gòu)建中信息化建設(shè)的種種需求。

1.精神層面、內(nèi)在修養(yǎng)

（1）提高政治素養(yǎng)

要不斷提高政治水準(zhǔn)，堅(jiān)定理想信念。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，用黨的理論知識武裝頭腦，解決和克服教條主義、經(jīng)驗(yàn)主義等不良思想問題，適應(yīng)科技發(fā)展的復(fù)雜局勢。這就要求開大體系的信息技術(shù)人員要擁有敏捷的政治思維能力和優(yōu)良的政治理論素養(yǎng)，要始終保持強(qiáng)烈的社會責(zé)任感、使命感，嚴(yán)格要求自己，精益求精，力爭做一名擁護(hù)黨、愛人民、為民生謀福利的高素質(zhì)人才，合法合規(guī)地保障終身教育事業(yè)的穩(wěn)步前進(jìn)。

（2）強(qiáng)化職業(yè)修養(yǎng)

開放大學(xué)體系的信息技術(shù)人員要進(jìn)一步增強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)，在傳承愛崗敬業(yè)精神的同時(shí)，還要能夠判斷善惡、明辨是非，做到遵照國家和單位制定的諸項(xiàng)法規(guī)條文和管理制度辦事；要著眼本職崗位，理清方針策略，真抓實(shí)干，奮勇直前；要以精雕細(xì)琢的工作態(tài)度、細(xì)致入微的工作方式、爐火純青的職業(yè)技能、求真務(wù)實(shí)的工作信念，積極主動地投身于終身教育行業(yè)建設(shè)發(fā)展工作中。

（3）提升自身技能

對體系內(nèi)信息技術(shù)人才的培養(yǎng)是終身教育事業(yè)發(fā)展的保障。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅猛發(fā)展、數(shù)字化設(shè)施系統(tǒng)的廣泛運(yùn)用，數(shù)據(jù)賦能逐漸應(yīng)用到終身教育體系的各個(gè)方面，信息技術(shù)人員對于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的終身教育體系起著舉足輕重的作用，因此必須不斷地?cái)U(kuò)展知識面，增加知識深度，提升專業(yè)技能，并使得學(xué)校信息化水平得到提高，以滿足終身教育發(fā)展的種種需要。

第一，提高數(shù)據(jù)治理能力。開大體系的信息技術(shù)人員需順應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，塑造高度集中的數(shù)據(jù)治理能力，推動終身教育轉(zhuǎn)型發(fā)展中的變革和創(chuàng)新，提升數(shù)據(jù)利用效率，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，形成“用數(shù)據(jù)分析、用數(shù)據(jù)決斷、用數(shù)據(jù)處理、用數(shù)據(jù)革新”的管理體制和觀念。數(shù)據(jù)治理不僅僅是一個(gè)計(jì)劃，它也是一個(gè)過程。首先技術(shù)人員要有一套完整的數(shù)據(jù)治理方法，掌握數(shù)據(jù)治理的流程、工具，與業(yè)務(wù)部門緊密結(jié)合，深入了解業(yè)務(wù)需求，緊抓業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量和一致性。其次，需要制定數(shù)據(jù)治理政策框架，出臺數(shù)據(jù)治理制度規(guī)范，按業(yè)務(wù)域進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)關(guān)系的梳理，推動所有相關(guān)數(shù)據(jù)的歸集和整合，全面推進(jìn)數(shù)據(jù)治理，逐步提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、規(guī)范數(shù)據(jù)使用、支撐數(shù)據(jù)應(yīng)用，給領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)決策幫助。還需要關(guān)注數(shù)據(jù)治理的自動化、合規(guī)性和安全性，提高數(shù)據(jù)的安全性，確保重要和敏感內(nèi)容得到保護(hù)和處理，任何對數(shù)據(jù)的更改都需要經(jīng)過層層審核。

第二，提高信息與網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)能力。信息安全牽涉各個(gè)方面，特別是在計(jì)算機(jī)技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天。有很多是敏感信息，甚至是國家機(jī)密在網(wǎng)絡(luò)上傳輸或存儲時(shí)都要受到機(jī)密性、完整性和真實(shí)性的保護(hù)。這就要求信息技術(shù)人員要確保公共網(wǎng)絡(luò)安全及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、機(jī)密性、安全性，進(jìn)一步提升公共網(wǎng)絡(luò)安全；要不斷強(qiáng)化安全意識，參加網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)培訓(xùn)，增加網(wǎng)絡(luò)安全知識和管控技能；多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全理論知識，掌握安全關(guān)鍵技術(shù)，包括加密技術(shù)、入侵檢測技術(shù)、防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)備份技術(shù)等，加強(qiáng)對關(guān)鍵數(shù)據(jù)的保護(hù)力度，嚴(yán)防信息外泄；熟悉網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行制度和規(guī)范，制訂緊急方案，及時(shí)化解此類安全事件。

