會展業的人才培養與發展模式研究

摘要： 人才的高效培養對于促進會展業的科學化發展具有非常重要的現實意義。新時代， 會展業實現創新發展的過程中對人才隊伍的構建提出了全新的需求， 應立足時代和社會的發展之需， 強化培養目標引導， 切實保證人才能夠為行業突破困境、 創新發展提供有效的促進作用。本文立足會展業人才的培養需求展開分析， 并提出了有效的優化建議。

關鍵詞： 會展業； 人才培養； 發展； 模式

DOI：10.12433/zgkjtz.20241140

一、 會展業人才培養需求分析

首先， 管理型人才。會展管理型人才除了要具備基本的素質外， 還要掌握專業知識， 通曉國際規則， 精準了解產業鏈條上的各個環節以及其他相關知識。

其次， 高素質應用型人才。新時代， 社會經濟創新發展過程中， 會展業人才的培養要順應發展趨勢， 滿足行業發展的迫切需求。高素質應用型人才， 是具有實際操作能力的人才， 其不僅要掌握會展策劃、 招商招展、 展位搭建等一系列展會舉辦流程和實際操作方法， 還應具備一定的文字功底， 能夠做好會展申報、 寫好展會總結， 并運用公眾號、 短視頻等平臺進行展會推廣、 長期宣傳等。當下， 積極推動產教融合， 培養更多具有社會責任感和創新精神的高素質應用型人才是時代所需。

最后， 復合型創新人才。現代會展業的發展更需要一專多能的復合型人才。所謂復合型人才， 是指具有豐富的會展專業知識和較高的文化教養， 具有多種能力、 發展潛能及富有創造性的人才。對復合型人才的培養要緊緊貼合當前的信息技術發展背景， 使其全面掌握科學技術的操作和應用。在未來的發展中， 跨界融合是會展業的重要發展目標之一， 也是轉型的一個趨勢。“旅游+”、 “互聯網+”、 “養老+”等都是當前跨界發展的典范， 未來， 會展企業要進行不斷嘗試和探索。

二、 會展業人才培養與發展模式的應用現狀

（一）產教協同培育模式的高效應用

在社會主義市場經濟創新發展中， 培養一批富有創新意識、 專業能力強的會展業人才隊伍是非常重要的。當前， 人才培養與發展模式中， 產教協同培養模式是普遍采用的模式之一。就實際發展而言， 會展業產教融合進入了深化拓展、 提質增效的新階段， 產教協同培育創新人才之路， 助力會展業高質量發展， 需要創新產教協同育人機制， 準確把握區域經濟發展對人才培養的新需求。

首先， 聚焦需求， 科學引導。會展業人才培養過程中， 要以產業的發展需求為導向， 以培養實踐能力和創新能力為核心， 促進人才創新與產業的緊密對接。同時， 要緊緊貼合時代和發展需求， 面向國家和區域重大戰略， 探索科研組織新模式， 深化產教協同。在產教融合模式的應用過程中， 政府部門應發揮帶頭和資源協調作用， 不斷加強與各方的交流對話， 集思廣益， 出實招、 解難題， 以優化產教融合和育人環境。

其次， 案例教學， 以案促學。會展業產教融合教學模式的應用中， 創新形成了許多成功案例， 包括“共享資源、 優勢互補”的實訓基地共建模式， “專業共建、 訂單培養”的引企入校模式， “實景教學、 實踐操作”的引校入企模式， “校企主體、 多元合作”的集團辦學模式， “學校主導、 輸出產業”的校辦企業模式， “企業主導、 入局教育”的企業辦學模式， “政府牽頭、 校企聯動”的區域合作模式等。實際的人才培養中， 要積極強化案例教學， 讓學生在案例教學中得到啟發， 調動積極性。

某校突出特色打造， 教師團隊形成了個性化課程《會展視覺設計》， 充分發揮出了會展案例的教學作用。在落實中發揮團隊老師的專業優勢開展模塊化教學， 邀請兄弟院校名師和行業、 企業大師一同為同學們“云授課”， 形成線上線下混合教學模式， 不斷激發學生的興趣。該課程還積極響應鄉村振興戰略、 “三高四新”、 “一帶一路”倡議， 依托紅色基地遴選“綠、 紅、 金”三色設計項目， 在項目調研策劃、 設計實施、 宣傳推廣三個階段， 以七步教學和Create評價， 引導學生守匠心、 鑄匠魂、 礪匠意， 有效提升學生的職業“五力”， 用創意設計講好本土故事、 中國故事， 極大地提升了學生的學習積極性和學習質量。

