現代物流管理中的包裝問題及對策分析

摘 要：在整個物流運行過程中，物流包裝扮演著重要的角色，不僅能夠保護商品并給流通環節帶來便利，還能夠實現商品價值、體現品牌影響力。然而，隨著快遞數量的與日俱增，物流包裝帶來的一些問題與隱患也隨之而來，包括資源浪費、環境污染等。為了積極響應“綠色物流”的發展理念，文章以F地家電倉為研究對象，利用案例分析法系統地研究其在物流管理過程中的綠色包裝問題，提出改進包裝設計以減少過度包裝、采用綠色包裝材料促進環境保護、提高標準化包裝使用率、發展包裝循環利用體系四個舉措，以期解決物流管理過程中的快遞包裝問題。

關鍵詞：綠色包裝；循環利用；家電倉

中圖分類號：F259.2 文獻標志碼：A DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.12.008

Abstract： Throughout the entire logistics operation process， logistics packaging plays an important role. It can not only protect goods and bring convenience to the circulation process， but also realize the value of goods and reflect brand influence. However， with the increasing number of express deliveries， some problems and hidden dangers brought about by logistics packaging have also emerged， including resource waste， environmental pollution， and so on. In order to actively respond to the development concept of \"green logistics\"， this paper takes home appliance warehouse in region F as the research object and uses case analysis method to systematically study its green packaging issues in the logistics management process. The paper focuses on four measures： improving packaging design to reduce excessive packaging， using green packaging materials to promote environmental protection， increasing standardized packaging usage， and developing a packaging recycling system to solve the problem of express packaging in logistics management

Key words： green packaging; recycling; home appliance warehouse

0" " 引" " 言

應對氣候變化、降低碳排放已成為國際共識，綠色物流也成為必選項。所謂綠色物流，是將綠色環保的理念滲透至物流的各個環節中，包括綠色倉儲、綠色包裝、綠色配送、綠色回收等。包裝作為物流全過程的關鍵一環，減少碳排放的綠色包裝是當下以及未來物流包裝發展的必然趨勢。中國作為世界上快遞業務量較大的國家，近年來，我國快遞包裝業務量增長顯著。然而，快遞包裝生產過程中主要使用的是不可降解、重復利用的包裝材料，具有消耗大、降解難、不環保等特點，不僅會造成資源浪費，還極易引發環境污染等問題。

近年來，我國大力推進生態文明建設。生態文明建設作為中國特色社會主義事業的重要內容，關系人民福祉，關乎民族未來。我國高度重視生態文明建設，先后出臺了一系列重大決策部署，要求各行各業在追求經濟效益的同時不能忽略對生態環境以及資源的保護。因此物流行業發展綠色包裝是大勢所趨，而F地家電倉作為西南地區重要的物流儲備倉，更應該順勢而為，逐漸實現包裝綠色化。

1" " F地家電倉綠色包裝現存問題

隨著全球化和互聯網的普及，快遞行業得到了快速的發展。特別是在電子商務的推動下，快遞行業在過去的幾十年中經歷了爆炸性的增長。然而，在人們越來越依賴快遞服務來滿足生活中的各種需求時，快遞包裝帶來的經濟效益和社會效益正在逐漸被忽視。

1.1" " 包裝設計缺乏性價比，過度包裝亂象叢生

隨著網購活動的不斷火熱，各大商家為了吸引消費者的注意，在很多環節增加了很多新意，包裝就是其中一項。F地家電倉在雙十一期間所承接的物流服務中大多對包裝有額外規定。商家為了增加商品的附加值，在包裝設計上與往日的簡約風格截然不同，為發貨倉庫提供了很多“高端”包裝材料，讓商品的外包裝看起來更上檔次。但是，高端禮盒式的包裝設計造成的結果卻是商品所占面積不足整個包裝面積的一半。這樣的包裝設計成本較高，從經濟效益的角度來看是不合理的，從綠色包裝的角度來看更是違背了減量化的包裝原則。