第三，提高協(xié)調(diào)溝通能力。優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力可以更好地理解他人的需求和想法，建立起良好的人際關(guān)系，提高工作效率和達(dá)成率，尤其在開放大學(xué)中，涉及的部門多、人員雜、工作繁復(fù)，可以更好地理解溝通目標(biāo)，從而順利地完成工作任務(wù)。故而，要注重溝通交流，想要與別人建立關(guān)系，在遭遇交流阻礙時(shí)，能以積極主動的態(tài)度和鍥而不舍的決心化解矛盾；要善于換位反思，試著從對方層面權(quán)衡利弊，考量彼方，推動互諒互解；要能夠搭建溝通平臺，關(guān)注資料共享，多多聆聽各方建議，并按照具體情形給予修正和變通。為此，信息技術(shù)人員還要提高個(gè)人學(xué)習(xí)能力，勇于創(chuàng)新，跟上時(shí)代腳步，與時(shí)俱進(jìn)；提高思考能力，勤于思考，善于思考，在實(shí)踐中思考，積累經(jīng)驗(yàn)；提高執(zhí)行力，樹立落實(shí)第一、求真務(wù)實(shí)、一抓到底的作風(fēng)。

第四，提高創(chuàng)造力。創(chuàng)造力是一種非常重要的能力，它不僅能夠幫助個(gè)人在工作和生活中更加出色地表現(xiàn)，還能夠推動社會的發(fā)展和進(jìn)步，更是每一項(xiàng)成功的信息技術(shù)的核心。對于開大的信息技術(shù)人員，創(chuàng)造力的提高不僅能夠幫助其個(gè)人在工作和生活中更加出色地表現(xiàn)，還能夠有助于推動社會的發(fā)展和進(jìn)步。終身教育的發(fā)展需要一個(gè)以云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬實(shí)境等技術(shù)驅(qū)動的環(huán)境，這就要求技術(shù)人員需具備非凡的想象力、豐富的創(chuàng)造力以不斷開發(fā)、提煉、應(yīng)用，敢于以創(chuàng)造性思維開疆拓土；要培養(yǎng)廣泛的興趣愛好、保持好奇心和探索精神、嘗試不同的思維方式（如逆向思維、側(cè)重思維、聯(lián)想思維、模擬思維）和方法、與他人交流和合作、保持積極的心態(tài)和樂觀的情緒、保持持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升、培養(yǎng)自信和自主性等方式來提高自己的創(chuàng)造力；要嘗試去了解一些不熟悉的領(lǐng)域，開闊視野，了解更多的事物和現(xiàn)象，勇于嘗試和創(chuàng)新，不斷地挑戰(zhàn)極限。

第五，提高運(yùn)維能力。隨著開大體系信息化程度的不斷提高，信息化建設(shè)的不斷深入，IT系統(tǒng)日趨復(fù)雜，其運(yùn)營、管理和維護(hù)的難度也不斷加大，相關(guān)業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的依賴也日益劇增。終身教育的發(fā)展需要信息技術(shù)人員擁有超高的運(yùn)維水平，這是終身教育事業(yè)能夠長遠(yuǎn)發(fā)展的有力保障。因此，信息技術(shù)人員不僅需要掌握非常廣泛的技能，從操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)到虛擬化、云計(jì)算和編程技術(shù)，還要在業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全性、監(jiān)控到日志管理等方面都有一定的了解和掌握。

基于上述，開大體系的信息技術(shù)人員還要做到以下幾點(diǎn)。

第一，擺正心態(tài)。要擺正個(gè)人心態(tài)，提高對工作的要求，增強(qiáng)大局意識、職責(zé)意識，培養(yǎng)干一行愛一行專一行的信念，深入鉆研，勇于開拓，利用自身優(yōu)勢，將工作做到極致。

第二，繼續(xù)教育。要體現(xiàn)主觀能動性，利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考系統(tǒng)分析師、軟件工程師、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證等資格考試，參加相關(guān)培訓(xùn)等獲得權(quán)威認(rèn)證資格，既是個(gè)人專項(xiàng)技能的提升，也是對整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)信息技術(shù)隊(duì)伍蓬勃壯大的助力；同時(shí)，也應(yīng)該注重自我提升，不斷地反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和成果，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并不斷地改進(jìn)和完善自己的工作和思維方式。

第三，關(guān)注業(yè)務(wù)。信息技術(shù)人員不能只關(guān)注自身專業(yè)技能的提升，也要熟悉學(xué)校的業(yè)務(wù)情況，清楚地了解業(yè)務(wù)流程、痛點(diǎn)，在工作中思考如何將信息技術(shù)更好應(yīng)用于開放大學(xué)的業(yè)務(wù)中，將業(yè)務(wù)與技能相融合，通過技術(shù)的手段來擊破痛點(diǎn)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供助力，同時(shí)促進(jìn)自身更好發(fā)展。