（二）實踐和理論教學模式協同培養

首先， 積極開發課程教學資源。當前， 在人才培養中積極開發課程教學資源， 聚焦人才隊伍建設， 需要就人才培養狀況進行調研， 優化專業定位， 將專業教學標準、 職業技能等級標準和技能競賽標準有機融合， 重構課程體系， 研發課程標準， 制定人才培養方案。如： 當前形成的“崗課賽證”融通的人才培養課程體系； 開發了“專業級”“課程級”“模塊級”“積件級”“素材級”的學習資源， 優化了“互聯網+資源庫”的資源集成平臺， 使其具備支持在校學生自主學習、 教師課程搭建、 企業培訓、 社會人員在線研習的功能； 在資源庫的基礎上， 重點增加了視頻、 動畫、 生產案例等資源， 使課程資源不斷豐富。實踐證明， 在課程資源豐富的前提下， 人才可隨時隨地獲取學習資源， 實時與專家學者互動， 獲得有效的理論和技能引導， 突破學習困境， 從而不斷提升人才質量。

其次， 積極開發實訓場地。重視實訓操作技能的提升非常重要。當前， 高校在推進實訓場地開發建設時， 致力于模擬真實的就業環境， 為人才搭建出一個個具體的“辦公場景”。某地于2010年建設成功的會展實訓中心， 涵蓋會議活動功能、 會展展示功能、 展示設計功能、 禮儀形體功能， 實現了教育觸角從線上至線下的延伸。每個實訓教室都是具體的場景， 學生們在學習理論知識后， 可以立刻動手實踐， 實訓中心讓“理實一體化”的教學模式真正得到落實。

（三）人才培養雙師型隊伍高效建設

會展業人才培養和創新已經逐步探索形成了“雙師雙導”的教學體系， 這是實現企業從課程研究的“后端”走向教學的“前端”的重要一步， 可顯著提升人才培養質量。實際教學中， 產教合作模式下， 企業導師和校內導師相互配合， 可逐步提升學生的專業實踐能力和職業素養： 第一學年聚焦認知， 企業導師帶領學生參觀會展場館， 熟悉企業、 認識崗位； 第二學年聚焦項目化學習， 學生通過校內組建的會展模擬公司， 以項目為單位處理各項事務； 第三學年， 進入活動現場， 以工學結合的方式開展實習， 為其步入社會做好銜接。以此在雙師型隊伍建設的基礎上， 分階段推進， 不斷健全、 完善人才培養規劃。

三、 會展業人才培養與發展模式的應用問題

（一）經驗束縛問題仍然存在

利益相關者理論明確， 高等院校是“人才培養”的核心， 扮演著“主責主業”的重要角色， 是最主要的直接利益相關者； 企業是直接利益相關者， 其在技術支撐、 管理服務、 戰略布局等方面都離不開應用型、 復合型、 創新型人才。當前， 人才培養中無論應用何種模式， 仍然無法擺脫行業知識和經驗框架的束縛， 只是亦步亦趨地跟隨行業趨勢， 而無法引領行業的發展。在產教融合模式和實訓模式的應用過程中無法實現利益協調， 各個方面的資源價值無法發揮， 不利于專業型人才的培養。

（二）協同作用的發揮有待提升

在協同理論的引導下， 會展專業人才培養的協同創新是以會展專業理論知識、 技術知識、 實踐經驗的增值為核心， 會展行業協會及企業、 行業主管部門、 專業院校及研究機構利用自身的優勢與資源， 同步協作、 大跨度整合， 從而形成合力及協同效應。

但是， 當前產教模式的應用傾向于高大上的宏觀和戰略設計， 無法全面認識到協同作用， 無法分清行業發展與宏觀經濟、 國家戰略間的邊界， 無法從理論知識、 技術知識等方面實現系統培養， 導致人才對會展技能的學習存在片面性， 在知識和技能的調用方面較為零散， 在提升人才的應用能力、 豐富其復合型知識方面較為狹隘。

