公共圖書館促進社區文化發展的現實意義與路徑研究

公共圖書館作為公共文化服務的重要組成部分，承載著知識傳播、文化教育和社區服務等多重功能。在當今社會，公共圖書館不僅是書籍存儲和借閱的場所，還是社區文化交流的平臺和社區成員終身學習的基地。本文旨在探討公共圖書館在促進社區文化發展中的意義，以及如何更好發揮其在社區文化建設中的作用。

一、國內公共圖書館發展現狀

我國公共圖書館事業的發展在地域上存在不平衡性，與東部沿海經濟發達地區相比，西部地區圖書館發展相對滯后。此種不平衡現象受到多種因素制約，如經濟條件、地理位置等。部分圖書館仍依賴傳統的到館服務模式，未能充分適應數字化時代的發展需求，一定程度上降低了圖書館對讀者的吸引力。而城市化進程的加速，也給圖書館服務帶來交通不便、開館時間受限以及信息獲取途徑單一等挑戰，影響讀者到館利用圖書館資源的意愿。下面以成都東部新區首個公共圖書館知也圖書館為例進行具體說明。

知也圖書館在2022年7月1日正式對公眾開放，得益于新項目落地的宣傳力度與公眾“嘗鮮”心理，全年有209.5249萬人次到館。而城市化進程通常伴隨人口重新分布和城市功能調整，若原有區域的人口密度降低，則影響圖書館的到館人數。作為該區域首個公共圖書館，知也圖書館去年以來面臨到館人數下降的問題，與城市化進程中城區規模的擴大和周邊大學校區的遷移有關，大學校區的遷移會帶走一部分原本依賴圖書館資源的學生群體，學生和教職工的到館頻率會因此降低。下表為2022年至2023年成都東部新區首個公共圖書館知也圖書館到館人數及借閱冊數的數據。

二、公共圖書館服務進社區的意義

（一）時代發展的必然趨勢

“社區”一詞最初由德國社會學家費迪南·滕尼斯在19世紀末提出，原指具有共同價值觀念、文化習俗和生活方式的社會群體。隨著時間的推移，現代對社區的理解已超越了單純的地理和文化界限，今天的社區不僅是居民的居住地，也是充滿活力的社會單元，承載著教育、健康、安全和娛樂等多重社會功能。

社會文化的繁榮發展使人們的文化需求趨于多元化，以社區圖書館為例，其作為公共圖書館在居民社區的服務延伸，是公共文化服務體系的有機組成部分，需要轉變角色，從實體公共空間向文化傳播工具方向轉變，以滿足公眾的多元文化需求。社區圖書館不同于傳統的公共圖書館，其建立主要基于居民的分布和需求，而不僅是遵循行政區劃的界限。同時，作為社區的知識中心，社區圖書館主要對各類文獻信息資源有序組合、儲存和便捷傳遞，為全體居民提供文化服務，既是社會文化交流的陣地，也是教育啟蒙的園地，具有信息交流功能。

（二）服務大眾精神的延伸

公共圖書館服務進社區是公共圖書館服務精神的拓展和深化，同時表明公共圖書館從傳統的以館藏為中心的服務模式向開放、面向社區的服務模式轉變。社區圖書館的建設和發展，對于公共文化服務的公平性和普適性強化，以及知識的普及和文化的傳播也有重要意義。社區圖書館的建設，一方面改變了圖書館等待讀者上門的單一服務模式，成為圖書館拓展和尋求新發展的重要渠道。另一方面，社區圖書館的基層服務性較強，且服務對象更廣泛、更直接，更貼近社區居民的文化生活需求，能有效縮短圖書館與讀者之間的距離，使社區居民近距離接觸和使用圖書館資源。公共圖書館在社區設置分館或流通點，能突破物理空間的限制，將服務直接送到居民家門口，實現圖書館到社區服務“站點”的跨越。另外，社區圖書館的建立也可緩解大型圖書館館藏設施的壓力，分散借閱點的同時，實現資源合理配置，提高圖書館系統的服務效率和覆蓋范圍。

