農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力的調查研究

關鍵詞：農村普惠性幼兒園；教師；家園溝通；溝通勝任力

一、問題的提出

勝任力是個體能夠完全勝任某項工作或在某崗位有卓越績效的行為表現所需要的全部條件，包括知識結構、性格特點、職業素養、成就動機、價值理念、工作經驗等。它是能將有卓越成就者與普通者區分開來的個人的深層次特征。幼兒教師工作勝任力表現為幼兒教師能夠順利承擔并出色地完成教育教學工作任務，它是幼兒教師專業發展的重要內容。幼兒教師溝通勝任力是眾多工作勝任力中的一種，是指幼兒教師在一定的幼兒園工作情境下與溝通對象保持關系，在各種可能的溝通行為中選擇合適的行為去達到溝通目的的能力。

徐東等通過對2017-2021年間的文獻梳理與分析，發現學界主要關注幼兒教師溝通勝任力的內涵界定、影響因素、問題分析及提升對策等方面。劉云艷、陳希等研究認為，幼兒教師溝通勝任力包含認知類、技能類、人格特質類和人際互動類等。吳婷通過調查發現，幼兒教師勝任力的影響因素包含職前因素、職后因素與幼兒園環境因素。朱曉穎通過調查幼兒教師勝任力發現，不同學歷、不同教齡、不同幼兒園類型的教師溝通勝任力水平存在差異等。

目前研究者關于幼兒教師溝通勝任力的研究成果比較豐富。但是尚未發現專門針對農村普惠性幼兒園教師群體的家園溝通勝任力的研究。據教育部官方數據顯示，2021年農村普惠性幼兒園覆蓋率達到90.6%。農村幼兒教師是農村學前教育質量提升的關鍵要素，農村幼兒教師素質水平決定了農村學前教育健康持續發展水平。家園溝通勝任力能在一定程度上反映農村幼兒教師的素質水平。因此，農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力的研究是具有一定價值的。本研究試圖在前人研究的基礎上，對農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力的現狀及影響因素進行調查，針對調查結果提出相關建議，以期為更好地提高農村普惠性幼兒園教師溝通勝任力提供參考依據，從而建立有效勝任家園溝通工作的高質量的農村普惠性幼兒園教師隊伍。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

本研究采取隨機抽樣法，抽取N市、F市農村普惠性幼兒園教師作為研究對象，覆蓋15個鄉鎮的30所幼兒園。由各園園長通過問卷星發放問卷，回收問卷214份，剔除無效問卷10份，回收有效問卷204份，有效回收率為95%。調查對象按執教學段分為小班68人，占33.3%，中班62人，占30.4%，大班74人，占36.3%；按學歷分為中專及高中98人，占48%，大專85人，占41.7%，本科21人，占10.3%；按職稱分為見習期教師19人，占9.3%，二級教師153人，占75%，一級教師32人，占15.7%，高級教師0人；按教齡分為5年及以下95人，占46.6%，6～10年80人，占39.2%，11～15年19人，占9.3%，16～20年7人，占3.4%，21年及以上3人，占1.5%；按專業分為學前教育專業畢業的教師178人，占87.3%，非學前教育專業畢業的教師26人，占12.7%；按生育狀況分為未生育教師11人，占5.4%，生育一孩教師有98人，占48.1%，生育二孩教師有88人，占43.1%，生育三孩及以上教師有7人，占3.4%。

（二）研究方法及工具

本研究在參考劉云艷、陳希等人對教師溝通勝任力結構的研究、陳易萍的《幼兒園教師家園溝通勝任力調查問卷》的基礎上，修訂其中部分題項，以符合本研究的實際需要，形成《農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力調查問卷》。問卷第一部分為基本信息，由14道題組成，包括執教學段、職稱、教齡、專業、學歷、溝通渠道傾向等內容。第二部分為問卷的核心部分，包括溝通知識、溝通技能、人格特質以及人際互動四個維度。第三部分為影響幼兒教師家園溝通勝任力的因素，包括溝通認知、溝通行為、溝通對象以及溝通環境四個因子。通過采用KMO和Bartlett檢驗測試問卷效度，其中KMO系數結果為0.828，球形檢驗的顯著性無限接近零，這說明問卷效度良好。對問卷進行信度檢驗，結果顯示總量表的儀系數為0.987，各維度的a系數分別為0.888、0.976、0.947以及0.967，相關系數在0.733～0.976之間，處于較高相關，表明該量表內部一致性良好。對問卷四個維度進行相關分析，結果顯示四個維度之間呈中等程度相關；對問卷四個維度與溝通勝任力總分作相關分析，發現總分與四個維度之間存在較高相關，表明問卷結構效度較好。