（三）學科體系仍需完善

當前， 學科體系仍然不夠完善。從科學的角度而言， 應根據會展行業的不同發展階段以及行業內部所需的各層次人才， 進行具有較高契合度的培養， 以不斷提升人才的科學化、 標準化程度， 實現教學內容、 教學方案、 課外實踐等多元化、 多層次、 全方位培養模式的構建， 按照就業方向定制化地培養人才， 并在此基礎上激活各層次人才適應行業發展的可持續性。

一方面， 雖然進行了雙師型教師隊伍建設， 但教師隊伍建設整體上仍然很薄弱， 導致學科地位弱化， 形成惡性循環。如： 會展業在新工科和新文科建設中處于嚴重邊緣化的現象； 另一方面， 用人單位、 人才和社會均無法確認會展專業的不可替代性， 無法形成全社會的價值認同， 必然不利于人才培養管理工作的高效實施。

四、 會展業人才培養與發展模式的優化建議

（一）突破經驗束縛， 培養創新型人才

要敢于突破傳統培養經驗的束縛， 不斷激發人才的創新能力， 培養創新型人才。一方面， 人才培養主要有業內培養和學歷教育兩種模式。面對當前對人才創新的高標準需求， 應以系統化的教學培養高素質人才； 另一方面， 人才是技術的載體、 創新的根本， 創新驅動的本質特征決定了數字人才是數字經濟發展的核心驅動要素， 打造素質高、 結構優的數字人才隊伍， 方能打造數字會展發展的新高地。以成都市為例， 隨著會展行業的不斷發展， 近年來持續優化專業人才， 匹配產業結構， 積極構建“市級部門+會展院校+重點企業+行業協會”四位一體人才培育體系。與此同時， 通過立法保障、 特色政策推動， 為引才、 聚才、 用才、 留才創造良好環境， 堅持將人才工作納入《成都市會展業促進條例》等政策法規， 引領構建會展產業鏈人才隊伍體系。積極突破會展業人才培養經驗， 堅持創新培養， 并培養了一批高素質人才隊伍， 促使地區會展業實現了創新發展。

（二）發揮協同作用， 培養復合型人才

人才培養要切實發揮產教模式下， 企業、 社會、 政府等多方的協調效應， 同時也要實現理論和技術教學的協同落實。以協同理論為引導， 切實促使各個主體共同參與人才培養工作， 提供豐富的教學資源， 提升教學質量。一方面， 通過建立合作機制、 建立資源共享機制、 建立人才交流機制， 從政策、 教育、 產業層面形成具有指向性的落實措施， 從而培養高質量的人才； 另一方面， 以產學合作為基礎， 創新校企合作模式。以專業人才培養為目標， 以科教融匯為手段， 加強課程建設、 教材開發、 師資培養、 實習實訓、 技術服務， 打造一批產教融合示范作用顯著、 服務區域和經濟發展成果卓越的實踐育人平臺， 以視頻拍攝、 教學案例、 企業合作等方式展現協同育人成果， 如圖1所示。

（三）完善學科體系， 塑造良好的培育環境

首先， 完善激勵機制。要加大對人才的激勵力度， 深化“引育留用”體制機制改革， 激勵更多相關學科人才到數字經濟領域發展。

其次， 鼓勵引進和培育會展專業人才。鼓勵地區會展企業間的合作， 積極引進、 培養高層次會展策劃、 項目管理、 設計營銷、 宣傳推廣等專業的人才。在市場和政府的引導下， 專業的院校與企業應開展合作， 同時不斷完善規章制度， 完善從業人員管理、 服務規范、 專業實習、 實踐培訓等方面的評估管理， 擇優上崗， 以不斷提升人才培育質量。

最后， 真正發揮“以賽培養人才”的主體作用， 聚焦社會發展的需求， 堅持“公平、 開放、 共贏、 節儉”的辦賽理念， 積極推動人才培養組織機構建設， 結合崗位練兵、 教學實踐、 技術比武， 培養造就一大批知識型、 專業型、 創新型的高級會展人才。

五、 結語

綜上所述， 會展業人才的培養與發展對于新時代適應社會經濟發展具有重要的現實意義。當前， 會展業發展迫切需要打造一批復合型、 創新型人才。面對實際的培養成效， 針對現存問題， 本文從突破經驗束縛、 更新培育理念、 發揮協同作用、 培養復合型人才以及完善學科體系， 打造良好的培育環境， 為會展業的發展提供堅實的人才儲備， 推動會展業實現突破式發展。

參考文獻：

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