過度包裝是物流業一直都普遍存在的現象，更是物流業需要高度重視和盡快解決的問題。現實生活中，為了保證商品質量而過度包裝屬于操作常態，如此一來，現有的包裝現狀與綠色包裝的理念完全背道而馳。不僅會造成資源浪費，而且過度包裝所使用的大量塑料材料一旦處理不當，就會造成嚴重的環境污染。所以，這個問題必須引起F地家電倉各層級領導的高度重視。

1.2" " 包裝材料環保性不足

隨著我國電子商務的不斷繁榮發展，“網購熱”成為當今社會較為普遍的現象。而作為連接電商與消費者橋梁的物流企業也迎來了新的發展契機。然而，大量快遞流轉的背后引發了嚴重的生態環境危機，如果不加以控制，未來將產生難以預估的影響。歸根結底，還是因為當前使用的包裝材料不夠環保，包括F地家電倉在內的大多物流企業目前使用的包裝材料中含有大量的塑料包裝材料。眾所周知，塑料包裝大多無法循環利用，常被消費者直接丟棄且浪費嚴重，同時塑料材料自然降解時間長，有些甚至長達一百年，造成了嚴重的污染，對人類的身體健康以及自然環境會產生很大的威脅，所以包裝環保問題必須要引起重視。

F地家電倉作為眾多物流企業的一員，一直以來在包裝是否環保這個問題上都缺乏重視。在日常包裝工作中，家電倉對于大家電普遍采用的包裝形式是家電表面用塑料包裝作為保護層，再用大型紙箱作外包裝，且紙箱內放置大量的塑料充氣袋和防撞泡沫。對于小家電來說，大部分包裝形式與大家電類似，不過對于一些家電零件單發就直接采用塑料包裝。除此之外有時還會發生此類情況，由于塑料充氣袋較為輕薄，在移動的過程中非常容易漏氣，但是員工在包裝時習慣將充氣袋一股腦全放置進去，那么漏氣的塑料袋不僅起不到保護商品的作用，還使得塑料用量有所增加。

上述包裝操作反映出家電倉缺乏綠色包裝理念，既沒有考慮到所用包裝是否環保，也沒有在塑料包裝用量上實行嚴格控制，從而使得倉庫內包裝材料整體環保系數較低。

1.3" " 包裝標準不統一

包裝缺乏統一的標準不僅會導致包裝用量沒有一個嚴格的規定、造成資源浪費，還不利于包裝回收機制的運行。更重要的是，包裝標準不統一問題的背后既是對物流企業管理體制的質疑，也是對綠色包裝理念的違背。具體表現在：某一種商品使用8號紙箱，但是由于調度等種種原因導致配型紙箱無法使用，工人們就會使用10號紙箱進行包裝。除此之外，“背背佳”也出現了一部分用塑料袋包裝，一部分用紙箱包裝的情況。這些包裝標準不統一的問題貌似看起來是小問題，但是隨著包裝商品數量的大幅增加以及放松管理時間的延長，小問題就會轉化為大問題。首先使用大一號的包裝箱實際上是對包裝材料的不合理使用，是對包裝資源的一種浪費。其次家電商品規格不一、種類繁多，而包裝尺寸卻沒有統一的標準，那么即使有包裝回收機制，也會因為不確定的標準而增加回收的難度。因此，推進包裝標準統一化是接下來家電倉在管理層面需要實施的重點工作。

1.4" " 未能形成包裝“回收-循環利用”體系

“回收-循環利用”體系這個概念可以理解為將包裝回收與包裝循環利用相結合，形成體系。其中，回收即回收物流，指的是周轉使用的包裝用品從需方返回到供方的物品實體流動[1]。循環利用指的是將包裝廢棄物變為可再利用材料的過程[2]。所以，“回收-循環利用”體系即將可回收的包裝物加以回收，使原本的包裝廢品變為可以再次使用的包裝材料的完整體系。目前，F地家電倉主要面臨著兩大難題，一是包裝回收難度大；二是即使回收利用后循環使用率也不高。