（三）統計方法

調查問卷所得數據采用Spss24.0對農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力的總體情況進行描述性分析，對不同職稱、教齡的農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力進行差異性分析，通過相關分析和多元回歸分析確定農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力的影響因子。

三、研究結果

（一）農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力總體情況

由表1可知，農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力總量表的M值為3.11，略高于平均值3，說明N市、F市農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力總體水平一般。各維度得分從高到低分別是人格特質、人際互動、溝通技能和溝通知識。這說明所調查的農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力的溝通知識維度分數相對最低。這與陳易萍（2017）對幼兒教師勝任力水平研究結果具有不一致性。陳易萍研究表明，幼兒教師家園溝通勝任力總體水平相對較高，人格特質最高，其次是溝通技能和溝通知識，人際互動分數最低。我們認為，結果不一致的現象可能是受調查對象的影響，即可能與本研究的調查對象是農村普惠性幼兒園教師有關。

（二）農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力的差異比較

對農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力的4個因子在學歷、職稱、教齡、生育狀況、專業、執教學段這6個變量上的差異進行獨立樣本t檢驗和方差分析，結果表明，除了執教學段和溝通渠道傾向變量以外，其他變量的家園溝通勝任力各因子有顯著性差異。不同學歷、職稱、教齡、專業的農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力差異分析結果如表2所示。

1．不同學歷的農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力差異分析

對農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力進行學歷變量上的方差分析，結果發現，不同學歷的農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力各因子在plt;0.05水平上均存在顯著性差異。其中，總體上，本科學歷的農村普惠性幼兒園教師在各因子上得分最高，中專及高中以下的農村普惠性幼兒園教師在各因子上得分最低，尤其是溝通知識因子上明顯低于大專、本科及以上的農村普惠性幼兒園教師。

2．不同職稱的農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力差異分析

調查結果顯示，在職稱上，農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力有顯著性差異，尤其是溝通技能和人際互動上呈現非常顯著性差異（Plt;0.001）。表明不同職稱的農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力水平不同，整體上農村幼兒園一級教師和二級教師的家園溝通水平明顯高于見習期教師。

3．不同教齡的農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力差異分析

從教齡變量上對農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力進行差異分析，發現農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力在溝通知識和人際互動2個因子上都表現出在Plt;0.05水平上的顯著性差異，且16-20年教齡的農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力各因子得分都明顯高于其他教齡的教師，表明16～20年教齡的農村普惠性幼兒園教師有更高的家園溝通勝任力，而5年以下教齡的教師總體的溝通勝任力處于最低水平。值得注意的是，工作21年以上的農村普惠性幼兒園教師在溝通知識維度上呈現出最低水平，且呈現出顯著差異（Plt;0.05）。

4．不同生育狀況的農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力差異分析

結果顯示，不同生育狀況的農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力在溝通知識、溝通技能和人格特質因子上有Plt;0.001水平上的顯著性差異，在人際互動因子上呈現出plt;0.05水平上的顯著性差異。這表明農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力受不同生育狀況的影響。可見，有子女的農村普惠性幼兒園教師溝通勝任力水平明顯高于無子女的農村普惠性幼兒園教師。

（三）農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力影響因素分析

1．農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力相關分析

由表3可知，溝通知識、溝通技能、人格特質、人際互動因子得分均與溝通認知、溝通行為、溝通環境、溝通對象等因子呈顯著正相關（plt;0.01），即農村普惠性幼兒園教師在溝通認知、溝通行為、溝通環境、溝通對象等方面的得分越高，其家園溝通勝任力水平就越高，這表明農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力水平受溝通認知、溝通行為、溝通環境、溝通對象等多種因素的影響，通過改善這些影響因素能夠有效提高農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力水平。

2．農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力影響因素的多元回歸分析

為進一步探究溝通認知、溝通行為、溝通環境、溝通對象等因子對農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力的影響，研究者將農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力作為因變量，以溝通認知、溝通行為、溝通環境、溝通對象四個因子為自變量，采用逐步多元回歸分析法確定影響農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力的因子。回歸分析結果顯示，共有兩個預測變量進入回歸模型，進入先后順序依次是溝通認知和溝通環境，且回歸效果達到顯著水平，說明這兩個預測變量對農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力具有顯著預測作用。從變量的預測力看，溝通環境對人際互動和人格特質有最高解釋率，分別為92.0%和91.4%，溝通認知對人際互動和人格特質也有最高解釋率，分別為91.8%和90.8%。

