努力提升邊防部隊經常性心理服務工作質效

邊防部隊駐地偏遠分散、自然環境惡劣、社會依托較差，官兵既要接受艱苦環境的挑戰，又要面臨現實困難的考驗，易出現孤獨、煩躁、壓抑、焦慮等心理問題。借鑒新時代“楓橋經驗”，抓好邊防部隊經常性心理工作，必須從四個方面匯兵智、集兵力、穩兵心，凝聚“心理健康人人關心、心理服務人人參與”的強大合力，守護青年官兵心理陣地，確保部隊安全穩定。

一、針對“苦”與“累”，抓固本培元礪心

邊防連隊常年駐守在戈壁荒灘、高山海島，特別是新疆、西藏方向邊防官兵，駐地海拔高、環境惡劣，官兵長期戰斗在冰雪高原，容易產生焦慮、抑郁等不良心理，必須堅持從筑牢精神支柱這個源頭抓起，以思想強固促進官兵內心強大。一是用習主席講話點亮“心燈”。始終把學悟習主席對邊防官兵的重要指示作為最有力的思想鍛造，第一時間學習建設強大邊海防相關論述，讓官兵登臺講述習主席走邊防、上高原的故事，深切體悟領袖察兵情、解兵憂的關心厚愛，把領袖的殷殷囑托內化為戍邊守防的精神動力。二是以英模事跡滋養“心田”。要善于發掘邊防部隊豐富的紅色資源，注重用先進引領、用典型感召、用榜樣塑“心”，邀請衛國戍邊英雄、優秀退伍老兵回部隊講傳統、作報告，利用好榮譽史館、戰斗遺址開展“重走來時路”“重溫入伍、入黨誓詞”活動，用紅色資源涵養心靈家園，用優良傳統構筑心靈防線。三是抓行為訓練強固“心志”。要堅持強“心”與強能、練“心”與練兵相結合，針對邊防部隊動散特點，持續加強野戰條件下心理功能室配套設施建設，靈活采取單位輪換、場地循環、課目共訓等方式開展模擬場景心理應激訓練，探索真心話大冒險、社團劇本殺等團體游戲，讓官兵在心理行為訓練中提升認知、磨練意志。

二、針對“偏”與“散”，抓層級聯動穩心

邊防部隊駐地分散，有的一個單位橫跨數百乃至上千公里，開展心理工作力量難集中、效能難聚合，必須注重從加強信息互通、建立響應機制、厘清各級職責入手，構建“團—連—班”三級聯動格局，實現減壓撫慰不出班、咨詢疏導不出連、干預穩控不出團。一是于細微之處查“心結”。連隊干部骨干要重點練好知兵基本功，常態開展“背對背點名”“蒙眼識兵”活動，做到部屬心理“一口清”“一摸準”。特別是要關注單親孤兒、父母離異、性格孤僻、考學落榜、長期患病、婚戀受挫、家庭不和、沉迷網絡等重點群體，以及新兵入營難以適應、老兵復員茫然無措、評功評獎心態波動、迎考迎檢壓力增大、進點駐訓動態分散等重點時段。二是下點滴之功除“心霾”。要注重將無聲教育、細節關愛注入官兵內心，營連結合任務常態開展集體生日小驚喜、重要活動小儀式、遇有喜事小祝福、獲得進步小鼓勵，圍繞任務轉換、情感受挫、敏感時節，發動親屬發微信、打電話，把好事做細、小事做實。團以上單位建立心理醫生儲備庫，開通“知心電話”、用好“知心姐姐”，采取線上線下相結合的方式開展常態化心理服務，讓官兵求助有路、咨詢有門。三是聚上下之力筑“心墻”。要注重統合各級力量、融合提質增效，對出現心理問題的官兵，制定“四幫一”措施，采取“專業醫生治、心理骨干帶、身邊戰友幫、發動親人愛”的診療模式，解開心理疙瘩。同時，要引導廣大官兵不用“有色眼鏡”和“異樣眼光”看待有心理問題的官兵，多給鼓勵的眼神、貼心的話語、親切的笑臉，幫助他們更好地融入集體、融入強邊使命。

三、針對“憂”與“愁”，抓紓難解困暖心

邊防部隊官兵大多與家屬兩地分居，相較于其他部隊，面臨的家庭矛盾尤為突出，做好經常性心理服務工作，根本的還是要解決好官兵急難愁盼，真正用情感安撫心理、舒緩壓力。一是牽扯家庭的“揪心事”集智辦。用好用活雙擁機制，針對官兵老人孩子無人照看等實際困難，以部隊名義為官兵家屬開具商請函，協調地方單位安排請休假，切實解決官兵燃眉之急。針對官兵婚戀難、生育難問題，聯合地方政府開展“軍營鵲橋會”，申請不孕不育家庭赴軍地醫院組織集中診治，以實際行動減輕官兵后拉力、提升幸福感。二是涉及保障的“煩心事”馬上辦。邊防部隊執勤哨點條件艱苦，黨委（支部）要強化“基層至上、士兵第一”理念，堅持經費投入向基層官兵急難愁盼傾斜，從官兵站著洗腳到坐下泡腳等小細節入手，從解決執勤哨所吃水、住宿、洗澡等老大難問題入手，多干惠及官兵的暖心工程，不干裝點門庭的面子工作，營造舒心舒適的工作環境，增強官兵衛國戍邊信念決心。三是觸及利益的“憂心事”公正辦。公平公正處理熱點敏感問題，通過強軍網首頁、營連公示欄等公布各級監督電話，及時處理問題線索、答復官兵困惑，確保民主渠道暢通。開展“架起連心橋、唱響友愛歌”活動，發動官兵批駁“歪歪理”，糾治冷暴力、翻舊賬、帶話把等帶兵陋習，營造人心齊、風氣正、心氣順的內部關系。

四、針對“單”與“弱”，抓群策群力聚心

邊防部隊點位分散，心理醫生等骨干人才開展工作難以兼顧全員、覆蓋末端，必須著眼基層自身建強群眾隊伍、壯大專業骨干、融入體制機制。一是壓實責任人人抓。鞏固深化“五同”“雙四一”等傳統做法，適時組織“心理問題我來談”“心理隱患我來排”等群眾性交流活動，在交流互動中形成人人參與、人人監督的良好氛圍。堅持把心理工作納入述職評議、先進評比通盤考慮，讓開展工作得力、發揮作用明顯、化解問題有效的先進典型上展板、進燈箱、受表彰，激發心理骨干開展工作動力。二是濃厚氛圍處處學。堅持把心理教育納入經常性思想教育，安排官兵輪流上講臺，普及心理常識。推薦官兵關注“內向星球”“簡單心理”等微信公眾號，推送優秀文章，讓官兵在潛移默化中掌握心理調節的方法技巧。整理匯編“兩支隊伍”故事集，借助營區多媒體平臺播放心理微視頻，讓官兵抬頭可見、環顧可閱、隨處可聽。三是融入機制時時做。把心理服務融入經常性安全預防工作，定期組織檢查督導，建立群眾性預防工作問題臺賬，細化心理服務工作清單，針對性開展理論、法紀、心理、文化“四位一體”巡回服務，把心理知識普及、心理健康咨詢、心理疏導干預融入文化大餐、送到基層一線，讓官兵在歡聲笑語中祛除負面情緒、培塑健康心態。

【作者單位：新疆軍區】