包裝回收難度大這個問題主要體現在外部方面和企業內部方面。外部方面包括消費者層面和國家層面。從消費者層面來看，大部分消費者對快遞包裝回收的意識較為淡薄；從國家層面來看，目前我國對于包裝物的回收利用未形成完整體系，也缺乏對消費者和物流企業的有效引導和激勵舉措。對于F地家電倉而言，當前該倉無法實現包裝的有效回收。首先，由于我國綠色包裝起步較晚，眾多物流企業尚未形成綠色包裝的意識，因此，在倉庫管理過程中對綠色包裝這個方面涉及較少，再加之對包裝回收不甚重視，更沒有形成相關舉措。雖然此前天貓曾聯合多家快遞公司提出“回箱計劃”，但是該計劃應用范圍有限。F地家電倉就與該計劃聯系較少，并未參與其中。其次，就算F地家電倉的主管意識到包裝回收對于環境保護和經濟效益的重要作用，也會由于權限不足、財力有限等問題，將這項舉措暫時擱置下來。

包裝“回收-循環利用”是一個完整的體系，二者相輔相成。只有包裝有效回收才能實現循環利用，而循環利用后產生的經濟效益和社會效益會形成強大推力促使包裝回收的行動更加有力。但是，F地家電倉還無法實現有效的循環利用。首先，由于回收與循環利用環環相扣，包裝回收本就困難重重。其次，就算能夠實現一定的包裝物回收，循環利用起來也會出現很多問題。一是很多商品在打包時將塑料膠帶層層纏繞于包裝紙箱外，使其無法分離，再次包裝會對包裝質量產生影響，從而使消費者把對包裝的不滿情緒轉移到商品本身，會給商家、倉儲企業和物流企業都造成不利的影響。二是家電種類繁多、規格不一，F地家電倉內的包裝型號多為企業根據商品量身打造、自行設計，因此，不加以區分而回收的包裝物會因不匹配而無法投入使用。

2" " F地家電倉綠色包裝優化措施

2.1" " 改進包裝設計，減少過度包裝

改進包裝設計，減少過度包裝是F地家電倉實現綠色包裝的有效舉措。在包裝設計上，家電倉應該與入駐商家達成共識——全面采取簡約化包裝形式。為了吸引消費者，商家們常常采用豪華精美的禮盒進行包裝。但事實上，為高昂禮盒成本買單的注定是消費者，所謂高端禮盒會在很大程度上混淆消費者對于商品本身的認知，形成一定的迷惑現象。因此，不管是第三方倉儲企業還是入駐商家都應該樹立一種認知，即商品質量才是銷量的保證，高檔包裝只不過是畫蛇添足。秉承著這個理念，雙方在包裝設計上應以簡約大方為原則，起到保護商品的作用即可。但是，改進設計從而實現包裝減量化首先要做的是變革思想，使綠色包裝的觀念深入人心。因此，F地家電倉的管理層可以嘗試主動宣傳綠色包裝的理念，潛移默化地使員工在工作中時刻保持綠色包裝的意識，發揮思想上的先導作用。

還應該注意到，之所以產生過度包裝的問題，多半是為了防止家電在運輸中出現損壞。由此可知，提高運輸質量也是減少過度包裝的有力舉措。針對這個問題，F地家電倉在選擇快遞承接商時要認真考慮，選擇與優質的快遞企業合作，并在簽約時就運輸質量問題事先進行規定，從源頭上減少暴力分揀快遞導致商品受損的主觀因素。

2.2" " 采用綠色包裝材料

采用大量不夠環保的包裝材料將對環境造成難以預估的影響，因此從保護生態的角度出發，無污染、可降解、可循環利用的綠色包裝材料是包裝的首選。對于F地家電倉來說，在選用包裝材料時應該遵循綠色包裝4R1D原則，多使用更加環保的包裝材料[3]。

目前比較流行的綠色材料主要包括可降解塑料、蜂窩紙板制品、牛皮紙氣泡袋等。首先，可降解塑料能夠利用光、微生物、水等元素使塑料容易在自然環境中降解[4]。玉米塑料就是一個典型的代表，它在自然界微生物的作用下可以分解為水和二氧化碳，并可當作有機肥施入農田成為植物養料。其次，蜂窩紙板制品可以代替塑料充氣袋作為防撞襯墊，相較于塑料充氣袋等材料，蜂窩紙板制品能夠在一定程度上起到保護環境的作用，而且該材料價格低廉，有利于降低包裝成本。最后，牛皮紙氣泡袋不僅輕便簡約、節省包裝，而且表層采用紙質材料，更符合環保理念。