2.物質(zhì)層面、外在刺激

（1）建立培訓(xùn)制度

依托學(xué)校現(xiàn)有的終身教育平臺，結(jié)合終身教育所需技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)向，逐步構(gòu)建規(guī)范化、程序化、體系化的在職培訓(xùn)管理模式，進(jìn)一步提升技術(shù)人員的動手操作能力，有目的性地將IT人員培養(yǎng)成某專業(yè)領(lǐng)域、某專項(xiàng)技術(shù)的高、精、尖人才。

一是組織信息技術(shù)人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)成果，使之與終身教育有機(jī)結(jié)合，將最新的研究成果應(yīng)用到終身教育中，以此不斷提高技術(shù)人員的理論水平和實(shí)踐能力。二是邀請相關(guān)技術(shù)專家、名師到學(xué)校開展講座，結(jié)合學(xué)校的發(fā)展情況進(jìn)行工作指導(dǎo)，提出一些具有建設(shè)性、可操作性的建議或意見；或就某個(gè)問題某項(xiàng)研究進(jìn)行充分的溝通和交流，共同尋找更好的解決方式，讓技術(shù)人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到跨越式提升。三是發(fā)揮傳幫帶的作用，充分發(fā)揮學(xué)校自身的師資力量，將新技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力在短期內(nèi)得到較好的提升，對持續(xù)提高終身學(xué)習(xí)積極性有極大幫助。

（2）完善培養(yǎng)機(jī)制

近幾年，隨著終身教育理念的廣泛傳播，全員學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的態(tài)勢愈趨形成，作為開放大學(xué)的一名信息技術(shù)人員，想要學(xué)校的未來得到更好的發(fā)展，讓學(xué)校的設(shè)備性能得到更好提升，首先自己要有“一江活水”，能夠掌握各種先進(jìn)理論和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

一是學(xué)校創(chuàng)建人才庫，儲備專業(yè)人才，不斷提高其信息化水平。學(xué)校可以以邀請校外專家授課、自主討論學(xué)習(xí)、開展學(xué)術(shù)評鑒、到更高學(xué)府深造等形式提高IT人員的專業(yè)技能，并使之演化為技能提升機(jī)制持續(xù)貫徹實(shí)施，落實(shí)配套資金，繼而形成長久的專業(yè)人才培養(yǎng)制度。二是多個(gè)學(xué)校之間開展人才互培機(jī)制，讓每個(gè)學(xué)校的優(yōu)勢進(jìn)行互補(bǔ)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)在線、遠(yuǎn)程的業(yè)務(wù)進(jìn)修，在理論研究、科技開發(fā)等方面實(shí)現(xiàn)重大突破，讓技術(shù)人員實(shí)現(xiàn)更有效的培訓(xùn)提升。

（3）領(lǐng)導(dǎo)重視信息化工作

將鼓勵和關(guān)懷相結(jié)合，以提高對開大體系的信息技術(shù)人員的工作熱情和執(zhí)行力。

首先，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視學(xué)校的IT人員。信息技術(shù)的分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在各種場合展現(xiàn)對信息化工作和技術(shù)人員的關(guān)注，提升信息職能部門的認(rèn)可度，彰顯信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)的可信性。其次，將信息化工作具體化、定量化，使有責(zé)任心、有能力的IT人員脫穎而出，并對其提供研修學(xué)習(xí)、優(yōu)先攻讀高學(xué)歷的機(jī)會，使之更進(jìn)一步發(fā)揮才能。最后，要完善高校技術(shù)人員職業(yè)資格晉升通道，適當(dāng)給予IT人員職稱指標(biāo)，從心底產(chǎn)生積極的激勵效應(yīng)，從而更好為終身教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一生。

三、結(jié)論

開放大學(xué)體系內(nèi)信息技術(shù)人員在終身教育發(fā)展過程中肩負(fù)重責(zé)，不僅需要有自主創(chuàng)新理念、科學(xué)管理觀念和技術(shù)突破方法，還需要持續(xù)提高內(nèi)在修養(yǎng)，以不斷提高政治素養(yǎng)為切入口，以不斷增強(qiáng)職業(yè)修養(yǎng)為抓手，以不斷增強(qiáng)專業(yè)技能為著力點(diǎn)，以不斷增強(qiáng)核心技術(shù)自主創(chuàng)新研發(fā)能力為動力，充分發(fā)揮自身工作激情和斗志，群策群力、攻堅(jiān)克難、奮勇前進(jìn)，竭盡全力助推終身教育事業(yè)不斷取得輝煌成就。

作者單位：河北開放大學(xué)

基金項(xiàng)目： 河北省高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究項(xiàng)目《“互聯(lián)網(wǎng)+教育”視域下直播教學(xué)實(shí)踐與改革研究》 （基金編號：SQ2024015）。