“三全育人”新格局下的高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)提升策略

[摘要]文章以高校輔導(dǎo)員為研究對象，站在教學(xué)管理工作提質(zhì)增效的角度，圍繞“三全育人”新格局下的高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)展開研究。首先，在對“三全育人”新格局下的高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)內(nèi)涵以及構(gòu)成等進(jìn)行了詳細(xì)介紹；其次，結(jié)合對現(xiàn)階段高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)情況的綜合調(diào)查，就“三全育人”新格局背景下，高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)建設(shè)成效以及存在的問題，分別進(jìn)行了匯總分析；最后，在上述研究的基礎(chǔ)上，專門就新時(shí)代高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)提升路徑進(jìn)行了著重介紹。希望能夠通過本次研究工作的開展，從不同的層面為進(jìn)一步促進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)及建設(shè)工作，起到一定的借鑒意義。

[關(guān)鍵詞]新時(shí)代；高校；輔導(dǎo)員；核心素養(yǎng)

[DOI]：10.20122/j.cnki.2097-0536.2024.09.031

黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)指出，要著力于培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。輔導(dǎo)員作為高校大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，在大學(xué)生的成長成才過程中始終扮演著重要的角色，不僅是大學(xué)生健康生活的知心朋友、更是大學(xué)生人生道路上的領(lǐng)路人。高校需要一支政治強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，去勇挑大任，通過一系列教學(xué)管理工作的開展引導(dǎo)廣大青年大學(xué)生聽黨話、跟黨走，在輔導(dǎo)員的悉心教導(dǎo)下逐漸成長為有理想、肯奮斗、能吃苦、敢擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)代好青年。

一、“三全育人”新格局下的高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)構(gòu)成

輔導(dǎo)員作為“三全育人”工作的骨干力量，必須要具備極強(qiáng)的政治素養(yǎng)、過硬的思想素養(yǎng)、崇高的道德素養(yǎng)、強(qiáng)大的專業(yè)素養(yǎng)、良好的心理素養(yǎng)以及社交素養(yǎng)。在順勢而為、因時(shí)而進(jìn)中，逐漸成長為解決各類問題的“雜家”，將思想價(jià)值引領(lǐng)融入到日常各項(xiàng)事務(wù)工作當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)育心、育德的同頻共振。[1]

政治素養(yǎng)——政治素養(yǎng)是輔導(dǎo)員最基本的素養(yǎng)，是“三全育人”新格局下保障輔導(dǎo)員職能效用發(fā)揮的重要根基，包含了堅(jiān)定的社會(huì)主義信念、較強(qiáng)的政治敏感性、正確的政治立場，是輔導(dǎo)員良好政治辨別能力的重要體現(xiàn)。輔導(dǎo)員需要在永葆政治本色的基礎(chǔ)上，才能將其自身的思政教育導(dǎo)向作用發(fā)揮得淋漓盡致，進(jìn)而成為社會(huì)主義教育事業(yè)的奮力前行者。

思想素養(yǎng)——輔導(dǎo)員需要在具備正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，具備深厚的馬克思主義理論基礎(chǔ)，能夠在靈活運(yùn)用馬克思主義基本觀點(diǎn)、方法、立場的基礎(chǔ)上，有效解決“三全育人”新格局下遇到的各類新問題，幫助大學(xué)生解決工作、學(xué)習(xí)中遇到的各種難題。進(jìn)而引導(dǎo)大學(xué)生樹立起與馬克思主義理論、社會(huì)主義核心價(jià)值觀高度一致的思想觀念，使大學(xué)生能夠在思想上時(shí)刻與黨中央保持一致性。

道德素養(yǎng)——“三全育人”新格局下的思政教育工作涉及到了學(xué)生工作的方方面面，輔導(dǎo)員不僅是大學(xué)生成長成才中的重要引領(lǐng)者，更是大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、工作道路上的服務(wù)者。這要求輔導(dǎo)員在工作中要展現(xiàn)出良好的職業(yè)操守、道德品質(zhì)，用自己極具公正、誠信、友善、責(zé)任化的言行舉止，來感染、感化學(xué)生。使大學(xué)生在榜樣帶頭作用的影響下，逐漸形成良好的道德行為習(xí)慣以及強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、集體榮譽(yù)感。