同時，還應該注意到，綠色包裝材料的研發離不開科研人才的傾力支持，因此國家也應該對綠色包裝研發生產企業給予政策支持，鼓勵企業開展自主研發，提高綠色包裝材料發展水平，爭取綠色包裝材料早日實現全面普及[5]。

2.3" " 加快物流包裝標準化進程

物流包裝缺乏標準對綠色包裝的普及與發展是非常不利的，因此F地家電倉想要發展綠色包裝，加快物流包裝標準化進程是重要的優化舉措。

首先，加快包裝尺寸標準的制定尤為重要。在包裝方面，F地家電倉的外包裝主要采用的是包裝紙箱和包裝袋，內部填充物主要是塑料充氣袋、木質材料、泡沫等[6]。家電倉應該根據快遞包裝的實際需要，制定一個嚴格的包裝標準。F地家電倉可以成立一個實驗小組，在保證家電運輸途中完好無損的前提下，確定家電的最佳包裝，并且以此為標準，嚴格監督過度包裝的行為[7]。

既然要實行，就要嚴格落實，不僅要明確管理人員的具體職責，還要對其工作進行嚴格考核，這樣才能使物流包裝標準化的實行有動力。首先，績效考核有利于管理層提高日常工作標準，避免他們產生浮于表面、耍小聰明的心理，提高工作的效率。其次，要獎懲分明，對于好的行為要予以獎勵，以此促使該行為強化；對于不好的行為要給予嚴厲的的批評，以遏制此類行為的發生。只有明確職責與績效考核雙管齊下，才能確保包裝標準化有效落實。

2.4" " 發展包裝“回收—循環利用”體系

隨著我國物流業的不斷發展，快遞循環回收體系不斷完善，物流公司作為其中重要一員更應積極響應政府號召，規范快遞包裝廢棄物的分類投放與清運，積極參與政府搭建社會化的包裝回收體系，以實際行動推動快遞包裝的回收和循環利用真正實現。

對于包裝回收計劃，F地家電倉應基于自身運輸流程特性，充分發揮自身優勢。首先，與快遞承運商采取協同合作的方式實現包裝有效回收。可以通過委托快遞商在送貨上門時，向消費者講明大家電包裝耗材較多，丟棄會嚴重造成浪費，直接從消費者手中回收包裝，投入循環利用。特別對于一些同城配送而言，推廣使用可循環包裝對發展該機制具有較好的條件。其次，天貓曾聯合諸多快遞公司提出“回箱計劃”，旨在將消費者與企業聯合起來，共同助力綠色包裝的實現。F地家電倉應該主動參與這個計劃，以成都為輻射范圍，以成都各大高校和大型居民社區為對象，成立綠色公益項目——快遞包裝回收箱，將可回收紙箱和填充物分類回收，再定期收取，循環利用包裝商品，實現快遞包裝變廢為寶。除此之外，F地家電倉應該注意包裝細節，可以在快遞包裝外側貼上“環保小提示”，提醒消費者此包裝可以用于回收后循環利用，應將其投擲到回收箱中，以此激發消費者環保意識[8]。最后，提高包裝回收和循環利用的效率，還需要在循環利用上下功夫。應加快實現快遞循環包裝規模化，將“重復使用”作為優先發展方向。同時，加大對循環箱的宣傳力度，設置“循環包裝”可選功能，實現精準投放，最大化提高宣傳效益及快速回收率，增強消費者的環保意識。在選擇包裝制造商的時候，應該優先考慮能夠循環使用的包裝，并且在包裝流程中逐漸推廣。

參考文獻：

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[3] 蘇寧推出可循環塑料快遞箱[J]．工程塑料應用，2017，45（9）：56.

[4] 姜青苗，劉海清，莊凌峰，等．綠色物流下我國快遞塑料包裝材料再生利用研究[J]．再生資源與循環經濟，2020，13（12）：14-18.

[5] 傅鈺，吳曉楠．低碳視角下綠色物流包裝的發展與對策研究[J]．中國集體經濟，2019（2）：128-130.

[6] 王愛艾．淺析物流包裝中存在的問題與發展趨勢[J]．今日印刷，2019（11）：33-35.