三、公共圖書館促進社區文化多元化發展的路徑

（一）構建三級網絡服務體系

公共文化服務網絡一般以滿足公眾基本文化需求為目標，在相關部門主導與社會參與下，構建覆蓋城鄉、便捷高效、保基本、促公平的現代公共文化服務體系。公共文化服務網絡的建設和發展，是提升國民文化素質、促進文化公平、增強文化認同感的重要途徑。在“社區”這一概念下，公共圖書館應結合社區地理位置、文化底蘊、交通布局等多種因素加強與社區的聯系，可通過流動圖書館等形式將服務延伸到社區，形成覆蓋城鄉的公共文化服務網絡，實現資源的優化配置，提升服務效率，確保基本公共文化服務的公平性。以成都市龍泉驛區圖書館為例，該公共圖書館建立了三級總分館制，實現了區、街道、社區三級的圖書資源共享和服務互動，整體服務網絡呈中心向外輻射狀。相較于公共圖書館定點服務，三級總分館制在布局上更為合理，不同層級的資源能夠得到有效應用，對公共圖書館服務走進社區起到較好的促進作用。

鑒于我國社區建設的復雜性和地域分布的廣泛性，社區圖書館的規劃和發展應采取差異化策略，以滿足不同社區的具體需求。社區圖書館的類型可分為大都市社區圖書館、中小城市（鎮）社區圖書館和農村社區圖書館，以實現服務的精準覆蓋。對于大型城市而言，社區圖書館建設可形成三級網絡服務體系：省級圖書館為核心和輻射源，發揮主導作用；市（區）級圖書館作為中繼站和副中心，起連接上下游的作用；在每個社區和居民區設立服務點作為服務網絡的末端，確保服務的便利性和可達性。此種分散的服務網絡可為城市居民提供全面、高效的文化服務。對于中小型城市（鎮）社區圖書館，建議與當地鄉鎮圖書館、學校圖書館（室）、企業圖書館（室）等進行合作，形成面向全體居民的二級社區圖書館網絡，以提供傳統的閱讀服務，逐步形成社區文化中心、信息中心、娛樂中心和職業技術培訓中心，滿足居民多樣化需求。在農村社區，圖書館建設應注重與中小城市（鎮）社區圖書館的銜接，并向農村的各個角落延伸，與文化站等文化設施聯網。基于此，圖書館服務可以直接延伸至田間，使圖書館的資源和服務理念深入到農民的日常生活，從而促進農村文化的發展。

（二）打造讀者服務新模式

在服務模式創新方面，公共圖書館要對社區發展情況進行深入調研，深入了解不同社區的文化背景和居民需求，根據社區特點提供定制化服務，以明確社區圖書館的文化定位和發展方向，并根據實際情況靈活調整服務內容。針對地理位置偏遠或交通不便的社區，可提供移動圖書館服務，借助流動圖書車或定期的圖書借閱點將圖書資源直接送到居民身邊。同時，每個城市都有自己獨特的風格，每個社區都承載著不同的文化和歷史。在此背景下，公共圖書館在服務社區、推進社區分館建設時，要考慮和利用社區的具體情況，利用經濟條件、地理位置、自然景觀等優勢，探索構建具有本地特色的服務模式。此外，在“城市社區文化品牌”的打造上，公共圖書館應凸顯自身在某一方面的優勢和特色，如注重幼兒閱讀推廣、青少年科普教育、老年人終身學習等，使社區圖書館成為社區的文化符號。總之，公共圖書館應拓寬服務思路、更新服務理念，在傳統圖書借閱服務基礎上整合多元文化資源，多層次、多角度地打造立體化的文化服務體系，滿足社區居民多樣化的文化需求。

（三）共建公共文化服務網絡

共建合作是提高公共圖書館服務效率、實現資源優化配置的有效途徑之一。為保持文獻資源不斷更新，公共圖書館和社區圖書館應共同制訂文獻更新計劃，對文獻資源進行定期或不定期更新，以滿足不同讀者群體的需求。公共圖書館可以根據每個社區圖書館的特點和需求，提供一定數量的圖書和其他類型的文獻資料，以支持流通站點的建設和運營；各社區圖書館則應負責圖書和多媒體視聽資料的補充，以保證資源的多樣性和時效性。