專業(yè)素養(yǎng)——輔導(dǎo)員是大學(xué)生與學(xué)校之間的重要聯(lián)絡(luò)員，主要負(fù)責(zé)三全育人工作體系下，與大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作相關(guān)的各項(xiàng)管理工作。這要求輔導(dǎo)員必須具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能。能夠運(yùn)用心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)學(xué)科理論知識(shí)，對學(xué)生開展專業(yè)化的教學(xué)管理活動(dòng)。

心理素養(yǎng)——面對時(shí)代的快速發(fā)展，輔導(dǎo)員需要具備良好的心理素質(zhì)，去坦然應(yīng)對工作、學(xué)習(xí)中的各項(xiàng)壓力與挑戰(zhàn)。并具備一定的心理輔導(dǎo)能力，理解、關(guān)心大學(xué)生的心理需求，并針對大學(xué)生的心理問題為其提供有效的心理支持、心理服務(wù)。[2]

社交素養(yǎng)——三全育人背景下輔導(dǎo)員工作主要以溝通為主，需要在師生之間、家長之間、部門之間建立起良好的溝通渠道，并在協(xié)調(diào)各方資源的基礎(chǔ)上，做好學(xué)生服務(wù)工作。這就要求輔導(dǎo)員需要具備較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力、溝通能力，能夠在復(fù)雜的社會(huì)交往中建立并維護(hù)關(guān)系。

二、新時(shí)代高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）整體情況良好

作為高校教學(xué)管理工作的主要踐行者，一直以來輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)都始終被作為高校人力資源管理的重點(diǎn)任務(wù)對待。尤其是考慮到輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育中所扮演的重要角色，高校在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作中始終堅(jiān)持將政治標(biāo)準(zhǔn)放在首要位置，通過專項(xiàng)招聘、政治審查、綜合考察、黨政培訓(xùn)、紅色研學(xué)等多項(xiàng)工作的開展，不斷錘煉輔導(dǎo)員黨性修養(yǎng)。在職業(yè)能力方面，各地教育部門更是聯(lián)合當(dāng)?shù)囟嗨咝６啻闻e辦不同規(guī)模的輔導(dǎo)員素質(zhì)能力專題培訓(xùn)活動(dòng)。邀請法律、思政、教育、管理等領(lǐng)域?qū)＜医淌冢暂o導(dǎo)員核心職業(yè)能力、輔導(dǎo)員科研工作、輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展、輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展等為主題展開專題講座。為政治強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的輔導(dǎo)員隊(duì)伍的打造奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。整體來看目前“三全育人”新格局下，我國高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)整體狀況良好，不僅具備較強(qiáng)的政治敏銳性、鑒別力，更在高校中扮演著思政教育工作急先鋒的角色，是大學(xué)生思想政治的啟蒙者、是大學(xué)生健康心理的守護(hù)者、是大學(xué)生接觸社會(huì)的橋梁，更是大學(xué)生成長成才道路上的重要引路人。[3]