由表4可知，溝通認知和溝通環境的標準回歸系數值均為正值，表明農村普惠性幼兒園教師對于家園溝通的認知越高，所處的溝通環境越優質，其家園溝通勝任力越高。

三、分析與討論

（一）農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力總體水平一般，溝通知識有待加深

從調查結果看，農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力總體水平略高于均值，在溝通知識、溝通技能、人格特質以及人際互動四個維度上的得分都比較靠近均值，得分從高到低分別是人格特質、人際互動、溝通技能和溝通知識。所調查的農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力的溝通知識水平相對較低，這是農村幼兒教師群體的家園溝通勝任力特有的現象。這可能是由于農村普惠性幼兒園教師專業知識水平有限，在將幼兒心理學、幼兒教育學等相關專業知識性術語轉化為家長容易理解的語句上存在困難，很難在與家長溝通時將專業知識融入交談過程中。相對而言，農村普惠性幼兒園教師在人格特質方面的溝通勝任力水平要略高，這說明選擇幼教行業的農村普惠性幼兒園教師的人格特質，符合幼兒教師要善于溝通的基本要求。

（二）農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力在學歷、職稱、教齡及生育狀況等變量上存在顯著差異

研究顯示，學歷在中專及高中以下的教師、處于見習期的教師、教齡在5年以下的教師、未生育子女的教師，在家園溝通勝任力方面處于弱勢地位。這與朱曉穎（2007）、陳娟（2009）、陳易萍（2017）等人對幼兒教師勝任力水平的研究結果具有一致性。朱曉穎和陳娟的研究結果顯示，學歷、教齡、職稱是影響幼兒教師勝任力水平的重要因素；陳易萍的研究認為，生育狀況影響幼兒教師溝通勝任力水平。值得一提的是有關教齡變量上的研究結果，教齡為21年及以上的教師在溝通知識維度上在各教齡段中呈現最低水平（M=2.85，SD=2.18），這可能是由于教齡長的農村幼兒教師與家長年齡相差較大，溝通相對困難而造成的，還有可能是教齡長的農村幼兒教師大部分學歷相對偏低，從而間接影響了他們的家園溝通勝任力知識水平。

（三）溝通認知和溝通環境影響農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力發展

已有研究表明，工作環境通過影響幼兒教師的工作滿意度，進而影響其勝任力。本研究結果顯示，農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力與溝通認知、溝通行為、溝通對象和溝通環境都具有顯著的相關性，而溝通環境和溝通認知是影響農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力發展的兩個主要因素。農村普惠性幼兒園教師所處的溝通環境越優質，關于家園溝通的認知越高，其家園溝通勝任力越強。

四、建議

農村學前教育發展是鄉村振興戰略實施的重要內容，有效提升農村幼兒教師崗位勝任力是高質量農村學前教育的發展要求。對農村幼兒教師的培養培訓應遵循國家對幼兒園教師的勝任要求，但也要有針對性地解決農村幼兒教師勝任力發展的實際問題，根據本調查結果提出如下建議。

（一）實施“1+N”多元分層培訓，優化農村普惠性幼兒園教師家園溝通認知

農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力的提升與其所參加的培訓密切相關。因此，要想提高農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力的水平，就要針對其發展與需求精心設計培訓內容和形式。研究表明，農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力總體水平一般，教師在掌握和運用相關知識進行家園溝通方面存在明顯不足。此外，農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力在教齡、職稱、專業背景及執教學段等變量上存在顯著差異。因此，建議實施“1+N”多元分層培訓，提高農村普惠性幼兒園教師家園溝通認知。

1．以1項專門培訓有針對性地提高農村普惠性幼兒園教師溝通勝任力水平

農村普惠性幼兒園教師在家園溝通知識水平上普遍低于其他維度上的溝通勝任力。進一步分析發現，N市、F市農村地區教齡為0～5年的見習期教師總體家園溝通勝任力處于最低水平；就家園溝通勝任力各維度看，教齡為21年及以上的教師在溝通知識維度上呈現最低水平；學歷層次為中專或高中學歷教師的家園溝通知識水平也堪憂。因此，可以針對不同的農村普惠性幼兒園教師分層設置1項必選家園溝通勝任力培訓內容。如對見習期教師開展家園溝通勝任力的綜合培訓，針對教齡長的老教師、學歷低的教師開展家園溝通專題知識講座等，以專項培訓有針對性地提高不同層級的農村普惠性幼兒園教師的溝通勝任力水平。