此外，公共圖書館在管理和技術方面還應提供專業指導，如圖書館管理系統的使用，數字資源的整合和推廣，以提高社區圖書館的服務質量和運行效率。而社區圖書館則應提供合適的場地和必要的人員支持，以確保圖書流通管理工作的順利進行，如圖書分類和上架、讀者借閱和咨詢服務。

（四）構建資源共享新格局

數字化和網絡化為公共圖書館服務提供了無限的可能性。圖書館可基于大數據分析技術準確了解讀者的閱讀偏好和需求，從而提供個性化推薦服務。公共圖書館服務進社區、與社區文化融合發展之初，公共圖書館及其社區分館應站在數字化、網絡化的前沿，為社區圖書館服務的未來發展預留廣闊空間。網絡基礎設施建設應與社區圖書館建設并行，即使條件暫時不具備，也應預留網絡線路，以便日后能滿足社區基本的數字化服務需求。另外，在“為人找書，為書找人”服務理念的指導下，每個社區圖書館在提供服務的同時，還要負責協調和部署本地區各網點的文獻資源，并與總圖書館保持密切聯系，綜合各社區圖書館的反饋，從宏觀層面配置文獻資料、開展專題信息咨詢，以提供深層次服務。社區圖書館在有條件的情況下，可將服務終端延伸到居民家中。社區居民可通過圖書館流通點網絡實時了解當地圖書館的最新動態，如新書購買、活動開展、信息發布等，或訪問網絡系統圖書館文獻數據庫，檢索、查閱書目數據，享受預約、借閱、還書等便捷服務。例如，上海市靜安區彭浦鎮不斷提高服務效能，堅持不懈滿足人民群眾文化需求，深入實施文化惠民工程，“家門口”的圖書館既是平時的自習室，還和上海圖書館系統聯網，使借閱和歸還書籍十分方便。

（五）開展多形式讀者活動

公共圖書館服務進社區，應堅持以人為本的服務理念，充分考慮社區居民群體的多樣性和個性化需求，策劃并開展多彩的讀者活動，以豐富社區居民文化生活，同時加強圖書館與讀者之間的互動和聯系。首先，圖書館可針對不同年齡段和教育背景的社區居民開展如青少年讀書會、“家庭營養守門員”健康主題讀書會、親子讀書分享會、情緒價值主題讀書會和兒童繪本解讀會等，以滿足不同讀者群體的交流和學習需求。其次，公共圖書館還可與學校等合作，拓展圖書館服務輻射網絡。例如，成都市圖書館與成都市七中育才學校合作，開展“科教興國，書香致遠”閱讀推廣活動，一方面拉近了社區學生群體的距離，另一方面也拓展了城市社區文化藝術的新場景。再次，圖書館可結合本地特色和文化資源，在社區開展民俗文化、非物質文化遺產體驗等活動，讓讀者在參與的過程中了解和傳承當地文化。最后，在融媒體時代，圖書館可利用線上推廣平臺，打破時間和空間的限制，吸引讀者積極參與線上活動，擴大活動的覆蓋面。

四、結語

綜上，公共圖書館不僅是靜態的藏書之地，同時也是動態的文化活動中心。在推動公共圖書館與社區文化融合發展的過程中，公共圖書館要加強與社區居民的互動、與社區內其他文化機構建立合作伙伴關系，共享資源，同時提供多種教育資源和學習機會，鼓勵社區居民終身學習，提高公眾整體的文化素養和知識水平。作為社區文化發展的催化劑，公共圖書館也可創設文化活動增強社區凝聚力，增強社區成員的歸屬感和自豪感，確保圖書館服務始終符合社區居民的實際需求。

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★基金項目：本文系2022年度四川省教育廳“地方文化資源保護與開發研究中心”科研項目“四川省圖書館館藏建國后家譜整理研究”（項目編號：2022DFWH012）的研究成果之一。

（作者簡介：樊陽洋，女，本科，四川省圖書館，館員，研究方向：公共圖書館業務建設）

（責任編輯 李理）