（二）面臨挑戰(zhàn)問題

受各方面現(xiàn)實(shí)因素的影響，“三全育人”新格局下輔導(dǎo)員的核心素養(yǎng)建設(shè)也面臨著一系列的挑戰(zhàn)和問題。主要?dú)w結(jié)為如下幾點(diǎn)：一是“三全育人”格局下，輔導(dǎo)員工作難度加大。面對繁重的工作壓力，加之難以量化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作任務(wù)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員容易對自身角色定位產(chǎn)生模糊不清的現(xiàn)實(shí)問題。輔導(dǎo)員受困于自身繁重的教學(xué)管理任務(wù)，不僅需要承擔(dān)一定的大學(xué)生思想政治教育工作，還需要面臨繁雜的大學(xué)生管理工作，需要在心理輔導(dǎo)、日常生活、工作就業(yè)等方面為學(xué)生提供必要的幫扶與支持。而這些都擾亂了輔導(dǎo)員對自身的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，導(dǎo)致輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)建設(shè)受阻；二是輔導(dǎo)員受困于傳統(tǒng)組織體系對輔導(dǎo)員工作的定位，導(dǎo)致輔導(dǎo)員自我效能感較低。其日常工作不僅需要做好繁雜的教學(xué)管理工作，還需要面臨教學(xué)改革、人際關(guān)系等方面的挑戰(zhàn)。這些都在點(diǎn)滴中將輔導(dǎo)員對待育人管理工作的熱情消磨殆盡，并催生出了一定的職業(yè)倦怠感。進(jìn)而在教學(xué)管理工作中不時(shí)表露出不思進(jìn)取、應(yīng)付拖沓、推諉扯皮、精神懈怠等一系列負(fù)面化的思想行為。這不僅對輔導(dǎo)員自身核心素養(yǎng)的養(yǎng)成構(gòu)成了一定的挑戰(zhàn)，更限制了輔導(dǎo)員自身未來職業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。

三、新時(shí)代高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)提升路徑

（一）持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)修

持續(xù)性的學(xué)習(xí)與進(jìn)修是輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)提升的關(guān)鍵之處，只有通過參加學(xué)術(shù)會(huì)、研討會(huì)、專業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)，輔導(dǎo)員才能夠有機(jī)會(huì)關(guān)注并接觸到最新、最有效的“三全育人”教學(xué)管理理論及成果。從而在對自我知識(shí)體系進(jìn)行不斷更新的基礎(chǔ)上，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，并結(jié)合自身輔導(dǎo)員崗位工作實(shí)際情況，明確今后需要深入研究的領(lǐng)域，為未來的職業(yè)化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此過程中，學(xué)校方面不僅要調(diào)動(dòng)各方資源，增加輔導(dǎo)員參加學(xué)術(shù)會(huì)、研討會(huì)、專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，還需要對有意愿繼續(xù)攻讀心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、思想政治教育等相關(guān)學(xué)位的輔導(dǎo)員，給予一定的鼓勵(lì)，并在學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)渠道等方面給予相應(yīng)的支持。促使輔導(dǎo)員能夠在不斷的努力學(xué)習(xí)中，實(shí)現(xiàn)自身綜合能力、職業(yè)水平的全面提升，進(jìn)而為輔導(dǎo)員良好核心素養(yǎng)體系的建立奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。[4]

（二）探索跨學(xué)科合作

輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁重且本身就處于“三全育人”新格局下大背景之下，這些都決定了相對于以往輔導(dǎo)員工作難度的加大。為幫助輔導(dǎo)員有效解決工作中遇到的復(fù)雜問題、理解認(rèn)識(shí)工作中遇到的新情況，學(xué)校方面可以鼓勵(lì)輔導(dǎo)員探索跨學(xué)科合作。通過與其他領(lǐng)域?qū)＜摇⒔處熣归_合作研討活動(dòng)，集群體智慧、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)在短時(shí)間內(nèi)幫助輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)與能力的全面提升。跨學(xué)科合作可以是學(xué)術(shù)層面的科研項(xiàng)目研討也可以是實(shí)踐層面的實(shí)際問題解決。在此過程中學(xué)校方面可以積極發(fā)揮校際合作優(yōu)勢，組織輔導(dǎo)員參與跨學(xué)院、跨學(xué)科的輔導(dǎo)員教學(xué)工作交流研討活動(dòng)，在倡導(dǎo)多元思維的基礎(chǔ)上汲取各方教學(xué)成果。促使輔導(dǎo)員能夠在與教育界精英共同開展理論研究、方法探索、知識(shí)創(chuàng)新的過程中，實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)素養(yǎng)的全面提升。此外，學(xué)校方面還可以聯(lián)合企業(yè)、社區(qū)等組織部門，開展多種形式的社會(huì)服務(wù)工作，如青少年心理輔導(dǎo)、社區(qū)法制宣教、貧困家庭幫扶走訪、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等。促使輔導(dǎo)員在實(shí)踐中去接觸社會(huì)新鮮事物、在與多方的通力合作中去尋求問題的最佳解決之道。以此來促進(jìn)輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)的全面提升。[5]