2．以N項多元培訓促進農村普惠性幼兒園教師的溝通認知發展

研究者在本次調查中還發現，農村普惠性幼兒園教師的溝通認知對其家園溝通勝任力產生顯著影響。教師的溝通意識、溝通態度以及角色定位等方面的認知越積極，其家園溝通勝任力發展就越好，尤其能對他們與家長間的互動行為起到正向強化作用。目前N市、F市農村普惠性幼兒園教師主要依托園本培訓提升家園溝通勝任力，家園溝通作為家長工作所涵蓋的內容，并非園本培訓的重點，無論是在培訓方式還是培訓內容上都存在單一性的問題。

因此，農村普惠性幼兒園既要開展涵蓋溝通意識、溝通態度以及角色定位等多項內容的溝通勝任力培訓，還要著力改進教師培訓方式。針對農村幼兒教師的家園溝通勝任力缺陷，以“1+N”培訓模式為主，即1項專門培訓與N項多元選修培訓相結合，采取學術沙龍、教師論壇、優質園幫扶、專家進園指導、課題研究、網絡研修等多種靈活形式，增強農村普惠園教師家園溝通認知能力培訓的針對性和多元性，以有效提高農村普惠性幼兒園教師的家園溝通勝任力。

（二）改善園所環境與管理機制，營造良好的家園溝通環境

調查結果顯示，溝通環境會對農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力產生重要影響。因此，優化農村普惠性幼兒園教師的溝通物質環境，建立支持家園溝通的農村園所文化環境與管理機制非常必要。

1．優化利于家園溝通的物質環境

農村幼兒園作為農村教師專業化發展的微觀環境，既包括物質環境也包括精神環境。幼兒園物質環境是影響幼兒教師家園溝通勝任力的重要因素。相對城市幼兒園，部分農村幼兒園設施設備較為簡單，物質條件貧乏，但農村幼兒園土地相對充足。因此，建議農村普惠性幼兒園多方位利用園所現有條件，建設有利于家園溝通的活動場所，比如建立特殊活動房，創設專門的家園溝通場所，加強幼兒教師與家長之間的個別溝通。同時針對農村家長特點，拓展溝通渠道，如針對不容易見面的農村家長增加在線溝通的次數與頻率。另外，改造農村普惠性幼兒園物質環境創設，在幼兒園三維空間里創設利于家園溝通的環境布置，開辟特色鮮明的家園聯系專欄等。多開展公開活動，以吸引家長走進農村幼兒園，創設多種機會讓家長與教師面對面，促進家園溝通協作。

2．創設溝通交流的農村園所文化環境

研究結果表明，溝通環境能影響農村普惠性幼兒園教師的溝通勝任力。從農村普惠性幼兒園園所文化環境人手，創設教師間團結溫情的文化氛圍，營造積極交流的精神氛圍，形成溝通合作的團體文化等，可以在一定程度上開發并提高農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力。比如，農村幼兒園可以引導幼兒教師加強合作學習，創設條件讓幼兒教師同伴之間多溝通、相互幫助，通過建立“學習合作型”教師發展共同體，鼓勵教師相互交流家園溝通經驗，由家園溝通勝任力水平高的教師提出建設性意見，促進低水平教師溝通勝任力的發展，從而持續提高農村普惠性幼兒園教師家園溝通勝任力。

3．建立長效的農村普惠性幼兒園園所管理制度

幼兒園管理者對家園合作的態度、制定相關的管理規范等因素，會對幼兒教師的家園溝通產生直接影響。江琳在其研究中指出，家園溝通缺少統一的管理和指導是其有效性缺失的原因之一。因此，農村普惠性幼兒園在制定園本規章制度時，應對幼兒教師的家園溝通工作制定詳細、具體的管理辦法，使農村普惠性幼兒園教師更加明確園所對自己與家長溝通的具體規定和要求。同時建立農村幼兒教師家園溝通的長效機制，如通過定期引導各班級開展微家訪、微直播、開放日、優秀家長經驗交流會等方式，從溝通途徑、溝通時間等方面支持教師與家長建立長期有效的溝通關系。