（三）提升溝通交流技巧

本身輔導(dǎo)員就是學(xué)生與學(xué)校、社會(huì)進(jìn)行溝通的重要橋梁，其日常學(xué)生管理、指導(dǎo)等各項(xiàng)工作都無時(shí)無刻不伴隨著溝通效用的發(fā)揮。加之新時(shí)代“00后”大學(xué)生群體求知欲望強(qiáng)烈、個(gè)性化較為突出，以及“三全育人”新格局的現(xiàn)實(shí)要求，更是時(shí)刻保有強(qiáng)烈的溝通欲望。在此種情況下學(xué)校方面不僅需要重視輔導(dǎo)員溝通交流技巧的學(xué)習(xí)，更需要將社交素養(yǎng)作為核心素養(yǎng)重點(diǎn)建設(shè)對象對待。為此學(xué)校方面可以從以下幾點(diǎn)著手：一是開展多種形式的溝通技巧培訓(xùn)。如，談判、演講、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等，在初期輔導(dǎo)員可以以旁觀者的身份觀摩溝通專家的表達(dá)、交流，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)技巧的過程中逐漸參與到溝通主體當(dāng)中。在時(shí)機(jī)成熟后，還可以讓輔導(dǎo)員參與到學(xué)校與政府部門、企業(yè)以及社會(huì)組織的溝通談判隊(duì)伍當(dāng)中，讓輔導(dǎo)員有機(jī)會(huì)在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉自身的溝通能力；二是建立輔導(dǎo)員溝通機(jī)制。學(xué)校方面可以在積極整合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的基礎(chǔ)上，與其他高校共同建立輔導(dǎo)員交流論壇，在校際之間為輔導(dǎo)員搭建起一個(gè)互通有無的溝通交流機(jī)制。在鍛煉輔導(dǎo)員溝通能力的過程中，促進(jìn)輔導(dǎo)員之間工作經(jīng)驗(yàn)、成果的共享。

結(jié)語：

綜上所述，核心素養(yǎng)作為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分，是支撐輔“三全育人”新格局下，導(dǎo)員履行崗位職責(zé)、完成教學(xué)任務(wù)、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的關(guān)鍵性因素。在新時(shí)代背景下，輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)不僅關(guān)系到高校思想政治教育工作成效，更事關(guān)高校人才培育質(zhì)量情況。為此，在今后的工作中，高校方面在做好輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，要將輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)建設(shè)作為重點(diǎn)抓，不斷提高輔導(dǎo)員在高校中的骨干作用，使之能夠在核心素養(yǎng)的催動(dòng)下肩負(fù)起為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培育接班人的重要使命。

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[2]王康.新時(shí)代高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)的基本內(nèi)涵及其提升路徑[J].江蘇高教，2023，（11）：120-124.

[3]張鳳輝，効紅娟.新時(shí)代民辦高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)和能力提升路徑研究——以上海立達(dá)學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院為例[J].中國多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報(bào)（上旬刊），2023，（08）：127-130.

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[5]程瓊，王洛忠.新時(shí)代高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)的價(jià)值、構(gòu)成與培育[J].學(xué)校黨建與思想教育，2020，（03）：86-89.

基金項(xiàng)目：吉林工商學(xué)院思政和“十育人”專項(xiàng)，項(xiàng)目名稱：新時(shí)代高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)研究—以吉林工商學(xué)院為例（項(xiàng)目編號(hào)： 院社科合字Z[2023]第002號(hào)）

作者簡介：

劉巍（1989.3-），女，漢族，吉林長春人，碩士，助教，研究方向：大學(xué)輔導(dǎo)員、思想政治教育；

張琢（1968.4-），女，漢族，吉林長春人，碩士，教授，研究方向：思想政治教育。